Una mala experiencia , me hospede con mi familia durante 2 días y teníamos una reservación para un cuarto para cuatro , cuando llegamos se nos índico que había un problema pues se había roto la bañera , no se nos dio una alternativa al momento y tuvimos que esperar al gerente para que nos dé un par de habitaciones dobles , pésimo servicio y pésima atención, la recepción era muy fría y no apoyaba al momento de ocurrir cualquier inconveniente , no cuenta con cochera y en caso se tenga un vehículo no recomiendo para nada hospedarse ahí pues va atener distintos problemas al momento de que te llamen para mover tu vehículo de la vereda , los baños son muy pequeños y emanan un mal olor por momentos , las perillas de la ducha se encontraban en mal estado y el seguro del baño de uno de los cuartos no funcionaba. La bañera era de un material endeble y no se notaba de calidad aparte de que no contaba con ninguna alfombra u alguna plataforma para bajar los pies y no resbalarse , no se nos ofreció papel higiénico ni jabón ni toallas , tuvimos que acercarnos a la recepción para exigir que se nos dé lo ya mencionado. Lo cual se repitió después de que en servicio al cuarto “limpie” el lugar pues no nos dejaron ni papel ni shampoo ni jabón ni ningún implemento. En conclusión el hotel se esconde tras una fachada “bonita” y tiene más pinta de un Hostal de baja calidad pues la relación calidad precio no se da aquí , no recomiendo el lugar para turistas que cuenten con carro propio ni para personas que se queden por más de 24 horas , la atención es pésima y te vas con un mal sabor de boca. 05 de Marzo de 2022
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 3

Es un servicio pésimo. En booking.com, me dio un precio pero al llegar me indicaron que sobre esa tarifa se tiene que agregar el IGV (impuestos), y en verdad que para el precio que me cobraron el servicio es malísimo. El cable es pésimo, no tiene canales en HD, las toallas percudidas, y por último en el primer piso el propietario hizo una reunión en su jardín con sus amigos en donde bailaban, hacían ruido y hasta karaoke, es decir no me dejaron descansar, me quejé, pero no le dieron solución. Me sentí estafado, les recomendaría que NO SE HOSPEDEN AHÍ, Por fuera se ve elegante, pero por dentro es feo. Con mucho esfuerzo, le doy 2 de 10.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 2

*Me hospede por dos noches: Puntos negativos: - Nunca me limpiaron el cuarto - Nunca me cambiaron las sábanas - Nunca cambiaron las toallas - Por lo menos una consulta... - No funcionaba bien el cable - Me entregaron la habitación sin PH (tuve que solicitarlo) - La toalla se veía percudida - La chapa de mi cuarto no cerraba correctamente, es decir se podía abrir desde afuera. “Nunca lo arreglaron” En fin... la experiencia es súper mala, como cliente te sientes abandonado. Vi que tenía buenas referencias por ello me hospedé, sin embargo, la realidad actual “pésimo”. Definitivamente no le recomiendo a nadie este lugar. Puntos positivos: - Mejor busca otro hotel ...

Pésimo servicio, personal de recepción sin experiencia, sábanas aparentemente limpias pero se observaron percudidas y posiblemente ni fueron cambiadas, además las paredes del baño se encontraban sucias y el supuesto jacuzzi se encontraba con residuos de pelos como sino no lo hubieran limpiado. No está agregado el desayuno de cortesia que para el precio deberian incluirlo. Estuve en infinidad de hoteles en varios lugares del Perú, pero este se lleva el premio del peor servicio y experiencia. No lo recomiendo.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 3

Tenia buena puntuación en Booking pero no, por menos precio conozco mucho mejores hoteles, limpieza muy deficiente y con hongo en techo de la habitacion y baño. Encontre una envoltura de chocolate tras la cortina, piso sucio y sillas con polvo. No lo recomiendo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Pareja
Habitaciones: 2
Servicio: 3
Ubicación: 4
Habitaciones
Sucia y con hongo en techo, poreseprecio podrian pintarlo al menos
Comida y bebida
Desayuno: jugo de papaya con platano, cafe, 2 panes y mantequilla. Rescato sólo el cafe

