Ich möchte meine tiefste Enttäuschung über die Erfahrung, die wir während unseres Aufenthalts in Ihrem Hotel gemacht haben, zum Ausdruck bringen. Die Begegnung mit Herrn Wenske beim Check-In war in vielerlei Hinsicht unzufriedenstellend und hat unsere Erwartungen an die Servicequalität eines etablierten Hotels nicht erfüllt. Die Begrüßung durch Herrn Wenske war geprägt von einer auffallend lieblosen und wenig zuvorkommenden Einstellung, die unseren ersten Eindruck stark beeinträchtigte. Trotz unserer Erwartungen wurden uns keinerlei Informationen über die Einrichtungen und Annehmlichkeiten des Hotels mitgeteilt. Diese Missachtung der grundlegenden Höflichkeitsnormen und die Abwesenheit eines gastfreundlichen Empfangs sind unannehmbar und entsprechen nicht den Standards, die man von einem Hotel Ihrer Kategorie erwartet. Besonders enttäuschend war die fehlende Bereitschaft, grundlegende Informationen wie Essenszeiten, örtliche Verbindungen und Empfehlungen für die Umgebung zu teilen, obwohl Ihr Hotel über ein hauseigenes Restaurant verfügt. Diese mangelnde Dienstleistungsbereitschaft wirkte sich negativ auf unsere Erfahrung aus und trug dazu bei, dass wir uns nicht willkommen fühlten. Die Situation erreichte ihren Höhepunkt, als wir uns dazu entschieden, eine Mahlzeit auf unserem Zimmer zu bestellen. Wir zahlten im Voraus und lieferten alle notwendigen Informationen für eine reibungslose Zustellung. Jedoch wurde die Lieferung unnötig verzögert, und wir mussten uns an der Rezeption nach dem Status erkundigen. Zu unserem Entsetzen war die Rezeption um 21:00 Uhr mindestens 5-10 Minuten lang unbeaufsichtigt. Als schließlich Herr Nicolas Wenske auftauchte, gestand er uns, einen Teil unserer Bestellung bereits gegessen zu haben, und bot lediglich eine unzureichende Entschädigung an. Dieses unprofessionelle und unverantwortliche Verhalten ist völlig inakzeptabel. Ein solches Verhalten seitens des Personals beeinträchtigt nicht nur die Glaubwürdigkeit Ihres Hotels, sondern stellt auch eine Verletzung der Verantwortung dar, die Sie gegenüber Ihren Gästen haben. Unter Berücksichtigung dieser schwerwiegenden Vorkommnisse und der offensichtlichen Mängel im Verhalten von Herrn Wenske, bitte ich um ernsthafte Überlegungen hinsichtlich seiner Eignung für die Position, die er innehat. Ein solches Verhalten ist nicht mit den hohen Ansprüchen vereinbar, die Gäste an Ihr Hotel haben sollten. Es ist meine Hoffnung, dass Sie diese Beschwerde als Gelegenheit nutzen, um Ihre internen Abläufe und den Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Ein Hotel mit Ihrem Renommee sollte sich darum bemühen, seinen Gästen einen erstklassigen Service und eine angenehme Erfahrung zu bieten. Ich danke Ihnen im Voraus für Ihre ernsthafte Überlegung dieser Angelegenheit und die gebührende Reaktion darauf.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Der Standort direkt im Zentrum mit Anbindung an S- und U-Bahnen ist sehr gut, leider hört es hier schon auf. Das Hotel besteht aus der Lobby im Erdgeschoss und wohl der Etage im 3. Stock. Im hinteren Teil des Gebäudes betritt man ein in die Jahre gekommenes und nach Spühlküche (?) riechendes Treppenhaus, in dem sich Klingeln und Briefkästen von Mietern befinden - soweit, noch verkraftbar, wenn auch etwas kurios. Vielleicht ist das der Berlin-Vibe. Der Flur zu den Zimmern ist sehr dunkel, eng und niedrig. Mit meinen 1,90 hatte man Angst, sich den Kopf an den Notausgangschildern zu stoßen. Das Zimmer mit Spreeblick war groß, dafür jedoch sehr reduziert eingerichtet. Neben Bett, zwei Nachttischen, 2 Stühlen und einem kleinen Tisch blieben 10qm absolut ungenutzt. Die Einrichtung wirkte nicht wertig. Kabel von Lampen wurden quer über die Decke gelegt, um "cool und modern" zu wirken - in Wahrheit jedoch kostensparend und nicht wirklich ästhetisch. Die Fensterrahmen waren teilweise mit zusätzlichen, weiß lackierten Holzlatten versehen, um die teils kaputten Fensterrahmen zu kaschieren. Die bodengleiche Dusche stand auf einen Podest von ca 30cm. Vermutlich waren die Teile schon bestellt, als man feststellte, dass sich die Anschlüsse nicht für die Installationen eigneten. Die Lösung: Gefährliche Kostruktion und Fehlplanung. Das Zimmer war nur bedingt sauber (Tote Fliegen auf dem Boden und div. anderer Dreck), Stockflecken am Kopfteil und das Bettlacken hatte einen größeren Fleck. Auf freundlichen Hinweis an der Rezeption kam die Antwort "Na dann will ich mir das mal anschauen". Immerhin wurde das Bettlacken getauscht. Insgesamt leider nicht professionell und kundenorientiert - auch beim Check Out mit dem Hinweis auf die Missstände trafen wir bei der Dame am Empfang auf Unverständnis, als auf ernsthaftes Interesse an begründeter Kritik. Die ganzen positiven Bewertungen hier, die mit Nele oder auf Grund von Nele das Hotel aufsuchten, werfen bei uns große Zweifel auf, da wir uns definitiv und leider eher den negativen Bewertungen anschließen müssen. Insgesamt sind die Bilder irreführend.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4
Zimmer
Minderwertig renoviert, teilweise nicht sauber und mit Flecken, alt.

