Ну что это первый отзыв с этого аккаунта не содержит скрытых манипуляций а также призывом к действию Являясь участником сообщества "Тайный покупатель" Это не организация и ни какой комерческой выгоды в наших действиях нет, мы не оцениваем и не обесцениваем труд других людей Делимся впечатлениями. И так прогулка была в виде Стрима в Телеграме !!!! Знакомство с магазином у меня заняло более 3 часов и всё это время я разговаривал с супругой по видео так как она в дороге ещё в Минск, нами был составлен список необходимых нам покупок Магазин очень удобно расположен И хотелось бы отметить тот факт на Который невозможно не обратить внимание это? Отличное взаимодействие отделов и служб магазина таких как Маркетинг, служба безопасности а также расчётно-кассовый отдел и консультанты магазина Я заходил в магазин с огромным стаканом Латте одной в руке в другой держал телефон и вёл диалог, сотрудник службы безопасности обратил на это внимание и не подавая никаких жестов. Дал понять что мне необходимо одеть крышку на стакан да отметить и поблагодарить профессионалов этой службы так как в течение всей прогулки мои личностные границы не были нарушены ни разу Это важно когда сотрудники службы безопасности профессионалы Наблюдая за покупателями Понимают что их ответственность это безопасность людей А не целостность вещей Это только моё мнение я обращал внимание на то как сотрудники предугадывая действия тех или иных покупателей которые были не на Здесь и сейчас а двигались на "автопилоте" Профессионально выполняли свои должностные обязанности. Хотелось бы отметить отдельных консультантов которые неоднократно отвечали на те или иные вопросы в разных отделах но тем самым я могу обесценить действия других сотрудников поэтому воздержусь Но повторив одни и теже действия с разными сотрудниками??? Результат один и тот же. Задавая вопрос о товаре из моего списка, ни один консультант из соседего или любого другого отдела не указывал направление куда идти? А прояснив у меня хочу ли я чтоб меня туда отвели? Провожал либо до ряда либо если не знал рад и слот с товаром. И передавал мой вопрос сотруднику отдела. Поворачивался и отвелал что вот этот человек в курсе того что вам нужно и уже готов вам помочь. Я получил много положительных эмоций оставив не более 200 рублей в магазине. Так как первостепенной задачей в то воскресенье было провести обслуживание помещения в котором полтора года назад жил квартирант. А последние пол года пустовало. Навести порядок, провести дизенфекцию, мелкий ремонт (заменить розетки, закрепить плинтуса, посуда постельное бельё отделочные материалы бытовая химия затереть швы в ванной избавиться от плесени приобрести систему вентиляции может быть поменять решетку все это я нашел в этом магазине Скажу честно что буду рекомендовать этот магазин Хотя у меня возник вопрос по поводу возврата одного из товаров Хотел поменять петли на шкафу Несколько штук оторванные были В итоге разобрал и выкинул шкаф петли лежат за ненадобностью и прошу через оператора в чате узнать можно ли вернуть этот товар При отсутствии чека? Продавец в праве отказать мне. Это важно только для меня Могу ли я оставить рекомендации через сообщество на флруме, это важно там много людей которые известны на слух как " Муж на час" И на вопрос исполнителю куда рекомендуете ехать заказчику за расходниками при предварительном созвоне?? В ответ читаю, -Где не заблудится. -где помогут собрать по списку товары из разных отделов. -где не так уж и неприятны последствия ошибки при выборе. А консультант в моменты когда покупател не может донести информацию о том или ином товаре. Но готов позвонить мастеру для уточнения. Всегда с удовольствием возьмёт трубку и человек уйдёт с тем за чем пришёл. Была ситуация. Не буду выносить на общее её в любом случае не оставят без внимания. Так как действия одного сотрудника не охарактеризуют всю команду. Спасибо. с Уважением, Александр✌

