J'ai eu très belle expérience de vente avec Allen. Il a su bien répondre à mes besoins, il à été présent pour enlevée une partie de mon stress. Par la suite la livraison du véhicule avec Allen s'est super bien passé. Il a pris le temps de vérifier les inclusion, de faire le tour du véhicule avec moi et de connecter mon téléphone à ma voiture. J'ai dû le contacter pour quelques questions par la suite et ça s'est super bien passé. Je n'avais pas eu un expérience favorable chez Nissan Sherbrooke ainsi que le groupe beaucage en général dans le passé, donc j'avais des craintes d'y retourner et j'étais prête à ne pas faire affaire là au moindre petit pépin, mais Allen à été à l'écoute des mes craintes et de mes besoins et àbiensu me rassurer. Pour le financement j'aurais aimé être rencontrée sur place parce que j'avais pris un rendez-vous, mais Simon m'as appelé 2 hrs plus tard et on a pu tout compléter par téléphone rapidement donc en soit c'était très bien. Des qu'il a eu la confirmation il m'a appelé et contacté par courriel, donc encore là c'était super. Lors de la prise de possession tout s'est super bien fait il était courtois, professionnels et rapide. Entre le moment où je suis allée voir Allen avec le véhicule que je voulais et la prise de possession il s'est écoulé 5 jours donc le délai de livraison est très raisonnable en temps de covid. Au niveau de la vente sa s'est super bien passé, mais ouff le service devrait avoir beaucoup moins de temps d'attente, avoir un agent de service beaucoup plus humain et poli.

Définitivement l'achat que j'ai regretté le plus. Qualité des pièces médiocres. Service condescendant et malhonnête. Faire de FAUX DIAGNOSTIQUES semble monnaie courante chez eux. Récemment, j'ai dû m'y rendre, car un bruit semblait provenir de ma transmission. En résumé, il ne s'agissait que d’un manque de liquide à transmission. À la suite de l'ajustement, le bruit a disparu progressivement et la voiture roule beaucoup mieux. Nissan avait d’abord tenté de me convaincre que ma transmission était défaillante et que malheureusement j'allais devoir la remplacer éventuellement au coût de 5000$. J'étais démolie, car mon véhicule perdait presque toute sa valeur de revente. On m'avait aussi affirmé que ma batterie était a changé (je précise que ma batterie était neuve). De plus, le technicien de chez Nissan m'avait suggéré d'amener mon véhicule à la ferraille pour les pièces ou bien d'essayer de le revendre à un particulier en CACHANT le problème de transmission. C’est scandaleux. (Comment avoir confiance en ce genre de personnel?) Je me suis rendue dans un garage certifié CAA et SAAQ pour avoir un 2e avis et dans un autre pour un 3e avis. À mon étonnement suprême, mon véhicule est en excellent état, ainsi que ma transmission et la batterie. Manque flagrant d’empathie, d’étique de travail et d’honnêteté.

Je voulais acheter une voiture d'occasion. Le premier vendeur qui m'a servi ne savait rien de la voiture, il était censé me rappeler pour me donner des détails et ne l'a jamais fait. J'ai eu affaire à un deuxième vendeur qui, bien que très arrogant, s'est montré plus serviable. Je passe sur le nombre d'erreurs qu'il pouvait faire en une seule phrase, c'était très peu professionnel. Cependant, il a tout simplement cessé de me répondre après m'avoir fourni un Carfax avec la description et le rappel d'une autre marque de voiture. Il m'a répondu qu'il s'agissait d'une erreur de Carfax, mais que c'était pour la voiture que je voulais. Lorsque je lui ai dit que cela n'avait absolument aucun sens, il a simplement cessé de répondre. Découragé, j'ai contacté le responsable des ventes de voitures d'occasion dans l'espoir qu'il serait intéressé à vendre une voiture contrairement aux deux autres, mais non. Après avoir laissé deux messages, je n'ai pas eu de retour. Bref, très très ordinaire comme expérience.

