La Poste

277 reviews

27 Av. du Général de Gaulle, 67000 Strasbourg, France

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La Poste is a Post office located at 27 Av. du Général de Gaulle, 67000 Strasbourg, France. It has received 277 reviews with an average rating of 4.2 stars.

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Tuesday9:30AM-6:30PM
Wednesday9:30AM-6:30PM
Thursday9AM-12PM
FridayClosed
Saturday9:30AM-6:30PM
Sunday9:30AM-6:30PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of La Poste: 27 Av. du Général de Gaulle, 67000 Strasbourg, France

  • La Poste has 4.2 stars from 277 reviews

  • Post office

  • "Je m'adresse à vous pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service d'expédition de colis fourni par votre entreprise"

    "Il ya trois semaines j’ai envoyé mon colis, le personnel ne ma pas donné aucune numéro de mon colis"

    "Je pense que pour faire des vrais économies la poste esplanade devra être fermé tout simplement"

    "Attention, bureau de poste à fuir de toute urgence"

    "J ai envoyé un recommandé le 20/07 via l automate et j ai demandé à l employé ( le monsieur) ou je devais coller le stocker sur l enveloppe"

Reviews

  • Joan Manel Lopéz Tubau

Je m'adresse à vous pour exprimer ma profonde insatisfaction concernant le service d'expédition de colis fourni par votre entreprise. Malheureusement, j'ai constaté un manque de sérieux dans la gestion des envois, notamment en ce qui concerne les lettres certifiées. Récemment, j'ai eu la malheureuse expérience d'attendre une lettre certifiée, en l'occurrence le vote par correspondance depuis l'étranger, et j'ai été énormément déçu de voir que l'envoi a été retourné à l'expéditeur dès la première tentative de livraison. Ce type de document est officiel et d'une grande importance, il est donc inacceptable qu'il n'ait pas été traité avec le soin et l'attention nécessaires. J'espérais que votre entreprise garantirait la livraison effective de documents aussi importants que celui-ci, et je suis préoccupé par le manque d'engagement et de responsabilité affiché par votre équipe. C'est pourquoi je vous demande instamment de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service et veiller à ce que les envois de colis, en particulier ceux contenant des documents officiels, soient traités avec le sérieux et le professionnalisme qu'ils méritent.

  • Teodora Asenova

Il ya trois semaines j’ai envoyé mon colis, le personnel ne ma pas donné aucune numéro de mon colis. Et maintenant il me refuse de me donner informations sur mon colis, de plus c’était jamais reçu par le destinataire. En effet, j’ai appelé le service client, il m’a dit qu’il peut rien trouver avec mon nom et prénom, il y avait aucun réponse sur mon question, qui était l’organisation qui gère les colis à l’étranger (Bulgarie). La seule solution qui me reste de résoudre cette situation est de manière juridique

  • Souhila Demm

Je pense que pour faire des vrais économies la poste esplanade devra être fermé tout simplement. On est remballé vite fait ,dirigé systématiquement vers les automates ou carrément dehors si on veut imprimer un bordereau colissimo parce qu' apparemment ils n'ont pas d'imprimante ! Les rares personnes qui font très bien le travail sont malheureusement débordées et c'est pas normal qu'elles soient au four et au moulin. Allez plutôt à la poste Forêt noire ils sont très serviables MERCI à eux.

  • Dan Mos

Attention, bureau de poste à fuir de toute urgence... Incapables de renseigner correctement quant aux envois internationaux... parfois agressifs ou à la limite de la politesse. Maintenant que la poste a mis en place des automates, c'est au client de se débrouiller... Il n'est plus possible d'envoyer un colis à l'international sans passer par des formules du type Colissimo ou autre à prix exorbitants. On dirait que La Poste participe à sa propre destruction, incroyable...

  • Virginie Gebes

J ai envoyé un recommandé le 20/07 via l automate et j ai demandé à l employé ( le monsieur) ou je devais coller le stocker sur l enveloppe. Il m a gentiment dit qu il s en occuperait que je devais lui laisser le tout!!! Effectivement il s en est occupé puisqu’il m a volé le contenue de l enveloppe les chèques vacances!!! Bravo on peut même plus faire confiance au personnel !!!!! Je vais porter plainte et afficher l employer en passant ce matin !!!

