Hubside.Store Saint-Etienne

171 reviews

La Galerie - Espace, Rue de Monthieu, 42000 Saint-Étienne, France

www.hubside.store

+33488606627

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Hubside.Store Saint-Etienne is a Department store located at La Galerie - Espace, Rue de Monthieu, 42000 Saint-Étienne, France. It has received 171 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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Wednesday9AM-7:30PM
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Frequently Asked Questions

  • The address of Hubside.Store Saint-Etienne: La Galerie - Espace, Rue de Monthieu, 42000 Saint-Étienne, France

  • Hubside.Store Saint-Etienne has 4.1 stars from 171 reviews

  • Department store

  • "ATTENTION, dans le secteur du commerce également, j'ai été apostrophé par une femme à l'entrée du géant casino pour une soit disant batterie externe à récupérer sans contre partie et gratuitement, faite très attention, le responsable du magasin est un commercial, avec qui j'ai eu l'occasion de discuter et j'ai pu lui dire que ces pratique était clairement trompeuses et pas du tout sérieuses, il me propose de me faire une carte fidélité gratuite mais me demande mon RIB, ne donnez jamais ce fameux RIB, la carte est gratuite seulement 1 mois, ce qu'il ne spécifie pas, je lui ai dit qu'il n'aurait absolument pas mon RIB, limite vexé, ce monsieur était limite stupéfait que je lui dise que ces pratiques sont des pratiques de requins, il m'a dit qu'après si je voulais annulé je n'avais qu'à appeler le service clientèle, je lui spécifie alors que non, à ce moment la je viens directement le voir, et la bien évidemment il me dit, mais non monsieur je ne gère pas les retours clients, donc ne suit pas la vente à 100%, en gros signe et débrouille toi avec le SAV injoignable sur des plateformes telecom, bien évidemment je suis parti avec ma batterie gratuite avec une grande satisfaction car moi je l'ai eu gratuite et eux pas 1 euros :)"

    "Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurai fait, cette chaîne de magasin est honteuse "

    "Tellement déçu du manque de professionnalisme ! Je m'explique; j'avais crée un compte avec 1ou3 mois offert après avoir reçu en cadeau une batterie portative"

    "C est avec une petite appréhension quand Yasmina nous a abordé dans la galerie marchande pour nous faire découvrir votre magasin"

    "Tres decu, Faire « gagner » une batterie portative pour avoir les rib et faire des prélèvements de sommes inexpliqué alors qu’il prétendent qu’ils faut rappeler avant tel date pour annuler ou passer au formules gratuite"

Reviews

  • Louis Meyer

ATTENTION, dans le secteur du commerce également, j'ai été apostrophé par une femme à l'entrée du géant casino pour une soit disant batterie externe à récupérer sans contre partie et gratuitement, faite très attention, le responsable du magasin est un commercial, avec qui j'ai eu l'occasion de discuter et j'ai pu lui dire que ces pratique était clairement trompeuses et pas du tout sérieuses, il me propose de me faire une carte fidélité gratuite mais me demande mon RIB, ne donnez jamais ce fameux RIB, la carte est gratuite seulement 1 mois, ce qu'il ne spécifie pas, je lui ai dit qu'il n'aurait absolument pas mon RIB, limite vexé, ce monsieur était limite stupéfait que je lui dise que ces pratiques sont des pratiques de requins, il m'a dit qu'après si je voulais annulé je n'avais qu'à appeler le service clientèle, je lui spécifie alors que non, à ce moment la je viens directement le voir, et la bien évidemment il me dit, mais non monsieur je ne gère pas les retours clients, donc ne suit pas la vente à 100%, en gros signe et débrouille toi avec le SAV injoignable sur des plateformes telecom, bien évidemment je suis parti avec ma batterie gratuite avec une grande satisfaction car moi je l'ai eu gratuite et eux pas 1 euros :)

