I had high hopes, but it was quite a disaster and I will not be coming back. The girl that was doing my nails, it was her first time working on a client & I’m 100% sure of that! She clearly did not know what she was doing and kept asking her male co-worker for advice and he was teaching her as we went along step by step most of the time. The manicure was badly done and I was cut in several places. With one area of skin around my nail completely ripped off. The paint job was okay. When time came to a pedicure… that went horribly. The girl had no idea how to do a pedicure and how to remove dead skin. The co-worker literally came and showed it on me! She seemed very confused. I always ask to get my ingrown toe nails checked. She obviously didn’t know how, so the co-worker tried to do it but he also didn’t know how! I tried my best to explain how to do it, but then I just gave up. How can a salon allow their staff in training to learn on a client for the first time?! This is ridiculous. I was literally a guinea pig that they were testing on. I would not recommend this place to anyone if this is the kind of professionalism they think is acceptable. My own time was wasted to stop and teach her things. And when things had to be re-done by her co-worker. That’s complete disrespect to the client. Edit: She was definitely not certified!! I know there’s a language barrier but I’m a competent person who can understand interactions. She had NO CLUE how to do a pedicure because the coworker sat beside her and showed her step by step! And not to mention she didn’t know basic hygiene practices where the co-worker who sitting beside her just keeping an eye on her, had to remind her to sanitize the equipment!! She didn’t even know she had to do that… The fact that the salon refuses to acknowledge this, they should be ashamed of themselves. Please stay away from this place!!!

I am very disappointed in the nails I got done here. I messaged the salon on Instagram asking if the could do designed sets, and included multiple photo examples, they said yes. When I arrived at the salon on time none of the nail techs were there yet. I was given a book of nail colors to go through and showed the photo of the nails I wanted to get. I was told it wouldn’t be a problem. When the nail tech arrived (after the appointment time) he looked at the photo and told me no. He said they couldn’t do ombré, and was unable to do the design with the amount of time the appointment was. This shouldn’t have been a problem because I didn’t book the time. I was communicating with an employee and they booked the appointment based on the photos and what I described. I chose a simpler design and he got started. He made my nails much shorter than anticipated, they are all different lengths, and sizes. My cuticles were cut in multiple places, and he never even worked on them. Throughout the appointment he was visibly and audibly irritated. The design he did was a more simplified version of what I originally wanted, and the colors are not done well since he only did one coat. While I was there I noticed other technicians being rude the other clients as well. I will be going to a different salon to have my nails fixed. I wish the communication had been better, if I had been told they were unable to do designs I would have booked an appointment with a different salon; ultimately saving my time and money.

Very disappointing service today at Luxe- I arrived a few minutes late for my manicure and pedicure appointment as I am new to the city and was thrown off by an incorrectly marked google location for luxe. I apologized for being late but the young man who was meant to attend to me appeared rude and angry right away. He huffed and puffed about a ten minute delay and then proceeded to be extremely aggressive with his body language and tone -so much so that it made me extremely nervous to even continue to sit there. Later he asked if I wanted my nails short and I responded “ yes short and square please “ . He apparently took great offense to that and expressed a great deal of anger and annoyance that I had mentioned the shape when he just asked about the size. This was extremely puzzling and it’s quite the norm in singapore where I traveled from, to answer with this information. Even if it was not the norm here, it definitely didn’t warrant that amount of rudeness . When I asked why he was so upset he got up rudely and said he would not continue and would get someone else to attend to me. The girl following him was fortunately really kind and attentive and apologized on his behalf. I walked out pretty shaken from the experience and really hope no one has to put up with such unjustified aggression.

I went for a manicure with regular polish while in Prague on vacation. The nails turned out nice (nothing more or less), happy with the big selection of colors to choose from. Also plus for the low price. But the experience itself was not that nice. The person that did my nails used her phone several times during the treatment and she even made a phone call once while working on my nails (which she did not excuse). Seemed very uninterested. Did not look like the spot was cleaned properly before the treatment either. Furthermore I started bleeding once because she cut one of my fingers, but she apologized for this. Over all ok, but next time I am in Prague I will visit another place.

Strasny. Parkrat jsem tam byla a nehty byly v pohode, ale naposledy mi udelali ty nejhorsi nehty, jake jsem za cely zivot mela. Tri hodiny sezeni, nejaky amater, ktery drzel lak asi poprve v zivote se stridal v praci s nekym jinym, nekolikrat praci opravovali protoze to vypadalo hrozne, domu jsem prisla s nehty, ktere vypadaly jakoby je delalo male dite, o petistovku chudsi a za 4 dny jsem si to sla opravit jinam, se dvema nehty ulomenymi a lak slezly na kazdem nehtu. Sileny - vyhozene prachy do kose a ztraceny tri hodiny casu. Uz bych tam nevlezla.