  • Ozbay Merve

J’ai eu l’occasion d’avoir été conseillée par Monsieur Seyfi ALBAYRAK, qui travaille en qualité de Chargée Clientèle à La Poste. Avec son professionnalisme et son sérieux, Monsieur ALBAYRAK a su dans un premier temps me guider, mais notamment répondre à mon besoin. Je tenais encore à le remercier pour cette belle expérience, qui était à mon sens parfaitement réussie. Je ne manquerai pas à me rendre à nouveau à la Poste de l’Esplanade

  • Lirka Fortuna

La qualité est en fonction de l'employé (mais ils sont majoritairement mauvais). Par exemple cette semaine : l'employé m'a vu arriver, il est partit se cacher. Et quand il a daigné revenir pour travailler, il a mentit en prétendant que mon colis était absent (alors que si il était bien là). J'ai du y retourner et accepter les excuses de sa collègue avouant que mon colis était là. C'est du grand n'importe quoi la poste.

  • Beth R

Le Bureau de Poste de L’Esplanade est très agréable. Le Personnel disponible et dévoué pour répondre à toutes mes Problématiques. J’ai déjà eu à faire à Benoit Danielle, Larisca et Laëtitia de mémoire ; et j’ai à chaque fois apprécié leur aide et leur écoute. Merci beaucoup, c’est très rassurant de savoir qu’on est écoutée et aidé dans l’acheminement et solutions pour expédition de mes colis et courrier.

  • Sara D.

Très déçue de ce bureau de poste. Malgré qu’il y a écrit que le bureau ferme à 18h sur la porte, la dame a fermé à 17h11 prétextant qu’elle s’en sortait pas. Or, j’ai dû me dépêcher en sortant du travail pour rien finalement et je vais devoir me déplacer à nouveau. Ce n’est pas professionnel. J’aimerais donner 0 étoiles. Très très déçue.

  • Ben Ji

Je n'étais pas venus depuis quelques temps et j'avoue que les travaux ont vraiment redonné un magnifique coup de jeune à ce lieu. J'avais 2 colis a déposé, je m'y suis rendu a 12h00. J'ai reçus un très bon accueil par une jeune employée qui m'a guidé et expliqué ce qu'elle était entrain de faire pour valider mon colis. Je reviendrais,

  • Kouki Elcaro

Le facteur mélange tous les courriers. Je me retrouve régulièrement avec les courriers de mes voisins dans ma BAL et/ou le mien manquant. J'ai déjà signalé cette situation, fait une réclamation mais aucun changement. Votre courrier atterrit je ne sais où, voir n'arrive jamais. Des efforts conséquents sont attendus.

  • Laura Grissolange

J'y suis allée pour envoyer un colis, qui n'a jamais quitté Strasbourg (selon le suivi Colissimo) et qui aujourd'hui est pourtant introuvable... C'était un colis de valeur et ce n'est pas le remboursement des frais d'envoi qui va pardonner ce manque de professionnalisme. Evitez cette poste pour vos envois...

  • Mer Zak

De pire en pire cette poste, à part le monsieur chauve qui est vraiment sympa et serviable, les autres sont généralement mal polis, la dames qui a un accent ne répond même pas aux bonjours des gens, elle est hautaine, malpolie, j'évite au maximum d'y aller chez eux sauf quand je n'ai vraiment pas le choix

  • Henri Lissonian (henrigolo)

Pensez à prendre une semaine de congé avant de récupérer un colis. J’ai dû y aller trois pour enfin avoir mon colis. Parce que oui, vous ne risquez pas d’avoir votre colis si vous allez 30 minutes avant la fermeture. Je met 1 étoile parce que on ne peut pas en mettre moins

  • Nicolas Thiébaut

Pensez à réserver une apres-midi pr récupérer un colis. Si tous les points de retraits avaient une gestion aussi calamiteuse de leurs clients, les gens ne commandaient plus par correspondance. Certains employés sont susceptibles en plus d'être incapables et antipathiques.

