Für das Büro haben wir bei notebooksbilliger.de bereits mehrfach bestellt. Um so überraschter war ich, als ich vor einigen Jahren im vorüberfahren die Ladenfiliale entdeckte. Cool, ich bin eben kein Online-Shopper! Bisher war notebooksbilliger.de eben ein reiner Versandhandel für mich gewesen. Welche Freude auch real dort einkaufen zu können. Als mich kürzlich die Lust auf einen Fitness Tracker packte blieb ich seinerzeit beim Mi Band hängen. Dieses Modell scheint so der "Geheimtipp" zu sein. Selbst renommierte Fachmagazine, wie die c't nehmen das Mi Bad regelmäßig mit in ihre Tests auf. Problem - in Deutschland war das Modell früher schwer erhältlich. Dank notebooksbilliger.de kann man es aber jetzt endlich offiziell kaufen und auch Amazon führt es inzwischen. Auf in den Laden, denn die Homepage verriet das mehrere Modelle in der Filiale Hamburg, Hamburger Straße vorrätig sind. Ein bisschen erinnert der Laden, wen man ihn betritt an die ESCOM Filialen die es in den 90ern gab. Etwas Ladenfläche, Theke und Lager. Nur den privaten Security Mann an der Tür gab es damals nicht. Immerhin, wir wurden umgehend nach unseren Wünschen gefragt. Der Hinweis, wo wir das gesuchte finden passte auch. Was will man mehr? Einziger Kritikpunkt, mit Kreditkarte kann man nur nach anlegen eines Kundenkontos zahlen. Strange, denn bei ALDI oder LIDL brauch ich auch kein Kundenkonto! Also doch ec-Karte, da geht es ohne "Bürokratie". In Summe schnell einfach, gepflegter Laden und nette Mitarbeiter. Der prime Security Mann hält einem sogar die Tür auf. Sieht man von der Datensammelwut bei Kreditkarten Nutzern ab ganz ordentlich. Na - da kann man erneut vorbei kommen.

Ich würde den Hamburger Laden für Beratung aus meiner Erfahrung nicht empfehlen. Es hängt mit Sicherheit natürlich auch vom Verkäufer ab, den man gerade erwischt. Ich war nahezu der einzige Kunde bei 5 - 10 Verkäufern. Der Verkäufer wollte mir möglichst schnell und ohne Zeitaufwand viel Ware und dann noch die obligatorische Versicherung um den Hals hängen. Das war schon richtig dreist, unangenehm und aufdringlich. Ich sagte, ich würde gerne zwischen 300 und 800€ ausgeben. Und ich hatte einen Ausdruck eines Modelles dabei, das in Frage kam. Sein Antwort: Da kommen für sie genau 2 Notebooks in Frage. Das eine war jenes auf meinem Zettel und dass andere war eine teurere Version. Das war schon etwas seltsam, wenn man bedenkt, dass ich auf irgendetwas zwischen 50 bis 100 Modelle schaute. Selten habe ich bei einem Verkäufer so ein Desinteresse erlebt. Der Mitarbeiter an der Kasse war wenigstens ehrlich freundlich. Mein aktueller Tipp wäre entsprechend bei Beratungsbedarf in einen kleineren Laden zu gehen und lieber etwas mehr auszugeben. Dafür hat man dann eher das, was man braucht und dazu nicht ein so unangenehmes Kauferlebnis. Wenn man bereits weiß, was man möchte, sollte man vorab prüfen, ob der Artikel vor Ort vorrätig ist und dann kann man dort auch kaufen. Ich vergebe übrigens ungerne nur 2 Sterne. Vielleicht sollte der Filialleiter mal etwas öfters bei Verkaufsgesprächen dabei sein oder einen Testkunden senden. Wirtschaftlich lohnt sich das allemal, statt eigentlich wohlgesonnene Kunden zu verlieren und eine schlechte Bewertung im Web zu bekommen.

