Horrible noche en el apartamento y horrible atención de los trabajores y dueños. Tuve que reservar una noche para poder ir a un casting en Madrid. El apartamento estaba en buen estado pero una vez fuimos a dormir escuchábamos agua caer del techo. Ese ruido era debido a un tubo que literalmente tiraba agua del techo en la ducha. Había hecho el check in en el hotel hacia 10' y cuando llegué a la habitación llamé a la recepción del hotel 4 veces y nadie me cogió el teléfono (hacia 10' había hablado con dos recepcionistas en persona y tienen recepción 24h) Conforme era más de noche aún caía un chorro más grande. No pudimos dormir absolutamente nada volví a llamar por la mañana para volver a quejarme de lo mismo y además pedir un secador porque no había y nadie me contestó el teléfono así que decidí ir a la recepción para quejarme en persona y hacer el check out. Allí otros dos recepcionistas me dijeron que no pudieron cogerme el teléfono porque tenían mucha faena de personas saliendo del hotel (a las 8am y no vimos a absolutamente nadie pasar en ese rato) Pedimos hacer una queja y nos dijeron que ellos no podían hacer nada al respecto sólo comentarlo al dueño. He enviado dos mails con la queja pidiendo un recargo de la mitad del precio, por lo menos, por la noche que tuvimos. Nadie ha respondido. Ya que la noche en ese apartamento no era para nada económica (103€) Horrible atención además del desperdicio de agua que hay en el momento de escasez en el que nos encontramos. Una decepción
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Seguridad
Desperdicio de agua
Detalles importantes
Muy mala atención al cliente

Solo lo utilizamos para dormir. Buen precio. Un buen sitio para descansar. Con normas muy legales, no permitiendo la entrada a personas que se presenten en condiciones no muy adecuadas. La atención al público excepcional por los dependientes. Nos hizo falta cambiar de habitación y enseguida estuvieron atentos para satisfacernos. Un punto negativo solo las toallas, tenían un olor extraño a estar durante mucho tiempo guardadas sin ventilación, . Deberían ver eso. Otra cosilla que nos llamó la atención es el acceso, hay que subir escaleras, para llegar a recepción, los que tenemos discapacidades, lo podemos tener complicado, nosotros lo pudimos superar al final. Por lo demás bien, poseen un bar.
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Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones
Cómodas habitaciones.
Actividades cercanas
Centros comerciales y bares muy cerca.
Viabilidad peatonal
Acceso a cualquier punto de Madrid al tener autobuses y metro cerca.
Comida y bebida
Tienen un bar muy cerca, del que son dueños
Detalles importantes
Las toallas, olían raro.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

La ubicación es buena para pasar unos días en Madrid. Se puede aparcar cerca con cierta facilidad y moverse en transporte público desde allí no es complicado. El acceso a la recepcion debe hacerse por una escalera no muy ancha, así que si tu maleta es pesada... El ascensor es un tanto pequeño y también el pasillo de la planta. La habitación que tuvimos dejó bastante que desear, la verdad. Uno por su tamaño muy reducido, otro por el olor que emanaba de las cañerías y que no era precisamente agradable (mejor no entrar en asuntos escatológicos). Tampoco brillaba por el mobiliario (de hecho no había ninguna silla y las mesillas no tenian cajones, por apuntar un par de cosas concretas). La limpieza si fue buena. En general, se podría considerar más un hostal que un hotel. La relación calidad-precio, sinceramente no me pareció adecuada. Espero que pueda mejorar el alojamiento y quizá así poder volver algún día.
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Negocios
Viaje en grupo
Pareja