Also, der Standort des Hotels ist natürlich schon klasse, aber das hat das Hotel nicht verdient, das Gebäude stand ja nun schon lange da. Die Homepage sagt etwas ganz anderes aus als die Realität. Ich bin unglaublich enttäuscht darüber, dass man uns was vorgegaukelt hat. Ich habe mich so auf das Hotel gefreut, die Zimmer sollten freundlich und großzügig sein, laut der Fotos in der Homepage. Als erstes mussten wir durch einen kalten Flur gehen, um dann zum Treppenhaus oder Fahrstuhl zu kommen. Dieser Flur war kalt, mit Steinfliesen ausgelegt. Das Treppenhaus war furchtbar hässlich und stank ganz dolle nach Rauch. (Es sollte Daran gelegen haben, dass es vor knapp 14 Tagen in den oberen geschossen gebrannt hat). Der Fahrstuhl ist ein ganz normaler Fahrstuhl, wie man ihn in Wohnhäusern findet. In der Etage des Hotels angekommen, findet man einen kackbraunen Flur. Die Wände sind total dunkel gestrichen. Dann kommt man endlich ins Zimmer, der Fußboden hat mich schon erschrocken. Der Fußboden ist irgendetwas gewebtes aus Plastik. Ich konnte auf diesem Fußboden nicht barfuß gehen. Pantoffeln und Bademantel wurden in diesem Hotel nicht angeboten. Das Zimmer hatte Jugendherberge Charakter, außer dass es ein großes Bett hatte. Ich hatte ein drei Bettzimmer gebucht, damit ich großzügig Platz habe. Das war aber kein drei Bettzimmer. Ein ganz normales Doppelzimmer. Es gab keinen Schrank, nur ein Regal, an dem man sich den Kopf andauernd gestoßen hat. Darauf wollte ich meine Wäsche auf keinen Fall legen. überall gab es Schmutz, die Plattenheizkörper hängen lose darum und wackelten. Im Bad gab es ein ekliges Stoff Rollo, welches man nicht ordentlich auf und zu machen konnte, weil es immer an der Tür hängen blieb. Ich hab das alles nicht verstanden. Ich bin sehr enttäuscht . Was richtig toll war, war das Frühstück unten in dem Restaurant. Da gab es nichts zu meckern. Das Personal an der Rezeption war auch sehr nett!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Zusammen mit einer Freundin habe ich vier Nächte im #Hotel Neuer Fritz verbracht. Ausgewählt haben wir dieses Hotel zunächst wegen der besonderen Lage, in der absoluten Mitte von Berlin und direkt an der Spree!! Von außen besticht das denkmalgeschützte Gebäude durch seinen Ost Charme, so dass man sich direkt in die Geschichte Berlins hineinfühlen kann. Obwohl bei einem Städtetripp die Hoteleinrichtung oft wenig wichtig genommen wird, war es für uns umso angenehmer, in der Sree Suite einquartiert zu sein. Eine moderne, großzügige Suite mit allem, was man sich wünscht, wenn Mann Zeit zum chillen benötigt. Super Betten , tolle Sanitär, sowie und ausreichend Pflegeproduckte. Das Frühstück bekommt meiner Meinung nach auch die volle Punktzahl . Ich beforzuge die rein pflanzliche Ernährung und konnte mir erstmal meinen Smoothie selbst mixen. Hierfür gab es allerlei Gemüse Und Obst . Aber auch leckeres Brot und Brötchen, Käse, Schinken frische Spiegeleier... Das #Italofrizzen Restaurant, welches an das Hotel angeschlossen ist, kann ich übrigens auch sehr empfehlen . Leckeres Essen und gute Weine auf der Terrasse direkt an der Spree. So, jetzt mach ich aber Schluss. Ich komme auf jeden Fall wieder , und nicht zuletzt wegen des netten und hilfsbereiten Personals!!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Direkt-Buchung erfolgte bereits Ende April für 1 etwas höherpreisiges Komfort-Zimmer, extra mit Spree-Blick. Lt. Profil-Foto war der Eindruck entstanden, dass diese Zimmer auch 1 Balkon zur Spree haben, was jedoch nicht stimmte. Es gab nur 1 FENSTER mit Spreeblick. Zum Ausgleich wurde uns zum vereinbarten Zimmerpreis ein Upgrade in einer Suite angeboten. Zwar im 1. Stock und zur Friedrichstr. raus, aber riesig groß (77 qm). Das war für uns voll in Ordnung. Was uns auffiel: auf dem Teppich im Treppenhaus lag permanent Schmutz (weiße Krümel), gesaugt hatte an den 3 Tagen dort niemand. Weiterhin nicht zeitgemäß: auf den oder vom gebuchten Stellplatz im Hinterhof kam man nur, wenn man von der Nebenstr. zunächst zur Hotelrezeption ging, und dort jemanden bitten musste, die Schranke manuell vor Ort zu öffnen (keine Gegensprechanlage). Das Frühstück ist im nebenan gelegenen Italo-Restaurant einzunehmen. Hier bemerkten wir mehrere Unzulänglichkeiten: Service-Personal kaum/nicht vorhanden, schmutziges Geschirr (Essensreste in den Müslischalen, 1 Kaffeetasse stand mit Kaffee-Resten in der Tassenausgabe). Anbindung des Hotels super (U-Bahn, S-Bahn, Schiffsanleger, div. Gastronomie - alles in nächster Nähe). Der Friedrichstadtpalast befindet sich 150 Meter entfernt.
Zimmer: 5
Service: 2
Standort: 5