Зашел вчера (23.07.23) с девушкой в торговый центр в 23:57, т.е. в рабочее время, т.к. «Соседи» работают до 24:00, девушке очень нужно было в туалет. Нас встретил охранник (грязновато и неряшливо одет), встретил не очень довольно, мы попросили показать где туалет. На данную просьбу охранник сказал, что магазин закрывает через 2 минуты и он нас выгонит, мы не успеем, да и вообще все туалеты закрыты, свет он уже погасил, в общем муслено «Наполеон» уже был дома. На повторную просьбу и попытку договориться, человек отвечать стал не очень вежливо, хамовато и добавил, что даже сына А.Г. Лукашенко бы даже не пустил (это конечно улыбнуло). В итоге по его мнению он не нарушает никакие нормы, ни нормы приличия, ни закона, и обсывать углы торгового центра это выход. На мои слова о жалобе в книге жалоб, в гуглКартах, яндексКартах, он выказал неуважение усмешкой. Прошу разобрать и наказать данного сотрудника, он позорит свою профессию, по моему мнению наносит репутационных ущерб данному заведению и не может быть его представителем, провести беседу с данным человеком и разъяснить его ошибки. P.S. Написал жалобу в книгу в «Соседи» (огромная благодарность старшей смены 24.07.23 работающей в 23:20, этот человек делает честь своей профессии), завтра напишу в книгу торгового центра и горисполком.

Как постоянный покупатель данной сети магазинов, оказался очень расстроен покупкой в ТЦ Диамонд. Купил многофункциональный спрей для авто. Через пару дней при попытке его использовать, оказалось что не работает кнопка для нажатия. Снятие кнопки показало, что не работает сам клапан в баллоне, жидкость не поступает, на верхней части баллона присутствуют следы коррозии и ржавчины. В магазине обменять не смогли, сославшись на отсутствие товара для замены, возврат денежных средств за такой товар тоже не возможен. Получается при покупке любого товара в спрее, нужно каким-то образом его проверять. Никто покупателей об этом не информирует. Каким образом мне это делать в магазине не ясно, либо с каждым товаром необходимо бегать за консультантами, чтобы его проверять на месте. Достаточно много покупок совершал ранее в данной сети, ассортимент товаров всегда радовал, но с таким столкнулся впервые. Отбили всякое желание покупать что либо в будущем в этой сети.

Это хорошо, что открыли такой магазин. Всё время чт- то нет по хозяйству. А то в приходится всё время в Материк ездить. Но ассортимент не очень. Вот сегодня специально заехала. Новый Год на носу и вспомнилось, что гирлянда на ёлку коротковат, нужен удлинитель. Видела нужный на Джуме, да там месяц ждать. Решила заеду в новый магазин и куплю, там ведь по любому будет. А заодно нужно подключить светодиодную ленту в новой кухне. Разочарованию не было конца. Ну ладно нет специальных удлинителей для гирлянд, но для светодиодной ленты... Ну вот же они в коробочках лежат на прилавке, а как их подключить к розетке? Спросила консультанта, он ответил к сожалению нет. Опять придется ехать на рынок. Там все есть

Магазин подкупает красивой выкладкой товара, но если углубится в закупку стройматериалов вылазит куча неприятных нюансов. Высокие цены, отсутствие возможности покупки ламината поштучно, т.е. если надо 8кв м, нужно брать 5 упаковок, пару досок докупить нельзя. Ну и вспомню прошлый случай как через интернет магазин покупал садовый комплект мебели в "черную пятницу" оплатил онлайн. В итоге заказ отменили и деньги возвращали неделю. В поддержке хамоватая бабища на серъезных щах заявляет, что цена у них носит лишь информационный характер. Короче нет просто времени заниматься воспитанием этой шарашки, просто не связывайтесь с крупными покупками материалов в этом магазине, поищите другие варианты.

Данный гипер для себя лично выделил как наиболее приемлемый по ассортименту и ценам. Мультибрэнд как и положено гиперу от бюджетных линий и до премиума. Консультантов почти всегда хватает если это не самый конец дня и если нет большого наплыва покупателей. Единственное, чтобы я добавил так это текстиль и мелочи для уюта. Понимаю, что для этого есть специализированные другие магазины, но нет предела совершенству. А ещё можно было бы продумать систему скидок в зависимости от суммы разовой покупки. Такую систему внедрили в ОМА, а это прямой конкурент

Сейчас Черная пятница. Вышли из магазина в не настроении :( 1) Скидка прописана на рекламных плакатах около стойки и пишут название компании на что скидка. НО! на ценниках и продукции названия не везде есть, надо брать интересующий товар, на этикетке искать название компании, чтобы понять % скидки. Причем ладно бы продукция была выставлена по фирме, но там полный разнобой. 2) скидка для держателей карт Миля и написано это мелкими буковками. В итоге времени потрачено много на поиск фирм со скидками, а на кассе ещё и оказалось что нужна их карта.

