Deze fietsenmaker werd me aangeraden. Ik kwam er in april 2017 om een fiets te laten herstellen (alu OXFORD met trommelremmen en versnellingen in het wiel – achterwiel door een auto kapotgereden), maar hij raadde me aan bij hem een tweedehandse te kopen omdat de herstelling van mijn fiets meer zou kosten dan een ‘perfecte’ tweedehands. De herstelling zou 180 euro kosten en hij kon me een zeer goede studentenfiets aanbieden voor 135 euro helemaal in orde. Wel op voorwaarde dat ik mijn OXFORD inleverde. Maar hij heeft me totaal bedrogen want de fietsdie hij verkocht blijkt een kapot voorwiel te hebben, een defect dat pas na een tijdje aan het licht komt. We hadden 3 maanden garantie op de fiets, maar hij bleek vanaf het begin niet in orde, de ketting viel er af, de versnellingen schakelden niet en de rem klemde op het voorwiel (dachten we want uiteindelijk bleken de kogellagers van het voorwiel kapot te zijn). De eerste twee zaken heeft hij opgelost maar het probleem met het wiel bleef. We zijn in mei en juni nog verschillende keren terug geweest zonder dat het opgelost werden. Intussen waren ook de 3 maanden garantie voorbij (er zat ook een maand vakantie tussen (juli). Toen ik hem in augustus terugbelde gooide hij gewoon de telefoon in. Puur bedrog dus. Je krijgt ook geen ticket of zo, kan dus helemaal niet bewijzen wanneer je de fiets kocht. Ik verdenk hem er eigenlijk van dat hij gewoon mijn fantastische OXFORDfiets wou inpikken en waarschijnlijk heeft hij daar als tweedehandsfiets geweldig veel winst op kunnen maken. Misschien is hij ok als fietsenmaker, dat kan ik niet beoordelen, maar koop er nooit een tweedehandsfiets want het is bedrog ! Als ik mijn fiets toen had laten maken en niet zijn raad had gevolgd, had ik wel 50 euro meer uitgegeven maar ik had tenminste een fiets gehad. Nu heb ik niets, ttz een fiets die niet rijdt en nooit heeft gereden ! Wees gewaarschuwd !

Veel tamtam op website dat hij tweedehandsfietsen koopt voor een goede prijs maar doet zelfs geen enkele moeite om een mail te beantwoorden, al is het maar beleefdheidshalve om te zeggen dat het hem geen moer interesseert. Antwoord op reactie eigenaar: ach zo, nu valt de puzzel nog beter in elkaar. Op 21/04 stuur ik een mail naar De Fietsenmaeker.be met foto's waarop ik geen antwoord krijg. Ik vind een totaal andere website tweedehandsfiets.net, ook in Gent gevestigd, maar andere gegevens en daar stuur ik een Whatsapp naar en die wordt inderdaad beantwoord. Maar ik moet dus maar ruiken dat je bij De Fietsenmaeker.be en bij Tweedehandsfiets.net in feite in dezelfde vijver zit te vissen en dat je met dezelfde te maken hebt...... Bovendien kreeg ik de "eerlijke" prijs van 150 euro voor 9 (!) fietsen, afhaling inbegrepen. Daar moest ik toch 1 nachtje over slapen maar volgende dag toch meteen gemakkelijkheidshalve geantwoord dat ik akkoord ging en weer meer dan 10 dagen geen enkel antwoord op dat bericht.

