Scoperti per caso grazie ad un gruppo di ciclisti, mi appoggio a loro da circa un anno quando capito a Firenze per qualsiasi riparazione della mia bicicletta, e recentemente anche per la vendita del mio usato. Consigliatissimi. Ho girato tantissimi meccanici e negozi, vivo all'estero e giro parecchio con la mia bici, quindi ho provato un po' di tutto. Non lascio molte recensioni, ma a questa ci tenevo, perché non ho mai trovato un negozio come questo, e dopo aver provato i loro servizi diverse volte reputo giusto condividere quello che penso con altri che, come me, forse sono a caccia di un punto di riferimento nel mondo della bici a Firenze - che si tratti di una riparazione o di una consulenza per l'acquisto di una bici e accessori. Florence by bike eccelle, secondo me, in un paio di punti fondamentali per i clienti come me, fissati con la propria bici a livello maniacale: meccanici eccellenti, staff preparatissimo, gentili e prezzi davvero onesti. A chi dovesse interessare, approfondisco di seguito, sennò, per farla breve, fidatevi di loro, sono la miglior esperienza che io abbia avuto come meccanici e come rivenditori. 1) Meccanici e staff estremamente competente, con tantissima esperienza e passione per la biciclette. Si tratta di persone abituate a maneggiare bici di alta gamma da decine di anni. Sono stati i primi rivenditori autorizzati di alcuni dei più grandi brand di bici da corsa e ne sanno tantissimo anche di MTB e gravel. Escono molto in bici, parlano sempre di bici, insomma sono appassionati, non solo del mestiere. Qualsiasi problema io abbia avuto sulle mie bici - gravel - è stato risolto in maniera professionale e cura a prezzi davvero onesti. Non ho mai avuto la sensazione che mi sia stato fatto cambiare un pezzo inutilmente o che mi sia stato venduto qualcosa che non mi servisse. Insomma, son sempre uscito felice dal negozio o dall'officina, e mi fido ciecamente di lasciare a loro le mie bici in riparazione. 2) Di una gentilezza ed onestà al di fuori della norma. Sempre trattato benissimo, sempre pazienti e disposti ad ascoltare qualsiasi richiesta, sempre interessati a capire i miei bisogni. Mai che abbiano cercato di vendermi qualcosa forzatamente, anzi. Più volte sono uscito lì non riuscendomi a spiegare come abbiano potuto trovare il tempo di dedicarsi così tanto a me o come abbiano potuto dirmi in maniera così aperta se un prodotto mi servisse davvero o meno. Chi conosce il mondo della bici, dei negozianti e dei meccanici, credo che sappia che non sempre è così, anzi. Chi gestisce questo posto ha messo assieme una bella squadra, con una bella mentalità mirata al cliente. Dopo le esperienze che ho avuto con riparazioni, acquisti o vendita del mio usato tramite loro, posso solo consigliare di affidare a loro una qualsiasi riparazione della vostra bici o passare da loro per consigli su che bici o accessorio acquistare. Florence by bike è una rarità sia nel mondo della bicicletta che nel mondo dei commmercianti, e a chi lo gestisce così come al suo staff va tutto il mio rispetto per aver capito perfettamente come fidelizzare il cliente. Lo consiglio con il massimo dei voti, sperando che possano essere d'aiuto ad altri come lo sono per me.

Fantastic rental experience, 10/10! Five of us travelled internationally for a multi-day cycling trip. We were hesitate to rent bikes, due to the length of the cycling trip (12 days), however, the road/race bikes provided by Florence By Bike far exceeded our expectations — carbon frames with Ultegra or 105 groupsets. The Wiliers and Merida were especially fun to ride and new to us. The customer service was suburb, the staff were able to accommodate several last minute requests. We hope to be back and rent again! Thank you so much!

We used Florence by Bike rental in Florence. They were very nice, flexible and some of the staff spoke English. We were able to do same day reservation during the week but they seemed busy and we got in before a big walk in group that could have delayed us. They required a 1,500 euro hold on our card per e-bike and told us not to leave them locked anywhere as they would be stolen. We took them for 2.5 hour in the morning and returned them right before the shop closed for lunch.

