Medecins d'un niveau catastrophique. Ont une réponse par symptômes typique. Genre mal au ventre=gastrite, mal a la gorge=rhume, etc... aucune capacité à comprendre les interactions entre les différents organes du corps et ce que leur dysfonctionnement peut entraîner. Ils n'ont bien sûr aucune connaissance sur les choses non courantes et leur symptômes. Bref, ils n'ont aucune capacité pour diagnostiquer quoi que ce soit en dehors des bobos usuels. Leur seul point commun avec le docteur house est leur insupportable arrogance ainsi que le fait qu'ils ignorent totalement ce que peuvent leur dire les patients. Bien sûr quand ils sont infoutus de trouver la raison à un problème, du haut de leur manque de franchise et de courage, ils déploient la grand classique des martingales du medecin incompétent: le diagnostic «c'est nerveux». Et pour couronner le tout, je rejoins bien entendu l'avis de tout le monde a propos du temps d'attente catastrophique (10 heures d'attente aux urgences avant de voir le premier médecin... les gens qui parlent luxembourgeois attendront une heure seulement), une administration ultra lourde et lente. Sans compter que les jours fériés, le soir ou les week-ends, il n'y a aucun médecin, et encore moins de spécialistes, les infirmiers et aide soignants livrés à eux-mêmes, sachant bien sûr qu'ils n'ont pas le droit de décider quoi que ce soit (examen, scan, ou n'importe quel soin) sans l'approbation du medecin. Si vous ajoutez à cela que tout les membres du service d'urgence n'ont jamais connu de près ou de loin l'hyper activité d'un service d'urgence français (ils se disent débordés!!!), vous comprenez pourquoi on attend 10 heures aux urgences pour avoir un diagnostic de médecin je-men-foutiste qui vous voit 2mn (montre en main!)

26/07: Passage aux urgences à Kirchberg pour une collique nephretique affreuse. On me fait un scanner puis on me traite de comédien en me renvoyant à domincile et en m'administrant des anti douleurs. Je surprends en flagrant déli le médecin en train de se moquer de moi dans le couloir auprès des infirmières. Je leur dis au passage que du sang était détecté dans des analyses d'urines récentes mais là encore ça ne les inquiete pas plus que cela... 2 semaines plus tard la douleur se réveille en vacances à Athenes et là-bas on me confirme bien que j'avais un calcul rénal de 7mm à opérer en urgence. Je remercie les grecs pour leur réelle compétence et leur efficacité! Mi septembre: Consultation au service urologie de Kirchberg pour discuter d'une intervention pour retirer les autres calculs rénaux non encore symptomatiques. Le "spécialiste" cherche les images du scanner et ne les trouve pas - ils avaient oublié de les enregistrer apparemment. Ensuite, le raisonnement du "spécialiste" a de quoi surprendre: "Si les calculs sont petits ils partiront tout seul, si ils sont gros ils resteront coincés dans le rein" donc... ils proposent de ne rien faire, quite à me faire revivre les épisodes vécus en Grèce. Cerise sur le gâteau: 1 mois plus tard je reçois la facture de rappel du scanner du 26/07 sans ne jamais m'avoir envoyé l'original... Je ne sais si je dois en rire ou en pleurer. Mon conseil: Allez au CHRU de Nancy. C'est plus loin mais au moins on ne vous dit pas des anneries.

Mon message a la pneumologue Chantal et l équipe l homme et l infermiere qui l ont aidé à me faire l endoscopie branchique le 25/10.depuis ma vie c'est transformée en cauchemar. Tous ça parce que le travail n était pas fait dans les normes. Tu m'a envoyé un liquide dans les paumans pour soit disant les anesthésie une grande quantité jusqu'à ça déborde .loin du 100ml autorisée. Le pur c est que t as même pas l aspiré alors que tu devais le faire. Ça c'est même pas de la négligence ça c'est quelque chose qui est fait exprès,portant j était respecteux envers tous le monde. Et si vous l'avez fait parce que je vous ressemble pas sachez bien que ça c est pas de ma faute. Et quand je t appelle tu dis que tu sais rien je t ai demandé juste c est koï le produit que t as envoyé dans mes paumans tu sais rien non plus. Pour quoi tu m'a fait ça .t as détruit ma vie.sachez bien toi et ton équipe que je vous pardonne jamais. Et que je vous souhaite tous les malheurs du monde et que vous auriez des malades graves. Je sais si vous verrez mon message vous allez regole pendant que moi je souffre.