Erg onaangename ervaring gehad. Bij aankomst met mijn "gewone" stadsfiets bijna buitengekeken en zelf een verkoper aan moeten spreken terwijl er meerdere vrij waren. Daarna heel korte afhandeling, maar een dag later kon ik mijn fiets gaan afhalen. Bij betaling bijna neus afgebeten toen verkoper over de prijs sprak en ik aanhaalde dat de dag voordien 50 euro was afgesproken (wat uiteindelijk iets meer was). Zou vergeeflijk zijn als alles perfect in orde is, maar een 4-tal maanden na "herstelling" is de herstelde achterrem bijna weer op het niveau van voor herstelling en zijn beide herstelde lichten reeds defect. Ik lees ook vele goede reviews dus misschien ben ik hierin een alleenstaand geval, maar de lauwe ontvangst en de eerlijk gezegd slechte kwaliteit van de herstelling deden me niet bepaald welkom voelen. Spijtig genoeg kom ik niet opnieuw!

Ik was echt onder de indruk van hoe snel mijn fiets gerepareerd was! Op enkele uurtjes had mijn fiets een nieuw wiel voor 42 euro. De fietsenmaker was vriendelijk. Toch was die nieuwe band steeds plat en ik moest het meer dan gewoonlijk oppompen, terwijl ik dat in het verleden nooit zo vaak oppompte. Ik ging terug en de fietsenmaker zei dat ik in een stuk glas had gereden. Nochtans let ik echt altijd zeer goed op dat ik niet in het glas rijd. Maar bon, voor 17 euro was die band dan ook weer gerepareerd. Ook mijn versnellingen werken niet meer zo goed als voor dat nieuwe wiel er op stond. Dat vind ik ook vreemd. Maar die versnellingen hadden altijd al wel gehaperd en de fietsenmaker zei dat mijn kabel niet meer zo goed is. Kortom ik heb een dubbel gevoel, maar mijn fiets is wel bijna in orde.

Ik heb een heel drukke agenda, daarom heb ik De Fietsenmaeker op voorhand gebeld om te vragen of ze met elektrische fietsen werken. Het werd me onvoorwaardelijk bevestigd van wel. En dan, ik maak er tijd voor en desondanks een blessure breng mijn fiets binnen om op een heel onvriendelijke manier weggestuurd te zijn omdat het een veel te oude fietsmodel is. Alle begrip dat u niets met oude modellen kunt doen maar wel zeer spijtig dat u telefonisch niet de correcte informatie geven en zelfs geen verantwoordelijkheid ervoor voelen wanneer u de potentiële klanten misinformeert. Ter info: net geen 200 m verder is er Fietsatelier Gent die wel heel vriendelijk is en mee naar oplossingen zoekt. Daar kan je je fiets ook gratis laten oppompen en niet voor 2€ zoals bij De Fietsenmaeker.

Grote teleurstelling , mijn fiets laten herstellen bleek het bedrag hoger te zijn dan afgesproken . Ik ben er 2x mee gevallen omdat mijn voorwiel los stond. Terug naar de winkel , wiel vast gezet , geen probleem , opgelost maar toch niet mijn ketting viel er meermaals af. Ze hadden een nieuwe gestoken dat niet nodig was , weer terug , een discussie met personeel die de fiets maakte en geen probleem zag en ook grof deed . De baas gebeld deed ook al moeilijk , als ik veel geld betaal moet die fiets in orde zijn of hersteld worden onder garantie. Ik werd dus aan de deur gezet en bleek dat de ketting niet hersteld was . Grote teleurstelling , nog nooit zo een slechte service gehad . Ik voel me in zak gezet . Mij zien ze daar NOOIT meer terug

Als ik kon, gaf ik er 10. Heeft me snel geholpen en zelf niets aangerekend. Hij ging net op verlof en raadde me aan naar een andere fietsenmaker te gaan, aangezien hij me pas binnen een week verder zou kunnen helpen. Toen ik vertelde dat het enkel voor mijn remmen was heeft hij me snel verholpen: nieuwe rem gestoken en beide remmen aangespannen zodat ik alvast verder kan. Ik woon in Gent en gebruik dus al heel mijn leven dagelijks mijn fiets en kan niet meer zonder. Ik ben helaas al heel lang op zoek naar een betrouwbare en goede fietsenmaker, zonder dat ik mijn fiets weken kwijt ben voor iets banaal, want gebruik hem dus dagelijks. Héél blij dat ik hem eindelijk gevonden heb! Merci Merci Merci