I’ve rented a road bike for 3 days and I must say I’m super happy with the experience! The bikes are well maintained, had zero issues and 100% fun ride around Firenze and the region. In addition to that, the store is well equipped with accessories and clothes. Above all - the staff is super friendly and professional! The website is very useful as well and I chose all of my trips according to the recommendations (easy gpx download). Super recommended!

We rented an E-Bike and 2 City bikes for a ride though the Tuscan hills. The owner advised us to take the all terrain bikes but, as optimistic Dutch cyclists, we didn't listen. But she was so right! ◡̈ We had a lovely day and had a lot of fun as we were walking up the steepest hills. As the shop was closed the next day she arranged another drop off place. Communication, flexibility and super bikes. I would recommend everybody to go there!

Lia and the team at #florencebybike are amazing. We rented an e-bike for a day and explored Chianti. The bikes were extremely well maintained and Lia’s recommendations of the roads to take and towns to visit were perfect. If you’re looking for a trustworthy and knowledgeable bicycle rental location in Florence, you simply can’t go past Florence by Bike.

Great renting experience! The team was very responsive over email, kind, and easy to work with. They made sure we had all the equipment we needed like helmets, locks, and allen keys. They were also very accommodating and flexible, renting us two e-bikes for a day and one road bike on another day. Would recommend!

We were let down by another bike rental company and came to Florence By Bike. They were great. We got our bikes and all the other bits (locks, pannier, helmets). They showed us routes out of Florence and were very friendly. They have a great selection of bikes. I would recommend them and would use them again.

Buongiorno! Mi dispiace, parlo italiano solo attraverso Google Translate. Quindi non posso chiamare e chiedere a voce. Vorrei acquistare una bicicletta ibrida Bianchi C-SPORT, o C-SPORT CROSS in taglia M, colore nero. Avete questo modello in vendita? Grazie in anticipo per la vostra risposta. Yuri

I had a great experience with this shop. I called on short notice and Marika was super helpful and organized a high-quality carbon road bike in my size, Massimo made sure it was in good working order, and they offered great route options to … Altro

Che dire… persone fantastiche, qualificate e serie! Federico super amico in pochissimo tempo, mi ha aiutato subito a trovare la bici fatta per me e oggi si sono fatte le prime piacevoli pedalate, super super soddisfatto, oltre che hanno un … Altro

I had a pleasant and seamless experience organising a bike rental from Florence by Bike. Lia was helpful at every stage and was happy to accommodate our needs regarding bike pickup and return. Needless to mention, the bikes themselves were … Altro

We rented a road bike and e-bike for our visit. Great selection of bikes and well maintained. Staff was very friendly and helped with local tips. The store also has nice variety - comes in handy if you're like me and forget to pack some things...

I've been going to Florence By Bike for over 15 years now for any bike rentals when I am in Florence, very helpful English speaking staff, great mechanics who will set up your bike for your fit, also a good selection of bike clothing and … Altro

Ho acquistato una Brompton da Florence by bike e periodicamente la porto a revisionare dal loro meccanico Massimo, che è magico! Bravissimo! Un genio delle Brompton! Riprendo la bici dopo il suo controllo e va che è una meraviglia per … Altro

Nel mese di dicembre, da forestiero di passaggio (tengo a precisarlo), ho visitato il negozio Florence by Bike. Tralasciando il vasto assortimento di bici e attrezzature varie, sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla disponibilità, … Altro

I rented a road bike from Florence by Bike for a long weekend. The bike was modern and I got excellent, super friendly service. The shop is also great if you need to buy some bike stuff.Thank you!

We rent e-mountain bikes for a 4-day trip around Florence. Bikes where amazing Florence by Bike staff is highly skilled and could answer every question we had … Altro

Fabulous day riding 35 miles with a guide (Frederico) and bike hire on carbon road bikes all arranged by the store. Easy communication from the States to arrange.

Sono stato da voi per un aggiornamento alla mia Turbolevo mi hanno accolto subito sono stati gentilissimi lo consiglio a tutti Grazie ancora