Wir haben ein verlängertes Wochenende hier verbracht. Die Lage ist sehr gut. Sehr schnell ist man an den wichtigsten Sehenswürdigkeiten der Stadt. Das Personal ist freundlich, aber leider etwas verplant. Zugang zum Zimmer war über einen Flur, der ganz unangenehm roch. Für meinen über 2m grossen Mann war aufrechtes Gehen aufgrund der niedrigen Deckenhöhe nicht möglich. Unser Zimmer war okay, mehr aber auch nicht. Über das Design der Lampen und die Auswahl der Bilder lässt sich streiten. Bei geöffnetem Fenster schlafen ist aufgrund des Strassenlärms nicht möglich. Die Türen haben Macken und wirken ungepflegt. Auf dem Boden befanden sich grosse Flecken. Die Wände sind teilweise dreckig und wirken ungepflegt. Die Vorhänge im Bad sind defekt, was zum nächsten spannenden Punkt führt. Die Aussicht von der Toilette und während des Duschens ist phenomenal. Nicht nur für uns, sondern auch für die Bewohner des gegenüberliegenden Hauses. Hier kann man sich freundlich zuwinken, während man sein Geschäft verrichtet. Eine Folie auf der Scheibe hätte da eventuell der Privatsphäre gut getan. Insgesamt würden wir dieses Hotel leider nicht mehr wählen. Für drei Nächte sind 410 € plus 25€ Parkplatz pro Tag einfach indiskutabel.
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Mit Website Infos und den Infos auf den klassischen Buchungsplattformen, inkl. Fotos ist es für mich eine klassische Mogelpackung. Das Hotel stellte sich als eine Etage in einem riesigen Gebäude heraus. Unser Zimmer war zum Innenhof und hatte den Charme einer Kellerwohnung mit Oberlicht. Das Bett war hinter der Tür, einfach Matratzen auf einem selbst gezimmerten Holzsockel. Darauf mittelmässige Matratzen. Der Sockel war so gebaut, das man hinten liegend, über seinen Mitreisenden aus dem Bett krabbeln muss. Auf der anderen Seite der Wand von Zimmer 22 ist der Service Rooms vom Housekeeper, hier ist ab 7.30 Krach und Gerumpel. Das Fenster in Zimmer 22 geht zum Innenhof, was Ruhe vermuten lässt. Leider war das Fenster defekt und nur mit Fingerspitzen Gefühl so zu stellen, das es nicht aus dem Rahmen fällt. Komplett zu schließen war es ebenfalls nicht. Das einzige Positive hier war ein netter junger Mann beim Check in und die Nähe zum Veranstaltungsort. Beim nächsten Mal buche ich wieder in meinem alten Hotel, ein bisschen weiter weg, aber deutlich mehr Hotel. Der neue Fritz hat das Feeling eines Hostels.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 5

Das Hotel liegt strategisch hervorragend in der Nähe der Museumsinsel und die Friedrichstraße bietet alles, was man sich wünscht. Besonders gefiel mir, dass im unteren Teil des Hotels ein ausgezeichnetes italienisches Restaurant liegt, wo auch das köstliche Frühstück serviert wird. Das gesamte Hotelpersonal war äußerst freundlich, die Zimmer waren erstklassig und wurden 2019 gründlich renoviert. Ich hatte ein Zimmer mit Wasserblick gewählt, doch ich denke, die anderen Zimmer sind genauso großartig. Es gibt auch Zimmer zum Innenhof hin, die vermutlich noch ruhiger sind. Generell empfand ich die Geräuschkulisse nicht als störend – am Wochenende herrscht zwar Betrieb, doch das hat auch seinen Charme. Insgesamt war ich sehr zufrieden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis halte ich für ausgezeichnet. Ich komme gerne wieder.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Museumsinsel fußläufig zu erreichen
Speisen und Getränke
Ja, gutes italienisches Restaurant
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir waren auf einem Kulturtripp in Berlin. Das Hotel haben wir maßgeblich ausgewählt weil uns Preis, Lage und die Bilder gut gefallen haben. Zusammenfassend kann man sagen das wir keinesfalls enttäuscht wurden. Lage? Spitze. Preis? Angemessen zu unserer Zeit zwischen den Tagen. Service? Durchweg freundlich. Zimmer? Wir haben ein kostenloses Upgrade auf die Suite "Kunigunde" erhalten. Toller Service. Das Zimmer ist nicht frisch renoviert und hatte kleinere Mängel in Punkto Sauberkeit und Funktionalität. Zum Beispiel sind die Kugellampen innen staubig und das Licht unter der Dusche ging an und aus und ja auch das Mobiliar ist etwas gebraucht aber alles in allem bleiben Gebrauchsspuren nicht aus. Riesiger Pluspunkt! Dies war das erste hotel seit Jahren wo ich unter der Dusche eine absolut konstante Wassertemperatur hatte. In anderen Hotelzimmern hat man zum größten Teil heiß/kalt Wechselbäder. Vorbildlich. Alles in allem sehr empfehlenswert. Einzig das Frühstück im Restaurant ist nicht empfehlenswert. Das preis/Leistungsverhältnis passt hier nicht zusammen. Wir kommen gerne wieder.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Keine Frage: tolle Lage! 5 Minuten zu Fuß bis zum S-Bahnhof Friedrichstraße, einfach richtig schön mitten drin. Das Hotel selbst stellt sich allerdings weniger eindeutig positiv dar: gutes Zimmer (groß - wir wurden auf ein Loft geupgradet, geräumig, Bad modern integriert, Balkon, riesiger Fernseher), das auch sauber, nur etwas charakterlos war; daneben aber weniger sauber gehaltene Flure mit düsterem Ambiente und ein recht ungemütlicher Frühstücksbereich im angegliederten Restaurant „Italofritzen“. Hier findet sich auch der schwerwiegendste Minuspunkt insgesamt: kaum liebevoll angerichtetes, uninteressantes Buffet und ein wirklich unprofessionelles Personal, das vom Begriff Service offenbar eine gänzlich andere Vorstellung hat als wir. Von vier Frühstücken haben wir zwei storniert und sind woanders hingegangen, um nicht schon am Morgen frustriert und verärgert zu sein. Unsere Beschwerde wurde von der Leitung allerdings sehr offen und wohlwollend angenommen, das wiederum sollte positiv erwähnt werden. Insgesamt ok, aber nichts zum Wiederkommen.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5

Ich war letzen Monat mit meiner Freundin Nele dort und es war ein wirklich schöner Urlaub. Wir sind angekommen und wurden sofort super nett empfangen und hatten eine sympathische Unterhaltung mit dem Personal. Auf dem Zimmer war alles echt sauber grade auch das Badezimmer da hatten wir nichts auszusetzen. Die Zimmer sind ebenfalls atmosphärisch eingerichtet, sodass man sich sofort wohl fühlt. Bei Fragen hat man uns sofort weiter geholfen also wirklich sehr nett dort. Die Lage für das Hotel ist auch super. Man kann von dort überall hin und ist somit im Urlaub super flexibel was die Tagesplanung angeht. Wir haben uns dort sehr wohl und willkommen gefühlt und kommen gerne wieder. Top Hotel und empfehlenswert. .
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Top Lage! Alles in Berlin Mitte kann zu Fuß erreicht werden. Trotz einiger Lokale in der Nähe und Zimmer zur Spree, war es ruhig und man konnte mit offenem Fenster schlafen. Freundliches, junges Personal an der Rezeption. Leider ist der Zimmerservice während Corona eingeschränkt. Das Zimmer hatte zwar einen Wasserkocher, aber keine Steckdose in der Nähe. Kaffee und Tee wurden - wegen eingeschränkten Services - nicht aufgefüllt, dann brauche ich auch keinen Wasserkocher. Das Frühstücksbuffet ist Standard und geht bis 11 Uhr. Wenn allerdings um 10 Uhr die Platten leer sind und erst um fünf vor 11 Uhr wieder aufgefüllt werden, macht das wenig Sinn. Das Personal war zwischenzeitlich sehr mit sich selbst beschäftigt, da gibt's noch Lernfelder zum Thema Aufmerksamkeit.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Wir waren am 28.6.2023 in dem Hotel als wir auf dem Pink Konzert waren . Wir hatten das Zimmer schon sehr zeitig reserviert und ich muss sagen es hat alles Reibungslos geklappt. Wir wurden freundlich empfangen und das Zimmer war schön akklimatisiert. Das Hotel liegt sehr zentral und man ist in wenigen Minuten am Alexanderplatz. Bahnanbindung sind auch sehr gut. Wir haben dann am nächsten Tag noch den Frühstücksservice genutzt und alle angebotenen Speisen und Getränke waren frisch und lecker. Ich kann das Hotel weiter empfehlen und wir buchen wieder wenn wir nach Berlin kommen
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Sehr zentral , gute Anbindung zur Bahn
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