Service à la clientèle pitoyable. J'ai 60 ans et j'ai eu plusieurs expériences dans différents concessionnaires toutes marques confondues et chez Nissan Sherbrooke ils sont médiocres. Ils ont eu mon véhicule au service pendant 5 jours ouvrables, 2 jours en attente de la pièce (pompe à essence) et courroie alternateur (en stock). Plusieurs appels effectués pour rejoindre un aviseur technique pendant ces journées là afin d'avoir des nouvelles. Impossible! Difficile à croire mais la réceptionniste doit leur envoyer un courriel!!!! Mais personne nous rappel. Dans l'optique "Dont call us will call you!". Un seul, Jéremy, à qui j'ai réussi à parler au tout début a pu répondre à mes questions. Mais voilà que ce dernier partait en vacances le mardi soir. Par la suite c'était le néant jusqu'à vendredi en fin de matinée l'auto était finalement prête.

Nous avons fait une location 48 mois /96000km. Le véhicule était utilisé en tant que véhicule de service pour l’entreprise. Rapporté avec seulement 78000km dans un état SHOW ROOM! Nissan Canada nous envoie une facture de 1700$ pour usure EXCESSIVE! Nissan Sherbrooke ne nous donne aucune suite à nos appels / courriels. Je ne recommande pas ce concessionnaire car le service après vente est COMPLÈTEMENT absent. Nissan Canada a dû prendre une photo en dessous du par-choc avant afin de voir de légères grafigne. Le véhicule était tellement dans un état impeccable, qu’il on poussé les recherches afin de trouver quelque chose. Nous avons rapporté le véhicule au mois de juillet (fait les paiements jusqu’à la fin du contrat septembre). Nissan a vendu l’auto dans le mois d’août. Et nous avons reçu la note EXCESSIVE en décembre 2020. Merci

J'ai acheté ma première voiture avec Nissan Sherbrooke en juin 2022 (voiture usagée). Je suis une étudiante, je leur ai donné mon budget et je leur ai expliqué mes critères d'achat, considérant que je devais me déplacer fréquemment à Montréal. À peine une semaine après l'acquisition de la voiture, j'ai dû mettre le tiers du prix de la voiture pour des réparations qui n'étaient pas déclarées comme urgentes dans le rapport d'inspection alors qu'elles l'étaient (je ne pouvais pas rouler avec la voiture elle était déclarée comme un danger). Nous sommes maintenant 6 mois après l'achat et j'ai mis plus de la moitié du prix de la voiture sur des réparations. Je n'irai plus jamais chez eux, voire chez Nissan. Je ne recommande pas du tout! Ne leur faites pas confiance.

Excellent service , je ne pensais pas faire affaire avec Nissan mais tout à été parfait ,un bel accueil des véhicules disponibles pour essai. Younès notre vendeur a vraiment été au top , un grand merci pour toutes ses explications ainsi que pour sa patience pour répondre à toute mes questions . Nous avons avons finalement pris un rogue après avoir essayer deux modèles. Je tiens aussi à souligner quelque chose de très important pour moi . Je suis arrivé chez Nissan en tenue de travail sale et puant la transpiration et pourtant j’ai été traité comme n’importe quel client et je peut vous dire que ce genre d’attention peut faire toute le différence. Merci à Younès et à toute l’équipe !!!

Vraiment n'importe quoi, trouble de vibration , me charge un diagnostique 130 $ et 1h plus tard me dise que mes roues on besoin d'être équilibré , mais n'ont pas eu le temps de le faire, j'ai juste ça à faire moi aller au garage. J'essai d'appeler au service aucune réponse et impossible de parler à un directeur. J'ai fait réparé m voiture ailleurs. Vont sûrement répondre à mon commentaire avec une phrase toute faite dans le genre ( chez nissan sherbrooke nous voulons vous un donner un bon service , veuillez communiquer avec, bla bla bla.)