hier muss einem klar sein, dass dies nicht ganz dasselbe Unternehmen ist, wie der Versandhandel. Dinge die man hier bestellt, müssen hier abgeholt werden. Können nicht zugestellt werden. Warum auch immer. Bin hingegangen, weil ich mir mit der Docking Station nicht sicher war. Prompt das falsche verkauft bekommen. Musste also wieder hin und habe eine Gutschrift bekommen, weil das Richtige nicht da. Habe das dann bestellt, hat doppelt so lange gedauert wie versprochen, ungefähr das doppelte gekostet und konnte natürlich nicht zugestellt werden X| Habe dann beim Abholen nur mit Mühe den Gutschein verrechnet bekommen, weil angeblich dem falschen Konto gutgeschrieben. Ging dann doch, ist aber alles in allem kein Ruhmesblatt gewesen. Ach ja, auf eine Reklamation (die zugestellt wird !?!) warte ich immer noch. Soll seit einer Woche im Versand sein. Das ginge alles etwas einfacher. Es geht weiter... Die Reklamation kann nicht (zeitgerecht?!?) bearbeitet werden, deshalb Gutschrift bekommen. Ach ja, die Docking Station ist defekt X/ gehen morgen hin, werde berichten... So, jetzt habe ich die dritte Docking Station verkauft bekommen, alle anderen wurden zurück genommen und da die letzte etwas billiger war, habe ich sogar Bargeld zurück bekommen. Diese Docking Station hat Thunderbolt 3 und soll daher zu meinem Rechner passen. Bisher läuft's, kann mein Glück kaum fassen. Stellt sich nur die Frage: warum nicht gleich so? Einzige Erklärung derzeit für mich ist, da die Verkäufer damit überfordert waren. somit bleibt es bei drei Sternen.

Zuerst wird es nicht angezeigt das man bei Rechnung nicht mit Gutscheinen zahlen kann und dann kann man auch nur den Versand per Hermes oder teuren UPS Premiumversand wählen. Das Problem bei Hermes ist, das der Packetshop ausgeschaltet ist. Jeder normal arbeitende Mensch kann die Pakete morgen nicht annehmen und der Support zeigt sich auch wenig verständnisvoll. So auch nach weiteren 10 Tagen habe ich weder eine Antwort, noch mein Geld gesehen. Ich rate dringend jeden davon ab bei diesem Shop zu bestellen. Da gibt es Shops die es deutlich einfacher machen die Ware geliefert zu bekommen und im Falle einer Falschlieferung, sein Geld wieder zu bekommen. Der Shop antwortet schön schnell auf Bewertungen aber das ist mehr Schein als sein

Mein Mann war auf der Suche nach einer neuen Grafikkarte, welche ich online auf der Website als abholbereit einsehen konnte, auf Fragen im Chat der Webseite wurde schon schnell und souverän geantwortet. Als wir vor Ort waren wurden wir herzlich empfangen, sehr professionell und verständlich beraten. Auf Nachfrage die Teile einbauen zu lassen, wurde dieser Service gegen einen sehr fairen Preis ebenfalls geleistet. Unser Einkauf zog sich 3 Tage, da die einzelnen neuen Teile + der alte Rechner in ein neues Gehäuse eingebaut wurden. Mein Mann ist mehr als zufrieden mit der Leistung des PC. Vielen Dank für die tolle Beratung und den Service, definitiv mein Laden des vertrauens wenns um PC, Zubehör und Service geht.

Ich finde es gut, dass es diesen Store gibt. Da ich viel schreibe gefällt es mir, alle Laptop-Tastaturen vor dem Kauf austesten zu können. Die Preise sind echt okay. Bisschen gestört hat mich, dass mir eine etwas zu große Tasche zum Laptop verkauft wurde. Ich hatte um eine gebeten und dann einfach blind darauf vertraut, dass es sich um das richtige Format handelt. Auch ein bisschen selbst schuld, andererseits erwarte ich, einer verkaufenden Personen vertrauen zu können. Ich könnte sicher hingehen und sie umtauschen, aber ein Bahnticket hin und zurück ist fast so teuer wie die Neopren-Tasche.

