Trotz meiner großen Unzufriedenheit versuche ich möglichst sachlich zu bleiben: Vor 10 Tagen (Mittwoch) brachte ich meine analoge Kamera (defekte Rückspulkurbel) in den Laden. Das Gespräch verlief gut, ich schrieb meine Telefonnummer auf und man versicherte mir, mich für einen Kostenvoranschlag zwei Tage später (aufgrund vom Feiertag) anzurufen. Auf einen Anruf wartete ich freitags vergebens. Daraufhin wartete ich bis Mittwoch, also insgesamt eine Woche, ab und rief dann selbst im Laden an. Es hieß, man konnte mich nicht erreichen, der Kollege hätte eine falsche Nummer abgeschrieben. Die Nummer hat aber nicht der Kollege aufgeschrieben, das war ich selbst und ich haben sie definitiv richtig notiert. Ich beließ es dabei und man versicherte mir ein zweites Mal, dass sich jemand bei mir meldet und mir Bescheid gibt, wieviel die Reparatur kosten würde. Wieder nichts geschehen. Donnerstag nichts, Freitag nichts. Daraufhin bin ich heute, samstags, in den Laden und wollte meine Kamera abholen, um mich anderweitig nach einer Reparaturmöglichkeit umzuschauen. Die Frau legte meine Kamera auf den Tisch und ich war mehr als erstaunt. Die Kamera war repariert und sie sagte „Das macht dann 5 €.“ Ich konfrontierte sie mit der Situation und dass es nicht sein kann, dass man mich 10 Tage für einen Kostenvoranschlag nicht anruft und dann auf eigene Faust Dinge repariert, ohne Rücksprache mit mir zu halten. Keinerlei Einsicht, Entschuldigung oder sonstiges. Es geht mir nicht um die 5€, es geht ums Prinzip. Ich meine wo sind wir denn? Wenn klar und deutlich etwas abgemacht wird, sollte man als vermeintlich kundenorientierter Laden alles tun, um sich auch daran zu halten, ansonsten ist das Kundenverhältnis nicht gerade von Vertrauen geprägt. Ich zähle noch einmal auf: -angerufen wird man trotz Versprechen nicht -angelogen wird man auch noch, Telefonnummer war nicht falsch hinterlegt, wie vom Herrn am Telefon behauptet -angerufen wird man trotz eines zweiten Versprechens nicht -Nichteinhaltung von Absprachen mit dem Kunden (Kostenvoranschlag) -unfreundlich bei der Abholung der Kamera, Entschuldigung von Seiten des Ladens blieb aus Zum Schluss kann Ich nur konstatieren, dass sie mit mir einen potenziellen Dauerkunden verloren haben. So schlecht behandelt wurde ich noch nie und ich kann mich den vorhergegangenen negativen Rezensionen nur anschließen und sagen: Nie wieder!

Da merkt man mal wieder, wie sehr der Eindruck, den man bei einem Besuch im Geschäft hat, vom einzelnen Mitarbeiter und nicht unbedingt vom Geschäft selbst abhängt. Kurz vor Weihnachten habe ich mir eine Sony Alpha 6700 gekauft und wurde dabei super beraten. Eigentlich hatte ich eine andere Kamera in der engeren Wahl, aufgrund der guten und ausführlichen Erklärungen des Verkäufers ist es am Ende dann doch eine Sony geworden. Dafür hätte ich gerne 5 Sterne vergeben. Kurz nach Weihnachten wollte ich mir ergänzend zu meiner Kamera ein passendes Tele-Zoom kaufen. Der Verkäufer (ein anderer als beim ersten Besuch) strahlte eine unglaubliche Lustlosigkeit aus. Viel mehr als ein „Guten Morgen“ war ihm offensichtlich nicht zu entlocken. Augenscheinlich hatte er keine Lust zu reden und mich bei der Auswahl des richtigen Objektivs zu beraten. Ein anderer Verkäufer hat scheinbar erkannt, dass man sich bei einem Kunden, der gerade 700€ für ein Objektiv ausgeben möchte, doch etwas mehr bemühen sollte und sprang helfend zur Seite. Seine verkäuferische Leistung war dann ok, aber der andere Verkäufer sollte sich besser einen anderen Job suchen. Daher kann ich für diesen Besuch nur 1 Stern vergeben, was in Summe 3 Sterne ausmacht. Es hätte viel besser sein können, aber wenn man Mitarbeiter wie diesen beschäftigt muss man sich nicht wundern, wenn ein Kunde nicht zufrieden ist.