Très déçue de ce concessionnaire ! Mes parents qui sont âgés ont un contrat de location avec eux et ils ne peuvent plus garder leur voiture. Au lieu qu'ils paient une pénalité énorme, j'ai offert de prendre la voiture et la balance du contrat de location pour les aider mais Nissan Sherbrooke refuse de faire le transfert de location à mon nom... et j'ai un bon crédit ! J'ai dû contacter Nissan Canada et trouver un autre concessionnaire qui accepterait de le faire. Merci à Nissan Brossard qui eux acceptent de faire le transfert pour nous !

QUEL CAUCHEMAR !!!!! Nous avons eu une location de 5 ans où on se sentait pris en otage!!!! Ce serait trop long de vous raconter toute la saga des problèmes qu'on a eu avec ce concessionnaire qui ont été sans répit depuis le début. Jamais capable de parler à personne...sauf au service des ventes évidemment! Le service et l'intérêt pour le client c'est ZÉRO! Beaucoup d'émotions, de stress régulièrement pendant 5 ans!!!!! JAMAIS nous ne ferons affaire avec un concessionnaire sous la bannière Beaucage.

Très déçu du service en novembre 2022 j'ai reçu un avis concernant mon véhicule kicks 2021 pour un problème de direction j'ai appelé 2 fois pour un r-v jamais eu de nouvelles depuis rappelé ce matin pour aviser que je n'avais pas eu de nouvelles et que j'avais des problèmes pour reculer ( la voiture ne veut pas reculer et émet un signal très fort) une gentille dame m'a répondu que je n'étais pas là seule a attendre. Quel bon service et toujours pas de r-v.

Nissan alma m'ont fait venir un nissan armada 2021 de chez vous, il etait supposer avoir 55 000 km finalement il en avait Presque 69 000km et en plus etait supposer etre en parfait etat mais il y avait 3 bosses sur la porte côter conducteur, les 4 pneus était fini sur les indicateur d'usure et j'ai manquer perdre le contrôle sur une chaussée mouillé. Aucune transparence de votre part et maintenant le directeur est même plus capable de vous rejoindre.

A chaque fois que j’y vais j’ai un mauvais service…mal accueillant, hautain…. Ça fait plusieurs fois que j’essaie de me faire rembourser sur un achat et on me dit que le Service n’est pas disponible tel jours, finalement je passe un autre jour, on me dit que le service est fermé alors je passe encore un autre jour, on me dit que le service ferme après 17h ……. Donc le service de vente est ouvert mais pas le Services remboursement …Juste des escrocs

La pire expérience de ma vie. Le service est médiocre j’ai jamais vu ça. Certains membre du personnel sont arrogants alors qu’ils sont dans le tord. Trois jours pour un changement de pneu c est impossible. En cas d erreur de leur part ne vous attendez pas à une résolution rapide et efficace car ils ne font que s’envoyer la balle d’une personne à l’autre. Plus jamais je ferais affaire avec eux. A FUIR je vous le conseille!

Service impeccable chez Nissan Sherbrooke! Mon vendeur, Nicolas, a été à l'écoute de mes besoins et professionnel! Je tiens également à souligner le travail impressionnant de Samuel Gendron qui s'est assuré de m'offrir ce qu'il y avait de meilleur! Il est loin de tourner les coin ronds et prendra tout le temps qui faut pour s'assurer de notre satisfaction! Merci encore, je suis enchantée de mon achat!

Je suis aller chez Nissan Sherbrooke avec un pied de recule pour voir les prix. J’ai été servie par Alexis Doyon et je dois le dire, un service impeccable! Je m’attendais pas à retomber en amour avec Nissan. Depuis, je roule sur des nuages avec ma nouvelle pas nouvelle Maxima. Merci Alexis pour ton service et merci a l’équipe Nissan pour votre accueille. Je me suis sentie comme à la maison avec vous.