  • Kai Fat

Pas toujours sympathique avec les visiteurs, souvent une longue file d'attente et une longue attente. Le service est très lent, les ouvriers peuvent faire autre chose, même vu qu'il y a beaucoup de monde. Mais le reste est le même que tous les bureaux de poste!

  • Aston MARTIN

De passage à Strasbourg, j’ai eu à me rendre à ce bureau à 2 reprises Rapide Propre Serviables Souriants Enfin un bureau de poste agréable, c’est suffisamment rare pour prendre le temps de mettre une référence Merci à toute l’équipe et passez de bonnes fêtes

  • Lee Paul

Je suis très satisfait du service client. C’est le seul bureau poste de Strasbourg qui prenne en compte le mieux les demandes ou besoins avec beaucoup d’intérêts. L’ensemble du personnel est l’écoute et la recherche de satisfaction de ses clients.

  • Benjamin Busch

Mon commentaire porte sur des visites plusieurs fois par semaine durant les dernières années. J’ai toujours bénéficié d’un accueil irréprochable et notamment de la part de la chargée de clientèle Laetitia qui s’est toujours pliée en 4 pour … Plus

  • Dany roth

Bonjour Cela fait 6 mois que je viens régulièrement dans votre bureau. Je remercie toute l'équipe et en particulier Danielle qui m'accueille avec un grand sourire et très professionnellement. Merci à vous, très agréable d'aller dans votre bureau.

  • I. H.

A deux reprises maintenant, je dépose des courriers dans la boite extérieurs, mais les courriers n'arrivent pas (je pense qu'il s'agit d'un vol de courriers car il est simple de mettre la main dans la boite qui déborde régulièrement et de … Plus

  • Valérie

Je suis passée récemment par hasard dans ce bureau pour déposer un chrono relais. Les +++ / Cadre moderne et spacieux , ça change / Personnel très sympa, efficace et de très bons conseils / Résultat : je suis ressortie avec un nouveau … Plus

  • Olga Titova

J'ai peur pour aller ici. Le personnel âgé qui sait pas travailler. Mais faites les formations. Ils savent pas d'imprimer le ticket de caisse, si on demande... Ils savent pas les choses basiques. Dommage qu'on doit perdre du temps

  • Pandroux

La vieille dame (au cheveux gris et aux lunettes) qui m'a donné mon colis était vraiment méchante , non souriante et désagréable , a la fin elle m'a dit "bon allez partez maintenant !" j'espère qu'elle se fera virer celle là...

  • coralie

Après 20min d'attente j'apprend que ma lettre recommandée qui aurait du etre la ne l'est pas. Du coup l'employée ne trouve pas d'autre chose à dire que de m'envoyer vers un numéro de téléphone payant! Incompétence au maximum.

  • Léa Robert

J’ai été agréablement surprise par l’accueil qui m’a été réservé, ce qui est à souligner ! Personnel agréable et à l’écoute, avec un bureau flambant neuf qui propose plein de nouveaux services qui facilite la vie !

  • Abdelhak YOUCEFI

Un vrai bordel dans cette poste, un mauvais service , manque d'organisation,une equipe qui fait chiant, ils sont même pas d'accord sur une seule procédure appliquer pour tout le monde, c'est la honte franchement.

  • Benjy

Je suis passé valider mon identité numérique ce matin, cela m’a pris à peine 5 mn ! Personnel super accueillant et de très bon conseil, très pro , rien à redire. Cadre très moderne et spacieux. Je recommande.