HOPITAL AFFREUX INCOMPETENT j ai fait un examen en 2011 pour les ATM le résultat est que je n avais plus de ménisques "usure" , j 'ai refait le même scan a ce meme hôpital en 2018 et le résultat est que je n 'ai rien !! et c'est le meme radiologue qui a fait le rapport , je suis allée me plaindre , il a regarder les 2 scans et a dit que le dernier était celui qui était valable sans une seule excuse ! j 'ai fait un irm du cerveau dans cet hôpital , et ils m ont trouvé un anévrisme et qu'il fallait contrôler par un irm chaque année , comme pas confiance je suis allée a Nancy chez le plus grand professeur neurologue , il ma fait scanner avec contraste car sur l irm que j avais fait a Kirchberg il ne voyait rien , et en effet je n ai pas d anévrisme !! 2 fois j 'ai fait des analyses de sang dans cet hôpital , les infirmières allemandes hyper désagréables , jamais vu ca pas de bonjour pas de sourire rien et a essayer de me faire payer la vitamine D car mon médecin n 'a pas mis la raison pour cette analyse ,je suis sur que des robots sont plus humains que ces personnes ;;;

pas assez de personnel (infirmiers/infirmières) dans les étages. Stress constant. Le personnel de l'accueil à la gastro-entérologie est peu agréable et à, à mon avis, des compétences limitées pour ce genre de métier : pas de sourire, pas de bon rétablissement, oublie de vous donner des documents, ... impossible d'avoir un rendez-vous pour un IRM et donc, la réponse de ce personnel est du style débrouillez-vous et allez voir ailleurs. j'ai séjourné 10 nuit. Vous avez droit à 1/2 litre d'eau par jour et un petit thermos de café ou de thé. C'est tout. Le reste vous allez à la machine ! Les infirmières sont charmantes et font se qu'elles peuvent. Je n'ai pas croisé un seul médecin sympathique et encouragent. le parking est passé de 1,00 euros par demi-heure à 1,5O euros par demi-heure. HONTEUX de "sucer" l'argent des gens de cette manière pour faire du profit ridicule sur des boissons et du parking. Etablissement IMPERSONNEL dans lequel on ne se sent pas en sécurité d'être bien soigné. MAIS ... que faire ils ont presque le monopole !

Bonjour je me permets de donner mon avis c'est inadmissible une infermiere pour tout un étage la nuit en plus elle devait faire les potes. Quand il y a eut la canicule même pas un ventilateur les patients doivent demander à la famille d'apporter des ventilateurs les infermiers n'ont pas le temps de voir tout les patients defois après des heures l'infirmière venez voir pas suffisant de personnelle . Si les valeurs sont bien d'un patient il faut pas déranger les docteurs en service. Par peur d'avoir des reproches même si on voie très bien que le patient va pire qu'avant ? C'est très grave des personnes du à la chaleur peuvent avoir une hypertension ou une hypotension je souhaite vraiment que ça change au plus vite des patients sont en danger de mort à cause de cà. Je sais pas si la direction de c'est Hôpitaux sont au courant j'espère que ça vous sensibilisez et remédier au plus vite sans plus attendre avant que ça cause des victimes Merci d'avance .

