EDEKA Tozlu

519 reviews

Ruppiner Ch 301, 13503 Berlin, Germany

www.edeka.de

+493043662800

About

EDEKA Tozlu is a Supermarket located at Ruppiner Ch 301, 13503 Berlin, Germany. It has received 519 reviews with an average rating of 4.2 stars.

Photos

Hours

Monday7AM-10PM
Tuesday7AM-10PM
Wednesday7AM-10PM
ThursdayClosed
Friday7AM-10PM
Saturday7AM-10PM
Sunday7AM-10PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of EDEKA Tozlu: Ruppiner Ch 301, 13503 Berlin, Germany

  • EDEKA Tozlu has 4.2 stars from 519 reviews

  • Supermarket

  • "Eigentlich bin ich immer zufrieden gewesen"

    "Falsch an der Kasse abgezogenes Brot, Kassierer darauf hingewiesen"

    "Warenangebot gut"

    "Gehe dort seit der Neueröffnung vor (ich glaube) 11 Jahren hin"

    "Bin seit 20 Jahren dort Kunde"

Reviews

  • Janna Meister-Odebrecht

Eigentlich bin ich immer zufrieden gewesen. Die Sortierung ist gut und mit dem Sortiment bin ich auch als überwiegend vegan lebender Mensch sehr zufrieden. Dennoch muss ich mich heute wirklich ärgern. Die Mitarbeiter bekommen es leider sehr oft nicht hin ABSTAND zu den Kunden zu halten. Das macht das Einkaufen ziemlich schwierig, wenn man selbst bemüht ist die Corona-Abstandsregeln einzuhalten. Ferner hat es auch nichts mit "Einkaufserlebnis" zu tun, wenn man schon beinahe über den Haufen gerannt wird. Was mich allerdings noch mehr ärgert ist die familienunfreundliche Haltung einiger Mitarbeiter. Es ist ohnehin schon eng, sodass man, wenn man "gezwungen" ist mit dem Kinderwagen einkaufen zu gehen, kaum den Einkauf aufs Band legen kann. Dann wird man leider noch ziemlich gehetzt, was natürlich nichts bringt, denn schneller als beeilen geht nicht. Letztens musste ich mir sogar eine kurze Pause zum nächsten Kunden erbitten. Die Kassiererin wartet exakt bis ich die letzte Sache zum verräumen in die Hand nahm und pfefferte dann direkt die Sachen des nächsten Kunden übers Kassenband, der mir natürlich halbwegs in den Nacken sprang, da er ja auch "schnell" seinen Einkauf einpacken wollte. Abstand einhalten - Fehlanzeige. Ich geh eigentlich nur noch mit schlechter Laune aus dem Laden raus. Macht es doch Müttern bitte noch schwerer!

  • Annette Hartmann

Falsch an der Kasse abgezogenes Brot, Kassierer darauf hingewiesen. Der Kassierer war nicht im stande eine Rückbuchung zu veranlassen, mit dem Hinweis ich solle mich an eine Kollegin wenden. Die Kollegin war sehr unfreundlich und war ebenfalls nicht gleich bereit für die Rückerstattung der Überzahlung. Nach längerer Diskussion erfolgte die Rückerstattung. Als ich die Mitarbeiterin auf ihre Unfreundlichkeit angesprochen habe, entgegnete Sie ironisch, Entschuldigung das ich heute nicht freundlicher bin. Passiert am 24.08.2021, 10.00 Uhr. Artikel der Rückbuchung war ein Krustenbrot, welches als Landbrot falsch abgerechnet wurde. Bei einer derartigen Verkaufskultur sind wohl Gespräche mit dem Personal notwendig. Für die Zukunft werde ich mir überlegen in dieser Filiale noch einmal einzukaufen.

  • Gabi Zuch

Warenangebot gut. Eigentlich bin ich hier immer sehr gerne einkaufen gewesen. Das Personal war immer sehr hilfsbereit und freundlich. Aber im letzten halben Jahr wurde neues Personal an der Kasse eingestellt, was einfach nur unmöglich ist. Es ist unfreundlich, kann nicht Mal hallo sagen, sitzt nicht auf seinem Stuhl sondern fletzt sich und zieht eine Fresse. Erst war es nur einer, dann zwei und jetzt sind es bestimmt 3 Männer und zwei Frauen von denen man nicht bedient werden möchte. Es ist für mich ein Grund, dort kaum noch einkaufen zu gehen. Und nicht nur für mich. Anderen in der Familie ist das auch schon massiv aufgefallen. Hingegen alle alten Mitarbeiter sind nett, freundlich , hilfsbereit. Die jungen Männer an der Wurst und Fleisch Theke sind super.