  • Anna FAURE

Si on pouvait mettre 0 étoile je l’aurai fait, cette chaîne de magasin est honteuse .. on vous brosse dans le sens du poil et on vous montre tout ce que vous voulez pour mieux vous arnaquez par derrière, si les offres qu’ils font vous tente vous feriez mieux d’aller ailleurs même si cela fais envie au début, c’est une grosse arnaque !!! On m’a fait souscrire à tellement d’offre en me disant que rien ne me serait prélever le premier mois car gratuit et si je voulais continuer sur l’offre s’était à moi d’en faire la demande, hors j’ai eu la surprise de me retrouver à être prélever de 94€ !!!! (Heureusement pour moi ce n’était pas plus par rapport à d’autres personnes prélevés de 200€), je trouve ça degeulasse de votre part de faire des choses pareil !!!! Je suis étudiante et je n’ai pas l’argent de payer toute vos petites offres qui nous prennent tout notre argent ! Vraiment vous devriez avoir honte de dire que vous êtes pour la satisfaction clients avant tout, parce que c’est tout le contraire vous êtes juste la pour nous arnaquer et c’est honteux !!! En tout cas, fuyez ces magasins à tout prix !!!

  • Anna Rizzelli

Tellement déçu du manque de professionnalisme ! Je m'explique; j'avais crée un compte avec 1ou3 mois offert après avoir reçu en cadeau une batterie portative. Merci le cadeau; 3 ou 4 appel/sem de questionnement pour le services clients.. . Quelques semaines après je décide de résilier le contrat, après plusieurs appels on m'accorde mon droit ( car sa a été de longue négociation avec leurs service). Puis la , 2 mois après je reçois un débit de plus de 300 euros sur mon compte (pack serena .. ) alors que j'avais rappeler après résiliation du contrat pour être sûr que sa a bien été fait. Bref heureusement que je m'en suis rendu compte et j'espère être remboursé. En tout cas n'allez pas la bas, cela vous éviteras un bon nombre d'appels. Bien cordialement, une ancienne cliente très déçu par vos services.

  • Kamel Maoudj

C est avec une petite appréhension quand Yasmina nous a abordé dans la galerie marchande pour nous faire découvrir votre magasin. Une fois arrivé dans celui ci ,nous avons étaient très bien accueilli par le personnel et surtout Aaron que nous avons trouvé très sympathique très professionnel et encore plus compétent dans la présentation de son produit. Je le taquinais dans de temps a autre pour essayer de le destabiiser mais rien y fait il est reste tres concentré sur sa présentation. Un vrai professionnel . Et nous sommes repartis avec toute la panoplie de ses produits . Bonne continuation à toi ,Aaron,et a toute ton équipe. Kamel

  • Sarah Diss

Tres decu, Faire « gagner » une batterie portative pour avoir les rib et faire des prélèvements de sommes inexpliqué alors qu’il prétendent qu’ils faut rappeler avant tel date pour annuler ou passer au formules gratuite. Je suis passé le 8 on est le 25 et j’ai déjà 2 prélèvement en cours alors que j’avais envoyer des demandes de rétractation !! J’exige un remboursement car c’est très frauduleux d’agir ainsi pour au final la mettre à l’envers à des potentiels clients ! Une chose est sur, je n’achèterais jamais rien dans ce magasin. Et si il faut rendre la batterie pour obtenir les remboursements il y a aucun soucis pour ma part !!

  • Clélia Mlln

Appels publicitaires répétitifs, obligée de bloquer le numéro, je n'habite même pas Saint Étienne et n'ai jamais été cliente chez vous. C'est à se demander de quelles façons vous obtenez les numéros de portables que vous appelez...? Je plaint sincèrement les personnes à qui vous demandez de passer ces coups de téléphone à de parfaits inconnus... Et je doute que cette technique commerciale marche encore de nos jours... Petit conseil : ne laissez pas de messages vocaux si vous ne voulez pas de mauvais avis...