Franchement si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferais, mon époux a eu un accident de moto après des heures passer a faire des radios scanners etc. Les professionnels de santés y compris docteurs ne sont pas capables de reconnaître une fracture ou autres , indécis ils le renvoie à la maison avec toutes sortes de medocs. Biensur , il a dû y retourner plusieurs fois faire d’autres sortes d’analyse etc sans jamais avoir les résultats. après deux semaines il demande un deuxième avis au CHL et ils découvre que son tibia est cassé. Je ne vous dis pas comment je suis en colère SÉRIEUSEMENT!!!!!!!!!!!! Il a marché avec le tibia casser pendant tout ce temps Qui sais ce qu’ils ont encore laissé passer et rebelote d’autres examen à payer. Certes je ne met pas tout le monde dans le même sac, mais a un moment la gentillesse ok mais le plus important dans ce domaine c’est la compétence. Surtout en urgence ‼️

Le 20 janvier j etais admise aux urgences unité 17 (covid+ crise s asthme + réaction du vaccin) je suis tombée sur un groupe d urgentes d une gentillesse incroyable..ils étaient si humain,souriants ,blagueur, à remonter le moral , et même si j avais le covid on me traitait comme un être humain normal pas comme au chl strassen traitée comme un animal à me crier dessus à me laisser attendre 6h... Hôpital Robert Schuman le groupe des urgentiste merci du fond du coeur pour votre grand cœur de m.avoir soignée ,merci au médecin une dame souriante et si gaie si gentille , à pris le tps de m écouter de me conseiller et des examens ont été faits tt de suite..quel professionnalisme..bravo et gd merci à vous tous..que dieu vous bénisse

Attention si vous devez accoucher...durant la plandémie de COVID les infirmières n'avaient qu'une et une seule attention prioritaire durant mon accouchement : bien mettre sa muselière...euh le 'masque' pendant tout l'accouchement et surtout me mettre le plus haut possible un bâton dans le nez et m'arracher au passage des parties du nez alors que j'étais entrain d'accoucher en urgence...ah vraiment si le bon Dieu pouvait laisser en enfer certaines infirmières de cet hôpital...elles se reconnaîtront pour leur manque total d'humanisme, mon mépris hantera j'espère leur esprit pour ce qu'elle m'ont fait subir ce jour là ! J'en suis encore choquée, elles devraient relire leur Serment d'Hippocrate totalement bafouée ce jour !

À éviter dans tous les cas. Le Dr. Laurent Catel (radiologue) ne sait pas prendre de sérieux suspects en compte et les analyser. Je suis pose que l’apéro du vendredi soir est plus important que ses patients. Cher docteur, vous avez clairement pas la vocation nécéssaire pour ce métier. Je vous souhaite de ne jamais vous retrouver dans une situation de panique et de devoir faire face à une telle extrême incompétence comme la votre. Avant de renvoyer vos patients à la maison sans réflexion, dites-vous bien qu’il s’agit de la vie d’une mère, d’un père, un frère… ce n’est-ce si vous avez la compétence émotionnelle pour ce genre de pensées. Bien à vous, l’enfant d’une mère victime de votre incompétence.

Une équipe de kiné à éviter. Un service de radiologie à fuir tant pour la prise de RV( 17 mn d attente téléphonique) que pour l amabilité. Irrespect des patients et de la pudeur( portes restent ouvertes quand vous êtes en petite tenue , le patient suivant rentre dans la salle d examen alors que vous n êtes même pas encore sorti ). Un tarif de parking hors de prix ( si vous pouvez ,garez vous à Auchan c est gratuit 3 h mais faut marcher un peu), Si vous voulez manger qq chose , éviter la belle boutique à la réception ça coûte un rein, allez à la cafétéria près de la policlinique au -1). On n'y a pas rencontré que des incompétents , c est rassurant mais dans l'ensemble c est bof...

Après 8h d’attente, le médecin des urgences m’a renvoyé à mon domicile avec des antidouleurs et aucun diagnostic ! 48h plus tard je suis de nouveau pliée en deux de douleur. Cette fois-ci je file chez mon médecin traitant qui s’étonne qu’aux urgences, compte tenu de mes résultats d’analyses, ils ne m’aient pas fait de scanner. Et, en effet, le scanner révélera un calcul rénal. Résultat des courses : 8h de perdues aux urgences, 1 rein inflammé, 8 jours d’arrêt de travail et une facture exorbitante à régler pour des soins inexistants…

Je me suis rendue aux urgences à l’hôpital Kirchberg , par ce que je suis tomber en vélo et je n’arrivais plus à bouger mon bras et j’arrivais à peine à marcher. J’ai tout de suite eu dés radiographie et après j’ai eu attendre 30 Minutes et j’ai du tout de suite un médecin qui était très gentil et compétant !! Je suis contente que malgré les deux heures , c’etais assez vite! Les infirmières était tellement adorable et compréhensif. A Esch vous pouvez attendre 5 heures et ils ne vous prennent pas de suite !!

