HEMA

385 reviews

17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

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About

HEMA is a Department store located at 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France. It has received 385 reviews with an average rating of 3.9 stars.

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Monday9:30AM-8PM
Tuesday9:30AM-8PM
Wednesday9:30AM-8PM
Thursday9:30AM-8PM
FridayClosed
Saturday9:30AM-8PM
Sunday9:30AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of HEMA: 17 Rue Dr Bouchut, 69003 Lyon, France

  • HEMA has 3.9 stars from 385 reviews

  • Department store

  • "Une vendeuse très désagréables qui n'accepte pas une remarque suite à un produit manquant compte tenue du fait qu'il ne fallait pas laisser l'article si celui-ci n'y etait pas ! Celle-ci m'a bien fait remarquer qu'il n'y avait pas suffisamment de personnel, en tant que cliente j'ai envie de dire que ce n'est pas franchement mon souci et ensuite, elle m'a bien fait comprendre que je n'avais qu'à venir travailler un dimanche sympa le management des équipes il serait bon de rappeler à vos collaborateurs le savoir être qu'il doivent avoir et ce en toutes circonstances sachant qu'il n'y a eu aucune insulte de ma part juste un constat avéré"

    "Très bon magasin, pleins de produits de papeterie originaux"

    "J’écris cet avis assez tard, mais vaut mieux tard que jamais"

    "J'adore ce magasin un peu cher parfois mais sinon toujours plein d'originalité !! A chaque fois que j'y vais j'achète quelques choses que je ne pensais jamais voir dans ce magasin "

    "Très bonne enseigne malgré l’espace un peu réduit par rapport aux autres ; personnel sympathique et compétent ; divers rayons mais le plus intéressant à mon avis est celui de la nourriture ; belle variété de thé et café mais il y a aussi de bons gâteaux et chocolats"

Reviews

  • Angie B

Une vendeuse très désagréables qui n'accepte pas une remarque suite à un produit manquant compte tenue du fait qu'il ne fallait pas laisser l'article si celui-ci n'y etait pas ! Celle-ci m'a bien fait remarquer qu'il n'y avait pas suffisamment de personnel, en tant que cliente j'ai envie de dire que ce n'est pas franchement mon souci et ensuite, elle m'a bien fait comprendre que je n'avais qu'à venir travailler un dimanche sympa le management des équipes il serait bon de rappeler à vos collaborateurs le savoir être qu'il doivent avoir et ce en toutes circonstances sachant qu'il n'y a eu aucune insulte de ma part juste un constat avéré. Ceci étant je pense qu'il n'y avait aucun manager de présent si non j'ose espérer qu'elle aurait eu un recadrage car c'est franchement un manque de professionnalisme de répondre à un client de la sorte.

  • Julien DONATO

Très bon magasin, pleins de produits de papeterie originaux. Les produits sont souvent à des prix pas très élevés. C'est vraiment intéressant pour les fournitures scolaires. Le point négatif c'est que la magasin est petit, quand il commence à avoir du monde on est vite à l'étroit. Il y a aussi des objets déco, du maquillage, des jeux et des accessoires high tech (clé usb, câbles, et écouteurs..).

  • Romi Shanks

J’écris cet avis assez tard, mais vaut mieux tard que jamais. Je suis passée début juillet. J’ai eu la chance d’être accueillis par Romain. Il est formidable, il m’a aider, conseiller, bref il est super. Je garde une très bonne expérience également ahaha(je sais dégonfler une bouée en moins de 10 min grâce à lui loool) Je suis fan.

  • Lucie Alonzo

J'adore ce magasin un peu cher parfois mais sinon toujours plein d'originalité !! A chaque fois que j'y vais j'achète quelques choses que je ne pensais jamais voir dans ce magasin . La dernière fois j'ai acheté un plaid Dalmatien, un jeu de fléchettes ! Le magasin est petit donc il n'y a jamais trop de clients . C'est agréable.