Op woensdag een fiets gekocht in de winkel zelf, gevraagd voor levering op zaterdag. Gratis en stipt op tijd volgens afspraak geleverd in het Gentse. Zeer vriendelijke mensen. En zéér correcte prijs. De aanbieding was een echt goeie prijs, waarbij geen vals bedrag werd vernoemd van de normale prijs. Dus echt een deftige korting! Meestal worden de prijzen kunstmatig opgetrokken om nadien de indruk te geven dat ze een flinke korting geven, is hier dus niet het geval. Fiets schijnt ook volledig te werken zoals het hoort. Dus compleet nagezien voor levering. Ik weet alvast waar heen voor een volgende fiets. Kortom sterk aanbevolen en een zeer toffe zaak en vriendelijke zaakvoerder! Top!!!

Op mijn aanraden heeft mijn vriendin bij de fietsenmaeker een tweedehands gazelle fiets gekocht, een uitstekende koop voor dit model fiets. Ik ben zelf een fervente fietser die ook alle reparaties zelf doe. Levering was zoals beloofd met goede communicatie. Vriendin mocht hem uitproberen maar toen begon het te regenen, lol. Fiets was in uitstekende staat, enkel lichte beschadiging aan de achterkant van de kettingkast wat ik trouwens duidelijk had gezien op de foto. Nieuwe kettingkast gekocht en gemonteerd. Nu is hij zo goed als nieuw :) Ik kan deze handelaar zeker aanbevelen. Nogmaals bedankt voor de goede service.

Ik kocht hier een tijd geleden mijn speed pedelec. Ondertussen zijn we 10000km verder en ik sjees nog steeds gezwind op en neer tussen thuis en werk. Voor het onderhoud en met platte banden ben ik steeds bij Fietsenmaeker geweest en 'k ben altijd snel, correct en voor een eerlijke prijs geholpen. Ik kom hier ook al jaren met mijn andere 'gewone' fietsen die service nodig hebben, want ik kan er op vertrouwen. Vriendelijke kerel trouwens die Saïd!

Als kersverse trotse inwoner van Gent bracht ik hier verschillende bezoeken met het oog op de aanschaf van een Ebike. Het ontvangst was telkens oprecht hartelijk, en nooit kreeg ik het gevoel dat iets teveel hier een ´´last´´ was. De uitleg was steeds to the point met aandacht voor mijn wensen en budget. De winkel is overzichtelijk ingericht en oogt zeer fraai. Ook kreeg ik een mooie overnameprijs voor mijn oude fiets. Houden zo!

Er zijn beter fietsenmaekers. Toen ik hem attent maakte op de wettelijke garantietermijn van één jaar en hij moet opletten met zijn twee weken garantie zei hij me prompt dat ik dan maar naar de rechtbank moest stappen. En mijn fiets was nog niet eens deftig hersteld. Ik ga hier nooit meer binnen, tenzij ik niet anders kan. Je zoekt beter een andere fietsenmaker!

Deze rustige vriendelijke 'fietsenmaeker' heeft mij voortreffelijk en heel snel uit de nood geholpen! Voor een correcte prijs heeft hij mijn koersfiets volledig opgelapt in nog geen halve namiddag. Hij werkt proper en geeft nog wat uitleg rond de uitgevoerde werken. Heel tevreden klant hier die zeker nog terug zal gaan als dat nodig zou zijn!

Ontevreden met de service! Binnen de week nadat ze bij de fietsenmaker mijn achterband hebben vervangen tijdens een klein onderhoud (meer dan 50 euro), was mijn binnenband kapot. Ze beweerden dat er een naald in de buitenband zat en rekenden me 17 euro aan! Een andere fietsmaker vervangt je band gratis als deze binnen de week kapot gaat!