Wir hatten im Hamburger Laden vor einem knappen Jahr Komponenten für einen Gaming-PC gekauft. Der Rechner lief monatelang super, aber eines Abends wollte er nicht mehr starten. Ein kurzer Besuch im Geschäft hat Abhilfe geschaffen. Proaktiv wurde mit einem neuen Netzteil getestet, womit der Rechner wieder lief. Das defekte Netzteil wurde direkt vor Ort gegen ein neues getauscht, obwohl eigentlich ein Versenden zum Hersteller zwecks Prüfung vorgesehen wäre - was 2-4 Wochen ohne PC bedeutet hätte. Zusammengefasst: Super freundlich, super kulant und super professionell, vielen Dank!

Mit der Idee, einen Laptop zu kaufen angekommen. Zero Ahnung aber ne Vorstellung! Netter Verkäufer, der sich Zeit nahm, wusste was er redet und am wichtigsten, mir zu gehört hat, was ich möchte.... Nach 3 /4 angeschauten Geräten Entscheidung getroffen, mehr Ram reinbauen lassen, bezahlt und zufrieden den Laden verlassen. Danke für die Beratung/Empfehlung. Kann jedem nur raten, der wie ich, wenig Plan von der Materie hat, hier anzudocken und sich beraten zu lassen. Bitte so weiter machen

Normalerweise gehe ich ungern in solche Märkte weil man häufig abgezogen wird und unwissenden Menschen werden oft schlechte Hardware zu teuren Preis verkauft. In diesem Markt ist aber das komplette Gegenteil der Fall. Super nette, ruhige und kompetente Beratung. Es wird sich zeit genommen und auf die Bedürfnisse des Kunden geachtet. Natürlich findet man online, bei viel suchen, bestimmt etwas günstigere Preise aber dafür sind die Mitarbeiter mit ihrem Service echt klasse!

NBB ist ein kleiner - aber sehr guter Store, wo ihr Notebooks u.a. findet zu echt sehr fairen Preisen! Das Personal ist kompetent und superfreundlich und nimmt sich viel Zeit. Ich bin begeistert und sage vielen Dank für Eure Geduld und tolle Beratung. Ich wünsche Euch von Herzen ganz viel Erfolg und alles Gute! Und an alle, die eine Laptop, Notebook und Co. suchen, fahrt hin und lasst Euch vor Ort beraten. 5 von 5 Sternen und gern mehr

Der Bestellprozess und auch der Support können mit gut bewertet werden. Einzig der Versand ist eine Vollkatastrophe. Meine Empfehlung an den Vorstand: Weg von Hermes hin zu DHL und dann lieber einen Euro mehr Versandkosten nehmen. Der Kunde wird es danken. UPDATE: Nachdem sich der Support der Sache angenommen hatte, wurde die Ware erneut mit UPS verschickt und kam wie angekündigt an. Für diese kundenorientierte Lösung gibt es ein fettes +

Nach dem selber Aufrüsten meines Home PCs funktionierte erst mal nichts mehr. Hier im Laden wurden dann CPU und Mainboard getestet, ob ich was zerstört habe. War aber zum Glück nicht so. Am Ende war es mein altes Netzteil, das nicht genug Power für die CPU geliefert hat, obwohl es nominell stark genug war. Man hat sich viel Zeit genommen und am Ende habe ich mit funktionierendem PC den Laden verlassen.

Strafanzeige ist bei der Polizei gestellt! Paket gestohlen bzw. nicht durch hermes zugestellt. NBB zeigt sich nicht gerade sehr engagiert, den Fall zu bearbeiten. Schade, dass ich meine bestellte Ware nicht erhalte und nun so einen Aufwand habe. Ich hätte mir gewünscht, dass NBB schon mal eine Ersatzlieferung vornimmt, dass die Klärung ja Monate dauern kann. Ich bin sehr enttäuscht.

Wohnen im Immenhof und daher lieben wir die Nähe. Habe ein Samsung Book 2 mit etwas Zubehör gekauft und hatte einen tollen Tip zum Aufrüsten meines Samsung Tablets bekommen. Die Lieferzeit für das S22 war vlt etwas lang aber da muss man wohl momentan durch‍♂️Aber netter,kompetenter Mitarbeiter. Gerne unterstützen wir weiter die Nachbarschaft.

Schlechter Support bei Fehler im System. Wollte ein Laptop bestellen, leider gab es am Sonntag einen Fehler beim Bestellvorgang. Fragte am Montag früh nach dem Preis vom Sonntag ohne Chance. Ein pampiges hätten sie Samstag anrufen müssen erwiderte mich. Doof nur wenn man Samstag noch nicht wusste, dass man das Gerät kaufen möchte.