Horrible no lo recomiendo el trato totalmente fuera de lugar, el joven de recepción decía una cosa y la administradora otra cosa no se ponían de acuerdo, los pasillos super estrechos. la habitación que me dieron estaba lleno de cemento, tv pequeño, el costo de la habitación es demasiado para su servicio pues no reúne las condiciones la fotos son totalmente engañosa ya que la realidad es otra.... No decepción total y jamás volvería a hospedarme ahí.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Hotel en buena zona céntrica y segura ,la atención es excelente desde el momento en que te comunicas para realizar la reserva hasta el final, las habitaciones son limpias y super comoda, lugar tranquilo para descansar. Definitivamente estoy muy agradecido con todo el personal por el excelente servicio que brindan. Mi familia y yo estamos muy agradecidos y por su puesto que volveremos.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo

Indiscutible esmero del personal en la atención. La habitacion era cómoda y amplia, con mucho espacio para la ropa. Buenísimo también el entretenimiento, el televisor era Smart con acceso a Netflix y otros canales por internet. Solo hay dos espacios para estacionamiento así que pregunten al reservar si no quieren dejarlo en la calle. En contra, hubo que pedir que limpien la habitacion al llegar por que no se veía tan limpia. El baño necesita reparaciones, por el piso se sale el agua del inodoro.

Pésimo servicio, la señora nos cobró por productos que NO consumimos y se rehusó a devolvernos el dinero. La tarifa del hotel indicada en su misma pared VARIÓ. Nos cobró más de la cuenta, y pese a lo reclamado con dinero en mano, no nos devolvió. Ese lugar para pasar la noche normal. Pero en cuanto a servicio al cliente PÉSIMO. Si quieren tener una mala experiencia y ser estafados. Este es el lugar!!
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 1
Ubicación: 3

Es un hotel aparentemente bonito por fuera pero por dentro no tiene ascensor, uno tiene que subir sus maletas por unas escaleras estrechas, muy incómodas. El dormitorio no tiene lamparitas y para apagar la luz hay que caminar por todo el pasadizo y regresar hasta la cama. Las toallas percudidas. No hay relación de precio con lo que en verdad ofrecen.

Una buena experiencia, buen trato de servicio al cliente, y se encuentra súper cerca del centro de Trujillo. Excelente servicio, lo recomiendo.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
De lujo, Buenas vistas, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Hotel acogedor ubicado en la mejor zona de la ciudad y a un paso del centro, habitaciones amplias con bañera, buen desayuno, buena señal de wifi, más de cien canales de cable y el encargado de recepción muy servicial. 100% recomendable.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Buen lugar, bastante cómodo y además aceptan mascotas. Está ubicado en un lugar seguro y céntrico y cerca a un parque. La atención fue muy amable. Volveré cuando tenga la oportunidad.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Lugar acogedor, ubicado en zona tranquila, a 3 cuadras del centro. El trato es súper amable, te da un ambiente familiar. Las habitaciones tienen buenos acabados (especialmente el baño) respecto del precio. Lo único "malo" es que está en remodelación, por lo que la fachada se ve algo rústica. Recomendable.

Atención muy fria, llegue y no habia habitacion a pesar de ya tener reserva, mw dijeron q las personas aun se encontraban hospedadas y no tenían idea de la hora q dejarian la habitación y no me dieron ninguna otra opción. Ni si quiera se disculparon solo me dijeron q me podia retirar si yo quería

La atención muy buena , cuentan con cochera techa, personal muy amable y atento,muy cómodo el precio para lo que brindan, muy buena ubicación, cerca al centro,muy tranquilo y poco ruido.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Zona tranquila y segura , cerca de parques , restaurantes , para pasear en familia , habitaciones muy buenas y excelente atencion del staff del hotel , muy recomendado.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Por momentos los baños emanan olores fétidos, la luz de los pasillos ingresan x ventanales q no tienen cortinas. Una niña que lloraba frecuentemente. Una mala experiencia. Lo atractivo era la localización, cerca al centro y en una urbanización tranquila.