Muy mala experiencia busque hospedaje a travez de internet y explique quienes entrábamos y me ofrecieron una Habitacion reserve para quedarme con mi hijo de 9 años y al llegar el de la recepción me dice que debo pagar otra habitación más grande porque mi hijo debe estar en otra cama porque niños es hasta los 5 años, he viajado porque de hecho venía de otras partes y primera vez que me dicen que mi hijo ya no es niño con 9 años. Tuve que pagar más por otra habitación y al final mi hijo durmió esa noche conmigo. cuando él recepcionista decía que no se podía por espacio. Nada resolutivo el personal ahí es niño hasta los 5 años, de ahí en adelante no sé qué sea según el recepcionista que me atendió. Me instale el 16/08/2023
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Juzgar por vosotros mismos, pero es un Hostal, no un Hotel. Al menos con la calidad del siglo XXI. Reservé por booking por la ubicación (elijo otro siempre) y es decepcionante. Ni el aire acondicionado ni la televisión iban. El retrete tenía un apaño que parecía de juguete, por no hablar las condiciones del resto de la habitación, que la ventana no se podía abrir o que el colchón era un barco, blando no, lo siguiente. La guinda del pastel... hay que subir un piso para llegar a la recepción y, por consiguiente, el ascensor. ¿Podría haber llamado para que me subieran el equipaje? Si, porque tengo una discapacidad y no puedo llevar mucho peso, pero si llamo me cmsbil de hotel y o tenía esa posibilidad. Lo dicho, nada recomendable salvo por la ubicación y más por el precio.
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 4

La verdad que me sorprendió para bien Buena ubicación: en frente de una parada de bus que te lleva hasta el centro prácticamente, metro relativamente cerca (pasando el puente de la princesa tienes legazpi que te lleva directamente a sol y a callao) Tienes un centro comercial increiblemente grande con muchisimas tiendas cruzando la calle prácticamente. Buen precio: la habitación calidad precio cumple bastante y encima la televisión cuenta con YouTube (que en caso de que vayan niños pequeños se les puede entretener) Habitaciones limpias La única pega que pongo es que no hay champu ni nada de eso como en algunos otros hoteles jaja pero bueno
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Siempre que vengo a Madrid me quedo en este hotel. Sinceramente en precio está muy bien, es la quinta vez que me quedo aquí y nunca había tenido ninguna queja ni molestia con ellos. Pero esta vez es un poco desproporcionado. Vale que tenga dos estrellas, pero me tocó una habitación diminuta, no tenía microondas, cuando lo mínimo que tiene que tener es eso, ya no te pido ni tele. ¿Y si viene un bebé y tengo que calentarle la leche para que coma? Porque en la cafetería del hotel, que lleva su nombre pero no es del hotel, no te dan ni un misero vaso de plástico con 2 hielos pra subirte a la habitación . Esta vez me han defraudado.
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 5

Nada recomendable , que no te deje seducir su precio no merece la pena , escaleras sin ascensor , hasta llegar a la habitación es un laberinto a parte de que huele todo el hotel a tuberías , pedo … la peor noche que he pasado en un hotel , en los techos hay una luz verde que no te deja dormir en toda la noche , las camas súper incómodas para el cuerpo , paredes anticuadas y muy tristes en su , además de que se escucha todo de otras habitaciones , en fin se tenían que poner más las pilas , remodelar el hotel y comprar un ambientador nuevo
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 2

We loved the cafeteria and food. The rooms -bathroom could use an air freshner pluged in as it smelled of Mold. Closer could use being dusted. A little towel-rug for shower floor as it was very slippery when wet. Its is located not far from the center. I think overall these would make a big difference in how patrons feel about their experiences.
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 3
Ubicación: 3
Habitaciones
Detail cleaning plus air freshner for bathroom w floor towels.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Habitacion de tamaño ridículo para 2 personas. Nos tocaron camas separadas y de diferentes alturas con lo q ni las pidias juntar... colchones de muelles incomodisimos. Olor a cañerias. Cuarto de baño enano y con moho en la mampara de la ducha. Se supone que estaba recien limpiada y había pelusas con pelo por el suelo. La mesita con quemaduras de cigarro (que podrian solucionar con una mano de pintura)... La único bueno el trato del recepcionista que fue súper amable. Precio algo caro para lo que ofrecen (118 euros una noche)
Habitaciones: 1
Servicio: 3
Ubicación: 3

Un hotel sencillo,obvio por el uso incluso el mal uso de habitación por parte de los clientes se a deteriorado lo normal(si quieres lujos pagalos a un 5 estrellas)calefacción perfecta no pasamos na de frío el agua incluso ardía,el ruido de la calle casi no se sentía estábamos en 1 planta,tiene bar restaurante por cierto muy rica la comida,sin duda volveremos,
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Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