Da ich IT-technisch ein ziemlich unbeschriebenes Blatt bin, ist ein Freund von mir bei NBB fündig geworden. Die Bestellung im Netz habe ich doch schon selbst hinbekommen. Gute "Benutzerführung". Abholung im Geschäft (HH) hat zügig geklappt. Freundliches Personal vor Ort. "Kann nicht meckern""...!

Achtung bei kauf von Software über NBB. Es steht "Sofort digital verfügbar". Das stimmt nicht! Man muss lange warten. Der Status ist "in Bearbeitung". Verstehe ich bei einem digitalen Service nicht. Bei allen anderen Anbietern (mehr als 5) habe ich bisher die Software sofort bekommen.

Technische Daten des Geräts stimmen nicht mit den angegebenen Daten auf der Website überein. So wird man ganz bewusst mit falschen, geschönten Daten zum Kauf überzeugt + muss dann zum Store zurück/sich selbst um einen Widerruf kümmern, was vermutlich nur ein Bruchteil der Kunden tut.

Bin total begeistert. Hatte am Montag einen Laptop gekauft. Die Beratung von Armin war total klasse! Leider war das Gerät nicht in Ordnung und ich bin zwei Tage später hin und habe das Gerät umgetauscht. Auch hier war wieder Armin mein Verkäufer. Alles war unkompliziert! Vielen Dank!

Sehr unkulant im Vergleich zu anderen Shops… AirPods kamen an und ein Tag später in mehreren anderen Shops ca 20€ günstiger - keine Erstattung der Differenz wurde gewährt. Da ist man anderes gewohnt von inzwischen fast allen größeren Elektronikshops… Das war dann das letzte mal NBB…

Supergute Beratung. Wir sind mit genauen Vorstellungen und einer Preisvorstellung hinein und sind ausführlich und vor allem sinnvoll beraten worden. Ich finde es gut, wenn sich auch gekümmert wird, wenn man nicht teuer einkaufen will oder kann. Auf jeden Fall eine klare Empfehlung!

Avoid this shop. On february i sent back produckt for repair and after 3 months of waiting they sent me back the same not working product. So, now waiting from february and there is no any info from shop. They are the biggest scammers in germany. Our lawyer already start claim.

Zuvorkommende Verkäufer und Beratung im Laden, immer wieder angenehm, auch wenn nur Internet Bestellungen abgeholt werden. Häufig gute Aktionen. Leider sind an der Kasse nur hochnäsige arrogante Kassierer, die gerne einem das Gefühl geben, dass der Kunde unerwünscht ist.

Ich brauchte eine Info zur Kaufentscheidung, da mir zwei Angebote (Notebooks) gut gefallen haben. Die Infos und Beratung fand ich gut, habe dann auch gerne mein Notebook hier bestellt. Zudem hatte ich recht schnell einen Berater am Telefon, das fand ich prima.

Ich wollte heute neuen RAM für meinen PC kaufen und hatte auch eigentlich vor diesen zu kaufen, doch der Mitarbeiter hat nach einer Rückfrage bezüglich der Latenz dermaßen unfreundlich reagiert, dass ich mich dazu entschieden habe sofort zu … Mehr

Dieser Laden scheint Zahlungsunfähig zu sein. Bei zurückgegebener Ware wird einem das Geld nicht zurückgezahlt. Habe seit über 5 Wochen eine Gutschrift aber kein Geld.Bei Nachfragen wird man nur mit Ausreden abgespeist. Werde jetzt wohl das … Mehr

Große Auswahl an Produkten auf kleinem Platz. Die Wartezeit ist recht hoch, trotz weniger Kunden stehen nur sehr wenige Berater zur Verfügung. Wenn man jedoch nicht auf den Versand einer Online Bestellung warten möchte ist dies eine Gute … Mehr

Die Beratung ist eher sehr mittelmäßig, man muss den Mitarbeitern jede Info und jeden Tipp mühsam und gezielt aus der Nase ziehen, es ist also anzuraten, sich vorher schon etwas einzulesen! Man muss auch innerhalb der Woche oft lange auf … Mehr

Super nette kompetente hilfsbereite freundliche Mitarbeiter. Schnell hatte ich meine neue Tastatur und Maus zu einem top Preis. Da werde ich nur noch einkaufen fahren mit dem Rad gleich ums Eck in meiner Hood. Besser gehts nicht :-)

Online zum abholen bestellt ging echt schnell! Der Store ist super, natürlich würde ich mich über eine (noch) breitere Auswahl an PC-Komponenten und Gehäusen freuen. Auch wenn das hier schon die beste Auswahl in ganz Hamburg ist!