  • Thibaut Chalot

Pratique commercial trompeuse, tentative de vente trompeuse avec des contrats à la limite de la légalité, filiale de la...SFAM déjà condamné en justice. Se font passer pour des professionnels de la téléphonie mais le vendeur ne connaissais même pas la marque de mon téléphone pourtant parmi les plus vendu... Ils essaient de vendre une Pseudo carte permettant de faire des économies de fou... Carte a 99€ par mois tu m'étonnes... Réfléchissez bien avant de passer chez eux.

  • Laure Arnaud

Il vous vende un abonnement de 100 euros par mois pour avoir 35 % de cash Back or depuis novembre 2021 j’ai acheté une trottinette électrique chez eux, j’ai fait la demande de cash Back sur mon compte bancaire depuis janvier je n’arrête pas de les appeler de les contacter sur l’application personne ne fait rien et je n’ai toujours pas reçu mon cash Back d’une valeur de 100 euros. Nous sommes quand même en juillet ne prener jamais cette abonnement c’est une arnaque

  • Chou Boula

Après avoir été démarche téléphoniquement pour me dire que j'avais gagné un téléphone je me suis rendu à la boutique pour le récupérer mais ce n'était pas vrai. A la place on m'a remis une batterie externe et ils ont voulu que j'adhère à une carte de fidélité payante . En plus je trouve que leur téléphone reconditionné coûtait plutôt cher. Je me suis déplacé et j'ai perdu mon temps pour rien

  • Compte Jeux

Je suis venu me renseigner avec ma compagne pour les services et j’ai été ravis d’être accueil par Stan un commercial de l’enseigne qui a su parfaitement nous expliquer les offres et avantages que proposait les services de chez Hubside tout en gardant un professionnalisme et un imagé digne d’un commerciale.

  • Mourad Sendel

Passé ce matin, Aaron m'a très bien reçu et expliqué le concept. Je ne connaissais pas mais mon prochain achat multimédia passera par ce magasin. Communication claire par un commercial souriant et avenant. Super vendeur il connaît vraiment bien son travail et il aime se qu'il fait..Je recommande.

  • Hissam Zaidi

Des prélèvements sur mon compte bancaire d’un montant de 50€ et sa toute les deux semaines !!!! J’avais signer un document pour leur truc premium mais je me suis rétracté 5min plus tard. Et meme sans me rétracté 100€ par mois srx ? Depuis Novembre on me dit vous serez remboursé et bien tjr rien

  • linda bennejma

Jeremy et Nicolas très bon vendeur, Accueillant, très professionnel je recommande à 100% cette boutique je reviendrais avec plaisir. Il rachète même les téléphones, vous pouvez payer 4* sans frais, assurance, n’hésitez pas à vous diriger dans cette boutique vous trouverais votre bonheur.

  • Rafik Meslem

Jolie design du magasin, leurs services ne servent à rien plusieurs truc je le déconseille, hhh et un truc quand je voulais tout arrêter avec eux un conseiller téléphonique m'a dit qu'il y a un ipad en préparation LOL, ma banque dit que c de l'arnaque bref t'as compris...

  • Menie Bil

A fuire, je suis venu à deux reprises pour une remboursement d'un chargeur qui n'allait pas, sous prétexte que sont responsable n'était pas la il a tout gardé et m'a garanti qu'il le ferait le lendemain... Jamais rien eu ! Vraiment je déconseille aucun professionnalisme

  • Violette Ait

Bonjour Je suis passé en boutique ce jour, très bien accueilli par Calvin, présentation du magasin, du concept et des différents services, même si je n'ai pas forcément pris grand chose, le cœur et l'envie de ce vendeur y était, et sa on aime :) Cordialement Violette

  • Corentin Maisse

Personnel incompétent ! leurs assurances ? arnaque du siècle, j'ai perdu mon Mac, cette il y a une franchise comme partout, mais j'ai toujours pas eu l'indemnisation de ce sinistre après 4 mois. ENSEIGNE A EVITER A TOUT PRIX GROSSE ARNAQUE Les avis parlent eux même.