Terrible, un enfant qui a 40.5 de fievre doit prendre rdv aux urgence qui biensur le jour Meme il y en a pas. Consideré non urgent, on doit y retourner apres 2 jours. Comment peut on diagnostiquer une fievre de 40.5 non urgente juste parce que vous supposez que c est probablement la grippe? (le reste de l'histoire je dois supprimer car la realité choque et on m'a refusé l'avis) En attendant moi et ma famille on y mettra plus jamais le pied. Fini !!!allora

Même si on y trouve aussi de bons médecins et employés, c'est un gros business qui loue (très cher) cabinets et infastructure à des médecins indépendants, certains étant notoirement dangereux. Essayez d'avoir un humain au téléphone pour la radiologie ! Ils ne répondent pas. Ces regroupements d'entités devraient apporter une synergie médicale, mais dans les faits, ils profitent uniquement aux investisseurs immobiliers, pour le patient c'est une régression.

Bonjour, j'ai ramené mon compagnon dans cette clinique, vraiment je recommande, une propreté rarissime, une organisation exceptionnelle, un accueil chaleureux, et personnels super sympa pas d'attente, vraiment j'ai était, très enchanté, par rapport à nos hôpitaux en France, vraiment merci au service scanner et aux service Irm radiologie je leurs souhaite un très bon courage, une très bonne Santee, à tous, et merci encore !!

Une belle bande d’incapables ! Mon papa s’est présenté 3 fois dans cet « hôpital » pour de terribles douleurs à l’abdomen . On l’a renvoyé à chaque fois après lui avoir administré des anti douleurs . A aucun moment on ne lui a fait des examens complémentaires alors qu’il était en train de faire une insuffisance surrénale . Si vous avez une urgence fuyez cet hôpital, la considération des patients y est inexistante !

Les avis étant négatifs, je n'étais pas forcément rassurée mais j'ai été prise en charge de manière excellente. Tant aux urgences que dans le service neurologique. Je voyais ma neurologue plusieurs fois par jour et tous les examens nécessaires ont été effectués afin d'écarter certains problèmes. Les infirmières étaient toutes aux petits soins malgré une grosse charge de travail pour toute l'équipe médicale.

En 2014, un nouveau groupe hospitalier naît de la fusion de la Clinique Bohler, de l’Hôpital Kirchberg, de la ZithaKlinik et de la Clinique Sainte Marie : les Hôpitaux Robert Schuman. Plus de 306 médecins sous statut libéral et de 2 250 salariés en moyenne prennent l’engagement d’assurer une prise en charge de haute qualité et un service personnalisé à forte composante humaine. (c) HopitauxSchuman.lu

Bonne expérience pour moi en radiologie. Comme j'étais hospitalisée, on m'a amenée en fauteuil roulant. J'ai eu de l'attente mais les infirmières se sont bien occupées de moi alors que je faisais un malaise. D'une gentillesse et d'une douceur incroyable. En ambulatoire, j'ai attendu les secrétaires étaient fort aimables et les infirmiers de -même. Du stress, mais des examens faits dans la cordialité.

Le service de Radiologie n’est pas à la hauteur, longues attentes et des réponses très effrontées par une collaboratrice luxembourgeoise. Cette collaboratrice est tellement de mauvaise humeur qu’elle ferait mieux de rester chez soi. Je pense que durant cette pandémie certaines personnes vont éviter de faire des radiologies et autres soins et on parlera alors de « Kollateralschäden ».

Si on appelle le central attention une Dame aussi aimable qu'une porte de garage on dit chez nous! Pourtant c'est la première personne a qui on a faire et elle est en contact avec des personnes qui ont besoin de parler a un service ou autre, je me demande pourquoi on garde des gens pareils quand plein de gens cherchent du travail.

