Никогда не пользуйтесь FlixBus! Были куплены билеты в Одессу на 6.50 утра, в итоге автобус приехал в 9.20 задержавшись в пробке. При этом никакой службы поддержки нет, ни одного номера телефона, чтоб выяснить где автобус. В итоге опоздав на 2,5 часа, автобус еще полчаса загружал 9 человек под ливнем не пуская во внутрь. Персонал абсолютно безответственный и грубый. Билеты не считывались, потому как у них не работал интернет, точного количества пассажиров у них нет, номеров телефонов пассажиров тоже нет, грубили и хамили всем. Отдельная история про сам автобус. Во-первых: при покупке билета вы обязаны доплатить за выбор места, иной опции нет, ну ок. Но! Вам предлагают еще за 50 грн. выбрать место с панорамным видом, но это развод чистой воды, так как это просто первые места возле лобового стекла. При этом, девочку, которая купила такое место, водители не хотели на него пускать "не положено". Только после скандала - согласились. Во-вторых: в автобусе в туалете нет света и воды, все старое. В-третьих: вернуть билет невозможно. Даже за несколько дней до поездки. Только за 30 дней и то в виде бонусов на счет перевозчика. То есть без шансов и вариантов, что как мне кажется нарушает права потребителя. В итоге поездка заняла вместо 6 часов - 12. И это еще благодаря тому, что водители опаздывая на такое время спокойно пили кофе и ели хот-доги на остановке больше 30 минут, вместо 10! Была надежда, что европейский перевозчик будет работать в Украине так же хорошо, не нет, все как всегда.

FLIXBUS -- ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не рекомендую никогда и ни при каких обстоятельствах, если конечно не захотите нервных переживаний, типа "А где автобус? Должен был быть здесь!?! А нет его... ну ладно, тогда деньги вернут, а не угадали - ни при каких условиях деньги Вам не вернут ни копейки, хотя предусмотрено правилами перевозки и даже заявлены ваучеры вместо денег. Заменили автобус на другой и подали его не на платфому, а просто на стоянку в противоположной стороне автовокзала - норм, а Вам зачем об этом знать? Водитель подойдет к заявленой платформе, свиснет за 2 мин. до отправления, мол, кто на Варшаву?, за мной! Будут врать, что опозданий не было и т.д. Телефонов для оперативной связи просто не существует, только чат-бот, который будет утверждать в любой ситуации, что это Ваша вина и извинится в лучшем случае, пожелает удачи и оборвет общение! Приложение, которое должно Вас уведомлять обо всех изменениях делать этого не будет, т.е. пользы от него просто нет! Сигнал wi-fi в автобусе очень слабый, связь переодически обрывается и долго пытается подключиться заново. Туалет закрыт, типа не работает (убирать кто будет - водитель, а оно ему надо? Вот и говорит, терпите, скоро заправка, там сходите! Вот так - европейское качество! Трэш, столкнулся с таким впервые в жизни! Такие впечатления оставил рейс Киев-Варшава, сентябрь 2023года.

В 6.55 автобус Киев -Одесса#3310 не отправился. Пришло push сообщение за пол часа, что рейс задерживается на 1.15. В итоге это время пришлось коротать на вонючем вокзале (это отдельная история) Хотела вернуть и воспользоваться другим рейсом. Возврат билета предусматривает комиссию (много!!) Мне 19 грн компенсации предложили... Но это все ничего по сравнению с температурой в салоне 35° Это ад...система отопления просто горячая. А обдув не работает. Такое себе удовольствие. Думала , будет сервис, как в Европе (там были поездки с flixbus) но нет... менталитет непобедим )) Нюансы: При покупке показан автобус на 20 мест, подали на 54 Нет смысла докупать функции место со столом, панорама, тут их просто нет. Бронь туда же В приложении показывало Местоположение , которое вообще не соответствует, так можно пропустить свой автобус, если надеется на геолокацию. В общем Автолюкс, Эколайнс, Гюнсел цена/качество, возвращаюсь к вам. Единственный плюс это на 54 места заполняемость 9 мест Дополнение: Через 2 часа в дороге всё таки включили климат контроль и было нормально. Но опоздание является ключевым фактором, с этой компанией невозможно планировать , особенно пересадки на другой транспорт

Натуральний кошмар. Рейс на Польщу (у мене квиток до Любліна) 29.01.21 о 19:20. Був на зупинці біля Залізничного вокзалу о 19:05. Прийшов час і нічого. О 20:00 намає автобуса. Запитати немає в кого. Телефонів підтримки немає ніде. Що робити? Йти додому? У кого дізнатися? На дворі кінець січня. Не червень місяць. Це що за сервіс? Нажаль гугл не пропускає нецензурну лексику. Щоб вам горіти у пеклі, компанія FlixBus. Щоб вам такий сервіс надавали, який ви надали нам.

Водії мало того, що хамовиті, так ще на зупинці на автовокзалі Київ, зупинив автобус у калюжі, і люди щоб покласти валізи у багажне відділення змушені були ставати у калюжу і мочити ноги, хоча поряд було місце для зупинки. Таке враження, що це було зроблено навмисне. Я б дуже хотів щоб у подібній ситуації опинилася дружина чи мати водія автобуса. Вважаю, що таке, вибачте, хамло водій, не повинен працювати з людьми

автобус Киев -Одесса был во время, в 6.50 утра, приехал в Одессу тоже вовремя . Автобус снаружи брендированный flixbus , а внутри не такой как в Европе , без WiFi и мониторчика с фильмами , но было нормально. Кондиционер работает, туалет есть, чисто, водитель отличный, была одна остановка на кофе. Ставлю 5 и поеду ещё, а то понаписали плохих отзывов, аж страшно было билет покупать ))

Компания возит рейсы за границу не предупреждая при этом что на границе пропускают только в 10% случаев хотя подобная информация должна предоставляться при покупке билета. Были случаи когда не пропустили весь автобус. Если вас не пропустили от границы до ближайшего населенного пункта добираетесь самостоятельно и ни о какой помощи речи не идет.

Жахлива компанія, сервіс нижче ніж у українських перевізників. Літом напрацюють кондиціонери, водії кажуть що так і треба.

Чому на Google Мапах вся інформація про зупинки та населені пункти російською мовою? Я щиро не знаю, чи це Google, чи ви.