. Vi que tenía buenas referencias por ello me hospedé, sin embargo, la realidad actual “pésimo”. Definitivamente no le recomiendo a nadie este lugar.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 2
Ubicación: 1

Me alojé en este hotel en abril 2018. A pesar que estaba en remodelación el hotel me pareció excelente. La habitación era super cómoda. El desayuno te lo traen a la habitación. El precio está dentro del promedio para esa zona de Trujillo.

Buen trato por parte de los trabajadores , habitaciones grandes y cama muy cómoda y la zona se adecua para visitar varias partes de Trujillo :c
Tipo de viaje
Vacaciones
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Hostal pequeño a unas 5 cuadras de la plaza de armas, no me dieron la habitacion que pedí, tv muy pequeño en relacion al dormitorio, el check up es 11:00 (lo usual es 12:00), desayuno incluido pero muy franciscano. No lo recomiendo.

Muy caro para el servicio que te dan
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 2
Servicio: 2
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Un lugar bien agradable para descanzar serca al centro q uno puede ir a pie, cuenta a su al rededor con establecimientos para todos los gustos... Visitelo bueno sus pecios por noche de habitacion... Buenazo

Todo correcto, buen desayuno, camas amplias, aire acondicionado y ventilador, sin embargo, en las habitaciones con aire acondicionado, las ventanas no se pueden abrir y no es fácil ventilar la habitación.

Gente amable y en la mejor zona de la ciudad.
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Romántico, Tranquilo, Adecuado para niños y Buen precio

Las habitaciones amplias, camas cómodas, zona bonita, el único inconveniente que tuve fue con la bañera... El agua se quedaba empozada... Madre mía... Espero que esto no suceda en otras habitaciones.

Considero que puede mejorar, sobre todo en la limpieza y mantenimiento (baño). Particularmente encuentro la habitación muy pequeña en comparación con las fotos. El techo es bajo para mí (1.85m).

Muy agradecido, excelente servicio y muy buenas habitaciones. La zona es segura y bastante céntrica.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Lugar tranquilo.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Solo/a
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo

Pésimo, muy mala atención, sucio, nos dieron una cama en mal estado y tuvimos que dormir con el colchón en el piso, no lo recomiendo, en relación precio servicio no corresponde.

Asqueroso. Totalmente cochino, hongos en la cortina de la ducha y en las paredes. Lavadero con pelos y mocos. No lo recomiendo para nada. El precio no merece para el servicio

No tiene aire acondicionado, originar, los baños no son muy operativos, falta de presión en la ducha, etc, cuando pagas con tarjeta, te aplican un sobreprecio de 5%, etc

Excelente hotel muy acogedor y LIMPIO! Linda fachada, buenos precios y excelente servicio! Cuartos y camas cómodas, desayunos deliciosos y repito muy buen servicio.

El baño tenía un olor a desagüe muy fuerte. No recomiendo tomar una habitación con jacuzzi. El internet es intermitente en algunas habitaciones. Buena ubicación.

Bonito lugar, tranquilo, la atención y experiencia que tuve, desde la reserve hasta mi salida fue cómodo, siempre se preocuparon por qué me sienta cómodo.⭐…

Está ubicado en una zona residencial por ende es muy tranquilo, libre del ruido automovilístico. Cerca de la plaza principal de Trujillo, se puede ir caminando.

Discreto sin mucha bulla habitaciones modestas pero espaciosas con ducha de agua fria y caliente
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 5

Muy bonito, limpio y acogedor.
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Es un lugar acogedor, son atentos y serviciales
Tipo de viaje
Vacaciones
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Bonito, confortable, calidad precio bueno !! ... Sugerencia agreguen pisos en el baño para que cuando salgas no mojes toda la habitación !!

Habitaciones pequeñas pero limpias y acogedoras...sólo la cama es muy baja.
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 4

Posee una atención de primera, tranquilidad, acogedor y trato muy especial del personal, así como de los propietarios. EXCELENTE¡¡¡ Más

No tuve la oportunidad de ingresar ya que no tenían espacio en la cochera, en Booking encontré precio más barato que en el mismo local.

Muy buena la atención en recepción, el cuarto amplio y limpio. El único detalle que la ventana de mi cuarto daba a un tragaluz

Limpio. A 5 cuadras de la plaza de Trujillo. La distribución es un poco desordenada y las carpinterías están viejas. Decente.

