Pobyt jsme zde měli jen přes noc, s tím že po check out si projdeme Karlovy Vary. I po odhlášení jsme si zde mohli nechat zadarmo auto v podzemní garáži. Ubytování jedním slovem nádhera. Luxusní místo, kde je více vil propojeno podzemními chodbami a v jedné z chodeb je i vstup do wellness. Wellness je volně přístupné, ovšem je zde pouze bazén, vířivka, sauna a pára. Ostatní se musí buď připlatit (či jsou v ceně poukazu). Jídla jsou zde formou švédských stolů, vždy je co na výběr. Jinak doporučuji vydat se sem na podzim. Budete mít hotel pro sebe
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní a Tichý

Vše bylo fantastické, užila jsem si krásnou atmosféru, služby, jídlo a design hotelu. Skvělá poloha blízko centra města, velké léčebné lázně, krásný pokoj, fantastický výhled z balkonu, pohodlné postele a večer živá klavírní hudba v lobby. Splnil naše očekávání ve všech směrech. Po příjezdu nám zaparkovali auto a odnesli zavazadla na pokoj. Výborné snídaně s širokým výběrem. Každý si zde najde dle své chuti, my však nejvíc ocenili palačinky a výborné omelety, které byly čerstvě připravované kuchařem. Prostě to byl naprosto perfektní pobyt, který si budeme muset brzy zopakovat. Děkujeme ! :)
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Téměř vše bylo dle očekávání u 5 hvězdičkového hotelu, jediné zklamání bylo u bazénu v kterém se sice skvěle plavalo, ale bohužel to nešlo (na rozdíl od jiných hotelů) před snídaní, personál se vymlouval na provozní dobu a rozhodnutí ředitele. Bylo tam cítit úsporné opatření a neochota (spokojenost) personálu něco měnit a přidělávat si práci. Rád plavu a chci se tam vracet, možná vedení pochopí, že hvězdičky jsou za služby a servis, který hotel má poskytnout a ne přistupovat k hostům jako v městském bazénu za 100 Kč na hodinu.
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Nejlepší volba v Karlových Varech, v tiché části města a přesto blízko do centra na kolonádu. Bohatá polopenze formou bufetu. Paní na recepci velmi vstřícné a empatické, vyřešili náš problém okamžitě a s omluvou. Dá se zaparkovat v areálu hotelu, jen je nutné zaplatit u budovy Mestské Policie Karlovy Vary v automatu poplatek za vjezd do lázeňské zóny.
Typ cesty
Služebně
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický, Tichý a Relaxační

S pobytem ve vašem lázeňském zařízení jsme velmi spokojeni. Stravovací služby , úroveň úpravy potravin odpovídaly našim dietám, obsluha byla vzorná. Léčebné procedury splnily svůj účel, zlepšil se tlak, krevní i ostatní laboratorní ukazatelé. Maséři, cvičitelé i obsluhující personál různých procedur byl velmi kvalitní, důkazem je zlepšená hybnost těla. Bazén je vzorný. Děkujeme za prokázané služby manželé Mgr. Menclová a Ing. Mencl, CSc
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Nádherný hotel s úžasným výhledem. Hotel byl úplný palác! Od recepce až po pokoje si připadáte jako král s královnou. Okolí hotelu je ještě krásnější, nikde ani jeden starší dům nebo rozsypané omýtka, všude krásně zrekonstruovanévšem mohu jen doporučit! Úžasný zážitek a určitě jsme zde nebyly naposled.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Romantický a Tichý

No musím říct, že hotel podle toho jak vypadá na fotkách a jak ho prezentují, tak nic moc. Výhled na památky, řeku, promenádu nebyl...... pouze na střechu jiné budovy. Wellness žádná sláva, sauny jeli pouze 2 zbytek mimo provoz, lehátky na odpočinek sotva 2 a v bazénu plaval nějaký bordel, bylo to až nechutné. Byl jsem zklamaný z tohoto ubytování....
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 3
Obsluha: 2
Poloha: 1

Pěkný hotel na dobrém místě a se skvělým wellness. Ke kolonádě a do centra města je to kousek. Výborné jídlo a příjemná obsluha, která se nám snažila ve maximálně vyhovět. Bazén na plavání ideální. Jen množství rusky mluvících v hotelu v téhle době negativně překvapilo. Navíc se chovali dost hrozně k obsluze.
Typ cesty
Dovolená
Pokoje: 4
Obsluha: 5
Poloha: 5

Úžasný zážitek,doporučuji. Chovají se tu k Vám tak mile,všechno čisté,prijemne. Pan krásně hraje na klavír při baru. Pokoj úžasný,obsluha perfektní, paní z procedury taky moc milá. Perfektní,doporučuji.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Krásný výhled, Romantický a Tichý

Úžasný personál, – recepční, baristi na lobby baru, pán který zařízoval příjezdy, kuchaři a obsluha. Dlouho jsem nezažil nikde takový přátelský přístup od většiny personalu, bylo nám i vyhověno sledování MS Kataru od 16:00 – 22:00. Skvělý wellness i pokoje.
Cestující skupina
Přátelé
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Krásný hotel na dobrém místě. Ke kolonádě a města to je kousek. Výborné jídlo a moc příjemná obsluha, která se nám snažila ve všem vyhovět. Bazén na plavání ideální. Naprostá spokojenost,určitě v budoucnu hotel rádi navštívíme znovu.
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Velikonoční prázdniny se nám opravdu vydařily personál velice ochotný a milí bazén báječný jídlo nemělo chybu a musím pochválit i barmana protože míchané nápoje uměl na 1***
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Je to krásný hotel, perfektní personál, nic nebyl problém. Akorát wellness mají slabší. Takže pokud do Karlových Varů jede někdo kvůli tomu, tak zvolte hotel s větší nabídkou.
Cestující skupina
Pár
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Všechno a vsichni perfektní, pokud pojedeme do Karlových Varů tak jediné ubytování bude zde
Typ cesty
Dovolená
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní, Tichý a Děti vítány

Veliké pokoje, milý personál, skvělé lázně s bazénem a nejlepší snídaně co jsem kdy měl! Doporučuji!
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5

Hezké ubytování, nadherné pokoje, čisté, super servis, dobre jídlo, všeho dostatek, klidné prostředí. Dobrý lázeňský program, bazény, sauna.

Jestli si myslíte že vám stačí smazat recenze co se vám nelíbí, tak se šeredně mýlite.
Pokoje: 1
Obsluha: 1
Poloha: 1

Luxusní personál vše Top
Cestující skupina
Rodina
Pokoje: 5
Obsluha: 5
Poloha: 5
Plusy hotelu
Luxusní

Čisté pokoje, příjemný personál, snídaně výborné, welness příjemné, v odpočinkové místnosti po sauně málo míst k relaxaci.

Nádherný hotel s výhledem na ruský kostel a do okolí. Moc pěkný pokoj, vše čisté. Personál vstřícný a příjemný.