J’ai eu un service incroyable de la part de Jean-Christophe. Il m’a présenté le véhicule, nous avons ensuite fait un essai routier et il a pris le temps de m’expliquer absolument tous les différentes options d’achat ou de location. Au début, j’hésitais beaucoup sur mon achat, mais Jean-Christophe ne m’a fait aucune pression comme Chez Beaucage!! et je le remercie énormément pour ça.

Je n’ai que des commentaires positifs à l’égard de l’équipe. J’ai eu Ari comme vendeur, il a été très professionnel, je n’ai jamais senti de pression de sa part. Et Félix-Antoine a su répondre à toutes mes questions, et a été très sympathique du début à la fin. J’ai vraiment eu une belle expérience, de A à Z. Je vais sans aucun doute recommander Nissan à mes contacts.

Mon vendeur m a donné un service exceptionnel, Samuel Gendron à été jusqu'à me prêté sa voiture pour me dépanner après avoir eu une crevaison qui nécessitait un changement de pneu. Il est vraiment le meilleur vendeur que j'ai jamais eu. Un gros merci Samuel L Heureux Gendron chez nissan Sherbrooke

Merci énormément a Samuel et Nicolas pour leur excellent service du début à la fin. Je n'est jamais eu un aussi bon service dans un concessionaire et grace à eux j'ai mon nouveau nissan pathfinder 2024 qui est exactement de la couleur que je voulais merci encore énormément à l'équipe. …

Absolument dégueulasse, n'ont pas révélé une fuite d'huile de moteur sur une auto qu'il voulait me vendre pour plus de 14K, une chance que j'ai fait l'inspection ailleurs au lieu de me fier à leurs "mécaniciens". Mais bon, faut être naïf pour croire en la bonne foi d'un concessionaire en 2023.

Très mauvais service après vente. Ça fait 65 jours qu’on a rapporté notre véhicule de location, 56 jours qu’on nous a pris un paiement en trop, 7 jours qu’on a envoyé un courriel, plusieurs messages vocaux. AUCUN retour d’appel, ni de courriel et toujours pas de remboursement! …

J’ai vraiment aimé mon expérience chez Nissan sherbrooke, j’ai été super bien accompagné par Jean-Christophe dans le choix de mon auto et il a bien pris soin de mon dossier même après que la vente ait été complétée pour mes inquiétudes et autres ! Ce fut un plaisir !

Je ne prends jamais le temps de donner des avis sur Google, mais dans ce cas-ci, je ne peux passer à côté de remercier Allen Cloutier pour son excellent service. Encore merci pour ton côté humain. Sincèrement le meilleur avec qui j'ai eu à collaborer.

Jai du faire appel a nissan sherbrooke pour mon auto parce que la jupe sous mon vehicule etait decrocher. Mes problemes mont couter moins de 200 dollar grace a leur professionnalisme. Je remercie antony bouchard au service a la clientel

Allen Cloutier, la référence chez Nissan Sherbrooke quand c’est le temps de choisir un véhicule. Expérience agréable, tout comme l'a été l’autre fois qu'on a fait appel à ses services pour l'auto à ma conjointe voilà 3 ans.

Premier rendez vous annuel pour un char neuf. On me dit que ça va prendre 2h. J’organise ma journée en conséquence. 5h30 plus tard mon auto n’est toujours pas prête. J’ai perdu toute ma journée de travaille à cause d’eux.

J AI ETE SERVIE D UNE FACON EXTRODINAIRE PAR Marie Pier Lacroix Dynamique respectueuse rassurante et prends le temps de bien répondre aux questions et elle s assure qu ont à bien compris jevla recommende à tous le monde

Service après-vente très apprécié/ Jean-Christophe Rocque. Jean-Christophe m'avait mentionné lors de l'achat qu'il travaillait pour moi. Et, ce fut le cas. De plus, lorsque j'ai qqle chose à demander, il est présent.