Dala jsem na kladné recenze a na sliby kosmetičky, že si zakládá na individualitě a maximální přirozenosti výsledku. Nebyla jsem vůbec spokojená, laminace sice pěkná, ale i přes prosby o světlé nabarvení obočí jsem vyšla s téměř černým, dle mého názoru naprosto nevhodným k mému obličeji. Svůj názor jsem vyjádřila, ale bylo mi řečeno, že až to umyju a učešu, tak "to tak hrozné nebude". Byla jsem z toho hrozně nešťastná, drhla jsem každý den několikrát, než to konečně slezlo. Vůbec mi to nevyhovovalo, sem tedy už bohužel ne. Děkuji za zkušenost.

Za mě bohužel špatná zkušenost, slečna nebyla příjemná ani ochotná. Co mi vadí nejvíc je, že nehty nebyly dolakované až k lůžku, odcházela jsem tak s nehty, které vypadaly týden odrostlé. Když jsem se zeptala, proč nejsou až k lůžku, první slečna mi tvrdila, že se mi to zdá. Druhá, že to takhle dělají záměrně. Nabídla mi, že nehty dolakují, ale to by znamenalo odlakování francie na jedné ruce a lakování znovu, odmítla jsem z časových důvodů i proto, že jsem tam kvůli chování personálu nechtěla být ani vteřinu déle.

Super disappointed with the service I experienced. I asked for something very specific and common in most nails salons and I got the most amateur looking nails ever! They were painted so badly and when I confronted the technician, it seemed to be such an effort for her to fix it. The staff were incredibly rude, showed zero respect and still made me pay full price for their mistake! I could feel them all talking about it behind my back and laughing. It is the most unprofessional salon I have ever been to!

The master did not use any antiseptics, neither for my hands, not for his own. The master worked without gloves! And also took off the mask. He just bit off my nails with forceps, then sawed off and bit off the cuticle, it was hurt. When he started painting my nails, he left to do nail extensions for another girl, and his colleague was finishing his work. Today is the third day and the nails look bad, and the wounds still hurt. I'm sorry for wasted time, money and my fingers

I visited the salon today and I had a GREAT experience. I’m visiting from the States and I felt like I was back home. The salon is very nice, peaceful, clean and feels “luxe”. I made an appointment and it started exactly on time. Regarding my nails, they were done perfectly. I received a fill w/ extensions. Although the nail artist (Giang) didn’t speak fluent English, she spoke well enough for us to communicate and she had a very lovely personality. You should definitely go!!

Thank you for the great service, I'm really happy with my new nails awesome work, I'll be back! *Edit* Still awesome I've been here 3 times so far for acrylics. Rony always does an excellent job. He's the only artist that builds the acrylic so good it doesn't go bad even after 5 weeks! In the past all previous acrylic sets come out on their own after 2-3 weeks, but Ronny made them stay! thank you, you're awesome ❤ give him a raise

Hodně mě zklamali, vyhodila jsem 550,- a hned druhý den se mi uštípl ukazováček, po 2 dnech další dva nehty. Mé původní nehty mi obrousili tak moc, že Apex ( nejvyšší bod) není vůbec vidět. Mám nehty úplně ploché až skoro žádné, ani se to nesnažili gelem zpevnit. Nehet se mi prohne i při každodenní činnosti až to bolí. Nicméně jak dělají nehty ostatní zaměstnanci, to nemohu posoudit. Chápu, že se někdo třeba zaučuje. Salón je jinak moc krásný.

Jsem člověk který má rád přirozenou krásu a jak se říká oči jsou branou do duše a proto se před každým zákrokem velmi bojím. To se ovšem mění s návštěvou tohoto salonu. Slečna co mi dělala lash+brown lift má zlaté ručičky! Po menší konzultaci jsme dosáhly naprosto dokonalého a přirozeného výsledku. Celý můj obličej se rozzářil a já se nemůžu dočkat až vyrazím na dovolenou a make-up nechám v klidu doma :)) Děkuji 100% doporučuji

I got my first ever set of nail extensions here today, and it was seriously amazing! Everyone is so sweet and even though my technician (Mia I believe) and I couldn't talk to each other from a language barrier, my nails ended up absolutely perfect; a lot of salons are particular about designs but I was very very happy with how she had done the design (two ♣️s). Very clean and cute! Will definitely be going back again!!

Příšerná pedikúra. Začali tím, že na mne vytáhli struhadlo a ořezali mi kůži na obou nohách. Byla jsem v takovém šoku, že jsem nic neřekla, teď toho lituji. Takto ořezávat kůži na nohách je extrémně nehygienické a nezdravé! Nohy mne už druhý den nepříjemně bolí. Gellak taky nevypadá vůbec hezky. Vyhněte se tomuto salónu, vůbec neví, co dělají :( jen aby to bylo rychle..