Beste fietsenmaker ever! Top bediening, eerlijke prijzen, snelle en vriendelijke service! Ze hebben zelfs ongevraagd mijn fiets terug opgeblinkt en er een nieuw pedaaltje opgezet als een klein extraatje van het huis. Mijn fiets is herboren. Dankuwel! Beste en vriendelijkste fietsenmaker die ik ooit ben tegengekomen!!

Een tweedehandsfiets hier gekocht en na een jaar nog even tevreden! Rijdt heel vlot en schakelt enorm snel. Mijn vriend zijn fiets ook al binnen gebracht voor herstelling, in de voormiddag binnen en namiddag helemaal gemaakt! Snelle en vriendelijke bediening voor een goedkope prijs, heel tevreden!

De Fietsenmaeker is een uitstekende fietsenmaker! Je wordt er altijd erg snel en vriendelijk bediend. Alle werknemers kennen hun vak heel goed en werken grondig. De prijzen zijn zeer redelijk, zeker gezien het snelle en kwaliteitsvolle werk. Er worden ook fietsen verkocht voor een mooie prijs.

Superservice! Als Hollandse fietsliefhebber heb ik een speciale band met mijn fiets en de Fietsenmaeker respecteert dat. Hij begroette mij hartelijk, vertelde wat er nodig was, en voor een hartstikke schappelijke prijs. Dit is mijn standaard fietsenmaker geworden. Ik raad hem zeker aan!

Zeer correcte service, snel hersteld. Mijn mountainbike hier binnengezet voor remkabel + platte achterband. Ik mocht de volgende dag mijn fieets reeds terug ophalen. Totaalprijs voor deze herstellingen kwam op 29 euro, wat mij een juiste prijs lijkt. Fiets bolt terug perfect. Bedankt!

Zeer goed ervaring wat betreft aankoop van een nieuwe fiets, als met de overname van mijn gebruikte fiets. Alles was zoals afgesproken. Ik heb lang gezocht maar nergens vond ik nieuwe merkfietsen met zoveel korting. Deze winkel wil ik dan ook aan iedereen aanraden !!!

Ik heb hier mijn nieuwe Gazelle E-bike aangekocht, en ben heel tevreden met het aanbod, de begeleiding bij de juiste keuze en de klantvriendelijkheid. Mijn partner kocht hier ook haar Tern Gsd longtailfiets en kreeg een mooie overnamekorting. Ik raad deze winkel aan.

Ik had nood aan een nieuw achterwiel voor mijn fiets, de fietsenmakers hadden dit voor een mooie prijs voorhanden. De fietsenmakers hebben de tandwielen van mijn oud achterwiel ter plaatse losgemaakt, wat ik niet thuis kon doen. Goede prijs en behulpzaam!

Voor de 1e maal deze zaak bezocht. Dankjewel voor de vriendelijke ontvangst en om tot een oplossing te komen voor mijn kapotte voorwielmotor Gazelle. Ondanks dat ik daar totaal geen klant ben. Doe zo verder met jullie fantastische service … Meer

Langsgekomen met de fiets die ik wou verkopen, prachtige korting gekregen op een nieuwe fiets, direct in orde gezet en ik was er met weg. TOPSERVICE!! Zeker een aanrader, laatje jaren komen al mijn fietsen van daar. Prijs is ook heel goedkoop.

Tweedehands Batavus gekocht voor een goeie prijs. Er bleek iets mis te zijn met het wiel toen ik naar huis reed. Fiets dan ook terug binnengestoken. Deze is kosteloos en met een glimlach hersteld geweest. Zeer tevreden van de Fietsenmaker!

Altijd vriendelijk en behulpzaam, grondige en volledige herstellingen, snelle service, correcte prijs en betalen kan met ecocheques. Wij zijn er reeds jaren klant met het ganse gezin. Mijnheer Soussy is een vakman!

Mijn platte band werd steeds snel en met een glimlach hersteld. Kleine extra herstellingen, zoals een losstaande fietspoot, deed hij er gratis bij. Zeker een aanrader voor studenten, want de prijs is redelijk!