Wir waren nicht zufrieden.Hatten extra einen Parkplatz dazu gebucht,leider konnte niemand unsere Buchung finden.Die Herren an der Rezeption waren sehr arrogant und in dem Zimmer hinter der Rezeption wurde über uns gelästert,haben wir alles gehört.Ein absolutes No Go. Das Zimmer war nicht sauber und die Zimmerreinigung fand nicht statt .Bei einem so hohen Preisniveau erwartet man etwas Anderes.Der Service im Restaurant hat versucht,alles möglich zu machen....waren aber unterbesetzt und total überfordert.Das Serviceteam war nett. Wir waren sehr enttäuscht und würden nie wieder dort buchen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 3
Zimmer
Nicht sauber und total überteuert
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Habe eine Nacht im Hotel verbracht. Es handelte sich um ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung. Das Zimmer war schlecht beleuchtet. Teilweise musste ich einzelne Birnen noch reindrehen, damit sie angingen. Das Doppelbett lag in einer Kammer und war nur von einer Seite zugänglich. Wenn man es zu zweit nutzt, kann man es von hinten nicht verlassen, ohne über die andere Person hinweg steigen zu müssen. Unmöglich! Darüber hinaus gab es ein kleines Fenster zum Hof mit Blick auf eine Kuppel. Wenn man zu Depressionen neigt, sollte man dort nicht übernachten…Wenn wenigstens der Preis gestimmt hätte. Für die gebotene Leistung viel zu teuer. Es war sauber und das Personal freundlich. Ich werde das Hotel nicht mehr buchen.
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 4

Service und Frühstück super. Besonders der Platz draußen mit Blick auf die Spree. Zimmer viel zu klein, nicht wirklich sauber. Für das Geld nicht o. K. kleine Dusche, die auch noch kaputt ging,kein Kleiderschrank kein Kühlschrank, Zwei Sitze an der Fensterbank. Für mich nicht mal den halben Preis pro Nacht wert. War wohl nur die Lage, die man sich dort bezahlen lässt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Siehe oben. Fußläufig zum Friedrichstadtpalast. Ca 1500 m zum Reichstag und zum Brandenburgertor.
Aktivitäten in der Nähe
Musical im Friedrichstadtpalast und Besichtigung Reichstag inkl. Begehung der Kuppel. Jüdische Gedenkstätte.

Das Zimmer hatte für über 130 Euro inkl. Frühstück allenfalls Hostelcharakter. Durch das alte kaputte Fenster zog es trotz vorgelegter Decke so aufs Bett, dass ich die ganze Nacht gefroren habe. Die Handseife war nicht aufgefüllt (habe ich auf Nachfrage noch bekommen). Das im Internet angepriesene Begrüssungswasser war nicht da. Das Frühstück war sehr einfach und das Personal in der Zeit, in der ich gefrühstückt habe erst zum Ende sichtbar. Vorher saß ich komplett allein im Frühstücksraum, so dass ich auch kein Rührei etc ordern konnte. Meine Folgereservierung für die Folgewoche habe ich noch während meines Aufenthaltes storniert.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 5

Ein Hotel zum Wohlfühlen direkt an der Spree! Wir haben in einer der Suiten mit direktem Blick auf die Spree übernachtet . Es war wunderschön, die Sonne weckte uns morgens im Bett und und wir blickten direkt durch die Panoramafenster auf's Wasser. Obwohl das Hotel an der Friedrichstraße liegt, war es überhaupt nicht laut (bei geöffneten Fenstern). Den Service können wir auch nur loben. Wir haben unser Frühstück auf's Zimmer bestellt und zwar über das IPad , was im Zimmer ausliegt. So etwas kannte ich bisher noch nicht. Es hat reibungslos und sehr schnell funktioniert. Vielen Dank an dieser Stelle nochmal für den sehr guten und angenehmen Service. Diskret und rücksichtsvoll - so wünscht man sich das als Gast. Danke!

Absolute Unfähigkeit. Wir haben zwei Suiten und ein Doppelzimmer gebucht. Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass das Hotel ausgebucht ist und unsere Buchung nicht in das Buchungssystem übertragen wurde. Als Alternative wurden uns 3 Doppelzimmer mit Beistellbett gegenüber im Melia Berlin angeboten. Die Kosten sollten hierfür übernommen werden, bei Ankunft im Melia wurde uns mitgeteilt das nur der Mehrpreis übernommen wird, welcher de facto bei 0€ lag, da Suiten gegen Doppelzimmer getauscht wurden. Auch nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung gab es kein einlenken. Eine absolute Frechheit, wir lassen unseren Anwalt den Fall klären.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde

Seit 2015 reise ich regelmäßig geschäftlich nach Berlin und war in dieser Zeit bereits im "alten" Hotel Riverside und sehr zufrieden. Die Lage an der Spree ist sensationell. Man ist sofort mitten im Geschehen. Seit Juli diesen Jahres wohne ich auch im "Neuen Fritz" und muss sagen, dass die Renovierung auf's beste gelungen ist. Sowohl die Suiten und Zimmer und auch der neue Rezeption sind klasse. Was sich nicht geändert hat ? Die freundlichen und netten Mitarbeiter des Hotels sowie Sauberkeit und Gemütlichkeit. Ich komme immer wieder gerne - war auch bereits mehrfach privat dort.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Preis-Leistung stimmt aufjedenfall, das Hotel liegt sehr Zentral, sodass man schnell am Alexanderplatz oder an jeglichen Sehenswürdigkeiten ist. Die Zimmer sind an sich schön und gut ausgestattet, alles dabei was man braucht und die Betten bequem, man sollte jedoch nicht Zuviel erwarten. Auch die Sauberkeit, die bei den Rezensionen hier meist negativ ausgesprochen wurde, habe ich nicht zu beklagen und war damit äußerst zufrieden. 4 Sterne gibt es von mir, da ich an sich sehr zufrieden war, nur der Weg im Hotel selbst zu den Zimmern war zum Teil sehr unheimlich und auch runtergekommen. Aber an sich eine Empfehlung wert, wenn man ein günstiges, gutes Hotel nähe der Stadtmitte finden will.