Если вам нужно конкретно в секцию «Сад и огород», то вам не сюда Секций немногим больше, чем в Корона Замок Собственно кашпо и земли и там можно купить Инвентаря тоже не то, чтобы много Я ехала за саженцами уличных цветов, представленных на сайте Но увы Все растения, это два маленьких острохвостая комнатных цветов, в любом гипере продуктовом такие есть В общем, потратив деньги на такси, час времени впустую, я еду в Материк Возможно в других Милях с садовой частью все и лучше, но по этой части на Жукова просто сплошное расстройство

К сожалению большинство консультантов в магазине не квалифицированы. Часто сами не знают для чего тот или иной товар. Не могут обяснить чем отличаются товары разной стоимостной категории(кроме стоимости). Часто ценник один, а на кассе другой, поэтому рекомендую проверять стоимость в чеке и на ценнике. Не продают по той стоимости, что в ценнике, предлагают только возврат. У кого такая ситуация, пиши замечание, иначе так и будут поступать.

2 товара из 4-х не пробилось по базе, "бегали"(ходили не торопясь) на зал, в итоге 7 мин рассчитывали. Наверно, я везунчик. (01.04.2021) И снова(02.04.2021), что-то да не то, то цемента нет, то песка, а ещё пойди найди консультанта "правильного", который знает всё в этом отделе и сможет подсказать альтернативу. Особо порадовал и сайт, в поисковике сайта одна цена, в описании тавара другая.

Большой ассортимент, скучно не будет как мужчине, так и женщине, есть на что посмотреть. Большая парковка. Много акционных товаров. Система накопления бонусов. Просторный, свободно можно передвигаться между стилажами не боясь что нибудь задеть. Чистый туалет. Из минусов: не всегда можно найти работников, лично мне всегда там душновато, для упаковки товара стоит только один стол.

Заехал в магазин, чтобы купить грунт для замиокулькаса, а уехал с горшком и хорошим настроением. В секции была девушка Валерия, которая помогла с выбором грунта, а так же посоветовала, что еще можно добавить в землю. Так же предложила посмотреть горшки, из которых я и выбрал. Очень понравилась доброжелательность девушки, если попадетесь на нее- хорошее настроение гарантировано!

Нужны были смеситель в ванну и кран на мойку. Ценники никак не привязаны к товару. Просто по принципу "что ближе по цене прикреплено в ряд". Крайне не удобно и не понятно. В итоге уехали без кранов, только потеряли время. Поедим в другой магазин с понятной раскладкой товар/цена. В тоже время мойки в ванную комнату в магазине пронумерованы, всё понятно, но ассортимент скудный.

Большой магазин строительных товаров. Похоже, что из этой торговой сети именно это торговая точка ближе всего к центру города. Удобно подъезжать на машине: стоянка прямо у входа, от остановки общественного транспорта идти далековато. Общее впечатление портит сгорание бонусов на бонусной карте, если в течение полугода не было покупок (сгорело около 70 бонусов).

Возвращала товар на инфоцентре. Очень приветливые и компетентные сотрудники произвели возврат товара в течение нескольких минут, все быстро и оперативно. Получила исчерпывающую информацию по своему вопросу и осталась очень довольна. Продавцы знают характеристики товара, поэтому нужное для себя нашла очень быстро. Спасибо, буду рекомендовать этот магазин.

Магазин на пр.Жукова начал свою работу. Ура! Как и любой новой точке свойственна "детская болезнь" -- продавцов-консультантов надо ИСКАТЬ!!! Ни в отделе красок, ни в отделе электроинструмента. Всё сидят в компах. Зачем их тревожить? Ведь они "работают")))... В туалете НЕТ ни жидког мыла, ни бумажных полотенец, ни дезинфицирующих ср-в.

