I ordered the wrong ticket , i mean wrong of the wrong place, and I have got the email from agent named Ingrida, she was trying to make sure if I really wanted to travel from that i ordered for, she wanted to find out if i didnt do a mistake with my order. Very nice of her! Only because of that email I realized that i really did a mistake there, otherwise I would have realized this way too late. Then I mailed her if the change of the tickets are possible, I mailed her late (after working hours) and she actually answered, and reorganized my tickets without any fee! If she didnt do that, I would have been in a very big trouble. Would have been stuck at Riga airport most likely, while my home is far away from there, other country actually. I will never forget this day! I had only good experience with ollex before, very strange to find bad reviews here at all, but this day changed my perspective about this company even more - now its really one of my favorite companies I have ever knew at all, and im not talking only about transport companies but in general!

Grįžau atostogų į Lietuvą ant švenčių nu bet gailiuosi kad su Ollex bilietus nusipirkau. Riga - Siauliai 31 Gruodžio autobusas vėlavo kokį 20 minučių, vairuotojas nei atsiprašė, nei buvo labai malonus. Siauliai - Riga 6 sausio, autobusas vėlavo 30 minučių, o kai vairuotojas atvaziavo, pradėjo aiškinti kad keleiviai per greitai į autobusą lipa ir jis nespėja vardu atzimeti (mes šalti stovėjome beveik valanda nes Ollex bilietuke parasyta kad reikia atvykti 15min. anksciau). Kai autobuse jau buvom, per visus vardus praejo ir vėl vairuotojas ir aiškino kaip mum reikia greičiau ir garsiau atsakyti į savo vardus nes jis veluoja... O kai pamatė kad dvieju keleivių trūko, dar 5 minutes prastovejom laukiant jų. Dar kad ant visko pridėti, sustojome degalinėje prie Lietuvos sienos ir vairuotojas dar vieną žmogų paime (kiek suprantu tai buvo pažįstamas nes kiek žinau degalinė nėra stotele). Tikrai daugiau nesinaudosiu šią kompaniją ir niekam nerekomenduosiu

1.) They don’t sell tickets online if departure is sooner then 24 hours. 2.)I came to the station having only apple pay. 3) they don’t provide drivers with device which interfaces with payment cards to make electronic funds transfers. 4.) Klaipeda station ATM machines does not allow you to cash out using contactless touch with phone, you must have physical card in your hands. 5.) So there is no option to buy a ticket if you want to do it on the day the bus leaves and if you don’t have cash or physical bank card to cash out money. 6.) Driver paid for me and i wire money to his personal account. ( that might not be the case for you) 7.) Driver gets 5stars, company 1. On average 3

Not trustworthy! My bus from Tallinn was a bit late to Riga where I had to switch to their airport express but even with a paid ticket and contact detail they couldnt wait 30 seconds. Literally left in front of me. Tried to call their service but immediatelly got a statement that they dont wait even if an airplane is late! It is an airport express but if your plane is late they will leave empty instead of waiting even if next bus is next morning. Also diring covid crysis they used the oportunity and doubled their prices! The are back to only a slight increase now, undoubtebly due to raised scandals and complaint.

Thought I better review this company after using them. I booked tickets online from klaipeda to riga. I then saw the reviews on Google Maps and worried a bit. I arrived on time at the bus station and the small coach turned up. It did get us to Riga and on time. The driver was nice. On the 4 hour trip there was only 1 five minute break in Siauliai. So, for us, it worked! If you plan it right, you can also get a train to do the same route. Which is Klaipeda- Siauliai- riga.

We are stuck in Šiauliai because this company refuses to sell tickets with less than 24 hours of advance and most of their buses are full. We have seen 3 full microbuses that are not enough to satisfy the demand. They are the only public transport between Šiauliai and Riga, and only the driver can sell tickets. We have to wait each bus to try to get in (3 so far), and we are going to be stuck here at least for 6 hours. Shameful, horrible experience.

Nuo kada Olex patapo mini oro uostu? Neįleidžia į autobusą su kuprine, su kuria leidžiama ı lektuvą! Kas čia per taisyklės tokios? Vairuotojo replika "užmušė" - jums ir vienos užteks (keliavom dviese). Tikrai jūsų vairuotojai turi įgaliojimus spręsti kam kokių asmeninių daiktu turi pakakti ir kas kuo turi dalintis..Beje, autobusas tuščias, tą kuprinę galima buvo net ant sėdynių šalia pasidėti. Prastas įspūdis.

Sugadinta velykinė nuotaika. Svečiai iš užsienio liko apgauti. Į sutartą vietą atvykome 20 min. anksčiau, bet autobuso nesulaukėm. Meginome skambinti klausti, atsiliepė nemaloni moteris, iš pradžių net numetė ragelį, o perskambinant šaukia jog autobusas laukė 5 min. ir išvažiavo... Susitarti neįmanoma ir pinigų grąžinti nenori, paliko ant ledo ir lėktuvo bilietai nuplaukė, nes oro uosto nepasiekiam.