  • Hugoline Prn

Personne ne répond au téléphone je ne sais pas quoi faire ils mettent lors de notre première des programme de fidélité payante et on arrive pas a les joindre pour les annulés bien sûr faux appeler pour arrêter ça fait 1 semaine que j’essaye de joindre quelqu’un

  • Hanna Hanna

Boutique au top, malgré les aprioris j'ai donner la chance à cette enseigne après une offre de batterie externe et je n'en suis pas déçu, passé début mars Calvin c'est occupé de moi et à totalement répondu à mes attentes avec le sourire et l'amabilité en prime

  • Achref Talbi

Le service il est très long Je suis très déçu J'ai fait une commande d'une trottinette 3 semaine et j'ai rien reçu Le vendeur m'as dit 7jrs ou 10jrs max et ta commande arrive Je suis trop déçu C la pire décision que j'ai fait une commande chez vous

  • Sasou Yahiaoui

Superbe accueil par calvin il a su répondre à mes attentes , et à pu me faire profiter de plusieurs services que je n’aurais sans doute jamais connue grâce à cette boutique . Je recommande si vous êtes auto entrepreneur ☺️ Merci encore à calvin !

  • Clement Rabillon

ARNAQUE !! N’achetez jamais quelque chose dans ce magasin ! 3 mois après mon achat je n’ai toujours aucun remboursement (offre promise lors de mon achat). De plus chaque mois on me prélève 75€ pour une assurance que je n’ai jamais demandé … Plus

  • Floriane Chambrias

Je suis passé en magasin pour des renseignements. Je suis tombé face à Aaron et je le remercie pour toutes les informations. Un excellent vendeur très chaleureux et m’a répondu. Merci pour le coca et une très belle boutique au passage. …

  • Stella Hellal

Une chaîne honteuse pour ne pas dire illégal. Leur offre concernant des "batteries portatives" est une pure arnaque. Ces vendeurs totalement incompétents, pour ne pas dire débiles, vous font signer 5 contrats. Je ne vous raconte pas le … Plus

  • Nina

Honteux ! De gros arnaqueurs ! Il y a juste à voir les témoignages sur les réseaux sociaux pour voir le nombres de personnes qui sont tombées dans le panneau. Enseigne à fuir, je ne comprend pas comment elle peut être légale !

  • seyda goren

Je suis rentrée pour un conseil et j’ai été très bien accueillie et informée , par un conseiller Mr Calvin qui m’a bien aiguiller dans mon choix . J ai pu trouver des réponses à mes attentes et la boutique et très sympa …

  • Marie Tezkrat

Alors franchement j’avais pas confiance en ce magasin, mais Yanis a réussir à m’expliquer le fonctionnement de certains produits et je n’ai rien à redire la dessus c’est top Merci à ce vendeur passionné …

  • Delphine Moustie

Merci Enzo pour ton acceuil, souriant, très agréable et attentif. Très bon concept, pour tout budget et pour tout les goûts. Plusieurs offres très intéressantes, a qui, je suis sure,ferais plaisir. Je sais … Plus

  • hypopo

Concept du magasin génial ! Ils m’ont repris mon téléphone a un super bon prix merci À l’équipe et à calvin qui s’est occuper de moi ! Appréhension avant de venir mais finalement reparti très satisfaite …

  • Elie K

Jolie arnarque ce magasin qui vous appate avec une batterie externe pour prendre votre RIB. Lisez l'article de Rue 89 Strasbourg pour tout savoir... Bizarrement les profils qui note bien ont deux avis max...