Ich steige berufsbedingt häufig in verschiedenen Hotels ab. Normalerweise halte ich es nicht für nötig eine Bewertung abzugeben oder gar eine Rezension zu schreiben. Aber in diesem Fall mache ich eine Ausnahme. Die extrem stylige Suite mit Blick auf die Spree, die perfekte Lage mit unzähligen Sehenswürdigkeiten in unmittelbarer Nähe, das tolle angeschlossene Restaurant und vor allem der fast schon familiäre und gleichzeitighhoch professionelle Umgang des Personals, haben mich nachhaltig beeindruckt. Es war eine tolle Zeit. Vielen Dank liebes Team Neuer Fritz. Macht weiter so!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

FRECHHEIT! Doppelzimmer mit Doppelbett gebucht. Als ich ankam wurde mir Schlüssel und Zimmernummer gegeben, ich trat ein ins Zimmer und fand eine kleine Kammer mit Einzelbett und Plastikboden und Dusche neben dem Bett direkt im Zimmer. Entsetzt ging ich zur Rezeption, man sagte es wären leider keine anderen Zimmer frei, obwohl ich vorab gebucht und gezahlt hatte. Ich könnte das Hotel verlassen, aber Preisreduktion würde ich nicht bekommen! Frechheit! Ich war angewiesen sofort ein Zimmer zu haben, also musste ich es nehmen. 20 EUR erhielt ich Rückerstattung nach langer Diskussion! Miserabel! Nie wieder Hotel Fritz!
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Tolle Lage, toller Service, tolle Zimmer. Nach meinem 5. Besuch im Hotel habe ich jetzt alle Zimmerkategorien durch. Ich habe mich in allen wohl gefühlt. Alle Zimmer sind neu renoviert und geschmackvoll eingerichtet. Die Lage fast direkt am Bahnhof Friedrichstrasse ist perfekt um die Stadt zu erkunden, trotzdem ist es für Berlin sehr ruhig gelegen. Die meisten Zimmer bieten einen Blick auf die Spree. Das Personal war auch immer freundlich und kompetent. Einziges Manko ist der unschöne Flur und das Treppenhaus. Dafür entschädigen die Zimmer aber alle Male.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das Service war ausgezeichnet. Das hat schon beim Check-in begonnen, wo mir ein sehr freundlicher Kollege, dessen Name ich mir leider nicht 100%ig gemerkt habe (Lori?) sowohl die Nutzung des Zimmers schon lange vor dem üblichen Check-in ermöglicht hat und das auch noch mit einem Upgrade des Zimmers verbunden hat. Und dieser Kreis hat sich bei der Abreise geschlossen, als ich schon in der S-Bahn schuldbewusst mittgeteilt habe, dass ich vergessen habe, die Schlüsselkarte zu retournieren. Das wurde ausschließlich humorvoll aufgenommen, was mir viel Stress erspart hat!
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Die Lage des Hotels ist super, unmittelbar in Berlin Mitte an der Friedrichstraße. Man hat von dort sehr guten Anschluss an die S-/U-Bahn. Viel Sehenswürdigkeiten und Geschäfte liegen in Laufdistanz. Die Zimmer sind schlicht und modern eingerichtet, aber nicht besonderes schön. Die Flure und das Treppenhaus sind leider gar nicht schön, da das mehrstöckige Gebäude auch als Wohnhaus genutzt wird. Der Service und die Rezeption waren freundlich und hilfsbereit.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Bombastisch. Hier hat man ein echt gutes Preis- Leistungsverhältnis. Schöne, Großzügige Räume (wir waren zu viert dort), das Personal sehr hilfsbereit und immer gut drauf. Die Lage ist unbeschreiblich perfekt. Kurze Wege zu mehreren Attraktionen der Stadt. Kurze Wege zur Bahn. Viele Geschäfte. Wir hatten den Blick auf die Spree. Mega. Nur zu empfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Die Zimmer und das ganze Hotel waren sehr sauber. Das Frühstück ist für den Preis der Hammer! Eine sehr große Auswahl - für wirklich jeden was dabei. Das Hotel liegt super und die nächste S Bahn ist in wenigen Gehminuten zu erreichen. Das Restaurant nebenan (was dazu gehört) ist so schön eingerichtet. Das Essen sah sehr gut aus (leider konnten wir es selbst nicht testen). Wir kommen aber auf jeden Fall wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ich wurde nett und freundlich empfangen. Die Zimmer sind modern und waren sauber. Leider waren alle Hotel-Parkplätze belegt, aber glücklicherweise gibt es ein Parkhaus auf der anderen Seite, was das Parken trotz ausgebuchter Plätze einfach und angenehm machte. Das Frühstück mit 16 Euro empfinde ich als teuer, jedoch bietet es eine ausreichende Auswahl an frischer Wurst und Käse. Ein Kaffeevollautomat steht zur Verfügung, und man kann sich frisches Rührei oder Spiegelei zubereiten.
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Mein erste Übernachtung war im November und der Empfang war so sympathisch, dass ich mich sofort wohl gefühlt habe. Das Personal ist einfach toll, egal ob Frau Kreusch beim heutigen Empfang oder der Rest vom Hotel Team. Es geht nicht darum perfekt zu sein, es geht darum auch bei Problemen eine lo zu finden und das konnte das Team bis jetzt immer. Ich bin gerne Stammgast geworden und freue mich jedes Mal auf die schöne und entspannte Atmosphäre. Weiter so
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5

Wer in Berlin Mitte ein super Hotel sucht, dem empfehle ich dieses absolut! Perfekte Lage um alle Sehenswürdigkeiten in Zentrum zu Fuß zu erreichen. Parkmöglichkeit gibt es in der Dorotheenstraße, fünf Minuten zu Fuß vom Hotel. Unbedingt Übernachtung mit Frühstück buchen, einfach nur wow. Zimmer zur Spree bieten einen super Ausblick zur Museumsinsel, haben wir bisher immer gebucht, diesmal gab es sogar ein Upgrade auf eine Suite. Insgesamt ist das Hotel, die Zimmer super modern und komfortabel eingerichtet. Immer wieder gerne!