Merci à Samuel Fournier, pour son professionnalisme tout au long du service en succursale. J'ai notamment transmis ses coordonnées aux membres de ma famille qui se sont rendus en succursale par la suite ! Merci :)

Wow, le personnel est chaleureux et à l’écoute des besoins. Après avoir fait plusieurs concessionnaires pour l’achat de ma voiture, c’est vraiment chez Nissan Sherbrooke qui a su gagné ma confiance. Mille mercis!

J’ai fais affaire avec le vendeur Jean-Christophe pour l’achat de mon auto. J’ai été très bien conseillée et il s’est vraiment adapté à mes besoins. Je retournerai sans doute le voir pour ma prochaine voiture!!

J'ai eu quelques problème au niveau de mon automobile suite à mon achats chez Nissan Sherbrooke, mais mon vendeur Samuel Gendron a réussi a trouver des solutions et régler mes problèmes; merci beaucoup encore!

Jean-Christophe à su me conseiller parfaitement sur le choix de ma nouvelle voiture. Je suis tellement contente de mon nouvel achat. Je le recommande à tous, car il à une approche dynamique et professionnelle!

Merci pour votre service et votre professionnalisme!!! Samuel Fournier a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes questions. Aller faire un essai routier vous tomberez en amour garantie avec !!!

Samuel Fournier est un conseiller en ventes très sympathique, très attentif aux demandes. La prochaine fois que j’ai besoin d’une voiture, j’aimerai assurément être conseillée de nouveau par lui.

Bon service aux ventes et assurances de la part de : Allen Cloutier et Samuel Gendron! Nissan assure un suivi aussi pour ma peinture abîmé, ils ont la satisfaction du client à coeur! …

Un grand merci à Samuel Gendron L'Heureux et Jean-Christophe Rocques pour leur professionnalisme et leur accompagnement tout au long du processus d'achat. Très contente de mon Kicks :)

On avait une entente et au moment de faire la transaction, la directrice du financement a cassé l'entente car elle n'était pas en accord avec comment le vendeur avait monter le deal!

Merci infiniment à Samuel Fournier et toute l’équipe chez Nissan Sherbrooke de nous avoir si bien accompagné et guidé. Il a compris nos besoins et dépassé nos attentes. Au plaisir !

Super service de Samuel Gendron! Il a à coeur de donner le meilleur service possible et s'assure de tout faire pour la satisfaction du client! Merci pour ton merveilleux travail!

J’ai reçu un service impeccable de la part de Jean-Christophe je vous le recommande fortement! N’hésitez pas il saura répondre à toutes vos questions! Un énorme merci pour tout

La personne a su bien répondre à toutes mes questions, approche très humaine et courtoisie A1. Vraiment très apprécié le service de Jean-Christophe Rocque, je le recommande.

Me voila avec mon 3 me auto acheté chez Nissan Sherbrooke avec le conseiller Allen Cloutier. Très content de mon tout nouveau kicks 2021 prêts à bravé le froid du Québec!

Un gros merci à Nicolas G. Gonzalez pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute ainsi qu'à Samuel Gendron L''Heureux pour lui aussi son professionnalisme

Excellent service reçu par Samuel Gendron. Il prends le temps de travailler le dossier de ses clients pour retirer le meilleur malgré les défis qu'il doit faire face.

Merci à Jean-Christophe de m’avoir accompagné dans le processus d'achat de ma nouvelle voiture! Il a également très bien répondu à tous mes questions.

Wow! Quel super service! J’ai été servi par Alexis Doyon et vraiment, rien a dire! Accueillant, sympathique et soucieux de la qualité de son service!

