Local Americanas

39 reviews

R. Primeiro de Março, 21 - Loja 21A - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20010-000, Brazil

www.americanas.com.br

About

Local Americanas is a Convenience store located at R. Primeiro de Março, 21 - Loja 21A - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20010-000, Brazil. It has received 39 reviews with an average rating of 3.6 stars.

Photos

Hours

Monday7AM-7:45PM
Tuesday7AM-7:45PM
Wednesday7AM-7:45PM
Thursday7AM-2:45PM
FridayClosed
Saturday7AM-7:45PM
Sunday7AM-7:45PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Local Americanas: R. Primeiro de Março, 21 - Loja 21A - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20010-000, Brazil

  • Local Americanas has 3.6 stars from 39 reviews

  • Convenience store

  • "Nas Lojas Americanas da Rua Primeiro de Março nº 21, no Centro do Rio, os atendentes são simpáticos, mas a supervisora não faz o menor esforço para atender bem aos clientes"

    "É um estabelecimento bom que atende as nossas necessidades básicas diárias, porém, os gestores deveriam rever seus funcionários principalmente da gerente que não sabe se expressar ao falar com público, não tem educação e consequentemente os atendentes seguem o seu exemplo"

    "A loja é péssima"

    "O estabelecimento até q é bom , atende a minha necessidade básica, porém o atendimento é péssimo começando pela gerência totalmente despreparada , grossa , não tem um pingo de educação, já presenciei ela incentivando brigas entre os funcionários, os caixas são o q tem para hj, básicos esquecem o cumprimento essencial de bom dia, boa tarde ou boa noite, porém isso se deve ao mau exemplo da gerência"

    "Tem os problemas e os benefícios que toda Americanas possui e por ser uma express não tem muitas opções, lá encontra-se doces, biscoitos, bebidas, lanches e uma sessão com utensílios diversos para cabelo e corpo"

Reviews

  • Márcia

Nas Lojas Americanas da Rua Primeiro de Março nº 21, no Centro do Rio, os atendentes são simpáticos, mas a supervisora não faz o menor esforço para atender bem aos clientes. Um dia, paguei minhas compras com dinheiro, o atendente disse que só a supervisora podia mexer no caixa com dinheiro e chamou ela. Ela veio, nem me cumprimentou, deu o troco e virou as costas. Eu percebi que o troco estava errado, faltava um real, e só por causa da antipatia dela mostrei ao rapaz que estava errado e pedi o real que faltava, é meu direito. Ele foi lá atrás chamar a supervisora, que voltou, e, dessa vez, não deu o dinheiro para mim, mas para o atendente, mesmo ela estando na minha frente, e novamente virou as costas e foi lá para trás da loja. O rapaz, supereducado, deu para mim o dinheiro e ainda pediu desculpas. Nem precisava, porque quem errou foi a supervisora, além de ser antipática e demonstrar não dar a mínima importância para os clientes, não sei como é supervisora de loja.

  • aline araujo

É um estabelecimento bom que atende as nossas necessidades básicas diárias, porém, os gestores deveriam rever seus funcionários principalmente da gerente que não sabe se expressar ao falar com público, não tem educação e consequentemente os atendentes seguem o seu exemplo. É grossa, não tem resolutividade e faz questão de perder uma venda. Tive duas experiências negativas: A 1° vez as atendentes discutiam durante o atendimento que ocasionou o retardamento do mesmo; e a 2° vez ao realizar o pagamento da minha compra, após inúmeras tentativas, fui informada que a loja estava sem internet e impossibilitou a minha compra no cartão de débito. Os gestores poderiam avaliar melhor ou realizar um curso para os funcionários de atendimento para não perder vendas.

  • Daniel Cobian

A loja é péssima. Os atendentes são sempre simpáticos, mas a gerência é péssima, sempre tratando os clientes com grosseria. A variedade de produtos está menor a cada dia, não se encontra sequer uma batata Ruffles. Pão de queijo e salgados em geral você encontra se tiver sorte, tem dia que tem, dia que não. Horário que tem, horário que não. Não tem regularidade! Tem semanas que parece que a loja tá pra fechar as portas, de tão vazias que ficam as prateleiras. Eles já informaram que o problema com irregularidade de abastecimento começou após a alteração do CNPJ mas que logo seria normalizado. Nunca normalizou.

  • Mariana Sousa

O estabelecimento até q é bom , atende a minha necessidade básica, porém o atendimento é péssimo começando pela gerência totalmente despreparada , grossa , não tem um pingo de educação, já presenciei ela incentivando brigas entre os funcionários, os caixas são o q tem para hj, básicos esquecem o cumprimento essencial de bom dia, boa tarde ou boa noite, porém isso se deve ao mau exemplo da gerência. Acredito q a loja Americanas poderia fazer uma melhor triagem de quem contrata para gerir o negócio, pois acaba perdendo vendas, por causa da ma gestão e o péssimo atendimento.