  • Paul-Philipp Demian

Gehe dort seit der Neueröffnung vor (ich glaube) 11 Jahren hin. Seit letztem Jahr wurde der Markt massiv umgebaut und zugestellt. Die Gänge sind dadurch mega eng. Selbst im Eingangsbereich stehen überall riesige Warenaufsteller mit Zeug welches offenbar diese Art der Produktplatzierung nötig hat - also genau das, was kein Mensch braucht, aber dafür blockiert es die Wege. Gerade zu Zeiten der Pandemie verdirbt einem das den Spaß am Einkauf massivst. Bin früher gerne dort einkaufen gegangen, auch mal mehrmals pro Tag. Inzwischen meide ich es so gut es geht, lasse mir lieber viele Waren vom großen A liefern und kaufe nur noch danm dort ein, wenn ich Dinge benötige, die es geliefert nicht in der gewünschten Form gibt. Schade...

  • Gundi

Bin seit 20 Jahren dort Kunde. Leider sind alle netten Damen und Herren, die dort jahrelang waren anscheinend entlassen worden oder wo sind sie hin? Jetzt sitzen an den Kassen weniger bis gar nicht motivierte und teilweise unhöfliche Mitarbeiter, die einen nicht angucken wenn man mit Ihnen spricht und auf Ihrem Stuhl sich kaum halten können vor Langeweile. Lecker ist auch, wenn sich der Kassierer im Mund die Zähne säubert und danach das Eingekaufte anfasst. Ich persönlich fühle mich dort nicht mehr wohl und gehe lieber woanders einkaufen in Zukunft. Dort wird am falschen Ende gespart. Herr Tozlu bitte sorgen Sie dafür, dass ihr Markt wieder der Alte wird. Das wäre sehr nett.

  • Cordula Grün

Seitdem die Kassenbänder erneuert wurden, kann man dort nur noch Tageseinkäufe erledigen und keine Wocheneinkäufe mehr. Es gibt nur noch ein Kassenband, das etwas länger ist als alle anderen. Diese Kasse ist aber auch nicht ständig geöffnet. Das einkaufen macht dort einfach keinen Spaß mehr. Die Kapazitäten dieses Geschäftes sind schon seit Jahren ausgelastet. Warum man dann auch noch die Kassenbänder verkürzt hat, wird ein Rätsel bleiben. Verbessert hat sich das Geschäft damit jedenfalls nicht. Auch sind die Angestellten unfreundlicher geworden. Woran das liegen mag, darüber kann man nur spekulieren. Wahrscheinlich sind auch hier alle an ihrer Belastungsgrenze angekommen.

  • Joerg Liebing

Die Bedienung am Backshop ist absolut unmoeglich! Ich wollte nur 1 Stueck Kaesekuchen kaufen. Erst wurde eine Familie mit 1 Kind vor mir umstaendlich und langsam bedient. Ich waere dann dran gewesen aber die Verkaeuferin meinte erst irgendwelchen Papierkram machen zu muessen. Die Kunden sind offensichtlich kaum von Bedeutung dort. Als ich hoeflich nachfragte, wann ich denn meinen Kuchen bestellen duerfte, wurde mir von der Verkaeuferin gesagt, "Sie sehen doch dass ich beschaeftigt bin". Ich habe daufhin den Laden verlassen. Die koennen ihren Kuchen selber essen. Der Supermarkt ist sonst ganz ok aber der Backstand - NIE WIEDER!!!

  • Christopher Jammrath

Schlechter Kundenservice bei Problemen mit dem Kartenzahlung! Der Laden an sich ist in Ordnung, aber der Kundenservice ist meiner Meinung nach leider sehr schlecht. Solange man keine Probleme hat, ist alles in Ordnung. Sollte jedoch mal ein Problem beim Zahlen mit Karte entstehen, wird das Problem beim Kunden abgewälzt. Bei mir wurde z.B. die Zahlung zweimal abgebucht, obwohl ich nur einmal bezahlt habe. Ich habe den Verkäufer darauf angesprochen, aber er hat mir nur gesagt, dass ich mich an meine Bank wenden soll. Ich finde es sehr unhöflich und unprofessionell, dass der Laden nicht versucht, dem Kunden entgegenzukommen.

  • Detlef

Schade, ich würde gerne öfter positive Bewertungen abgeben. Aber nach der heutigen Erfahrung mit dem dortigen Personal ist jede positive Äußerung des Personals betreffend ein Fake. Im Vergleich zu anderen Edeka-Märkten ist diese Filiale in Bezug auf Hilfsbereitschaft, Freundlichkeit (Tonwahl) , Kenntnis (des Sortiments) weit zurück. An den Betreiber gerichtet, teste selbst mal das Personal Glienicke Nordbahn Nemitz-Pollmann Edeka Markt. Sorry, aber du wirst auf das peinlichste berührt sein was deine Mitarbeiter leisten. Oder besser SIE, IHRE Mitarbeiter, gerne aber das Ergebnis bleibt das selbe. Gruß Detlef

  • NIL G.