Said is super vriendelijk, heel gedienstig en enorm professioneel!!! Hij heeft goed begrepen hoe je een klant behandelt. Je krijgt alle vrijheid om alles te testen en hij heeft veel kennis van … Meer

Topper! Op zaterdagmiddag een lekke achterband binnen, met 9 versnellingen op de achterband. Binnen 10 minuten zat er een nieuwe achterband op en maar 17 euro. Geweldige service, vriendelijke mensen!

Goede service voor een degelijke prijs. Ik en een vriend van mij zijn er nu al enkele keren geweest voor herstellingen en die waren soms verbazingwekkend snel uitgevoerd, zeker een aanrader dus.

Tweedehands fiets gekocht . Zoekt intensief mee naar de fiets die zoveel mogelijk aan je eisen voldoet. Hele vriendelijke bediening. Goede service. Prijs kwaliteit in orde . Aanrader!

Top top top, een fiets die bijna klaar was voor de schroothoop door te weinig onderhoud, weer een nieuw leven in geblazen. Ik zal nooit nog naar een andere gaan. Nog eens bedankt!

Al een paar jaar ben ik daar klant onlangs nog electrofiets Oxford gekocht doet ook onderhoud van mijn racefietsen zeer tevreden niet duur onlangs zijn winkel en atelier vernieuwd

De tweedehandsfietsen zijn hier in zeer goede staat aan een voordelig tarief. Een zeer vriendelijke bediening en service. kom hier zeker langs vooraleer u een fiets aanschaft!!

Zoals hier reeds gezegd, super vriendelijke en relaxte zaakvoerder! Kleine reparaties regelmatig zelfs direct of tegen dag erna gemaakt, + schappelijke prijzen. Aanrader!

Topbediening en idem service. Kwaliteits-tweedehandsfietsen aan zeer schappelijke prijs! Kom hier zeker langs vooraleer u een tweedehands of nieuwe fiets koopt!

Super goede service! Je kan altijd terecht bij hem om het even wanneer, hij helpt u sowieso verder! Bovendien ook echt eerlijke prijzen! Kortom: TOP-SERVICE!

super service: snelle en goede hulp, scherpe en zeer correcte prijzen, telkens met de glimlach! zeer aan te bevelen voor alle aankopen en herstellingen!

Snelle en goeie service voor een goedkoop studentenprijsje! Kwaliteitsvolle tweedehandsfietsen en toekomstig onderhoud ook gegarandeerd dik in orde!

Heel correct en professioneel; binnen de kortste tijd was mijne fietst gemaakt: een billetjes van 50 € was de boosdoener …

Hier krijg je met voorsprong de vlotste bediening van Gent. Altijd vriendelijk, snel en goed geholpen - voor een faire prijs!

Zeer vriendelijke mensen, steeds tevreden! We gaen hier al jaeren en is aen te raeden aen Iedereen. De beste fietsenmaeker!

Said sorry voor de mailtjes bedankt voor het overnemen en komen halen van men fiets in Merksem, nog vele groetjes Frank.

Veel uitleg en goed advies bij aankoop van de fiets. Service achteraf ook zeer goed. Heel vriendelijk en behulpzaam.

Ik kocht er een nieuwe plooifiets en verkocht 2 oude fietsen. Vriendelijke mensen. Je kan er betalen met ecocheques.

Fiets zaterdagochtend binnengebracht voor een nieuw achterwiel en om 17u al weer erachter geweest. Correcte prijs

Fantastisch, vlotte service! Heel tevreden over het hele verloop van mijn fietsherstelling, een echte aanrader!

Prima dienst na verkoop, zeer goeie herstellingsdienst. Snelle service en vriendelijke bediening. Een aanrader!

Vriendelijke mensen, zeer vlotte service (geen week wachttijd) en correcte prijzen/advies. Aanrader in Gent!