Wir haben in der Familiensuite übernachtet. Das Zimmer ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet. Das Frühstück ist hervorragend. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Im Restaurant gibt es eine Kinderbackstation und die Kids können ihre Pizza selbst machen. Die zentrale Lage ist ein absoluter Pluspunkt. Öffentliche Verkehrsmittel sind direkt vor der Tür. Wir kommen wieder! Danke an das äusserst zuvorkommende Personal.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wir waren für einen Grossstadttrip in der Stadt und haben die zentrale Lage bewusst gewählt. Wir hatten eine Suite mit Spreeblick gebucht und waren vom offenen Raumkonzept begeisrtet. Das Frühstück war für uns ausreichend und sehr lecker, aber sicherlich ist das nicht mit dem Frühstück in großen Hotels vergleichbar. Aber wie gesagt, für uns war es sehr lecker und ausreichend.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Wir waren am Wochenende zu # 30JahreMauerfall in Berlin, um mitzufeiern. Die Lage vom Hotel ist perfekt. Einfach mittendrin! Wir hatten ein Familienzimmer und damit genug Platz für uns alle. Das finde ich super, dass ein Hotel so kinderfreundlich ist. Auch beim Frühstück hat alles super gepasst. Entweder ausgefallen oder für die Kinder einfach rein Brötchen mit Nutella. Perfekt. Wir kommen wieder. Berlin ist immer eine Reise Wert. Und das Hotel kann ich nur weiterempfehlen.

Wir haben mit insgesamt 10 Personen den Aufenthalt in 4 Zimmern sehr genossen. Alle Zimmer waren sauber und gut ausgestattet. Die Nächte waren ruhig - trotz der sensationell zentralen Lage. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und hat allen geschmeckt. Das gesamte Perdonal war äußerst freundlich und professionell. Wir können das Hotel vorbehaltlos empfehlen @
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das Hotel ist sensationell. Super Lage, extrem nettes Personal. Normalerweise sind wir im 25hours - dies hier ist eine super Alternative. Wir haben ein Upgrade in eine JuniorSuite bekommen - „Kunigunde“ hat uns super gefallen. Danke nochmals dafür ;) Sehr sauber, stilvoll, mitten in Berlin. Frühstück war SENSATIONELL
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös

Sehr freundliches Personal und schöne Zimmer. Nachdem mir das erste Zimmer nicht besonders gefiel, habe ich nach einer kurzen Frage ohne Probleme ein neues bekommen. Preis Leistung war auch top. Frühstück haben wir nicht getestet. Hier habe ich aber gehört, dass im Restaurant alles gänzlich selbst gemacht wird - einschließlich der Marmelade. Probieren wir dann einfach beim nächsten Mal ☺️ Vor allem die Zimmer zur Spree raus sind wirklich toll. Klare Empfehlung.

Leider hat uns das Hotel in der Realität nicht überzeugt. Wir fanden auf Bildern den Balkon mit Blick auf die Spree mit Frühstück klasse. Stattdessen bekamen wir ein Zimmer an der lauten Straße und Frühstücksservice wird nicht im Zimmer angeboten. Wir haben eine Suite für 210 Euro gebucht und bekamen ein Doppelbett mit Klappsofa. Wir werden das Hotel nicht weiterempfehlen, da Preis/Leistung nicht stimmt.
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 2

Super schickes und schönes Hotel. Unser Zimmer war sehr hochwertig und schick und zudem auch super sauber und ordentlich. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Die Lage ist direkt an der Friedrichstraße natürlich auch sehr Zentral. Der Italiener "Italofritzen" macht zudem eine super leckere Pizza :) Würde das Hotel jederzeit weiterempfehlen und erneut besuchen!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Zimmer ohne Bettwäsche. Das Zimmer mega alt alles , Beleuchtung von Badezimmer schrecklich, das Personal von Restaurant unorganisiert, Frühstück ab 8 Uhr morgens, also für 160€ plus Frühstück 16€, werde ich nie mehr ihr buchen, wer der Manager ist von dieses hotel, soll sich ein anderen Job suchen oder sich mit was anderes beschäftigen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

dass man in der Mitte von Berlin, am Puls der Zeit so schön wohnen kann, hätte ich nicht gedacht. Ein cooles, sehr hübsches und freundliches Team, machen einem den Aufenthalt unvergesslich. Super Zimmer, das hätte ich nicht gedacht, nachdem ich das Haus von außen gesehen habe. Dazu das phantastische Frühstück im dazugehörigen Restaurant Italofritzen, einfach Spitze.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ich war vor Kurzem mit meinen zwei Freundinnen Nele und Sophie für einen Wochenendtrip dort. Die Lage ist super, alles sehr sauber und das Personal total engagiert und nett. Das Frühstück war auch genau unserem Geschmack entsprechend! Gerne wieder! Waren rundum zufrieden.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir haben auf Grund eines Missverständnisses wegen dem Parkplatz ein kostenloses Zimmerupgrade bekommen. Es war traumhaft. Gegenüber vom hotel ist eine Tiefgarage da konnten wir für 5 € am Tag mehr parken. Die Lage ist fantastisch. Direkt an der Spree und neben dem Friedrichstadtpalast
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Ich war in diesem Hotel mit meiner Freundin Nele und es hat uns super gut gefallen, von der Zimmergröße und Sauberkeit bis zur nahen Lage am Zentrum. Alle dort waren super freundlich und wir würden jederzeit wiederkommen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Einfach Klasse, für uns das bestes Hotel in Berlin!!! Perfekt am Spreeufer gelegen, Schiffsanleger gegenüber. Ideale Lage, um die Stadt zu erkunden. Wir hatten mit unserem 5 Jährigen eine tolle Suite, sehr geschmackvoll eingerichtet. Leckeres Restaurant im Haus und super Frühstück!!! Wir kommen definitiv wieder
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Lage: Top Empfang: Gut Weg zum Zimmer: merkwürdig, durch ein altes nicht renoviertes Treppenhaus Zimmer: Einzelzimmer war winzig mit Dusche und Waschbecken direkt im Zimmer. Für den bezahlten Preis (über 130 EUR) zu teuer. Hat aber seinen Zweck erfüllt dank der tollen Lage. Wer nichts erwartet und wirklich nur zum schlafen hin muss, eine Empfehlung. Es gibt aber zum ähnlichen Preis deutlich bessere Hotels in der Gegend.