Dan lo que se le pide, la atención es muy buena. Se oye el ruido de la calle. Pero no está nada mal. Cerca del metro, con garaje propio. Estuve calentita. Y a pesar de ser pequeñita la habitación, llega perfectamente para lo que es. Al lado de un Mercadona y varias cafeterías, con cafetería propia. Está cerca del centro y con menos precio.
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Vacaciones
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Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Es un hotel viejo , muy mal cuidado, el papel de las paredes roto por varios sitios incluso cuelga de alguna pared , los muebles también. La limpieza regular. Las camas duras como piedras y las almohadas muy blandas. El garaje bastante pequeño y complicado acceder a las plazas. El personal de recepción muy amable tanto los que nos atendieron de dia ,como los de noche. Caro, para lo mal que está el hotel. No volvemos seguro.
Habitaciones: 1
Servicio: 4
Ubicación: 2

Habitación pequeña pero muy confortable, las personas tanto de recepción, como los del bar que hay justo abajo. Fueron súper amables, si es necesario te guardan hasta la maleta para que disfrutes tranquilamente. Más que un hotel parece un lugar muy familiar y esa esencia no la sueles encontrar.
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

El hotel está bastante bien aunque tuvimos mala suerte con el agua caliente cuando llegamos a la noche no pudimos ducharnos porque no había, nos dijeron por una avería. El personal muy atento y con el autobús 23 estás en la plaza del son en 15 minutos.
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Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 3
Habitaciones
Son sencillas pero limpias
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Estancias limpias, las camas son confortables, lavabos con ducha particular, en los apartamentos, en un lavabo no funcionaba extractor y no tenía ventana, y unas racholas necesitan mantenimiento, le falta ventanas a la calle , tiene ventanas en el techo, y los apartamentos no están en el mismo sitio que el hotel, entrada parking justita , todo bien para un día de estancia que hemos estado. Lo recomiendo
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4

La verdad es que no podía esperar demasiado por el precio y la zona. Las habitaciones son pequeñas, decoradas con un pésimo gusto y un A/C que funciona apenas. El precio tampoco es bueno, pues conseguí algo más económico y mejor por Puerta del Sol. Para dormir y ducharse está bien, tomando en cuenta que me hospedé por la zona por necesidad.
Tipo de viaje
Vacaciones
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Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 2

Bien comunicado, habitaciones limpias, buena calidad / precio. En un punte de diciembre que era casi imposible encontrar nada decente a precio razonable este hotel, aún siendo un 2 ** tiene lo que necesitas, el parking está cerca y no dieron la oportunidad de dejar el coche el domingo hasta medio día sin coste adicional, así que disfrutamos de la mañana sin preocuparnos de donde aparca.
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 5

Awful! The worst staff ever. They ask for a deposit, that we gladly paid that would be returned if The room is checked out in The same condition. Well, they took us The money although we let The room in the same condition. I’ve called the property to see what happened and they hang up to me, because they don’t give account for to anyone…The apartament is not in The hotel, but three streets away somewhere behind hotel. I definetly don’t recomand.

Hotel de 2 estrellas, suficiente para pasar una noche. El personal de recepción atentos y receptivos. El wifi falla mucho, por lo demás ninguna queja, excepto que hay que subir a la recepción por escaleras ya que no hay ascensor hasta la primera planta.
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Familia
Habitaciones: 3
Servicio: 3
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo y Buen precio

One star due to room being way to hot with no working AC was asked for it to be checked and no one even come up to look at it. Struggled in the heat for 4 nights was barely sleep. highly recommend if you like a sauna if you dont. DONT STAY HERE.
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Vacaciones
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Solo/a
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 3
Habitaciones
No working AC

En el momento que estoy en este hotel me quedado algo decepcionado 98 euros por un viernes a las 14 y salida a las 11 nose más que una disculpa a los clientes una compensación por tal alojamiento. Pienso.por lo demás pues ok.
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Negocios
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Pareja
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 3
Habitaciones
Bastante desatendido.