  • thierry Chastagner

Très bonne enseigne malgré l’espace un peu réduit par rapport aux autres ; personnel sympathique et compétent ; divers rayons mais le plus intéressant à mon avis est celui de la nourriture ; belle variété de thé et café mais il y a aussi de bons gâteaux et chocolats...

  • Benjamin Noël

Petite boutique de l’enseigne Hemma. Le personnel reste cordial et professionnel, notamment à la caisse. Peu de choix dû à la superficie mais petits prix pour beaucoup d’objets très divers, de bureau, de salle de bain, de décoration, …

  • PASCAL LEFEVRES

Hema mérite amplement ces 5 étoiles il y a une multitude de produits design à découvrir pour faire du très bon shopping.... Grand Merci Hema Espérons voir Hema au sein de notre si belle ville du Puy-en-Velay ! Sous peu....

  • tinou chat

Les vendeurs sont très sympa mention spéciale au service clientèle j'ai eu une dame hyper adorable au bout du fil qui m'a rassurée a propos d'une commande non reçu et j'ai aussi reçu un mail d'excuse dans la foulée au top

  • Jo

On ne retrouve pas tout. Boutique assez petite même pour vous déplacer. Vendeur un peu débordé. Bref vaut mieux commander sur le site et vous faire livrer en boutique vous êtes sur de tour avoir au moins.

  • Laetitia Vincent

Beaucoup de produits disponibles de tout genres, de bonne qualité , prix très bas , je recommande vraiment ce magasin, comme celui de Bellecour ! Vendeurs agréables, service rapide, rien à redire !

  • Claudine Charollais

Nombreux articles pour bureau, déco, loisirs, maison et bien d'autres encore. Pratique à petit prix. Le magasin est petit et dès qu'on se retourne on tombe vite nez à nez avec les autres clients.

  • La Reine

Étonnante découverte, il y'a beaucoup d'accessoires ou choses du quotidiens très utiles et originales. J'y suis allée pour acheter des banderoles d'anniversaire et des ballons en forme de rose.

  • Soraya M.

Prix correct je trouve que le rayon matériel de pâtisserie n est pas assez riche j espère vraiment qu'ils prendront cette remarque en considération parce qu'ils ont de la bonne qualité.

  • Perrichon Ophélie

Magasin de déco, de papeterie, de maquillage et de produits en tout genre, et sans oublier les snacks avec des spécialités des pays scandinaves et des Pays-bas. Allez y faire un tour !

  • Marion bourriz

Ça fait longtemps que je cherchais un Hema et en trouvais un à Lyon c'est super malgré que se soit petit le personnel est imper sympathique c'est pas cher. Très bon magasin.

  • SOFIA soso

Les articles qui sont en vente sont super rien à dire mais le problème c la caissière, pas souriante du tt, le bonjour elle la dit ds sa barbe... change de métier ma pauvre

  • Michel Fabreges

Hema est bien situé au centre ville de Lyon, rue de la ré. Les produits sont nombreux, de bonne qualité très économique et d'usage courant. A utiliser sans modération.

  • Léonard Guilbert

Un concept sympa mais sans plus. Les produits ne sont pas toujours de très bonne facture. Cependant, pour l'organisation d'anniversaire, vous trouverez votre bonheur.

  • Ailec

Petite boutique sympa toujours de la belles papeterie pas chères et des petits super bon comme les chocolats blanc avec des billes de sucre tellement bonnes

  • Na M

Petite boutique agréable, produits que nous ne trouvons pas de partout autant dans les décorations que l’alimentaire Il y a des petits prix très attractifs

  • Chris

Aucun accueil dans ce magasin, un vendeur vraiment impoli qui ne dit pas bonjour et qui se permet des réflexions désobligeantes ! Magasin à fuir …

  • Sofyen M

Le magasin est petit mais j'ai été agréablement surprise par le large choix en terme de décoration et d'outils pour bureaux! La livraison est possible

  • JS AS

Magasin petit mais très bien rangé avec beaucoup de produits à quelques euros. Seul bémol leurs conditions de fabrication probablement vu le prix..