Ware schnell versendet. Leider bei Hermes 1 Woche liegen geblieben. Auf Nachfrage bei notebooks wurde sofort per UPS express die Ware erneut geschickt und ist innerhalb von 2 Tagen eingetroffen.Sowas nenn ich Kundenservice. Top

Grafikkarte bestellt, wurde schnell geliefert Grafikkarte hat Probleme gemacht und wurde daher zurückgegeben Nach 10 Werktagen ist die GraKa nichtmal im Hauptlager zur Überprüfung des Wiederrufs angekommen. Daher nur 2 Sterne

Super Beratung durch Martin. Wir brauchten ein neues Notebook um Videos zu schneiden und haben alle Unterschiede ganz ruhig und verständlich erklärt bekommen. Wirklich sehr nett! Dienstleistungserlebnis der Woche . …

Auf die von mir gestellten Fragen wurde vom Mitarbeiter sachlich und prägnant erklärt. Die Ware habe ich gleich bestellt, die Abholung ist 2 Tage später reibungslos gelaufen. Sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder.

Gut Preis, große Auswahl. Freundliches Personal, sehr gute Beratung, auf alle Fragen sehr verständlich geantwortet. Wir waren sehr zufrieden und haben ein Gerät gekauft. Gerne werden wir dort wieder hingehen.

Really good store with plenty of asortiments as well as profi personal, helping, assisting and advising on selecting any suitable it product. Really grateful and recomend NB to others. Keep it up!!!

"Deutschlands bester Onlineshop" Bestellung wird über 14 Tage nicht ausgeliefert. Service Tickets enthalten nur unpersönliche Textbausteine. Total unzuverlässig. Nächstes mal wieder beim großen A.

Sehr freundliches und hilfsbereites Team. Herr Yilmaz hat sich für mein Anliegen viel Zeit genommen und auch der Azubi Christian war nicht untätig. Diesen Shop kann ich nur empfehlen. Danke Euch!

Nette Mitarbeiter, Auswahl ist ok für einen so kleinen Laden. Leider sind die Preise etwas hoch, bei fast allen Onlineläden hätte ich 20€ weniger gezahlt (~50€ statt70€). Deswegen nur 4 Sterne.

Online geschaut, ob der Artikel vorhanden ist. Hingefahren vor der Tür geparkt und nach kurzer Wartezeit auf einen Verkäufer wieder raus. Beratung gut. Verkäufer freundlich. Preise gut.

Habe eine sehr freundliche und faire Beratung eines jungen Kollegen bzgl. einer neuen Grafikkarte erfahren, wo er zuerst auf meinen Vorteil und nicht auf den Umsatz geschaut hat. Mega!

Habe dort nur meine neue Grafikkarte abgeholt. Aber das Personal ist super freundlich, die haben sehr interessante Build ups und gaming Rechner vor Ort und auch ein interessantes Ang

Kann mich wirklich nicht beklagen, ob am Telefon oder per Mail man bekommt immer Hilfe, und klar jeder hat mal einen schlechten Tag man muss nur damit umgehen können. … Mehr

Ja ich hab eine Neue SSD-Laufwerke (Intenso) 120 GB.( 2 x 18,40€= 36,80€) Am Freitag den 20 August 2021 ich mir Geholt dieser SSD-Laufwerke für Ältere Notebooks geeignet

The company refuses to refund me for 1295 euro , because thay have sent me plastelin inside the box and there was no graphic card Nvidia 3080 titanium PNY. Do not buy !