Spécial merci à Jean Christophe Rocque de chez nissan sherbrooke pour son excellent et qualité de service! Une bonne écoute et beaucoup d'entregent

Super belle expérience avec Allen le vendeur j’ai très bien été conseillé, merci de ton service je vérifies toujours pour acquérir ma sentra 2024

Nous avons adoré le service à la clientèle de Samuel Gendron. Une belle patience, honnêteté et va chercher les réponses quant il ne l'a pas!

Merci à Nissan de Sherbrooke et merci à Samuel Fournier, un vendeur honnête, à l’écoute, qui son but premier, est de satisfaire son client!

Je n'ai pas aimé Nissan sur Sherbrooke parce que ils nous ont fourré un tabarnak à part de ça. Désolé mais c'est vrai n'allez jamais là

Très bel expérience chez Nissan de Sherbrooke mon vendeur Alexis Doyon à bien prit le temps de nous conseiller moi et mon conjoint!

Ma femme et moi ont avait ou une très belle expérience de services avec Nicolas Gaviria, merci beaucoup à Nissan Sherbrooke

Excellent service de Samuel Fournier prends le temps d’évaluer et d’écouter nos besoins tout en respectant notre budget!!

Très bon service attentionné pour notre fille de 17 ans, un grand merci a notre conseillère Marie-Pier !!! …

Je doit les harceler pour me faire rembourser ma mise de fond, minimum 6 mois, jamais retour! Il se lance la ball

Super service au département des ventes, pièces, service et à la mécanique Très bonne expérience avec Éric Dubuc

Je suis extrêmement satisfaite du service client de Jean-Christophe! Je recommande ce concessionnaire à tous!

Service et accueil impeccable J'ai toujours bien été reçu et on m'a toujours offert un très bon service.

Le vendeur était à l’écoute de mes besoin mon intérêt il était sa coche merci Nicolas G pour le service

Merci à ma conseillère Marie Pier Lacroix pour son écoute et sont très bon service j'ai adoré …

Merci à l’équipe d’entretien, vous avez fait une bonne job lors de mon passage du 9 novembre 2023.

Excellent service qui répond à mes besoins, Excellente équipe dynamique au département du service

Un service plus qu'impeccable d'Alexis Doyon! À l'écoute, honnête et avenant, merci pour tout!

Merci à alexis doyon pour le super service Une service 5 étoiles . Très poli et polyvalent !

Excellent service, très professionnel et à l’écoute de nos besoins! Un gros merci à Alexis!

Excellent service, professionnel et courtois j’ai fait changer mes pneus par Érick Dubuc .

Excellent service! Allen et Alec sont un tag team de feu! Sympathiques et professionnels!

Vente professionnelle et sans pression. Très heureux de mon véhicule et du service reçu!

Merci à Alexis un homme très sympathique et honnête. Nouvelle entente pour un Qashqai.

Super bon service chez Nissan surtout grâce à mon vendeur Allen Cloutier merci encore!

Mon vendeur Alexis m'a donné un très bon service inci que tout l'équipe merci boucoup

Excellent endroit avec monde à l'écoute de tes besoin et service exceptionnel

Samuel Gendron est un professionnel et le service est impeccable, gros merci

Très belle expérience client avec Allen très professionnel et respectueux

Excellente expérience, vendeur très professionnel! Merci Samuel Fournier

Pour un bon service demandé Anthony, efficace, rapide, professionnel.

Belle équipe, grande inventaire variés dans l'usagé et le neuf!

Excellent service belle accueil le vendeur était à l'écoute

Merci Allen et Samuel pour votre accompagnement exemplaire!

Très belle experience, Monsieur Samuel Gendron, excellent

Merci pour le super service, j’adore ma nouvelle Z !

Merci Samuel Gendron pour ton excellent service

Merci pour l'excellent service Samuel Fournier

Excellent service reçu de toute l'équipe.

Très bon service à la clientèle ! Merci !

Samuel Fournier le meilleur vendeur ☺️

Merci Marie-Pier pour ton service