La relación calidad precio no es buena , no lo recomiendo .
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1

Muy buen sitio, acogedor, super ordenado y ua muy buena atencion, 100 % recomendable, de hecho regreso para fin de año

Esta ubicado una zona muy tranquila con parques y a 5 cuadras chicas de la plaza de armas. El interior es muy limpio.

La zona es tranquila, podría mejorar la iluminación de las habitaciones y pantallas más grandes. Por lo demás bien.

Céntrico y cerca a todo lado, la atención de primera
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Pésimo , cancelé mi reserva debido a que no era lo que me ofrecieron, solo cuenta con un garage para 2 carros

Es un ambiente moderno, y la atencion amable, buen espacio psrs poder platicar tanto en la terrazilla y patio

Baños no muy limpios. Comodidades básicas, nada extraordinario. Personal amable. Desayuno no muy bueno.

Bueno con ambientes con comodida habitaciones en el segundo piso comodas con atencion muy esmerada.

Hice una reserva y cuando llegue simplemente ya estaba ocupada. Pésima atención no es recomendable

Muy acogedor, como en hogar
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Cuartos bonitos y amplios. Ambientes comunes muy cómodos. Ubicado en una zona muy tranquila.

Es un establecimiento muy amplio, limpio y se ubica cerca del centro de la plaza de armas

Pésimo no hay agua caliente no hay cable y la recepcionista me grito cuando pedí boleta.

El hotel está descuidado por dentro (puertas, ventanas, duchas), deja mucho que desear

Buena atención y precios. Tiene cochera, wifi, tv LED, cable digital y en buena zona.

Muy amables, habitaciones confortables pero le agregaría un poco más de ventilación.

Malisimo, hemos encontrado bellos pubicos en el armario calzones, mala atencion.

Buen hotel. Cómodo, simple y ubicado en una zona tranquila cerca al centro.

Amabilidad y comodidades 10/10. Hermosa vista en sus ventanas. Recomendado.

Comodo el lugar, la atencion buena , tiene cochera, el lugar es tranquilo.

Lugar muy acogedor y servicio de primera, buena atención y buenos cuartos.

Atencion calida y perfecto ... HABITACIONES ACOJEDORAS Y SOBRE TODO SEGURO

Un lugar muy ordenado y su personal muy atento y cordial, un buen servicio

Sucio , cobran el igv solo a los peruanos y no te dan ni boleta ni factura

Muy bonito
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5

Muy buen servicio. Habitaciones cómodas y limpias. Buena atención.

Pésimo sus fotos referenciales no son las que muestran su realidad

Excelente atención por parte de los propietarios 100% satisfecha!

Muy buena ubicacion, camas muy confortables, muy buena atencion!

Excelente relación precio-comodidad. Buena atención. Tranquilo

Buen lugar para hospedarse y bastante economico, recomendado

Buen servicio a la habitación. La atención muy amable.

Mejorando...van avanzando...las obras de remodelación.

Buena atención, amplio espacio y un desayuno completo

Estaban haciendo cambios en el hotel. Buena atención.

Volveré... Lugar hermoso y acogedor... Recomendado...

Aceptan transferencia, amables, atendido por dueños.

Excelente lugar. Limpio, Tranquilo y Precio Justo.

Buena atención, zona tranquila, limpio, acogedor.

Muy buena atención del hotel tranquilo y silencio

Muy buena atención y las habitaciones muy comodas

Es muy cómodo y económico. Estoy satisfecho.

Muy muy recomendable ✌️✌️ espacioso y limpio

Muy amplio los cuarto y un lugar tranquillo

Buena atención y ambiente cerca hay parque

Un hotel muy limpio, amplio y bien ubicado

Muy acogedor y limpio!! Estoy satisfecha!

Buenas habitaciones y agradable atención.

Pésima limpieza de habitaciones y baños.

Me gusto mucho el lugar. Regresaría :D

Buena atención por parte de los chicos

Buen lugar, tranquilo, buena atención.

Un hostal limpio pero puede mejorar .