HORRIBLE, je suis au chevet de mon père âgé, il est 15h00 et j'attends encore de savoir le diagnostique de mon père qui est arrivé au urgences il y deux jours. Le medecin n'est pas passé et les infirmières me disent qu'il vient de passer. Aucune confience dans les gens qui travaillent ici. Hopital à fuir à jambes levées.

Les médecins sont incompétents. Je suis arrivé avec ma fille d’un an qui a fait une grave réaction allergique à la pénicilline avec tous les symptômes. Et pourtant le docteur l’a renvoyé à la maison avec du paracetamol. Je ne sais même pas si c’est de vrais médecins dans un pays qui ne possède pas de faculté de médecine…

Le seul et grand problème c’est le temps d’attente! Enceinte, j’ai toujours dû attendre plus de 30 minutes dans la salle d’attente au service policlinique! C’est inadmissible. Le fait d’arriver avant, à ou après l’heure du rendez-vous donné ne change rien. J’ai toujours dû attendre au minimum une demi-heure.

On peut aussi mentionner une bonne expérience. Il y a des gens qui font de leur mieux et pas toujours dans les meilleures circonstances. C’est bien de le mentionner pour les encourager. Ces gens ont aussi des familles et des réputations. Pour ma part, je n’ai jamais eu de problèmes dans cet hôpital …

Arrivé à 10h du matin aux urgences (c'est soit disant ici qu'était la garde des urgences de toute la ville ...) Après de nombreuses demandes pour avoir une idée approximative du temps qu'il restait à attendre sans réponse, j'ai décidé de partir à 17h. Donc 9h d'attente sans voir un médecin. Une honte !

J'ai été reçu aux urgences pour des vertiges et maux de tête et j'ai trouvé l'organisation et le médecin qui s'est occupé de moi au top ils m'ont fait un check complet pour finalement trouver ce que j'avais comme symptôme.Mon fils aussi à été opéré dans cet hôpital et tout c'est super bien passé.

J'y étais pour faire des radios, IRM, tests pour les oreilles Tout était parfait, merci! Rien à redire! Quant au temps d'attente en cas d'urgence il n'a jamais dépassé les deux heures. Allez à Thionville et vous verrez! Bon courage en ces temps de pandémie au personnel soignant et aux médecins!

J'ai introduit une demande par e-mail au service radiologie, pour obtenir une copie d'un rapport suite à une IRM. J'ai ėtė rappelėe très gentiment par une collaboratrice, m'annonçant que le rapport me parviendrait par courrier postal dans les jours suivants, ce qui a été le cas. Merci à elle !

Je viens d'appeler la réception pour une information et bien quel accueil !!!! A peine si je dérangeait avec mes questions et la réceptionniste me raccroche au nez malgré que je n'avais même pas fini ma phrase !!!! Vive le week-end n'est ce pas Prenez exemple avec le CHL, eux au top !!!!

des plouques aux urgences, sauf à l'accueil, le médecin m appele pour parler avec moi, concernant ma compagne l'infirmière se pointe après pour la prise de sang, et me prend de haut, pour me demander de sortir...vive la sympathie, sans compter du sang sécher sur le bord du lit beurkk ....

Je vous conseille fortement de privilégier le CHL a limpersterg en cas de maladie .... Kirchberg, piquée par un inconnu, je viens aux urgences, ne m'ont même pas proposé et n'ai pas pu recevoir un traitement pour éviter le vih, un mois après suis positive. Bravo

En attendant mon rendez-vous passage en salle d attente d une dame de l entretien. Et on ne le souligne probablement jamais mais ce personnel a de l importance. Gentille,polie, efficace. Elle a fait passer mon attente avec une note agréable

Partie en urgence avec une menagite renvoyé à la maison migraine ça passera. Le soir ambulance hôpital esch menagite. Voilà moi je pense que certain médecins n écoute pas ce que on leur dis et surtout interprete souvent très mal les symptômes.