Een ietwat vreemde persoon in omgang maar wat een service! Bandje lek en 10 min later was mijn fiets klaar.

Heel vriendelijk! Snel en goed. Check zeker ook de tweedehandse fietsen die ze hier hebben op punt gezet.

Heel tevreden over service en helemaal niet duur. Plus heel snel. Een openbaring in Gent. Aanrader.

Ze beloofden terug te bellen maar deden dat niet. Kom niet naar hier om je fiets te verkopen.

Zeer tevreden geweest over mijn aankoop en ook vandaag voor de service. Zeker aan te raden.

Toffe kerel en goede klantenservice, heel goed bediend en mijn fiets is op en top. Bedankt

Prijs/kwaliteit uitstekend en vriendelijke service! Ik blijf hier met plezier terugkomen.

Super snelle service, vriendelijk en correcte prijs. Zeer tevreden! Ik kom zeker terug!

Zeee tevreden van de aangekochte fiets en de hulpvaardigheid voor en na de aankoop.

Mijn fiets was snel klaar en zotgoe gefixt!! Supervriendelijk ook!! Merci!! …

Al meerdere keren werd ik hier goed en snel geholpen voor een correcte prijs. Top!

Vriendelijke man! Super snel en degelijk onderhoud van fiets. En redelijke prijs!

Tweedehands fietsen van de hand gedaan, supervriendelijk en zeer goede service!

Heel vriendelijk, goeie service en degelijke prijzen! Ik kom hier zeker terug!

Nieuwe en goede tweedehands fietsen. Goede prijzen en vriendelijke bediening.

Een aanrader bij fietspech , Zeer snelle reperatie en vriendelijk personeel!

Goede, betaalbare fietsenwinkel. Ook goede tweedehandsfietsen. Een aanrader.

goede service! en altijd super snel gemaakt! beste fietsenmaker van gent

Mooie koop gedaan voor fiets. Alleen wat vriendelijkheid kan beter …

46 euro voor de vervangen van mijn remblokken. Dit is veel te duur !

Goeie en vriendelijke service aan een eerlijke prijs. Een aanrader!

Zeer vriendelijke bediening en fiets dezelfde dag klaar! Aanrader.

vriendelijk, fiets binnengebracht om 2 en kon hem al ophalen om 4

Snel gefixt, maar niet goedkoop en klantvriendelijkheid kan beter

Snelle en vriendelijke service aan een heel schappelijke prijs.

Altijd zeer correcte en heel vriendelijke dienstverlening!

Aangename winkel met vriendelijk en vakkundig personneel.

Snelle herstelling, heel vriendelijk Prijs/kwaliteit top!

Altijd snelle en goede service. Fiets dezelfde dag terug.

Voor het herstellen van je fiets is dit de juiste plek.

Beste prijs-kwaliteitverhouding in Gent en omstreken!

Zeer tevreden van mijn aankoop en heel goede service

Zeer vriendelijk en snelle service! Kom zeker terug.

Uitmuntende dienst na verkoop! Vriendelijke vakman

Goeie, betaalbare service. Vriendelijke bediening

Zeer vriendelijk en snel geholpen. Top service!

Eerlijke fiets-hersteller. Snel en goed werk !

Goede ligging maar vriendelijkheid kan beter.

Goed gerief, vriendelijke gast. Top service !

Heel snelle fietsenservice. Nog dezelfde dag

Goedkope en snelle service!! Dik in orde !

Hele leuke fiets voor een goede prijs!

Zeer tevreden van de service! Bedankt!

Correct geholpen met nodige reparaties

Heel goede service, vriendelijke man!

Eerlijke prijzen en snelle service!

Saïd is top! Dikke merci, alweer!

Zeer vriendelijk en goed geholpen

Zooo blij mee mijne nieuwe velo!!

Beste fietser, Kom hier niet !⚠️

Heel duur en qualiteit is slecht