  • Marie Jungle

J'adore ce magasin je suis fan !il y a de tout pour le bureau la fête les mariage les cadeaux ! On trouve toujours quelque chose à acheter là bas

  • Chance M

Magasin proposant des produits assez beaux visuellement. Manque de stock à déplorer. En ce qui est du personnel il faut y aller au cas par cas.

  • Fatma Bouafia

Grande variétés de biscuits mais malheureusement on a juste le temps d'apprécier et puis plus rien ! On ne retrouve plus ceux que l'on aime !!!

  • Jerome Scheip

On trouve toujours ce qu'il nous manque Sauf le contact client. Dommage qu'il n y ai pas de vendeurs , il n y a que des caissiers …

  • Sana _officielle

Ce magasin est très bien au niveau des prix mais j'ai enlevé une étoile parce que je trouve qu'il n'y a pas vraiment beaucoups de choix

  • Whisper

Le personnel du magasin est relativement souriant et serviable, malgré le flux clients constant. Boutique sympa, mais un peu petite.

  • samanta sassian

Je kiffe on trouve de tous vaisselle thé café petit nécessaires de toilette ou bureautique et en plus pour faire la fête j adoreuuuu

  • Yanang May

Un tout petit magasin dans un si grand complexe... Il ne fait pas le poids face au site internet voire d'autres magasins sur place

  • Elodie H

Peu de choix de déco, beaucoup de nourriture. Mauvaise répartition des quantités d'articles par rapport à celui de Grolée dommage

  • Sophie DUBOULOZ MONET

Pure découverte de ce magasin.... Un véritable enchantement.... Les caissières très sympathiques et très bonnes conseillères....

  • Laurence Lallanilla

Endroit sympa ou l on peut trouver plein de petites choses dont on a besoin, papeterie, linge de toilette, plat, a des prix bas.

  • Céline Da Silva

Très beau magasin, tout est propre et bien agencé. Le personnel est très accueillant. On trouve de tout pour toutes les bourses

  • donia chaieb

Pas tres acceuillent.me demander de fouilley mon sac juste paske yavai des etiquettes par terre a coté de moi.cest desagreàble

  • M

Petite boutique où les emballages pour cadeaux ne sont pas trop chère, on peut trouver de tout pour la maison, c’est mignon

  • Un Cactus

Super ils font des dosette de café pour sensée à tombe par terre et le beurre de cacahuète moins cher quand grande surface

  • Valerie Cauvin

J A D O R E ! un peu de tout dans le concept scandinave, des objets pratiques, épurés, petits, gros, et pas cher du tout.

  • Fanny MICHEL

Il faudrait que la vendeuse aux cheveux blonds apprennent à être plus agréables avec les clients. Ou à changer de métier

  • Maya

J'adore! Pleins d'idées cadeaux ou pour la maison... à petits prix... Y a même des snacks et chocolotas …

  • Manel Merabet

Large choix de produits petits prix et de bonne qualité j'aurais aimé que le magasin soit encore plus grand

  • Islem J

Petite boutique par rapport a celle de bellecour. Plus de système de carte de fidélité.... Très déçu

  • Pierre LEMASSON

Large choix de produits du quotidien. Plein de produits bio également. Tres bn rapport qualité-prix

  • Bob D’ici

Une sorte de bric à brac ou on se surprend à acheter des trucs dont on n'a pas du tout besoin.

  • Naima l'ambiance

Dommage part dieu assez petit mais très bien en ville plus grand... Diverses articles sympa

  • Alice D

Hema de la part dieu moyen en terme de choix par rapport a la boutique du centre ville

  • Mimie BB

Magasin créatif et anglophone. A chaque fête ou événement à venir, un rayon est dédié

  • Jean-Marie Belmont

Super magasin, pas mal de choix, un seul petit problème : réussir à choisir ! …

  • Aurélien

Accueil en caisse peu sympathique. Plein de babioles qui ravissent les amateurs.

