Nicht zu empfehlen! Ständige Probleme erfordern es die Bank Filiale aufzusuchen da Servicenummern alle mit Mobiltelefon über online Banking pin und Tan funktionieren. Wenn Sie denn mal funktionieren, mal abgesehen von den astronomisch langen Wartezeiten bis ein Servicemitarbeiter dran ist. Wartezeiten bis zu mehreren Stunden waren keine Seltenheit. Seit der online Banking Einrichtung nur Probleme dergleichen mit derm Service. Durch best. Private Gegebenheiten ein Pfändungsschutzkonto eingerichtet, seither nur weitere Probleme. Konto ist mit mehreren Tausend Euro gedeckt, es kann aber trotz positivem Saldo keine Überweisung getätigt werden, die Grenze ist so niedrig dass Ich Nichtmal Unterhaltszahlungen leisten kann nach Neuberechnung, was wieder Zusatzkosten bedeutet. Erwäge schnellstmögliche Wechsel und empfehle Jedem diese Bank zu meiden. Die Tatsache das in Sachsen unglaublich viele Filialen geschlossen wurden und unter den übrigen die Kommunikation nicht klappt, führte zu mehreren Problemen, offene Geldbeträge oder schon bezahlte wurden nicht weitergeleitet und, sowie Konto Veränderungen des Kontostandes und Einstellungen des Kontos nicht weitergeleitet dadurch Zahlungsengpässe und Zusatzkosten. Die letzten wichtigen Überweisungen wurden eine Woche nach eigentliche Termin getätigt, trotz Deckung und nicht in der angewiesen Höhe, was evtl. Nochmal Zusatzkosten oder Fehlkommunikation der Filialen unter sich bedeutet. KATASTROPHENBANK, NICHT KUNDE WERDEN.

Nicht mehr zu empfehlen. Bin seit über 2 Jahrzenten Geschäftskunde. Die Filialen werden reduziert, der "Online-Service" ausgebaut. Neuester Clou dieser Bank, der bisher für Geschäftskunden wichtige individuelle Online-Abruf der Zahlungsvorgänge (Kontoauszüge) wurde abgeschafft und ist zukünftig minimal nur noch ein Mal wöchentlich möglich. Die Auszüge werden durch die Bank online bereitsgestellt (bei mir Donnerstags). Wenn der Monatsletzte ein Freitag ist, wartest du eine ganze Woche, bis dir neue Auszüge zugestellt werden. Antwort von HVB: "... haben Ihren Abruf auf 1x wöchentlich eingestellt". Toll, das habe ich aber schon. "... empfehlen wir Ihnen den Gang zum Kontoauszugsdrucker". Ich habe mich für die "Heldentaten" bedankt und den tollen Service der Bank hervorgehoben.

Von den Kolleginnen der HypoVereinsbank Filiale Dresden wurde ich äußerst kompetent, flexibel und persönlich begleitet! Zu meiner Anfrage wurde ich umfassend beraten, auf jede Frage erhielt ich schnell eine kompetente Antwort. Die persönliche Betreuung möchte ich gerade in Zeiten, wo vieles online geht, hervorheben. Die Kolleginnen der Filiale sind bei Bedarf immer persönlich erreichbar und antworten schnell und zuverlässig! So über alle Möglichkeiten im Bilde, konnte ich eine fundierte Entscheidung treffen. Diese wurde dann wiederum in kürzester Zeit und reibungslos umgesetzt. Ein toller Kundenservice, den die HypoVereinsbank Dresden bietet und den ich uneingeschränkt weiterempfehlen möchte!!!

Auch ich kann als langjähriger Kunde diese Bank nicht empfehlen: kaum noch Kundenschalter in Sachsen (daher auch die wenigen überlaufen und die Fachkräfte sicher auch überlastet), bei den Servicenummern landet man immer beim gleichen Computerservice (Computerstimme). Dann braucht man erstmal persönliche Kennnummer und eine TAN (muss also Smartphone dabei haben), um irgendwann mal eine AnsprechPERSON zu erreichen. Mit etwas Glück erhält man dann eine hilfreiche Auskunft. DAS ist kein Service sondern einfach nur nervig. Zeit sollte man auf jeden Fall haben. Dringend ist nicht. Gern erinnert man sich der Zeiten einer persönlichen Beratung/Hilfe.