Super nette und kompetente Beratung zum Kauf einer Sonys RX 10 M lll. Wir haben uns dort 2 Stunden aufgehalten und uns mit weiteren Zubehör eingedeckt. Alles Super. Weiter so. 5*****. Mal zu den anderen Komentaren die man mal so liest. Inkompetent stimmt nicht !!! Unfreundlich stimmt nicht !!! Was haben Kunden hinterm Tresen zu suchen, man geht ja auch nicht ungefragt beim Nachbarn im Vorgarten. Ein Geschäft mit begrenzten Platz kann nicht alles vorrätig haben. An das Team von Foto Erhard. Lasst euch nicht von solch mieser Kundschaft den Tag verderben!!! Ein Danke noch an Herrn Corsmeier 2 Stunden super Beratung PS. Diese Bilder sind mit der Sony RX 10 M 3 gemacht worden . Ein Video dazu finden Sie bei YouTube Flamingos im Nebel Wir fanden uns super beraten.

Excellent staff and great location. (Update 2021) Film lovers that want top notch film scans/development should know that this is offered here. I love the output from their Noritsu Film Scanner when getting my 35mm film developed and scanned there. The staff is super sweet at nailing that good feels vibes in your films. I'm super stoked that they still handle analog film. Good Times! P.S. The attached 35mm Kodak Portra400 photo was developed and scanned by the nice folks in Muenster.

Nach einigen Online-Käufen war ich seit längerer Zeit mal wieder in der Filiale in Münster - und es war ein tolles Einkaufserlebnis! Auf der Suche nach einem passenden Fernglas wurde ich kompetent und ausführlich von Herrn Corsmeier beraten. Er nahm sich wirklich viel Zeit, gab wertvolle Tipps und ließ mich alle Varianten selber ausprobieren. Da kauft man gerne - nach guter Beratung auch mal die teurere Variante. Fazit: Geht mal wieder analog einkaufen - macht einfach mehr Spaß!!!

Vielen Dank für nichts. Ich wollte heute die neue Sony A6700 in Münster kaufen. Laut Hompage war der Body am 29.08.23 in der Filiale verfügbar. Im Laden angekommen würde mir von der jungen Verkäuferin gesagt, ausverkauft, hatten sie Mal besser reserviert. Das hatte ich auch versucht, nur funktionierte das reservieren nicht. Frustriert wieder die 90km nach Hause gefahren und siehe da, sie wird immer noch als verfügbar angezeigt. Vielen Dank für die verschwendete Lebenszeit.

Ich war nun schon ein paar Mal bei Foto Erhardt und wurde immer bestens durch kompetente und höfliche Mitarbeiter beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit und helfen gerne weiter. Habe eine neue Kamera plus Objektiv erstanden und ein paar Wochen später ein zweites Objektiv dazu gekauft, welches auch noch im Angebot war. Es werden Sachen ausgepackt und ich darf kurz testen, das ist ein großer Pluspunkt! Ich werde auch in Zukunft hier kaufen.

Ich war nur kurz auf Dienstreise in Münster unterwegs und brauchte schnell und unkompliziert Passfotos für einen neuen Ausweis. Die Kollegen bei Foto Erhardt waren freundlich, hilfsbereit und schnell bei der Sache und statteten mich mit den benötigten biometrischen Bildern aus. Bürgerbüro zufrieden, Ich zufrieden! Danke, Foto Erhardt!

Gutes Fachgeschäft in bester Lage am Prinzipalmarkt. Ich kam mit einem technischen Problem. Dieses wurde gelöst, Bezahlung fast empört zurückgewiesen. Zudem gute Beratung zu Blitzlichtern und Fachdiskussion zur Rückkehr zur analogen Fotografie. Großes Angebot an verschiedenstem hochwertigen Zubehör. Ich komme garantiert wieder.

Ein Fujinon XF18-55mm F2.8-4 R LK OIS ist es heut nach kompetenter Beratung für meine X-T3 geworden. Da ich den Kauf nicht geplant hatte, wurde mir zum Test kurzerhand eine XT30 in die Hand gegeben. Besten Dank der freundlichen jungen Dame. Hinweis: die Tasche ist von Wandrd.