Новичок в семье строительных гипермакетов Mile. Огромный зал, хороший ассортимент, бывают очень привлекательные акции. Жаль, конечно, что своим появлением забрал почти всю парковку ТЦ Outleto, но, возможно, благодаря его появлению прибавится посетителей всему центру. Удобное месторасположение, бесплатная парковка. Отзывчивый персонал.

Обычный строймагазин.около магазина большое количество парковочных мест для инвалидов.что отлично,молодцы.но все места для инвалидов заняты автомобилями не имеющими на это право.у жены есть удостоверение инвалида,но мы не смогли припарковаться .Прошу администрацию магазина и торгового центра навести порядок в данном вопросе.

Выбор в магазине неплохой. Единственный вопрос - это вопрос цены. Некоторые вещи дешевле, чем в других магазинах, некоторые дороже. Да и персонал довольно дружелюбный. С парковкой конечно может быть нюансы, т.к. поставить машину близко ко входу не всегда получится. Но это больше вопрос к торговому центру, нежели к магазину.

Очень хороший магазин!!! Огромный ассортимент, вежливый персонал! Охранник проклеил лампочку, с которой я пришла и сказал как пройти в отдел чтобы купить такие же. Вежливые консультанты быстро дали нужные лампочки и проверили. Быстро качественно, есть все, что нужно по хорошей цене Советую! …

Отличный сетевой магазин строительных материалов и хоз. товаров. Многие позиции дешевле чем в ОМА. Ассортимент по некоторым направлениям просто удивляет, да и атмосфера в целом очень приятная, начиная от освещения и ценников и заканчивая отзывчивостью и квалификацией персонала. Рекомендую. …

Тааак, строительный. Что сказать) на самом деле хороший магазин. Ооочень большой ассортимент! Кассиры вежливы!. Был случай, что насчитали не в пользу магазина, а я дал замечание. Потом только думаю зачем??? Я бы в плюсе был) ну значит Я честный. Цены кусаются!!! Наценка большая.

Миля хороший магазин, большой выбор, удобная раскладка и расположение товаров, но цены на некоторые товары завышены. Торгуют некачественным стеклоомывателем, который замерзает в мороз - за это 4 звезды. Вообще рад, что в этом месте появился такой магазин.

Понравился новый магазин на Жукова. Минус одна звезда как всегда, за работу консультантов. На вопрос, где взять прибор для нарезания углов на плинтусах - делали круглые глаза и гоняли по всему залу. И только девочка-консультант поняла, что мне нужно.

Строительный магазин MILE оказался удобный, если по дороге, есть дополнительно под рукой обменник и др.магазины. Консультанты и продавцы работают корректно и быстро. И вернуть товар, если необходимо без проблем и тоже быстро, если в сроки уложиться.

В магазине можно оформить скидочную карту 8% для Новоселов для этого нужно свидетельство о госрегистрации и паспорт, действительно 2 года- отличное предложение.Для тех, кто живёт в Минск-Мир, очень удобное расположение и цена с учётом скидки супер!

В отличие от других сетей цены однозначно завышены, а в сравнении с другими сетями строительных магазинов. уровень обслуживания со стороны консультантов на нуле .ни в чём не разбирается, ничего не знают, отвечать на вопросы не хотят.

Хороший магазин с товарами для ремонта и обустройства дома. Но нет изюминки - стандартный набор товаров и услуг. Ехать сюда специально не целесообразно, т.к. ассортимент ничем не отличается от аналогичных сетевых магазинов

Покупали обои метровые (Германия) на Жукова, очень большой выбор, хорошая и грамотная консультация, дружелюбные и быстрые кассиры, не пришлось долго стоять в очереди, для покупки товара. Понравилось быстрое обслуживание.

Неплохо, ассортимент широкий, но упоительно дорого, поэтому народа нет. Народ в массе своей всегда знает где выгодно. Не здесь. Только на крайняк заскочить. Кроме супервысоких цен других недостатков не замечено.Удачи!