  • Gil B

Plein de produits pour la maison, déco, cuisine, etc... à prix intéressants

  • Jean-Philippe Joblot-Gény

Beaucoup de choix au niveau des produits, le personnel est très agréable.

  • Brigitte Le Roux

Bien fan de cette chaine, des choses utiles pour la maison a prix d ami

  • SÉBASTIEN

Magasin à l'aspect discret, qui propose des articles de décoration...

  • Dawid Olsk

Petit magasin mais avec beaucoup de choix et des produits originaux.

  • Sylvie Ray

Magasin sympa permet de faire des petits cadeaux sympas et pas chers

  • Jessy

Ouvrez sur Annecy svp (au centre commercial Géant Seynod) …

  • Maxence dupont

Le personnel est extrêmement gentil merci à eux je reviendrais

  • Edith MARION

J adore hema, tout est original, en général je trouve ma vie

  • isabelle montreuil

des articles sympas pour faire la fête à des prix tout doux

  • Cléopatre Cléopatre

j adore c'est la caverne d'Ali Baba on y trouve de tout !

  • Deborah Messegue

Ce magasin est PARFAIT je ne regrette pas d'y etre aller

  • Manon Bellarbre

Pas tous le choix niveau soins et make up, mais agréable

  • Jim C

Super magasin pour femme Grand choix de vêtement de mode

  • Anais Labruyere

Jolie petite boutique, des objets tres sympa et pas cher

  • Julia CB

Le personnel est très sympa ! Et les produits originaux

  • Bertille MADOPEHO

Papeterie à petit prix sympa ! Et prix très sympa aussi

  • Christelle Lusvardi

Plein de trucs super, pas chers à offrir et à s offrir

  • Mame-Binta NDIAYE

j'adore, avec des produits qui changent très souvent

  • Mary Luan

Comme d'habitude je trouve toujours ce qu'il me faut

  • Zendaya bou

Le personnel NO COMMENT ! Je ne reviendrais plus .

  • Esmeralda Dolza

Mille et une petites choses qui facilitent la vie

  • Stephanie suret

Bon magasin personnel peu agréable et mal rangé

  • nesahko

Une enseigne toujours aussi bonne ☺️ …

  • Fabrice Charb

J'aime bien il y a des bonnes choses à acheter

  • Danielle Pozone

Plein de choses ...à des prix intéressent...

  • mathieu jourdan

bon magasin dommage qu'il soit un peu petit

  • yasmine B

J'aime ce magasin on trouve un peu de tout

  • D Mantovska

Un de mes magasins préférés à la part dieu

  • Martine Nicouleau

Petit mais pas cher de belles trouvailles

  • Hervé Chabalier

J'ai toujours pas compris le concept... !

  • ouafa Lbd

Petit, articles mal étiqueté et bof bof

  • Ana Fdz

Magasin très sympa pour petits cadeaux

  • Zineb ATTAR

Un peu cher pour ce que c'est dommage

  • Alexandrine HERVE-BAZIN

Petits articles fantaisie et douceurs

  • Teo Bromine

On y trouve de tout et est abordable

  • Odile Valide

Endroit sympa idées cadeaux au top

  • Isabelle Morizot

Il y a beaucoup d'idée de cadeaux.

  • M Tmbrn

Mettent du temp a venir encaisser

  • Seb 58

Correct mais rien d'exceptionnel

  • Amélie Théodose

Un peu de tout, pas très cher !

  • Amber Ambre

Sympa pas asser grand part dieu

  • Marion Raphanel

Magasin grand et bien agencé

  • melaine francoise

Un peu petit comme boutique

  • V. Reb.

Bof bof babou en moins bien

  • Guerry Francoise

Petit mais hyper achalandé

  • g w

Staff aimable et vous aide

  • Khad Guigui

Magasin correct sans plus

  • kheira nadia sassi Amrani

Au top ce Magazin TOP TOP

  • Miss K. P

Petits prix sympathiques

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