  • WildPirolie

Première impression : Mauvais accueil ! Deuxième point : J'ai envoyé un colis dont le destinataire à qui j'envoyer une deuxième fois saif que cette fois j'envoyer par colissimo pour le volume de mon … Plus

  • H P

Très satisfait de ce bureau de poste . L’accueil est toujours aimable . Les conseillers sont très calmes et prennent le temps qu’il faut . Spacieux , propre . Ouvert toute la journée .merci

  • Charles-Antoine CATALDI

Nous sommes venu dans la dernière heure avec ma femme handicapée après nos obligations de la journée. Quelle réponse quand on leur a présenté la carte de priorité de ma femme. Ils ne … Plus

  • DEFORTESCU LEA

L’accueil est très chaleureux , le personnel est au top et prend le soin de bien vous accompagner pendant votre passage à la poste. Et je repars grâce à eux avec le code en poche! Merci!

  • Diebold Nadia

Je suis nouvelle dans le quartier et je peux dire que la personne à l’accueil à la poste était très sympathique, souriante et professionnelle. Ce qui est rare de nos jours. Merci à elle.

  • Capucine Fleurie

Très bon accueil avec les employés et les managers. Ils sont très polis et aidants. Le lieu aussi est agréable. S’il était possible de fermer un peu plus tard, cela serait parfait (19h).

  • Arya

mon colis devait arriver le 8 novembre, finalement il arrive le 17 novembre, et quand je viens pour le récupérer le 23 novembre on me dit que le colis a été retourné chez l’expéditeur…

  • Eda

J’y ai passer mon code, c’etais très bien un employer m’a pris en charge et puis m’a expliquer le fonctionnement ! Je vous recommande fortement car les employés sont formidables !

  • VIRE Louise

J’aurais aimé pouvoir mettre 0. 25 minutes pour déposer un chèque. Je demande de l’aide c’est à peine si on me calcul jusqu’à ce que une gentille femme se décide à venir m’aider …

  • bernadette nkakleu-pouatcha

Bonjour, je tiens à vous attribuer une note parce que j' ai été bluffée du changement hein, c'est trop class le nouveau aspect de votre bureau de poste. Bravo.

  • 14 “14”

Je viens d'envoyer une lettre et j'étais surpris par la politesse et compréhension des chargés de l'agence. Un peu cher je trouve mais pour le reste très bien.

  • Léna Belmadani

J'ai été bien accueillie et aidé durant ma visite à la poste de l'esplanade. Merci à l'équipe qui fait preuve d'une grande patience et de bienveillance !

  • Sandra Untereiner

Suite à un décès je devais mettre en place une réexpédition, j ai été très bien conseillée et aidée Service agréable ,efficace et rapide. Merci !

  • tom jung

Le bureau est magnifique, les chargés de clientèles très accueillants et aux propositions recommandables. Un bureau de poste que je recommande !

  • Valentine Bonneau

personnel trés acceuillant et bonne mise en confiance, salle propre, confortable et bon matériel pour passer l’examen. parfait !

  • Ata Kademli

M. Seyfi s'est beaucoup intéressé à moi. grâce à lui, j'ai pu résoudre mes problèmes très facilement. 5 étoile pour lui.

  • corine leopoldes

Un bureau moderne et dynamique à l'image des personnels. Accueil de qualité et conseils très pro. Je recommande ce .lieu

  • Salam T

Je suis très satisfait, le monsieur était très gentil et calme, il m'explique le processus de l'examen. Super expérience

  • Magali Dubois

Merci à Clément qui a su me diriger vers la meilleure offre pour envoyer mon colis ! Rapide efficace, merci beaucoup !

  • Patrick lang

Accueil plutôt sympathique , seul regret ils sont en sous effectif , et le temps d' attente peut être réellement long

  • Sabri Durand

Accueil au top bureaux agréables merci à Adriana de m’avoir pris en charge dès l’entrée dans le bureau de poste

  • Felicitas Hein

Accueil chaleureux, espace très propre, conditions d’examen idéales et explications claires! Je recommande :)

  • Sanguis Caedem

Accueil parfait, matériel fonctionnel, cadre calme et propre, explications parfaites, je recommande vivement

  • Maxou Doggydog

Très bon accueil ! J'ai été prise en charge très rapidement et la dame de l'accueil était très sympathique

  • Etienne Sachem

Toujours bien reçu, écouté et conseillé... Le personnel est sympa et compétant, le contact est agréable...