  • Dylan Combe

J ai rencontrer Adel en magasin , et ce fut une expérience incroyable , je recommande beaucoup pour l’es explication et ces réponse , je vous conseille de passer par ce vendeur !! Magasin à saint Étienne

  • Ilhem Sendel

Reçue par Aaron ce matin. Communication et explications au top. Personne très accueillante et souriante. Nous étions un peu pressés mais nous repasserons sans faute (avec les chocolats ). …

  • Djoudy

Y'en a marre de vos pub par téléphone pour prendre rdv pour je n'sais quoi, alors que je n'habite même pas dans la Loire C'est pas en harcelant les gens que ça va les faire venir chez vous

  • Béatrice CHAIK

Bien regarder les contrats signer ! Un accueil super pro et un vendeur très sympathique mais s'il vous plaît avant de donner son IBAN et de signer lisez bien les différents contrats

  • A O

Pratique commercial trompeuse, à la limite de la vente forcée. Vente de contrat et service complémentaire inutile par des stratagèmes plus que douteux. A fuir très sérieusement.

  • Romain Chomat

Vendeur très accueillant et cordiale, très bonne information et très chaleureux. Aaron a su nous donner toutes les informations dont nous avions besoin. Encore Merci Aaron !!

  • djamel mehir

Bonjour je ai été acheté un téléphone portable a Hubside.store monthieu j ai été très bien acceu'ie par Calvin ,personne sérieuse et très professionnel ,merci cordialement

  • July Chene

Reçu en boutique par Nicolas, les offres sont dingue, j’ai acheter un iPhone 12 Pro pour seulement 160e avec la reprise de mon téléphone… je recommande fortement

  • Adrien Goupilleau

Service à prêt vente déplorable !! Site internet nul !! A l’achat d’un article il faut signer 40 contrats pour avoir l’offre, je déconseille totalement !!

  • Cécilia Konaté

super boutique bcp de choix accueilli par calvin vendeur très compétent qui m'a bien dirigé vers le produit recherché plus pas mal de promotions associés

  • Pauline PERRIN

Nous avons rencontré Calvin qui nous a présenté le magasin, très bon commercial qui s’est sympathisé avec les clients très bonne expérience je reviendrai

  • bernard jean

Attention Arnaque !! Les contrat et ce que dit le vendeur est totalement différent ! J'ai même été débiter plusieurs fois après résiliation de ceux-ci

  • Lucas Marguerez

Super bien accueilli et guider par Yannis (ou était-ce Nicolas?) ! J'attend de voir si le remboursement sera fait car aucune réponse par mail.

  • Saida Benmamar

accueille très chaleureux par un vendeur nommé CALVIN très compétent et très professionnel avec un beau sourire et beaucoup de patience …

  • Akram Bouchakor

Le personnel ici a été extraordinaire avec moi, un point d’honneur pour Calvin (je crois) qui a su répondre très rapidement à mes besoins

  • Anthony ROs

Superbe accueil par Nicolas , je recommande.plein d’offres super avantageuses et vendeurs de très bon conseil. Boutique très agréable.

  • Eva Rich

Enzo m'a parfaitement conseillé il est d'un grand professionnalisme et je suis très contente de mon achat félicitations à lui !!

  • Geoffrey Lettry

Bonjour, Je suis passé en boutique, Nicolas a su me captiver sur chaques offres, m'a racheter plusieurs produits. Super

  • Kaouter Chtiti

Super accueil en magasin hubside monthieux super vendeur Nicolas et calvin au top je vous les recommande très professionnel.

  • adeline tabellion

Vendeur et responsable super simpa l attente à été longue pour une télé mais au final très bon geste commercial …

  • amel nemmiche

Bonjour vous avez la meilleur conseilere cliente qui ce nomme Chainez elle es serviables,souriante, et propose de bon plan

  • Leon Kwietniewski

Merci à Yanis pour ses conseils, un vendeur au top et des très bonnes affaires ! Un téléphone à 399 me reviens à 168€ !

  • Delemos Chriscielle

Je suis passé en magasin pour une batterie et grâce à Aaron j’ai pu découvrir la boutique et les services. Merci Aaron

  • Youssef

Super accueil ! Mehdy nous a tout bien expliquer je repart avec un iPhone sans galère sans rien merci encore à vous !!

