Форвад-банк. Банк, у которого были одни из наилучших условий размещения депозитов в 2016-2017 гг. И очень внимательное отношение к каждому клиенту. В это посещение требовалось получить банковский документ. Придя около 11-00, столкнулась с тем, что одна операционист была занята, а вторая, непонятно, занята или нет, я пыталась обратить на себя внимание, но безуспешно и стала ждать. К занятому операционисту тем временем после меня подошла клиентка "получить реквизиты счета", я не стала настаивать, что я тоже в очереди стою, потому как вторая операционист объявила о том, что сейчас будет проветривание и всех просят подождать в зоне 24/7. Я ушла из банка без решения своих вопросов, ибо самостоятельно деньги внести на счёт я тоже не смогла: один из двух банкоматов не работал, а второй не принимает купюры нового образца. Вернувшись в банк немного позже, я увидела всех операционистов на местах, в том числе и своего любимого операциониста и пошла к ней. Как по мановению волшебной палочки, все прошло очень быстро - и банковские документы, и внесение средств, и консультация о том, будет ли при зачислении платежа на мой счет взята комиссия банком. Я внесла деньги на счёт через кассу и с чувством выполненного долга покинула банк. Все операции заняли 15-20 минут от силы. Складывается впечатление, что отделение работает, когда данный операционист на месте, а не на перерыве. К слову, замену карты по истечении срока пользования мне делала ранее другая операционист, и как результат, карта пришла со старой фамилией. Оказывается, не глядя на то, что фамилия была сменена и банк был об этом уведомлен, смена фамилии на карте при смене карты происходит по требованию клиента! А мне об этом никто не сказал! Так что внеплановая замена карты - это следующая история.

Самый отстойный банк с которым пришлось столкнуться. Минусов много, вот пару из них - своих терминалов или банкоматов нет, только в отделении банка. Внесенте средств через терминалы партнёров - с комиссиями. Внесение средств через кассу в отделении банка стоит 40 грн., если нужно внести 1 грн. это вам обойдётся 41 грн. Получить справку о закрытии кредита или о закрытии счёта - стоит 70 или 75 грн. и не забывайте о комиссии кассы итого 110 или 115 грн. Получить информацию (в любой её форме) о том что ваш счёт или кредит закрыт в этом банке вы сможете только через два месяца. Отношения с банком пришлось разорвать после того как начали появляться не понятные долги, то за какие то услуги, то за СМСки - хотя они отключены изначально, после скандала и долгих разбирательств долги конечно убрали, сказали что ошиблись.

Банк не предоставляет заявленные услуги по перечислению денег с дебетовых карточек на кредитные счета в формате интернет-банкинга, электронная система интернет-банкинга не работает, не хватает технических возможностей. Все предоставляемые услуги платные, осуществляются только при появлении лично в отделении, что не всегда удобно, банкоматы работают периодически. На дворе 21-ый век, а банк все в 20-ом. Не связывайтесь с таким банком, нервы дороже.

Очень плохой банк! Персонал модные мухи! Очень сожалею что пришлось побывать ихним клиентом, не рекомендую даже связываться с этой шарашкиной конторой, пожалеете! Как-то по личной глупости пошел туда карту перевыпустить, сняли с карты 50 грн и месяц мурыжили не отдавали ее, как будто ее курьер пешком с Киева нес, в итоге забрал ее закинул 50 грн и плюс нереально большой процент 50% годовых. Пожалуйста обходите этот банк стороной!

Отвратительный банк. Слабое техническое обеспечение. Не могут выдать обыкновенную карту по удостоверению на постоянное жительство в Украине, в любом другом банке(кредит агриколь) мне давали даже кредит по этому удостоверению и индификационному коду. Слабый персонал не может ответить на вопросы касающихся кредита и такое ощущение хочет от тебя избавиться.

1 раз взял кредит. Выплатил. Теперь эти твари звонят каждую неделю со своими предложениями. Просишь не звонить, обещают не беспокоить и со следующей недели опять начинаются звонки. Больше никогда в жизни не обращусь в этот банк. Никто из моих знакомых туда не обратится, отговариваю всех!

Информация по ставкам кредитования существенно отличается от указанной на их сайте и довольно высока, не забывайте проверять. Персонал ведёт себя как плохие клерки в бюджетной организации, которым посетитель мешает заниматься своими делами.

Давно пользуюсь услугами разных банков, но здесь условия самые лучшие. Рекомендую всем друзья!

Виснит ПО, по крайней мере так говорят :)

Отказались открывать счёт

Кредитами не пользуюсь

Банк отвратительный