Pire hôpital du Luxembourg en termes d'urgences, j'ai attendu 2 heures avec un doigt déchiré qui saignait et même pas de désinfection n'a été faite, j'ai dû aller du Kirchberg à Ettelbruck pour pouvoir être soigné en urgence en 10 minutes

Je n'arrive pas à comprendre comment l'on peut nous donner des rendez-vous en "urgence" qui sont dans 3 mois voir plus. J'aimerais bien comprendre comment cela est possible. Sinon, c'est facile de s'y retrouver dans le bâtiment

Une équipe d’urgences qui est là pour toi quand t’en as besoin. Malgré mes douleurs après ma chute de cheval, la gentillesse de l’équipe était un spa pour mon âme ! Surtout Audrey…Merci aux infirmières et médecins …

Je suis hospitalisé depuis 6 semaines dans cet établissement à la suite d'un accident de moto. Mon enthousiaste des premiers jours n'a pas baissé.ils font tout pour le bien être du patient et les repas sont gastronomiques.

Je rentre a 10h du matin pour une urgence j allais vraiment pas bien a deux doigts de tomber au sol j ai eu kin consultation a 16h40 je je vous déconseille d aller la vous allez plus souffrir ( mon avis personnel).

Une équipe d’urgences qui est là pour toi quand t’en as besoin. Malgré mes douleurs après ma chute de cheval, la gentillesse de l’équipe était un spa pour mon âme ! Surtout Audrey…Merci aux infirmières et médecins

Pire hôpital de ma vie... les urgences vous font attendre des heures pendant que vous les entendez rigoler... De plus n utilisez surtout pas leur parking, sinon vous allez aussi payer vos heures d attentes...

Une véritable usine à gaz ! À l'accueil, probablement LA plus désagréable personne à des kilomètres à la ronde ! Des chiffres, de la signalétique partout, désordonnée et très incohérente...

Expérience aux urgences ce matin. Accueil cordial et rapide. Prise en charge professionnelle. Médecins compétents et à l'écoute / dialogue. Personnel soignant sympathique et efficace.

J'ai passé une demi journée en service ambulatoire ophtalmologie..just superbe expérience de l'accueil, les infirmière les anesthésiste une équipe rassurante ça m'a marqué merci

Merci aux urgences pour leur prise en charge rapide. Corps soignant très professionnel et à l’écoute des patients. Les médecins prennent le temps d’expliquer leur diagnostic.

Bravo au médecin au personnel aux infirmières très compétentes et bienveillantes Vous m’avez très bien entourée de votre gentillesse ce qui a embelli mon séjour Merci ❤️

Manque d'empathie et de compréhension lorsque le mari ne peut pas participer à une consultation concernant la fertilité. Très frustré par le traitement que j'ai reçu.

Le paiement des factures n'est pas centralisé en une seule caisse. Il faut faire le tour de la radio ensuite les médecins. Une perte de temps considérable.

La réceptioniste d'aujourd'hui à été très antipathique, le place d'accueil aux clients ne lui convient pas du tout!!!!..pour une simple question posée.

Arrivé en ambulance le 17 aout vers 18h mon mari a été pris en soins scanner et recousu Un merci aussi au bureau des urgences pour leur acceuil …

Dans l’ensemble bien. Il y a 90 % du personnel qui est top. Cela est gâché par 1 ou 2 individus qui expies leurs frustrations lors de leur travail.

J'ai passé mal et j'étais très bien soigné. Toute l'équipe d'urgence gentils.Merci beaucoup. 5 étoiles …

pas sympa un zéro aurait suffit ( service mammographie à d’éploré je conseille d aller pour une mammographie en privé …

La cantine est meilleure que certains restaurants au lux. Le comble c'est quelle est moins cher en plus . 10/10 les cuistots <3

J ai passé une échographie aujourd'hui. Le personnel ainsi que le docteur qui m'a fait l'échographie était très aimable.

Les hôpitaux, les médecins, les sages femmes c'est une honte ici au Luxembourg, des incompétents

Je suis allé ce matin à 11h aux urgences et mtn il est 16h, jais toujours pas vue de docteur.

La personne du standard téléphonique est très désagréable

Une honte de l'Europe. Un hôpital inhumain.