Reservamos una habitación doble y nos dieron una, que por tamaño, no llega ni a individual, además de que tenía un pilar en medio que todavía la hacía más pequeña. En la anchura solo cabe la cama y una sola mesilla, claustrofóbica. Lo mejor, la ubicación, al borde de la Puerta del Sol. No repetiremos. Más

Excelente. La ubicación perfecta, las habitaciones amplias y muy limpias, las camas comodísimas y el desayuno super bueno y variado. Además, Raquel, la chica de recepción super simpática y muy amable. Se agradece encontrarse a personas así. Sin duda repetiremos cada vez que nos escapemos a Madrid. Más

Beautiful spot in Puerta Del Sol. Amazing service they are so nice. The rooms we’re very clean and neat and beautiful. The breakfast was delicious and it was a very great experience. We loved it. Thank you employees and staff. They also had bunk beds for the kids if you needed them. Más

Maravillosa experiencia en un fin de semana con mi hija,en pleno corazón del Madrid de los Austrias,precioso Madrid,a pesar de las obras,su hotel con magníficos trabajadores atentos en todo momento para facilitar nuestra estancia, GRACIAS recomendable cien por cien buenos días Más

Buen hotel , muy bien ubicado y central , solo un detalle, para época navideña , el sector se vuelve peatonal , lo que hace que si vienes en auto o en taxi , debes caminar unos 3 minutos. Pero igual el sector es muy seguro y siempre hay policía y hay mucha gente. Más

Wonderful, modern hotel in an excellent location, centrally located can walk everywhere to all the shops, restaurants, cafes. The rooms are spacious, very clean and quiet. Staff are very friendly. The price is very reasonable as well. Highly recommend this hotel. Más

Excelente servicio . Destacamos la dedicación en el desayuno, Mariana y su equipo se esmeran para que todo esté de diez. Miguel , Myriam y sus compañeros también han sido muy amables. Nos han hecho sentir muy cómodos . Ubicación inmejorable.Muy recomendable. Más

We stayed here for our last night at Madrid. It is conveniently located right at Puerta Del Sol in Madrid. The hotel has delicate and modern touch throughout the building interior and rooms. What makes this hotel outstanding is the service… Más

Reservamos para pasar el 31 de diciembre y puedo afirmar que ha sido una de las mejores vistas a la plaza de Sol y nos ha encantado el Hotel, la atención de todos y el regalo que nos dejaron en la habitación para esperar este 2024 por todo… Más

Un hotel boutique de lo mejor. Por varias razones, atención estupenda, en especial agradecemos a Blanca y Miguel. El hotel se destaca en cordialidad, calidad del servicio, higiene, espacio y elementos con los que cuenta la habitación, tipo… Más

Es un hotel ambientado estilo Mid-century modern, muy bello estéticamente. La ubicación es inmejorable, en la peatonal a la vuelta de la plaza mayor. El servicio por parte del personal es algo a destacar también, en particular de Miguel y… Más

We really enjoyed our three-night stay at Petit Palace Puerta del Sol. The rooms are spacious for European standards and are clean and relatively sound proofed. Renata at the lobby was welcoming and informative, making our stay even more… Más

Es la primera vez que estoy aquí en este hotel y gratamente sorprendida, desde fuera no parece lo actual y confortable que es por dentro, habitación amplia, baño con detalles como crema de manos o acondicionador de pelo en la ducha, está… Más

This hotel was perfect for our trip to Madrid. The Puerta Del Sol location was central to everything! The room was clean, the beds comfortable and the view of the Main Street from the Balcony precious! The front desk staff was AMAZING!!! Más

La ubicación es excelente. Es el único punto que considero positivo del hotel. La limpieza deja muchísimo que desear. Al entrar a la habitación se percibe un olor a sucio. Conforme pasas el tiempo en la habitación se percata uno que los… Más

Como viajero no tengo queja de este lugar, la atención en la recepción es extraordinariamente agradable, las habitaciones acordes al precio, el desayuno segun lo ofrecido , la ubicación inmejorable. Sin duda lo recomiendo. Más

Simplemente un servicio excepcional, un hotel moderno, seguro y esta locación es indispensable para todos los lugares que se visitan en Madrid Ofrecen desayuno gluten free y la administradora del desayuno es una increíble… Más

La habitación q nos tocó tenía la puerta del baño rota, pero no era muy grave así q pudimos estar con comodidad aún el percance. Los empleados son muy amables y atentos por ejemplo tuvimos problemas con la… Más

Excelente ubicacion y atencion del personal. Quiero hacer especial mencion a Ana Sanz, al frente del Hotel, cuidando con especial cariño de nosotros, recomendandonos sitios para visitar muy especiales.… Más

Tienen fallas en su comunicación interna entre trabajadores y servicio al cliente muy limitado. La señoritas Renata Nardacchione – Guest Service, y Raquel Salvador, es posible que conozcan del asunto. Más

Nos ha encantado este hotel, desde la localización hasta la amabilidad del personal. Habitaciones amplias, camas muy cómodas y edificio moderno. Muy recomendable. Más

La ubicación del hotel es lo mejor! Estás a unos pasos de la plaza de la puerta del sol. No probamos el desayuno, pero tiene un costo de 13 euros por persona.… Más

Fuimos cuatro amigas, nos dieron una habitación de cuatro y estuvimos genial, hay unas literas pero son muy amplias, super bien todo, la ubicación perfecta. Más

The service is amazing, the hotel is in the centre of the city and the rooms was fine, very recommend for a cheap price and a good hotel. Más

The only good thing about this hotel was the location. We were very disappointed with the size of the room. It was tiny. I measured it… Más

Rooms need more lighting and bathrooms need some modifications for the shower. When you take a shower, water going all over the floor. Más

Si escoges opción a calle arenal es muy ruidosa por la noche. Es preferible otra opción. El resto es muy recomendable.… Más

Muy bueno el servicio y la relación Calidad/Precio!! Además de una excelente ubicación en el Corazón de Madrid !! … Más

Maravillosa atención por parte de Raquel. A destacar la limpieza y comodidad de la habitación. Sin duda repetiremos. Más

Ubicación, cama y desayuno maravilloso. No se puede pedir más. El personal muy agradable. Tal vez un ascensor más. Más

Este hotel es lo máximo. Muy buen precio y sumamente limpio, la ubicación es excelente en el centro de Madrid.… Más

La mejor ubicacion,personal muy amable tanto recepcion como las mucamas la habitacion correcta lindo baño Más

Muy buena ubicación, buena atencion y servicio. Me gusto la vista al desayunar.
Viaje en grupo…
Más

Excelente ubicación!! Atención fenomenal.. El desayuno muy variado y bueno!! Volveremos.. GRACIAS!! ☺️ Más

La verdad es que me ha sorprendido para bien, éste hotel en cuanto a calidad y precio.Muy aconsejable. Más

Me encanta su céntrica ubicación. Cerca de lugares increíbles para ir caminando
Habitaciones: …
Más

La atención del personal y el desayuno son lo mejor que tienen. La amabilidad de Blanca es de destacar Más

Magnifica experiencia y trato en este hotel situado en el centro de Madrid
Viaje en grupo…
Más

Calidad precio muy buena, ubicación fantástica y en general bien.
Tipo de viaje…
Más

La ubicación es excelente. El personal de recepción es excelente. Pero...… Más