Wir waren für 3 Übernachtungen in diesem Hotel. Sehr freundliches Personal, Sonderwünsche wie Blumen auf dem Tisch wurden erfüllt. Wir waren im Restaurant Italo Fritzen, das man ohne Jacke erreichen kann, essen. Preis Leistung Top! Das Essen hat sehr gut geschmeckt. PS: wir waren im Friedrich Stadtpalast der gleich neben dem Hotel ist.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Wow! So ein tolles Hotel! Wir sind total begeistert. Ich war hier gemeinsam mit meiner Freundin Nele und wir hatten wirklich eine mega schöne Zeit! Fetter Slay!!!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Tolles, sauberes und großzügiges Zimmer!!
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Romantisch, Ruhig

Hier ist alles ein bisschen wuselig, weil Hotel, Restaurant und Workspaces eng zusammen liegen. Das Quirlige ist aber auch schön. Arbeitsräume sind prima - leider lassen sich nicht überall die Fenster öffnen. Catering OK. Parken kann man sehr gut im Parkhaus direkt gegenüber - allerdings zu einem saftigen Preis. Ist halt die Friedrichstraße.
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4

Ich hatte einen sehr schönen Aufenthalt mit meinem Freund Tom. Unser Zimmer war ein Traum und wir haben uns willkommen gefühlt. Das Personal ist super freundlich und das Hotel sehr zentral gelegen und nah an öffentlichen Verkehrsmitteln. Insgesamt eine super Unterkunft in Berlin.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr freundliche Mitarbeiter, eine tolle Lage und das Frühstück ist ebenso prima. Für 2 Nächte und um die Stadt anzusehen empfehlenswert. Das von uns gebuchte (normale) Zimmer hingegen war nicht schön. Zwar sauber, aber dunkel und dem Charme einer Jugendherberge. Zudem war das Fenster defekt. Wer einen Parkplatz benötigt kann einen der 3, mehr gibt’s nicht, im Hof reservieren.

Ich hatte ein kleines Zimmer gebucht. Alles war in Ordnung und sehr sauber. Die Rezeption war sehr freundlich und ging auch auf extra wünsche sofort ein. Highlight ist das anliegende Restaurant in dem das Frühstück serviert wird, hier lohnt es sich auch abends zu essen! Ich komme definitiv wieder!
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Personal freundlich, aber leider gab es ein „Problem mit dem System“, so dass das gebuchte Zimmer nicht verfügbar war, dafür gab es das Frühstück umsonst (lieber hätte ich das Zimmer gehabt). Zimmer selbst unaufgeregt, teilweise kaputte Gegenstände (Tischplattenfurnier gerissen), wenig besser als Motel One (größer, aber nicht hinsichtlich Stil/Gemütlichkeit).

Suite Ernst - ca 40 qm groß - traumhafte Einrichtung, Bett zur Spree ausgerichtet. Balkon mit whirlpool zur Friedrichstraße. Keine Minute Fußweg zum Friedrichstadtpalast. Frühstück hervorragend. Alle durchgängig sehr kompetent und freundlich
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Die Lage des Hotels ist natürlich wunderbar. Für mich war es nicht sehr schön, alle Beschriftungen in Englisch zu sehen, ich dachte eigentlich, ich befinde mich in Berlin, der Hauptstadt von D. Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Tolles Zimmer, tolles Bad, riesen Dusche im Zimmer mit Glas-Abtrennung, nur was, wenn man sich gerne beim Duschen zusieht, dann aber sehr schön. Kostenlos Upgrade erhalten, wirklich große Klasse! Lage absolut zentral, trotzdem ruhig, Zimmer nicht hellhörig. Personal ausgesprochen freundlich. Restaurant auch gut. Rundum eine absolute Empfehlung!

Absolute Topadresse! Toller Service, schöne und gut ausgestattete Zimmer, und erst die Lage an der Spree - einfach wunderbar. Das allerbeste sind die freundlichen, ausgesprochen liebenswürdigen Menschen, die meine Wünsche erfüllt haben und in den 12 Tagen meiner Anwesenheit fast zu einer Familie wurden. Hi guys, I miss you!

Super Hotel mitten in Berlin. Man kann alles super erreichen. Öffentliche Verkehrsmittel vor der Tür. Das Personal ist echt super. Sehr nett und immer hilfsbereit. Frühstück beim Italiener ist echt was besonderes. Macht weiter so.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr zu empfehlen! Wir hatten ein schöne Zeit, das Personal & die Chefin sind sehr freundlich. Das Zimmer ist sehr geschmackvoll eingerichtet (designt), das Bad sehr gross (Spree Suite), der Balkon der Hammer! Wir kommen gerne wieder.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Top Hotel in Idealer Lage für die Städtereise. Die Jakob Suit war sehr schön. Auch die Zimmerverlängerung ;) Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und das direkt an der Spree mit Blick auf den Fernsehturm
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Super schöne moderne Suiten zum top Preis. In unserem Zimmer war sogar eine Schaukel Das Frühstücksbuffet im Restaurant is sehr ansprechend und super lecker. Kann ich nur weiterempfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr schön gestaltetes Hotel mit tollen Suiten und viel Liebe zum Detail eingerichtet. Sehr bequemes Bett mit Blick auf die Spree. Das Frühstück wird im Restaurant ITALOFRITZEN serviert. Super Auswahl und auch sehr empfehlenswert
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Meine Freundin Nele war mit mir in dem Hotel, echt klasse dort. Ich komme gerne wieder !
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Romantisch, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Wir waren schon zweimal hier. Die Spreesuite ist wunderbar und hat einen tollen Ausblick auf die Spree. Das Personal ist sehr nett und immer hilfsbereit. Das Frühstück war auch top. Wir kommen wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Absolut stylisches neues Hotel an der Friedrichstraße in mitte mit top Lage direkt an der Spree! Wir hatten eine traumhafte Suite mit einem Whirlpool auf dem Balkon gebucht und hatten einen unvergesslichen Abend. Auch das Frühstück und Dinner im hauseigenen Restaurant ITALOFRITZEN ist nur zu empfehlen!