Очень тесно между стеллажами тяжело ходить,чтобы ничего не задеть! Возле обоев с мужем стояли долго никто на консультацию так и не подошёл,сами и перелаживали обои искали те которые нам нужны-не нашли так и ушли!

Магазин хороший,но не хватает информативности.Персонал(возможно стажёры) не могли ответить есть ли товар и где он находится ( меня отправляли в три разных отдела,пока я не обратился в справку на входе)

Выбор товаров не на столько широк, как в милях возле кольцевой, но магазин большой, рядом стоянка, удобно передвигаться по нему. Касса работает быстро. Народа не так много, как на кольцевых магазенах.

Выбор товаров большой, но персонал не всегда компетентен. Работать по безналу очень сложно. Могут продать тот товар, который отложен был тебе пока проходит оплата по безналу. Парковка перегружена

Ценники завышены. Видимо МАРТ пока ещё не обращал на них внимание. В зале духата. Сотрудники ходят без масок им вообще плевать на санитарные требования. Ужасный магазин, не советую сюда заходить

Всегда большой выбор всего,лучшие цены!!! Обожаю этот магазин. Лучше чем ома , определено. Рекомендую посетить обязательно . И акции приятные. А для новогоднего декора вообще атас сколько всего

Отлично! Был в Оме на Ванеева, трубы нет, уголка под металлопласт нет. Народу тьма. Еду мимо думаю дай заеду. И все купил что нужно! Цены не кусаются. С парковкой только беда, все места заняты.

Хорош й магазин. Есть все, что нужно. Единственное чего хотелось бы улучшить это количество консультантов в зале. Ну и усилить контроль за использованием рабочего времени, исключив гаджеты

Отличное место. Вежливые продавцы, хорошие консультанты. Так же очень понравилось качество и разнообразие товара. Прекрасная система скидок, очень нравится данный магазин, всем советую!

Огромное помещение, можно бродить по нему часами. Есть абсолютно всё, даже то, чего нету в Оме. Особенно хочу выделить дружелюбный персонал, который помог мне выбрать настольную лампу.

Спасибо консультанту Светлане в отделе электрики и плинтусов(Жукова,44).Доброжелательная, вежливая . Помогла мне выбрать товар быстро и грамотно. Удачи Вам, Светлана …

Выбор хороший, консультанты вежлевые, но иногда по 15 минут приходиться ждать, пока они к тебе подойдут, хотя большая их часть просто стоит рядом и что нибудь личное обсуждает.

Хороший, удобный магазин. Ещё ни разу не выходил из него без покупок. Всегда радует ассортимент товаров и профессионализм продавцов. Спасибо! Здесь приятно делать покупки)))

Строительный гипермаркет с хорошим выбором товара. В целом всё нравится. Мелкие вопросы вроде забитой парковки и отсутствия каких-то позиций серьёзно впечатление не портят.

Современный строительный магазин с ассортиментом соразмерно своему размеру. Один существенный недостаток для меня- не работают с отсрочкой платежа по безнальным операциям.

Отличное расположение магазина. Людей всегда мало, что является большим плюсом. Есть проблема с парковкой, либо далеко припарковаться, либо придется по кружить по стоянке

Обои так и не выбрал. Потому что выбора нет. А то что было , было в остатках. Так и ушёл ни с чем. И это - супермаркет :( ещё и консультанта искал минут 10 Смех у роце.

Парковка иногда проблемная. В целом, в магазине есть все необходимое, качество товаров среднее, цены приемлемые. Есть дисконтная программа. Предпочитаю ездить в Милю.

Отличный магазин сети :) Вежливые консультанты, приветливые продавцы, немноголюдно, так как магазин этот не в месте высокой проходимости, зато ассортимент отличный!

Была крутая стоянка, теперь миля открылась и стало очень тесно! А магазин на троечку, распила материалов нету, ассортимент и расцветка товара желает быть получше.

Большой. Просторный. Есть всё что мне нужно. Был в ОМО не нашёл что мне нужно магазин стал не очень. Здесь понравилось. Буду здесь покупать. Да, ещё и цены норм.