Doplňuji text: Dobrý den, v salonu jsem byla třikrát, z toho dvakrát na obočí a jednou na pedikúře. S úpravou obočí jsem byla více méně spokojená. Tuto samotnou službu bych hodnotila určitě lépe. Pedikúra byla ale bohužel celkem zklamání. Byla provedena opravdu jen lehce/povrchově, druhý den na chodidlech nebyl vidět rozdíl. Nehty byly nalakovány hezky.

Na první pohled jsou nehty pěkné, ale nejsou pořádně do stran udělané a slečna mě alespoň 6x řízla, což za mě není nejlepší. Salon jsem chtěla zkusit z dobrých recenzí, ale sama dávám špatnou, protože se mi práce nelíbila. Poprvé a naposled tady. Během procesu mi slečna zkrátila nehty víc než jsem chtěla a furt se smála s kolegy( až moc, alespoň na mě).

Jsem nadšená! Dnes jsem byla na microbladingu - výsledek ohodnotím až po zahojení, ale už teď si myslím, že bude skvělý . Slečna artistka je neskutečně pečlivá, trpělivá, příjemná a ví, co dělá ...navíc je od první chvíle znát, že ji práce baví . Mám již zkušenosti s microbladingem, ale až tady jsem opravdu spokojená . …

Interiér salonu je krásný a příjemný. Byla jsem zde na gelových nehtech a vše bylo naprosto perfektní. Slečna mi udělala perfektní nehty, upravila kůžičku a sama mi poradila co b se nejvíce hodilo k barevné kombinaci, kterou jsem zvolila. Cena/výkon naprosto odpovídají, byla jsem nadmíru spokojená Určitě doporučuji!!!! :)))

Pedicure quality was great, but the attitude from the pedicurist wasnt great. Maybe she was having bad day, but she just seemed generally annoyed by my presence, made the experience a bit uncomfortable. Would have loved to make this my regular salon, but feeling a little welcome really makes a big difference

Moc děkuji užasné Thao za microblading obočí, byla naprosto profesionální, precizní, pečlivá a velice milá, není vůbec co vytknout. Ze zákroku jsem měla obavy, ale díky Thao mám prvně v životě krásné a viditelné obočí, symetrické, každý mi ho chválí a jsem naprosto nadšená. Moc doporučuji všem, neváhejte!

My Shelliac nails lasted a week before breaking. Poor communication with the nail woman, when I said I wanted 'shorter' nails, I got them cut extremely short. Poor attention to customer (e.g. taking a phone call during the procedure). Though it may be okay for the price, I wouldn't say it is worth it.

Začátkem 3 týdne mi upadly 3 nehty na pravé a jeden na levé :(. Takže nehty vydržely vcelku pouze dva týdny. Dříve jsem měla nehty 3 roky a nikdy se mi nestalo, aby se mi takhle odlomily. Zřejmě nekvalitní lepidlo. Obsluha by se mohla více usmívat, ale chápu, že to nejde pořád .

Ask for kelvin, he is the best! I got my nails done almost a month ago (4 days will be 1 month) and it hasn’t even lifted!!! The retention is insane and I love them. I don’t have a picture of when I first got it done, but this is now and it still looks so good, just grown out.

Nhi did a wonderful job! 850 Koruna not including tip for this acrylic fill and design, I showed a reference picture and she executed it wonderfully! Also very receptive to my personal requests such as keeping my thumb nails shorter than usual.

Amazing service, friendly, kind and professional people! I got brow lamination (great) and gel nail extensions for the first time ever. I wasn’t confident what and how. But the beautician knew exactly and helped me decide. She made the … Další

V salonu jsem byla již víckrát - microblading a lash lifting a se službami a chováním slečny jsem byla nadmíru spokojena. Z tohoto důvodu jsem se domnívala, ze podobnou kvalitu služeb dostanu i na pedikúre s manikurou. Pedikúra byla … Další

Vše v poradku doporučuji- nehty krásné, nic tlustého gel tenky, nikde nic nezatekle žádné riznuti. Skvely pristup. Jedine co považuji za malé minus je neznalost češtiny ale slo se domluvit anglicky ☺️ ale celkový dojem to rozhodne nezkazilo

Paní Thao je velice sympatická a šikovná. Je to odborník na svém místě. S prací a přístupem jsem maximálně spokojená. Na obočí už jedině sem! Děkuji za krásnou práci a příjemně strávený čas v salónu. …

Postupně jsem navštívila salon pro pedikuru, modelaci nového setu nehtů a prodloužení ras. Salon je krásný, čistý, a působí luxusním dojmem. Speciální dik patří majitelce Thao která je velmi profesionální a milá. Dekuji

Dnes jsem byla na nehtech u Nhi, byla moc šikovná a zároveň rychlá. Nehty se velmi povedly, jen mi přijde že jsou trochu dál od kůžičky, než by měli být. Byla jsem zde poprvé ale musím říct že ne na posledy.