Seit Neueröffnung ist dieser Edeka unser Stamm-Einkaufsmarkt und wir sind meist 2 mal die Woche da. Das liegt besonders am guten Frische-Sortiment und den durchweg freundlichen Mitarbeitern - hervorzuheben hier besonders der Bereich Wurst, Käse und Fleisch sowie Getränke! Käse und Wurst werden auf Wunsch stets frisch aufgeschnitten und beim Fleisch gibt's bei Bedarf noch eine Zubereitungsempfehlung. Die Getränkeabteilung erfüllt auf Vorbestellung auch individuelle Wünsche. Vielen Dank und macht weiter so!

  • Frank Kord

Leider, sehr unhöfliches Personal. Fragen zu Produkten, wenn die Regale leer sind, werden sofort verneint. An der Kasse hören die Leute gar nicht zu. Wahrscheinlich alles unterbezahlte Quereinsteiger. Die weder von Dienstleistung noch wirkliches Interesse Besitzen. Ich kann das verstehen, zum Mindestlohn würde ich auch keine Höchstleistungen erbringen. Aber auch hier geht es nur um den maximalen Profit, nicht um den Menschen. Weder als Mitarbeiter und auch nicht als Kunde. Unternehmenskultur setzten 6.

  • S Jura

Der Edeka versucht auf echt kleiner Fläche, sehr viel Ware anzubieten. Is dann manchmal etwas eng, aber dafür gibt es ein tolles Gesamt Sortiment. Hier geht man gerne einkaufen, obwohl der Parkplatz etwas klein ist und nach dem Einkauf kommt man etwas erschwert runter vom Gelände. Beim Obst muss schon mal ( 2x ) hingeschaut werden bevor es im Einkaufswagen landet ! Qualität beim Obst unerwartet durchwachsen. Der Laden bietet, darum 5 Sterne mehr als viele andere Läden bei doppelter Verkaufsfläche !!!

  • Thomas

Hm.....es gibt zu den arbeitnehmerfreundlichen Einkaufszeiten oftmals leere Regale. Komme mir manchmal vor als wäre ich in der DDR. Die sehr, sehr häufig wechselnden Personen an den Kassen tragen zusätzlich dazu bei, ein Gefühl zu entwickeln, als wäre dem Marktführer sehr daran gelegen zu sparen und damit auch leider wenig kundenorientiert zu wirtschaften. Hoffentlich gibt es bald bessere Konkurrenz in der Ruppiner Chaussee, dann setzt vielleicht ein Umdenken ein....

  • Rene Brendel

Es ist leider mal wieder vorgekommen, dass Artikel falsch abkassiert bzw berechnet werden, obwohl sie anders angepriesen sind. Auch so kann man seinen Umsatz steigern indem das Personal die Kunden zu viel für Ware berechnet. Ich würde die Rezension nicht schreiben, wenn es das erste Mal wäre. Denn Fehler können jeden passieren. Leider ist das hier nicht die Ausnahme, sondern scheinbar der Normalzustand

  • Severin Brandow

Leider sehr enger Parkplatz... wahrscheinlich auch der Grund, warum der Liefer-LKW von Edeka im Kiefheider Weg gegnüber parken muss - und ein Verkehrschaos ausgelöst hat. Nachdem ich einen Mitarbeiter darauf ansprach wurde nur äußerst desinteressiert reagiert. Markt innen sehr vollgestellt, wirkt eng. Vermutlich der geringen Verkaufsfläche geschuldet.

  • Sylvya 0906

Über das Personal kann ich nur den Kopf schütteln. Ich wollte 2 Kisten Bier, da sagt mir doch so ein minderbemittelter Typ, ich soll noch was für die Kunden übrig lassen, die nachmittags auch noch was wollen, da ich mir erlaubt habe die letzten Flaschen alkoholfreies Bier aus den 11er Kisten in eine 20iger Kiste zu packen, da diese im Angebot war.

  • Ina L

Der Parkplatz ist zu klein, andauernd steht etwas in den Gängen und gefühlt wird den ganzen Tag dort gepackt und aufgefüllt und das Sortiment ist leider auch kleiner als in anderen Edekas. Ich fühle mich als Kunde dort störend. Daran ändert auch das sehr freundliche Personal an Wurst- und Fleischtheke nichts.