Был на прошлой неделе в этом чудесном магазине,персонал отзывчивый,ребята быстро помогли сориентировать по товару.поставил бы 10 балов,но тут только 5 возможно

Отвратительный персонал. Ценники не сходятся с реальными ценами.Отношение к покупателю такое,что это ты им что-то должен,а не они покупателю. Оценка 1 из 100.

В целом - отлично. Но цены розничного магазина, занимающего большие площади, зачастую, не самые приятные. Для мелких покупок и покупок на акциях - супер

Его построили на месте бывшей парковки и это изначально по проекту, когда пытаешься уплотнится результат таков-никаков. Стандартный набор купишь .Всо .

Один из самых лучших строймаркетов на территории РБ. Единственное но - это скудный выбор аккумуляторного инструмента (болгарки, перфораторы и прочее)

Хороший магазин. Большой выбор различных товаров, есть акции и скидочные карты, широкие проходы между стеллажами, отличная парковка. Есть доставка.

Очень хороший магазин. Большой выбор товаров, персонал отзывчивый, толково консультируют, помогают сделать выбор с учётом индивидуальных пожеланий.

Очень Большая Стоянка для авто . Первый раз в MILE . Консультанты профессионалы, много по делу посоветовали , карту предложили . Приятно .

Как всегда все хорошо и удобно. Правда, ассортимент чуть отстаёт от других магазинов сети. Надо надеяться, что доведут до уровня.

Посетил строительный магазин Mile по адресу пр.Жукова 44 ,вежливый персонал ,все очень понравилось . Особенно отдел сантехники .

Хороший магазин строительных материалов и сопутствующих товаров для ремонта и отделки интерьера. Большой выбор, умеренные цены.

Магазин большой. Товар расположен грамотно. Правда продавцы не очень знают про товар ( наверняка стажёры). А так все хорошо.

Ценник ниже чем в Ома, но намного выше рынка. В большинстве случаев китайские товары низкого качества. Никакой Польши нет.

Хороший магазин, обслуживания на высшем уровне, продавцы доброжелательны все объясняют, осталось положительное впечатление

Это магазин, где есть всё! И очень много того, что нигде больше не найдёшь. Цены радуют. Сервис тоже. Люблю этот магазин!

Неплохой выбор . Есть все необходимое для дома , персонал консультирует хорошо . Но цены на некоторые товары кусаются !!

Магазин небольшой, ассортимент товаров урезан. Выбор мебельной фурнитуры, которая меня интересовала, не большой

Есть ВСЁ! Да, магазин не из дешёвых, но зато отвечает качеством приобретенного товара. Уровнем обслуживания.

Отличный строительный магазин. Большой выбор. В том числе и таких вещей, как встраиваемая кухонная мебель

Постоянно заезжаю за мелочевкой по стройке, выбора намного больше, чем в Ома, отличный магазин)

Здесь есть всё для стройки, дома и сада. Хороший и грамотный персонал. Цены приятно удивят.

Часто захожу в данный магазин, хороший ассортимент, персонал всегда вежливый и приветливый

Хороший магазин с хорошим ассортиментом, особенно порадовал ассортимент смесителей ESKO

В секции инструменты работают лучшие консультанты. Всем рекомендую только этот мпгазин.

Замечательный выбор сантехники, особенно смесителей,удалось выбрать для всей квартиры

Нормальный магазин, но есть не все, чтобы закупиться за раз в одном месте.

Магазин супер! хорошей персонал,кассиры отлично обслуживают покупателей!

Очень большой выбор товаров. Цены так себе. В ОМА многие товары дешевле.

Отличный большой магазин. Много всего. Можно купить всё, что необходимо

Хороший ассортимент , всегда можно все найти , приходите не пожалеете

Нравится особенно отдел посуды, текстиля и декор, типа свечи и тд

Современный сетевой строиьельный магазин.На порядок лучше ОМА.

Хороший магазин. Вежливые продавцы. Приятные цены! Приду ещё)

Хороший магазин. Достойный ассортимент. Вежливый персонал.

Большой магазин со всем необходимым для ремонта!

Широкий ассортимент товаров, вежливый персонал.

Cool service, but high prices.

Good