Un hotel básico para ir a descansar y poco más! Uno de los chicos de la recepción ni el saludo respondía! Pero un hotel limpio! Cuidado con ir con peques... se escucha ha a través de las paredes mucho... TODO!
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Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 3
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Buen precio

Mucho frío si calefacion no pusieron un radiador antiguo .la entrada estrecha si ascensor .la paredes el papel se caía .agua fría y el el restaurante muy mal entendidos no encendían ni los radiadores de los pasillos y muy sucias la avitacion la cortina sucias y arrugadas no llega ni ser un hostal no creo que repita
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3

Aunque también conozco el hotel, quería centrar mi reseña en el restaurante del hotel. La relación calidad -precio de la comida es excelente, con menú del dia a 11 euros. Los camareros/as son encantadores, rápidos y muy diligentes. Cada vez que vuelvo por la zona, voy a comer allí porque me siento como en casa.
Habitaciones: 3
Servicio: 5
Ubicación: 5

325€ por dos noches por uno de sus estudios o apartamentos y nos encontramos con olor insoportable a cañerías y solo una pequeña ventana de la buardilla para que entrara aire. Toallas rotas. Mesa quemada. Acudo a la recepción y lo único que me dicen es gracias por informarnos. No se ofrecieron a solucionar nada.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja

Según las expectativas (los comentarios no engañan) no sirve ni para dormir, ruidos, gritos en la calle y es agosto que no hay nadie en Madrid. Que será esto en temporada alta. Entiendo la política de no enseñar las habilitaciones antes de pagar, pues no reservarían ni una.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Hotel bastante limpio. Habitaciones muy básicas. Sin secador en el baño. Conectado con trasporte público (autobús y metro)
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Vacaciones
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Amigos
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 3
Habitaciones
Habitaciones muy básicas. Sin secador en el baño.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Estuvimos con una niña de tres años,y decir que este sitio deja mucho que desear,las habitaciones viejas,un fuerte olor a cañerias las paredes levantabas la limpieza brillaba por su ausencia y por no decir la.gente tan rara que entro a media noche,elnascensor no pudimos cogerlo para subir el carrito
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 2

Estaba muy limpio el servicio bien la habitación también bien no se puede aparcar en la calle pero tiene un parking muy bueno por un precio no muygrande
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Vacaciones
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Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo, Buen precio y De alta tecnología

He reservado dos habitaciones por el booking una para mi esposo para mi y la otra mi hija de 17 años ya marca como adulta en esa aplicación. He llegado me dicen q no que ella no puede quedarse en una sola ,sabiendo que esta con sus dos padres y el señor recepcionista no nos ayuda resolver el problema se comporta en una actitud grotesca!!

Nos alojamos en sus apartamentos y la verdad fueron muy cómodos y limpios la única pega el ruido de cuando alguien habría algún grifo y algunos vecinos muy ruidosos
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Vacaciones
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Es el estudio estaba muy bien comunicado y bastante céntrico. Por la noche no se escuchaba absolutamente nada, ya que las ventanas insonorizaban muy bien y esto también permitía aislar el frío. En general, ha sido una experiencia muy buena y sin duda, de regresar a Madrid repetiremos.

Cercano a parada de bus, taxi y metro. Habitaciones que necesitan una reforma urgente. Grietas en muchas partes del baño. Limpias, eso sí. El "desayuno" es bajar al bar cuyo negocio comparte y pillar un descuento pequeño.
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4

Faltaba el tapón del lavabo. Fue complicado afeitarme. Buena presión de agua y buena temperatura. Las vistas por la ventana, a un patio interior sin pintar.
Tipo de viaje
Negocios
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Amigos
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 3

Precio alto para la categoría, lo bueno es que además de limpio está a 5' de un centro comercial, Matadero y parada de metro. Personal agradable.
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Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 2
Servicio: 3
Ubicación: 4

El servicio de la terraza de la cafetería es bastante malo. Después de haber avisado 3 veces a la camarera , esperar más de 20 min y de ver cómo atendía antes a la gente del comedor que había llegado después … nos fuimos y con nosotros 2 mesas más.
Servicio: 1

A pesar de tener un inconveniente de situación de habitacionws, se solucionó enseguida, limpieza muy buena, hotel muy sencillo y trato excelente del personal de cafetería.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 5
Ubicación: 3

Sitio muy confortable y muy céntrico. Habitaciones comodas y limpias. Buen Servicio. Cuenta con bar restaurante y también garaje. Precio aceptable
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Muy bien ubicado, el restaurante tiene buena comida y la habitación discreta pero bien.
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5