  • Fernanda Oliveira

Tem os problemas e os benefícios que toda Americanas possui e por ser uma express não tem muitas opções, lá encontra-se doces, biscoitos, bebidas, lanches e uma sessão com utensílios diversos para cabelo e corpo. Está sempre aberta, ótimo para os que vão ao CCBB e não tem grana pra gastar, mas quer comer algo. O atendimento poderia melhorar, alguns atendentes poderiam ser mais gentis.

  • Gabriel Schütz

A loja até que está boa, mas na hora de pagar, parece que eles não querem faturar. O cara já te recebe assim "Este caixa só recebe cartão. Vai pagar como?" Detalhe: era o único caixa disponível. Affff Façam um bom treinamento desses funcionários aí gente!

  • Wallace Lameira

Uma mulher de óculos, parecia ser gerente, super mal educada, não sabia informar nada, ignorância pura, as Americanas tinha que rever o conceito sobre funcionários.

  • Mira

Uma Americanas Express como qualquer outra. Não tive contratempos e não fiquei mais que 5 minutos dentro do estabelecimento. O atendimento foi ok.

  • Syl Marques

A variedade é mínima e não faz promoções como outras lojas da rede. Na minha opinião, uma das piores lojas para comprar

  • Sergio Luiz Pereira

Como não é uma loja de departamentos, e sim um estabelecimento Express, o atendimento se torna muito mais humanizado!

  • Nina Fields

Como que entra se as trapalhonas resolveram criar esse dilúvio com a loja aberta e inclusive com clientes dentro?

  • Claudia Sousa

Bem localizada e uma mão na roda para quem trabalha no centro. Os pães de queijo são maravilhosos!

  • Andrew Bobbio

Tem praticamente tudo o que você precisar em um domingo onde não tem nada aberto no centro.

  • Vinicius Ferreira

Ótima loja de conveniência, caixas e gerência muito educados. Tem de tudo na loja.

  • Sidnei Sorrilha

Ótimo lugar para fazer compras pq da para comprar de tudo no mesmo lugar.

  • João Almendra

Maravilhoso! Sortimento ótimo de bebidas e itens de conveniência! Adorei

  • Leandro Santos

Retirem esse número de contato, está errado...

  • Maximino Santos

Sempre bom contar com uma Americanas local.

  • Vitor Jacarandá Servetti

Atendentes sempre simpáticos ! …

  • Jorge Arthur Estácio

Alguém sabe o numero de entrega ?

  • Marcelo Gomes

Ótima localização e muitas opções

  • Leandro Santos

Número de telefone errado

  • Luiz Carlos martins dos santos junior Martins

Excelente , muito bom!

  • Lucas Vinicius

Relativamente boa

  • DEIVID J.G.LANES Lanes

Uma das melhores

  • Sandra Mesquita

Adorei …

  • Carla Telles

Muito bom

  • Marlon Silva

Regular

  • Paulo Pedroso
  • carlos augusto

Similar places

Extra Mercado

4278 reviews

Estr. do Barro Vermelho, 105 - Rocha Miranda, Rio de Janeiro - RJ, 21021-522, Brazil

Pão de Açúcar

1328 reviews

R. Voluntários da Pátria, 311 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22270-000, Brazil

Pão de Açúcar

893 reviews

R. Barão de Itambí, 50 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22231-000, Brazil

Posto Ipiranga

447 reviews

R. Francisco Eugênio, 349 - São Cristóvão, Rio de Janeiro - RJ, 20941-120, Brazil

Posto Ipiranga

355 reviews

R. Mena Barreto, 38 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22271-100, Brazil

Shell Select

318 reviews

Estr. Santa Eugênia, 1711 - LOTE 01 - Paciência, Rio de Janeiro - RJ, 23520-560, Brasil

Loja Shell Select - POSTO SHELL - POSTO DE ABAST AMOR DA LEOPOLDINA L

263 reviews

Av. Brasil, 11847 - Penha, Rio de Janeiro - RJ, 21012-351, Brazil

Centro

229 reviews

R. Sen. Dantas, 117 - Centro, Rio de Janeiro - RJ, 20031-204, Brazil

Shell Select

225 reviews

Av. Reporter Nestor Moreira, 41 - Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, 22290-210, Brazil

Shell Select

210 reviews

Av. Isabel, 37 - Santa Cruz, Rio de Janeiro - RJ, 23515-162, Brazil