  • Eleonore Draouil

Je donne que 3 étoiles car j'ai était très bien reçu mais leur démarchage téléphonique vraiment abusé....dommage

  • Sandrine Rey

Adel ma très bien conseiller aujourd'hui, ces un excellent vendeur qui pour moi mérite grandement une évolution

  • valentine stori

Merci à Aaron pour son accueil chaleureux et pour la clarté de ses explications ! je recommande Hubside Store !

  • LAMRI Aldja

Accueil très chaleureux un professionnalisme exemplaire personnel très à l’écoute je recommande à 100 %

  • Amazigh M'sili

Stanislas à été super avec moi, il a débloqué mon téléphone quand j-ai eu un souci, un super service !

  • Hind Audouard

Super accueil. Aaron est très professionnel, explications clairs et avec le sourire. Nous reviendrons

  • enzo marino

Bien accueilli et bon conseils de la part de calvin! Hâte d'utiliser mon téléphone tout propre …

  • Alyssia Duret

Merci à Adel, pour son accueil chaleureux et son aide ! Je conseille fortement ! Très professionnel!

  • Axel May

Très bon vendeur et tres bon acceuil d'Aaron. un vendeur formidable. je le recommande vivement !!

  • Zohra Karatas

Accueil chaleureux une vendeuse à l’écoute merci shainez pour cette belle expérience à hubside!

  • mezilekh djemilha

Enzo est une personne bien nous a bien renseigné très bon vendeur chapeau …

  • Pauline Gibert

Merci a Calvin pour son bel accueil ses conseils je recommande vraiment merci belle journée

  • Alexandre Ruiz

Parfait accueil et présentation de la part de Adel. Explication très concise je recommence

  • Lilia Hami

Bien accueilli par mehdy et shainece et donnes de très bon conseils merci pour leurs aides

  • Anthony DEL GROSSO

Aaron est au top précis dans ses explication, il sait m’êtreà l’aise je le recommande

  • Maelys Baronnier

Merci à Enzo pour cette acceuil très agréable et une explication simple et efficace.

  • Damien Thorron

Venu au début du mois, Yanis à su bien me conseiller dans mon achat, je recommande !

  • Saber LAYACHI

Bien accueilli par Mehdi chaineze tres bon conseillers ils m'ont tres bien conseillé

  • Christian Pinto

Enzo et Yanis top vendeur On fait plus que répondre à mes questions Je les conseille

  • Reina Diva

Je suis passée en magasin et j’étais super bien accueillie par Aaron! Je recommande

  • BERGUIGA AMELLE

Super boutique et vendeur aaron o top très bonne explication agréable et souriant

  • BERNARD Emmanuel

Découverte de cette enseigne Très bien reçu et personnel attentif et accueillant

  • Mina Aadssi

N'hésitez pas à venir faire une visite franchement super vendeur très agréable

  • Cava Bounjour

Calvini et Nicola sont deux super vendeur très agréable et super professionnel

  • Samia Ouali

Très bien accueilli par Yanis ! Vendeur charmant et qui renseigne très bien !

  • Lyly Bapo

Aaron super sympathique agréable il a été très claire je recommande vraiment

  • Kevin Thoma

Merci à Aaron pour son professionnalisme et sa bonne humeur, je reviendrai!

  • Mounia Kalim

Super sympa, très bonne accueil et explications du magasin. Merci josephe

  • Sofia audouard

Bien accueilli par le vendeur Aaron, explique très bien très contente

  • Hugo bonnet

Très bon personnel superbe accueil Vendeur qui connais ce qu’il vend

  • Melvyn Bourgeois

Aaron est un super vendeur avec un grand sourires et tres agreable

  • clara ord

Accueil sympa. Le vendeur Yannis très sympa. Bonne reprise.

  • Noemie Lajoie

Super accueil et un bon professionnalisme . Merci à Enzo

  • Sarah Ben ghazala

Super accueil, tout est très bien explique avec mehdy

  • Noune

Très bon accueil avec Aaron, je recommande …

  • Bernard Audouard

Très bon acceuil de votre vendeur Aaron

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