Lapkricio 14 d 19.55 vaziavau is Rygos oro uosto i Klaipeda su vairuotoju Sergejum. Labai nuostabus, paslaugus, taktiskas, profesionalus vairuotojas. Autobusas svarus, vairavo vairuotojas labai profesionaliai, nuo grafiko neatsiliko nei kiek. Garbe Ollexui tureti toki vairuotoja. Manau, sventes proga nusipelno ne tik zodines padekos. Sekmes darbe ir dideliu pasiekimu. Pagarbiai- Nijole Marija

В воскресенье у нас был рейс из Каунасского аэропорта, до туда планировали добраться маршруткой Оллекс. Прождали ее около часа, но она, к сожалению, так и не приехала (на авирейс мы тоже не попали). На следующий день позвонили спросить почему так произошло, но ответа мы так и не дождались. Вот и думайте сами - нужен ли вам такой перевозчик, который кидает своих пассажиров :))))))

Noriu padekoti vairuotojui kuris veze Klaipeda - Riga 7:20 - 10:20 07/09/2020. Kamstyje buvome pastrige 20min bet viskas labai laiku, savoje vietoje. Per kamsti labai suspaude pusle, tai labai mandagiai, atsiprasydamas paprasiau jog lukteltu minutele. Vairuotojas sugebejo keblioje situacijoje man padeti. Ziauriai saunus ir visu keleiviu atsiprasau uz mano sukelta problema.

Arunas Taraskevicius is Olexx, kuris veze siandien mano draugus vokecius is Klaipedos 14:15 i Vilniaus oro uosta, liko labai ! labai! patenkinti Jumis. Specialiai paskambino man ir prase parasyti gera atsiliepima! Daugiau tokiu darbuotoju!!! Labai malonus vyras ir kelione praejo be jokiu velavimu.

Jei užsakinėjate bilietus į paskutinį dienos reisą iš Vilniaus į Klaipėdą, tai turėtumėte žinoti, kad jei lėktuvas vėluos, tai Vilniuje jūsų autubosusas nelauks, bet Kaune gali prastovėti ir kelias valandas belaukdamas vėluojančių skrydžių. Kodėl net patys nesugebėjo paaiškinti.

Važiavome į Rygos oro uostą, vairuotojas nemandagus, piktas, ignoruoja net paprasta ‘laba diena’ - jokios reakcijos ar atsako. Bendrauja kaip su gyvuliais, o norisi nors paprastos, draugiškos nuotaikos, gi važiuojam atostogauti! 100% sugadinta nuotaika.

The bus arrived on time to pick the people up from Vilnius airport but it left 30 min later than it was supposed to leave because the driver was waiting for some people that were arriving late... I have never seen that happening in any bus …

Birželio 6d. 15,15val. važiavome iš Rygos oro uosto į Šiaulius, mikroautobuse kondicionierius neveikė, jautėmės kaip orkaitėje, 10-ies valandų skrydis dviem lėktuvais buvo lengvesnis nei 1,5val.kelionė Ollex autobusu

Labai puiki kompanija.Vairuotojai liux,visada paskambins jai taves dar nėra, man tai Labai svarbu,Naudojuosi (ir mano seima) visada kai reikia nuvykti ar grysti,niekada nepaveda,Labai Ačiū jūsų komandai uz rūpestį.

Vairuotojas Vladimiras, vežė I Vilniaus oro uostas, 2023-09-20, 22.50. Labai Jums ačiū! Vėlavom I autobusa, paskambino pasiteiravo, paaiškino kur galim dasiviti. Dar karta ačiū iš visos širdės!

Vairuotojas RImantas profesionalus, ramus, atsakingas, paslaugus! Kelionė su tokiu profesionaliu vairuotoju be streso ir įtampos! Pagarba ir didžiausios rekomendacijos!

Terrible… Small uncomfortable bus not equipped for long journey. AC not working on a summer +30Celsius day, a 4hr+ trip from Klaipeda - Riga…

Быстрый, приятный, качественный сервис. Помогают найти оптимальное решение. Всегда выслушают клиента. Идут на компромисы.

High prices, small uncomfortable bus consistently bumping across rocky roads, no electric socket, no toilets

Vairuotojas labai nelaimingas ir bandė visus kitus padaryti nelaimingais! Važiavimo patirtis nekokia.

Drivers are not friendly and they often break rules of transport. I do not recommend.

Водитель просто не пустил в автобус, и уехал перед носом, хотя был куплен билет.

High prices. Uncomfortable seats. Small buses. Ac no working. Don’t recommend.

Vairuotojas labai nelaimingas ir BANDĖ visus kitus padaryti nelaimingais!

Toilet locked on a 5h bus ride, no official toilet breaks on the way.

Skubi pagalba telefonu savaitgaliais jau nebeegzistuoja

Vairuotojas nemandagus, įsivaizduoja, kad bulves veža

Greitai ir saugiai pasiekiau kelioneės tikslą.

Puikus aptarnavimas. Laikosi grafiko.

Над сервисом ещё надо работать.

Gerai, kad jie yra

Labai blogai

Здравствуйте

…