Hello there, I have recently moved to Madrid in October this year. My plane landed in Madrid on 5 October 2018, and right after having a lunch with my friend, we immediately started our quest for my new apartment, which I hopefully will spend, happily, 4 years of my life. The day I arrived in, I looked 9 apartments and found the perfect one among them thanks to Lucas Fox. Overall I looked over 20 apartments in 15 days, but settled for the one, which was shown to me by a professional great real estate agent, but even greater person named Patricia Sanchez, who works for Lucas Fox Madrid, on my first day. This was the second apartment I have seen in Madrid. I didn't know Patricia before so this review is sincere and honest review not a review from friend of hers. Read the rest you would understand why I put this disclaimer type sentence here. First of all, she takes her job seriously, pays extreme attention to her client's needs, and offers you a personalized portfolio/selection of apartments. I contacted her overseas, before I arrive in Spain and she started her magic even from there. She was restlessly searching apartments for me, offering selections, asking my opinion even before seeing me. It is obvious that she loves her job. She is active, tireless, energetic as well as passionate about what she does. She kinda inspired me about my job and gave me a spark again on what I do as well :) Secondly, she is literally (not figuratively) at your disposal for 24/7. No more things to add to this. Just write her a whats app message if there is something bothering you at 23:00 at night time, she replies you in a matter of minutes without any complaint at all, and she is indeed sincere while doing this. Thirdly, just because she is already an awesome human being, she is very patient with you and tries her best effort (and achieves them as well) to accomodate your needs. But even better, she makes recommendations when she thinks it is best for you - even when you think otherwise. Fourthly, everything was arranged for me very smoothly and professionally after I decided to work with Patricia and Lucas Fox. There were a bit cheaper options but besides the fact that I like the apartment, one side of me wanted to work with Patricia just because she made a great effort and I didn't wish in my heart that her offers went for nothing. I mean I wish I didn't pay agency fee of course, but nothing in real life is without a cost and it was a money well spent indeed. Anyways, all the paper works were done in accordance with my and lesor's requests, without any hassle. It was like a masterpiece, and a clock work machine. Of course there were some delays, which were not up her, Lucas Fox, me or owner but due to the system or understandable reasons like holidays etc. I believe Lucas Fox is very lucky to have such an incredible person on their team. I would work with them again in a heartbeat. Thank you Lucas Fox but most importantly thank you so much Patricia for your tireless efforts and great work. Ersel Ozdemir

My husband and I just bought a lovely apartment in Madrid through the Lucas Fox agency. Our experience with the agency was excellent. The two representatives we worked with were not only delightful and well-informed but provided good, honest advice and extra assistance throughout. Even though they clearly have very busy work schedules we visited the apartment several times and each time, graciously, they came, let us in and, at no time, rushed us as we looked with architects, a cousin etc. Following the purchase of the apartment they have helped us with changing the utilities bills from the previous owners' to our names, getting a key to the architect with whom we are working, changing the name on the mailbox. In short, they have been wonderful throughout and had extra work since we live in Geneva and immediately left Madrid after signing the deed on the apartment. Last but not least, we have been looking for a place in Spain for over a year. We have seen that among the various agencies around (and we have dealt with several) Lucas Fox has truly great apartments compared to many of the others.

He realizado con Lucas Fox dos operaciones inmobiliarias importantes, casi consecutivas: la venta de un piso grande en el centro de Madrid y un alquiler en la misma zona. Mi experiencia anterior había sido muy negativa con otros intermediarios del sector porque, mayoritariamente, su interés es tener un amplio y variado book con propiedades que después, no arriesgo generalizando, no trabajan. Lucas Fox ha buscado y encontrado, ha aportado en la negociación su experiencia para que todo saliera bien y las operaciones fueran más sencillas para las partes, y ha colaborado activamente y con criterio en la concreción de los negocios. Excelente experiencia. Mi enhorabuena a las personas que han colaborado.

I recently bought an apartment in Madrid through Lucas Fox, and I was very impressed by the experience and service provided. I worked directly with Fran Serrano who was representing the seller, and I was pleasantly surprised with how patient and helpful he was with me as the buyer. He showed me the apartment twice and I really appreciated that he didn't pressure me (as has been my experience with other agencies). He was helpful all the way through the sale, and even after has helped with a number of loose ends as well as with changing the utility bills, etc. An added bonus is that he is fully bilingual, I couldn't recommend Fran and Lucas Fox more.

Estupendísimo equipo! Involucrados en la asesoría y 100% resolutivos durante todo el proceso de compraventa. Destacar especialmente la profesionalidad del trabajo de Mari Cruz López y Belén Vasallo, así como su empatía durante todo el proceso de compraventa, gestionando el trato con ambas partes. Mi experiencia como comprador ha sido 100% recomendable. Enhorabuena por vuestra profesionalidad y muchísimas gracias por toda la ayuda y vuestro trabajo en la asesoría y seguimiento de la operación. Sin duda, una de las mejores inmobiliarias con las que me he encontrado por el equipo que la constituye.