Really good soft gel extensions and nail art! PSA there didn’t seem to be an option to book removal of an old set when booking online but you can note that you want removal when you start booking a new set

Dnes jsem byla na laminaci řas a obočí, a musím říci, že jsem velmi spokojená! Řasy i obočí jsou nádherně a precizně udělané, vše bylo příjemné a bez problému, moc děkuji za skvěle odvedenou práci …

I LOVE my nails! The nail artist was very professional and catered to my needs. Most importantly, I loved the Vietnamese music videos on the TV. Really helps pass the time. Thank you! I will be back…

Really good service. They did exactly what we asked them to do and the nails turned out beautiful. Everyone ther e was so nice ,patiente and friendly. This place is really recommendable.

First time getting my nails done, and I was plesantly surprised. The employers were very talented and fast. It was also very cheap (500 cz for gel nails+ extentions+ nail polish)

Nhi did a great job!! I really love this set. She was very nice and attentive to one of my broken nails. Removal + new set of acrylics was only $40-$43! I’d definitely come again

Vše naprosto perfektní. Moc milá paní kosmetička, luxusní, čisté prostředí, nádherné obočí a jako bezva bonus vše opravdu bezbolestné. Děkuju a budu se moc těšit příště ❤️

Naprosto krasne nehty. Velká spokojenost s tímto salonem. Tyto nehty delala slecna Ha My a je uzasna, pecliva, jemná. I slecna Nhi je super, u jiných jsem zatím nebyla:)

Byla jsem třikrát, poprvé mi strhla slečna můj nehet do krve. Pak pedikúra spíš průměr. Naposledy doplnění a musela jsem si málem vyprostit, že chci tvar jaký chci.

Děkuji za velmi příjemně strávený čas u Vás. Personál velmi hodný, ochotný, vstřícný a milý. Udělá Vám všechno co na očích uvidí. Byla jsem a jsem velice spokojená.

Nejdřív mi praskl malíček, pak jeden prostředníček a druhý. Na dvou nehtech jsou praskliny. Už nemluvím o čistění nástrojů. Je to drahé a můžete dostat infekci.

Včera jsem byla na laminaci řas, slečna byla moc milá, krok po kroku popisovala co zrovna dělá a s výsledkem jsem víc než spokojená. Děkuju za tuto zkušenost❤️

Naprosto perfektní služba, byla jsem maximálně spokojená, rozhodně to nebyla moje poslední návštěva. Moc milý a ochotný personál. Slečna byla velmi pečlivá!

pedicure was very nice but the manicure looks not that nice 48hours later. looks like it is grown out bacsue the color does not start at the skin. …

I absolutely love my nails!! My nail artist was Lenna and she did an amazing job! She took her time, made sure everything was good, and was very nice!

Slečna My je profesionálka a vždy odvede svou práci bez chyby. Na druhém sezení mi i poradila, které nehty by mi sedly více. :) Doporučuji!

I really recommend this salon, especially if you’re a foreigner coming to Prague. The service is amazing and they did my nails so well!

Navštívila jsem dnes Váš salon a byla jsem moc spokojená. Slečna, která se o mě starala byla velmi milá a pečlivá. Mohu jen doporučit.

They did a wonderful job, the employees were really nice! I got nail extensions for only €25,95!! I would really recommend this place!

Mám velmi dobrou zkušenost s Kelvinem. Byl velmi precizní, ujišťoval se, zda je vše dle mých přestav a byl velmi milý. Doporučuji!

They’re professional and amazing, I definitely recommend it to you. I have done mine with Kelvin thanks alot girls …

I always go to manicurist Nhi, she is so lovely and patient with me. Also she's very good. All of her work is very good.

Pedikérka přišla pozdě,pak spěchala,3x mě stříhla kleštičkami,nehty křivě ostříhané,gellak rozmazaný i na prstech.

Velmi příjemní zaměstnanci. Nehty vždy vypadají krásně a vydrží až měsíc. Už chodím pravidelně rok.

Krásný salón a vždy perfektní výsledek! Slečna Linh je vždy precizní takže za mě 5 hvězd ❤️

Krasné nehty, super rychle. Slečna Lenka je moc šikovná. Příjemný salón. Moc děkuji.

Pán mě zranil, péče v tom místě mě pálila. Celkově to za tu cenu dost odflákli.

My nail was cut too short during the pedicure and it's hurt for over a week...

Byla jsem na laminaci řas a jsem nadmíru spokojená. Vřele doporučuji

Velmi kvalitní práce a příjemné lidi v salonu. Určitě doporučuji.

Nejlepší salón do kterého jsem kdy chodila❤️