Extra charges coming out of nowhere, I’d appreciate if your more transparent, also the reception person doesn’t understand basic maths, but thats okay, just use a calculator next time, was nearly charged 35 francs over, not happy refused the vehicle in the end. Other rental companies by the airport are better so I learned

Thi Huong was of phenomenal help to our family who dropped in last minute for a vehicle to France. She helped us understand the culture of driving here in Switzerland, parking considerations and border crossings. We'll be coming back next time to rent a van.

WORST COMPANY EVER. I saw some bad reviews before renting from this location, but thought it would be ok - I was wrong. They are scammers. We were quoted one rate online when we reserved the car and then in person when we asked to drop it … Mehr

I had a great experience with this location. Initially, I walked up to the location to make a future business/leisure reservation. Joel (from Basel) was extremely helpful with rates and availability. There were several options, which he … Mehr

Ich werde künftig wieder mit AVIS Autovermietung tätig sein, weil ich die Dienstleistungen von Hertz nicht empfehlen kann. Die Webseite ist seltsam aufgebaut womit ich schon immensen Zeitaufwand hatte um die Buchung vorzunehmen. Trotz … Mehr

Ich hatte kürzlich eine äußerst positive Erfahrung mit Hertz und möchte meine Begeisterung teilen. Der Kundenservice war absolut erstklassig – die Mitarbeiter zeigten nicht nur eine beeindruckende Fachkompetenz, sondern auch eine … Mehr

Ich holte das Auto in Genf und gabe das Auto am 03.12.2023 bei Ihnen zurück. Währenddessen sind etwas schiefgelaufen. Daher muss ich die zwei Hertz kontaktieren. Das Hertz Basel unterstützt mich und gibt mir ihre professionelle … Mehr

Es klappt in der Regel sehr gut. Leider war dieses Mal das Fahrzeug nicht vollgetankt obwohl vollgetankt notiert wurde. Das Personal ist aber trotzdem sehr freundlich und hilfsbereit.

Outstanding car rental experience! Excellent service, swift process, attentive staff, and a fantastic vehicle. Thank you!

2 Sehr freundliche Mädels die mich schnell und unkompliziert bedient haben. Super Service