  • Frederic Hirzel

Très professionnel et souriante durant l entretien. Mise en confiance et de bon conseil . Merci Laetitia

  • Blum Nicolas

Très bon accueil et surtout une personne accueillante, parfait avant de passer un examen du code

  • Erdem Denizci

Très bon accueil merci au personnel surtout au monsieur M. Serfaki Bravo, l’équipe de La Poste

  • BeautyG BeautyG

Très bonne poste bien organisée, l’équipe est accueillante et disponible pour ses clients

  • Julia

Stage code au top j’ai commencer il y’a une semaine jour pour jour et j’ai eu mon code!

  • Cassandra P

Très beaux locaux et acceuil ! J'ai passé mon code là-bas, je recommande chaudement !

  • Jeanne Chohra

Passage du code de la route dans de très bonnes conditions et accueil très chaleureux

  • Cédric

Accueil au top, Laetitia est à l’écoute, merci pour les infos ainsi qu’à son collègue

  • Julia

Personnel très agréable, on peut y passer le code individuellement et sans stress !

  • Bleron Ljatifi

C’était grave cool l’aceuille ,sur 5 je met 4 parce que rien n’est parfait …

  • Ali Aouad

Super succursale, service rapide de la part du personnel, que Dieu vous bénisse

  • Delil Baksi

accueil très agréable et très réactif notamment Monsieur Seyfi, je recommande.

  • Tania Friederich

Super accueil lors de mon de passage Renseignents fiables et sérieux Merci !!

  • Ahmadmilad Keshawarz

Très bonne accueille ,j’ai passé mon code dans le meilleur des circonstances

  • Caroline Macfarlane

Accueil très chaleureux et professionnel dans un cadre "cosy". Bravo

  • Jenny L

Personnel très sympathique, de très bons conseils, je recommande !

  • Léa Muller

Accueil chaleureux et rapide quand à l’examen du code de la route

  • Julia Provang

Accueil très chaleureux personnel sympathique et à l écoute

  • Perducasse De Pincorne

Merci de votre aide très sympathique et accueil excellent !

  • Leonit Xv

L’accueil au top tout était nickel franchement rien a dire

  • Moha Kamal Al Sid

Bon service surtout madame Hartit bon continuation …

  • sacha imari

Bureau de poste très satisfaisant, un très bon accueil.

  • chrstel defranoux

Des agents dynamique s, souriants au service du client

  • margaux lamy

Cadre moderne. Équipe à l’écoute et très accueillante.

  • Chloé HUIN

Salle chaleureuse et personnel agréable et souriant

  • Julie Bourrieres

organisation idéale pour passer le code de la route

  • Gregor POGOSSIAN

Très beau bureau, Merci a Mme Hartit de vôtre aide

  • Bahati Dushime

Accueil très chaleureux. Je suis très satisfaite

  • Louis Kieffer

Super accueil. Employés efficaces et agréables.

  • Chrystel Defranoux

Super accueil cadre moderne. Des vrais pros

  • Victor Lamy

Super accueil, super équipe, je recommande.

  • vfa alsace

Merci La Poste esplanade très bon accueil

  • marine bonjean

Accueil très chaleureux et professionnel

  • Olena Kiblytska

L’accueil est parfait! Merci …

  • iman El Idrissi

Super accueil, personnel très agréable

  • Quynce GLEN

Je trouve cette application très sympa

  • Emma

Génial pour passer le code de la route

  • G D

Super accueil ! Équipe sympathique !

  • YouTube .Officiel

Merci à M Radouane pour ses conseils

  • Victor Moncada-Paquet

Accueile tout simplement parfaite !

  • Fred Combot

Top merci pour le service parfait

  • arthur Cziganj

Acceil très agréable et efficace

  • Alison Lecrès

Un grand merci à Laetitia …

  • kuku na

Je suis très satisfaite, merci

  • dounia mekesser

super équipe très bon travail

  • Af Lagrandeur

Service efficace et diligent

  • Hlod Wig

Agréable, rapide et efficace

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