Alter DDR-Bau, der umgebaut wurde. Unser Zimmer war sehr heiß, so daß wir die Klimaanlage die ganze Zeit laufen lassen mussten. Es war aber sonst gut ausgestattet und sauber. Das Frühstück war toll und alle sehr nett. Wir kommen gerne wieder
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Wir waren endlos vom Zimmer begeistert und haben uns in der zentralen Lage sehr aufgehoben gefühlt. Das Team war sehr freundlich und das Frühstück absolut grandios. Wir kommen definitiv wieder.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ich bin Nele und Ich war schon mit vielen Freunden hier. Ich liebe die Zimmer, das Personal und die Gegend. Alles ist sehr sauber und ordentlich. Außerdem ist man sehr zentral!! Ich komme immer wieder gerne hier her!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

9m2, Dusche im Schlafbereich, Toilette ohne Heizung.... bisschen wie in einem Gefängnis. Das Bett war sehr gut und im Zimmer war es sauber und leise. Der Weg zum Zimmer, war schwer zu finden. Die Bilder auf der Website, sind, nicht ganz Original. Das für knapp 90€, mmm....

Wahnsinnig nettes Personal, sehr schick eingerichtete Zimmer und leckeres Frühstück und die Lage ist eh unschlagbar! War perfekt für unseren Kurztrip in die Hauptstadt. Wir kommen wieder.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr nettes Personal! Das Hotelzimmer ist auch echt schön und die Lage ist mehr als perfekt. Alles was man braucht in wenigen Minuten erreichbar. Kann ich jedem nur empfehlen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5

Mega nettes Personal, einfach super sympathisch und kompetent!!! Man fühlt sich direkt Willkommen. Sehr seviceorientiert und hilfsbereit. Vielen Dank für alles. Mega schöne Zimmer
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Einzigartige Lage mitten in Berlin! Schönes, modern gestaltetes Hotel. Die Kommunikation war sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Tolle Lage. Alles lief problemlos ab. Durch unseren späten Check In wurde der Schlüssel in dem gegenüber liegenden Pub hinterlegt, was auch problemlos war. Das Zimmer war sehr schön und sauber und hatte einen Balkon. Insgesamt alles tippi toppi!

Super freundliches, kompetentes Personal, Top moderne, neue Zimmer und Einrichtung. Sehr gutes Frühstück. Wir kommen jederzeit gerne wieder! Macht weiter so.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Neu renoviertes Hotel im boutiquestil, sehr geschmackvoll eingerichtet. Freundlicher, kompetenter Empfang. Hotel in SUPER Lage um Berlin zu erkunden!!!!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wir hatten das Glück in einer der Suiten zu nächtigen und können sagen, dass es mit Abstand das Beste war, das wir bisher gesehen haben. Zudem ist das Personal und das Gesamtkonzept dem hohen Niveau entsprechend. Top weiter so

Zimmer war toll! Einziger Abzug der Jacuzzi auf dem Balkon funktionierte nicht - wenn man da schon einen stehen hat will man ihn auch nutzen.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Auf Empfehlung von Nele gebucht und ein echt schönes und sauberes Zimmer, vorgefunden. Auch der Service stimmt - alles in allem top!
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Cuidado al reservar desde la página web. Identificado como estafa. Be careful when booking from the website. Identified as scam. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie über die Website buchen. Als Betrug identifiziert.

Mit Abstand das beste Zimmer wo ich bis jetzt nächtigen durfte. Super Aussicht, direkt an der Spree und freundliches Personal.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wunderbar gelegen inmitten Berlin, sehr freundliches Personal, gemuetliches Ambiente u das Essen des angeschlossenen Restaurants prima!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Hatte einen super Aufenthalt! Danke für die Empfehlung Nele! Wenn ich in Berlin bin dann gerne wieder Hotel Neuer Fritz :)
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

War durch meine Freundin Nele hier. Hat mir super gefallen. Selten so schön untergekommen
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr schönes Hotel mit einem super schönen Ausblick! Beim nächsten Besuch sind wir wieder da!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Ich war mit zusammen mit meiner Freundin Nele da und die Lage wie auch das Zimmer und Personal ist wirklich perfekt!!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Tolles Hotel, super freundliches und kompetentes Personal, die sich echt Mühe gegeben haben bei unseren Extrawünschen! Gerne bald wieder - und Danke für den Tipp, Nele!

Ein tolles Hotel!! Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Zimmer mit Balkon und mit Blick auf die Spree sind extrem cool. Frühstück war top. Wir kommen wieder!!

Lage perfekt. Individuell eingerichtete, saubere Zimmer. Tolles Frühstück.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 4
Standort: 5

Modernes Hotel in zentraler Lage. Sehr freundliche Mitarbeiter und super Frühstück. Anbei ist auch ein tolles Restaurant. Parkplatz am besten mit reservieren.

Sehr angenehmes Hotel, wirklich schön gestaltet und sauber. Gerne kommen wir wieder hier her. Danke an meine Freundin Nele, die mir das Hotel empfohlen hat.

Zentral gelegenes Hotel mit sehr großen, sauberen Zimmern und bequemen Betten zum fairen Preis. Jederzeit wieder!
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5

Exzellentes Hotel mit sehr schönen Zimmern. Meine Freundin Nele und ich hatten eine gute Zeit!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Wir waren im Italo Fritzen zum Essen True Italia es wurde eine sehr leckere kleine speise gereicht
Service: 5
Standort: 4

Tolles Zimmer, sehr schönes Frühstück, waren wirklich zufrieden, bleibt alle gesund und macht weiter so Familie Schwarz

Sehr schöne, saubere und gepflegte Zimmer. Die Lage ist perfekt…zentral und mit Blick auf die Spree.

Super schöne suite mit Blick auf die Spree. Gutes Frühstück. Sehr netter Empfang. Kommen wieder!

War mit meiner Freundin nele da 5/5 ⭐️
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr guter Service, schönes Ambiente und das Zimmer war sehr schön.

War sehr gut, schöne Zimmer, tolle Lage. Gerne wieder