Leider bin ich mit dem Service dieser Bank nicht zufrieden... Da die Filiale in Bautzen geschlossen wurde, muss ich in Sachen Sparkonto immer in die nächstgelegene Filiale fahren. In meinem Fall also nach DD. Da man zwar Werbung für das Unternehmen auf anderen Webseiten betreibt, aber nicht darauf achtet, dass die Angaben aktuell, vollständig und richtig sind, bin ich einmal umsonst nach DD gefahren. Sehr ärgerlich, da auch keine effektive Lösung der Mitarbeiter geboten wurde außer "Kommen Sie morgen wieder oder wir vereinbaren einen Beragungstermin." Den Beragungstermin werde ich jetzt wohl bei einer anderen Bank nehmen.

Wir sind nun seit 2018 Kunden bei der HypoVereinsbank. Unsere Erwartungen wurden bei Weitem übertroffen und wir sind stets außerordentlich zufrieden. Unsere Beraterin, die Bank und die Kollegen helfen uns in jeder Lebenslage. Ob wir schnell eine Beratung, einen Kredit oder eine Lösung benötigen - wir bekommen jederzeit schnelle, kompetente und unbürokratische Unterstützung. Durch den Geldautomatenverbund "Cash Group" können wir auch flexibel an vielen Geldautomaten kostenlos Bargeld abheben. Wir haben nichts zu beanstanden und sind gerne und zufriedene Kunden der HypoVereinsbank.

Das Einrichten der Zwei-Faktor-Authentifizierung auf einem neuen Smartphone ließ sich wegen unglücklicher Umständen nicht selbständig abschießen und erforderte den Besuch der Dresdner HVB-Filiale. Die engagierte und kompetente Hilfe lösten noch vor Ort unser Problem. Dem Serviceteam sagen wir nochmal DANKE und geben für die tolle Erfahrung gerne 5 Sterne.

Ich wollte einen 5 EUR Schein in Münzen für den Parkautomaten wechseln und wurde mit dem Hinweis weggeschickt, das das nur für Kunden der Bank möglich ist, weil man eine Kontonummer für den Vorgang eintragen muss. Das man mit so einem Verhalten einen potentiellen Kunden vergrault ist offenbar egal.

Прихожу сюда только снимать деньги с карты. Минимальная комиссия по MasterCard. Банкоматов 6 шт. Прихожу вечером поздно, когда гуляю с собакой, поэтому персонала не видела ни разу. Обслуживание не пробовала, и ничего сказать об очередях не могу.

Sehr schlechter Service ! In Filiale Königstrasse in Dresden niemand telefonisch zu erreichen ! Nach einem persönlichen Besuch in der Filiale ergab sich kein anderes Bild...als Kunde wie der letzte behandelt ! Bank ist nicht zu empfehlen !!!!!

Wollte seit 2 Tagen ein Überweisung per Telefonbänkin machen keine Chance der Computer hat nichts verstanden jedesmal wiederholen sie ich habe es dann aufgegeben. Wenn das so weitergeht werde ich die Bank wechseln.

Unkompliziert, schnell, kompetent und dazu noch unglaublich freundlich. Da kann sich manch andere Bank eine ordentliche Scheibe abschneiden. Frau Richter, die Filialdirektorin ist einfach top!

Bin sehr enttäuscht setzt bloß nicht eure Passwörter zurück das bedeutet nämlich eine Sperrung des Kontos und das für mindestens eine Woche egal ob ihr alles richtig macht oder nicht

Ich bin seit 2019 Geschäftskundin bei der HypoVereinsbank Königstr. und bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, verlässlich und freundlich.

Ich hatte eine sehr freundliche und geduldige Erstberatung, trotz absolutem Unwissen meinerseits. Freue mich schon fast auf die kommenden Termine :)

Lange Wartezeiten wegen Personalmangel problematisch für Geschäftsleute, Einzahlgeräte oft defekt, Personal ist aber sehr bemüht und freundlich

Für die langjährige sehr gute Betreuung und kompetente Beratung möchte ich mich herzlich bedanken.

Jede Woche bin ich hier.. Wartezeiten ohne Ende Fehlendes Personal Sonst in Ordnung und freundlich

Ich bin bin sehr gut beraten worden, und ich bin besonders von ihrem Personal beeindruckt

Haben keine Lust, kommste hin 12.15 Uhr, heute geschlossen.

Sehr kompetente Beratung in angenehmer Gesprächsatmosphäre

Umfassende und unkomplizierte Betreuung!

Very helpfull and patient staff

Alles bestens, wie immer.

Sehr gute Beratung!

Alles bestens

All good