La recomiendo 100 por 100. Han trabajado con mucha profesionalidad. El trato ha sido exquisito. Evidentemente miraban por sus intereses pero no han descuidado en ningún momento los míos como vendedora. En particular Esther me ha atendido personalmente, oyendo pacientemente todas mis inquietudes y dándome consejos con gran profesionalidad. Yo conocía esta inmobiliaria de una transacción que hice con ellos en Valencia. Quedé tan satisfecha que no dude en acudir a LF Madrid para vender una casa que tenía en Recoletos. Y, ciertamente, he trabajado muy a gusto con ellos también.

Muy satisfechos. El proceso de compra ha sido muy rápido y profesional. En cada fase del mismo se percibe seguridad y calidad en los servicios. Daniela ha resuelto de manera practicamente inmediata (en cualquier horario) todas las dificultades que ha supuesto el que los vendedores fueran No Residentes en España. Los plazos comprometidos se han cumplido con exactitud y el asesoramiento ha sido excelente. Expresar nuestro agradecimiento a Daniela y a Lucas Fox

Compre un piso con Lucas Fox con la ayuda de Pit y gracias a el he tenido la oportunidad de comprar un piso unico en malasana. Gracias a la rapidez de Pit y lucas fox hemos podido ser los primeros a hacer oferta. Despues Lucas Fox ha ayudado mucho para el proceso de venta. Como soy estranjero nos a puesto en contacto con un muy bueno abogado et hiziron introducciones con bancos locales a buon nivel.

Acabo de vender mi piso con esta agencia y he tenido una experiencia bastante buena. Daniela Balbás, nuestra agente, estaba en contacto con nosotros continuamente cuando era necesario, le mandaba un mesaje o email y me respondía muy rápido. Sólo tardó en vender el piso solo una semana desde que salió en la web y por el precio que queríamos. Muy recomendable.

La experiencia ha sido fantástica. Desde el primer momento nos han atendido con una gran profesionalidad, atendiendo siempre a nuestra necesidades. Nuestra persona de contacto en Lucas Fox no ´sólo nos ha guiado en la compra que hemos hecho a través suya, sino que no ha escatimado horarios, fechas, etc., atendiéndonos incluso en días festivos.

Mi opinión como vendedor de un piso en Madrid: Lucas Fox es una excepción en el poco profesional sector inmobiliario en Madrid. Desde el primer contacto hasta las fotografías, la publicidad, las visitas con potenciales compradores y la atención recibida fue siempre excelente.

Van de profesionales y de eso tienen poc Mala experiencia como cliente y como profesional colaborando con esta agencia. Se atribuyen méritos que no les corresponden. Yo desde luego no la recomendaría a nadie. Sobre todo sus agentes comerciales de alquiler . Ojito!

Recibi un trato excelente de parte de todos los que trabajan en Lucas Fox, en especial de Raquel, su trabajo muy profesional y siempre defendiendo los derechos del arrendatario, recomendada 100% y en un futuro no dudare en contratarnos otra vez.

Thank you Raquel Mor for enabling the smooth process. At all times you delivered a highly professional service and guided to a very satisfactory conclusion. We would certainly recommend you and the Lucas Fox. Muchísimas gracis guapa :)

Amazing offer available, as well as the service provided throughout the process rental. Cooperative agents also provide useful tips for living in Madrid, highly recommend!! Special thanks to Daniela for taking care of everything!!

Vergonzoso el trato por parte de Maricruz López Vegara, falta de profesionalidad, me he sentido engañado. No recomiendo para nada la inmobiliaria, repito, me he sentido engañado.

Hemos trabajo con Pedro Cisneros para la venta de un piso nuestro y ha sido muy buena experiencia. Muy profesional, con mucha reactividad y serio. Lo recomiendo con confianza.

Lucas fox Madrid ofrece un servicio excelente de primer nivel. Gracias al equipo y en especial a Raquel por conseguir el hogar perfecto para mi familia.

Adriana nos ha ayudado en la búsqueda del piso, en la negociacion del contrato y además nos ha ayudado a instalarnos en la casa. Servicio inmejorable.

Sorprende que una empresa que vende profesionalidad falte a una cita concertada con un comercial para ofrecerles un piso en venta en Nueva España.

5 star service from Lucas Fox, in particular Daniela Balbas. They provided us with a quality of service that is very difficult to find in Spain.

Maravillosos profesionales Tuve la oportunidad de visitar una propiedad con esta maravillosa agencia inmobiliaria de alto standing

Un servicio muy professional y muchos conocimientos del sector, me han recomendado a Pedro Cisneros y yo encantado lo recomiendo!

Muy mala experiencia, no me gustó nada el trato, no me parecen profesionales ni eficientes. No lo recomiendo. Muy descontenta.

Pésima experiencia, Lucas Fox me ha decepcionado. Piden trabajos y luego no los pagan.

Muy eficientes, en especial en la rapidez de búsqueda de inquilinos. Amabilidad.

Una atención esmerada, eficaz y completa. Muy sastisfechos

Atención exquisita y propiedades espectaculares

Excelente trato, professional y dedicado

Excelente atención. Muy bien Lourdes.