Immer eine hervorragende Beratung. Ob im Freizeitbereich, Einsteiger oder professionellen Bereich, die Beratung ist sehr präzise und hervorragend. Benötigtes Equipment ist in der Regel im immer im Lager, oder kann sehr schnell besorgt werden. Klare Empfehlung von mir.

Hauen ein gutes Angebot raus, man bestellt, bekommt eine Aktualisierung, dass beim Hersteller noch kein Liefertermin bekannt ist (was OK wäre zu warten) und Schwubs wird es storniert, obwohl gleichwertige Pakete im Shop verfügbar sind. Auf … Mehr

Habe mir dort ein Fernglas gekauft und mit EC Karte bezahlt. Dann fragte ich, ob man mir bitte einen 10 Euro Schein in Kleingeld wechseln kann für mein Parkticket. Die Verkäuferin meinte, sie müsse ihren Kollegen erst mal fragen. Dieser … Mehr

Hinterlistiges Geschäftsgebaren. Ich wollte 100 Dias digitalisieren lassen. Zunächst wurde im Gespräch nicht gefragt, welche Qualitätsstufe ich nehmen möchte und einfach die Teuerste angenommen. Dann sollte es auf einmal doppelt soviel … Mehr

Ich brauchte letztens neue Passfotos und hab die super schnell bekommen. Bin sehr zufrieden mit den Bildern und ging wie gesagt sehr schnell, was super war weil ich natürlich zu spät dran war. Also kann ich nur empfehlen! Vielen dank nochmal

Ich habe als nicht Hobby-Fotograf ein Stativ gesucht und hatte eine exzellente Beratung. Der Verkäufer hat mich super beraten (Ich glaube, er hieß Her Corsmeier), hat gezielt nach den Dingen des zu Beschenkenden gefragt und war sehr … Mehr

Klassisches Foto-Fachgeschäft in bester Lage am Prinzipalmarkt. Ich würde von einem sehr kompetenten und freundlichen Mitarbeiter ausführlichst beraten und umfassend informiert. Dafür herzlichen Dank! Leider konnte vor Ort … Mehr

Ich war mit meinem Baby dort um Passfotos für einen Kinderreisepass zu machen. Die Fotos waren so schrecklich, dass ich bei einem anderen Fotografen neue gemacht habe. Das wollte ich meinem Kind nicht antun.

Sehr guter Service, freundliche Bedienung und gute Fachkenntnisse. Es wird auf die Wünsche der Kunden eingegangen, oft werden auch mal viele Sachen ausgepackt, damit man diese mal in den Händen halten kann.

Erstklassige Beratung obwohl klar war dass wir nichts kaufen wollten.Wir wurden super und ausführlich beraten,alle Fragen beantwortet.Wir kaufen jetzt natürlich auch im Onlineshop von Erhardt.Danke nochmal.

Ultra langsame Lieferung! Eine Godox Blitzanlage bestellt und dazu auch noch den Schnell Versand Zuschlag bezahlt. Das Geld wurde sofort abgebucht, aber die Lieferung erscheint auch nach … Mehr

Ich hatte schon vor einer Woche meine Negative entwickelt und Einscannen lassen. Danach habe ich mich für 4 Fotos entscheiden, welche ich ausdrucken lassen habe. … Mehr

Hab meine bestellten Diafilme abgeholt. Im Augenblick sehr schwer an Diafilme zu kommen. Foto Erhardt hat sich darum super gekümmert. Nettes freundliche Mitarbeiter

An dem Tag war ein " Lumix" Vertreter dort. Wollte seine Marke verkaufen. Gute Fachliche Kompetenz alles gut sortiert im Angebot Fühlte mich wohl dort.

Wurde hier heute sehr gut und ehrlich beraten, ohne das einem dabei ein Produkt aufgezwungen wurde. So sieht eine professionelle Beratung aus.

Kompetente und freundliche Beratung, man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Eine große Auswahl an Fotoapparate und Zubehör.

spontan in Urlaub , spontan neuer Reisepass und spontan ein Passfoto gemacht. Hat super geklappt ! schnell und unkompliziert.

Kompetente Beratung. Online Bestellung bei zb Amazon kann man sich sparen, denn bei Foto Erhardt stimmt auch der Preis.

Guter Service, kompetent wirkende Mitarbeiter und wettbewerbsfähige Preise. Was will man mehr?

Sehr gute Beratung als Neuling von einem versierten jungen Mann erhalten …