Habe mir dort auf Empfehlung meines Sohnes, ein neues Notebook gekauft. Der Service und die Beratung sind klasse. Kann das NBB Notebooksbilliger.de wärmstens empfehlen

Super Produkte und gute Preise. Emails werden vom Service schnell und zufriedenstellend bearbeitet. Noch nie Probleme mit gehabt und würde immer wieder dort bestellen.

Sehr freundlicher Laden,hat den CD Player sofort, meine Freundin hat mir am gleichen WE auch ein Gerät gekauft, zurückgenommen und den Preis ausgezahlt. Sehr korrekt.

Mega zufrieden, brauchte einen neuen Laptop und bin der Empfehlung eines Kollegen gefolgt. Gestern Abend bestellt und heute schon geliefert, schneller geht's nicht

Am Wochenende hat das Lager schon früher zu als das Geschäft. Also wenn man was haben möchte was verfügbar ist laut Internet, bekommt man es trotzdem nicht …

Beratung super, Parkplätze vor der Tür, das passende Produkt, in meinem Fall 2 4 TB Festplatten, zum mitnehmen am Lager einfach nur Super so macht es Spaß. Danke

Für mich - nicht gerade der nerd, aber IT-betreffend alles andere als anspruchslos - der ideale Laden. Soll heißen: substantielle Beratung bei guten Preisen.

Lieferdatum wird immer wieder verschoben und es wird jedes mal eine Ausrede benutzt. Konzern gefüllt mit Lügen. Bis heute habe ich meine Ware nicht erhalten.

Bin gerne hier. Wurde bisher super beraten. Ich empfehle euch, sagt den Kollegen was ihr sucht und was euer Budget ist, und man findet etwas zusammen.

Kompetente und freundliche Beratung. Meinen neuen PC direkt vor Ort bestellt. Express Versand bekam ich gratis dazu. So gewinnt man neue Kunden. TOP!!

Wär jetzt das zweite Mal vor Ort und bin super zufrieden mit dem Umgang und der Qualität. Top Beratung und super Service. Macht weiter so

Übersichtlicher, ordentlicher Shop. Nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Mir gefällt die Filiale besser als die Stammfiliale Laatzen!

Alles hat geklappt. Großer Auswahl. Arbeiten am Samstag bis 19 Uhr. Bestellung zur Filiale möglich über Internet. Viele Angebote

Richtig gute Jungs, tolle Beratung, guter Preis. Umtausch von Hardware hat ohne Probleme geklappt. Kann ich nur weiter empfehlen

Einfach Klasse! Tolle Beratung, super freundliches Team. Auf bei kleinen Problemen sehr hilfsbereit und kompetent! Weiter so!

Top Beratung direkt ohne Termin erhalten, Preise in Ordnung, alles easy. Kann ich nur weiterempfehlen. DANKE.

Freundliches Personal und sehr gute Beratung. Ich kaufe schon seit mehreren Jahren in diesem Geschäft ein

Super laden übersichtlich und gut angebunden hab da schon öfters hinbestellt und abgeholt ist perfekt

Die Bestellung hat 3 Monate gebraucht bei mir anzukommen. Der Service ist nicht schlecht im Shop

Super Service. Umtausch war kein Problem und es wurde sich ausführlich Zeit für uns genommen.

Einen Lappy für eine Freundin da gekauft ohne probleme schnell und einfach beraten worden

IT Auswahl top, Preise ein bisschen über der Konkurrenz, Personal freundlich

schön das es solche läden gibt und quasi geräten eine zweite chance geben

Schöner Shop, nette Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung meines Anliegens!

Freundlich, gut sortiert und gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen.

Sehr Nett und Hilfsbereit umschauen und Beratung sind immer sehr gut.

Freundlich ohne aufdringlich zu sein, und hilfsbereit. Gerne wieder..

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter habe mich als Kunde sehr wohl gefühlt

Freundliche und compete Verkäufer, große Auswahl gerne wieder.

Gute und schnelle Beratung, bin mit PC sehr zufrieden!

Für mich sehr gute Beratung da ich anfänger bin.

Haben Sie Meshify 2 Compact und RTX4080 Palit?

Sehr nettes und kompetentes Personal, danke.

Sehr nette Mitarbeiter vor Ort.

Gute Beratung und gute Preise