  • Stephan

Sehr oft sind Sonderangebote nicht vorrätig. Und das oftmals schon am frühen Nachmittag. Gehe deswegen nicht so oft hier einkaufen. Mein Eindruck wird fast jedes Mal wieder bestätigt. Personal sehr freundlich. Die Waren die vorhanden sind sind meist von guter Qualität, allerdings nicht sehr preiswert.

  • Verena Brake

Ein kleines aber feines Edeka mit Schäfer's Bäckerei. Wurde vor kurzem umgebaut und hat jetzt auch die neuen Kühltruhen. Die Obst und Gemüseabteilung bietet auch exotisches an. Die Bedienung an Käse, Wurst und Fleischtheke sind super lieb und freundlich genauso wie das Personal im Kassenbereich.

  • Sascha Krug

Gut sortierter Supermarkt mit sehr nettem Personal. Wenn es etwas mal nicht gibt wird es gerne besorgt. Leider wenig Parkplätze, was durch den Umstand begünstigt wird, dass sogar Kunden aus Brandenburg gerne hier her kommen. Gut für den Betreiber Hr. Tozlu, der auch immer gerne ansprechbar ist.

  • Dustin Pautz

Schön groß aber nicht so riesig, wie man es von anderen, sehr großen EDEKAS kennt. Aber sehr gute Sortiment, freundliche Mitarbeiter und keine allzu lange Warteschlange. Vor allem die regionale Auswahl des Sortiments hat mir gut gefallen. Dennoch (wie alles) bisschen teuer geworden…

  • Tante „Schupke“ Emma

Es wird alles vollgestellt (zu eng) , keine Kundenregulierung (zu voll), ständig wechselndes Personal, beim nach packen der Ware sieht der Laden wie ein Schlachtfeld aus. Parkplätze katastrophal Fahre lieber vor oder nach der Schicht nach Hermsdorf oder Hennigsdorf ... …

  • Michael Mehlitz

Gute Auswahl, immer aufgeräumt, frische Lebensmittel wie Obst, Gemüse, Fleisch und Fisch in guter Qualität vorhanden. Leider ist der Parkplatz viel zu klein dimensioniert. Daher ein Stern Abzug. Wer kann sollte mit dem Rad kommen. Dafür ist genug Stellfläche vorhanden.

  • Wolfgang Resmerowski

Nettes Personal, Fleisch Theke top, Bedienung dahinter sehr nett. Beispiel : es liegen noch 10 Scheiben Entrecôte in der Theke die sind mir zu dünn da wird dann sofort ein neues Paket geholt und ich bekomme meine 400 gramm scheiben, das ist Service in meinen Augen

  • Lutz Röder

Einkaufswagen werden vom Personal frisch desinfiziert ohne Pfandchip an die Kunden ausgegeben. Ansonsten eher ein kleinerer EDEKA, aber wo nicht mehr Platz ist, gehts halt nicht größer. Wir haben jedenfalls Alles fürs Wochenende bekommen, was wir wollten.

  • Hannes Kühn

Gute Alternative zu anderen EDEKA Märkten im Norden (Nordmeile, Lübars etc). Etwas wenig Parkplätze, aber man muss nie lange warten. Wenn man herein kommt, wirkt es etwas überladen. Aber ich habe mich inzwischen "eingelebt". Personal ist auch hilfreich.

  • Florian Herzog

Ein wunderbarer kleiner Edeka Mark mit freundlichem intelligenten Personal und tiefem Sortiment. Viele Artikel stehen einreihig um mehr Produkte trotz mehr Arbeitsaufwand zur Verfügung zu stellen. Kann es kaum erwarten, wenn die Convenience … Mehr

  • Christian R.

Ein bisschen wie auf dem Dorf. Nach nur kurzer Zeit kannte man fast alle Stamm-Mitarbeiter. Alle sind wirkich freundlich und hilfsbereit, da nimmt man sich auch mal Zeit für einen Plasch an der Theke. Nettes Team - besonderes Lob an die … Mehr

  • Frank Weiß

Edeka hat sich generell sowieso heimlich still und leise zu einer tollen Einkaufsmöglichkeit entwickelt. Diese Filiale hier ist verkehrsgünstig an der Ruppiner Chaussee gelegen, Parkplätze sind überwiegend ausreichend vorhanden, aber … Mehr

  • Bernd Weber

Stark! Aussergewöhnliches Sortiment, sehr ansprechende Präsentation, liebevolle Einrichtung. Und auch noch freundliche Mitarbeiter (sogar der Einlasser, der auf die Masken- und Einkaufswagenpflicht hinweist, war sehr freundlich!). … Mehr

  • Bernd Wedewardt

Sehr angenehmes Einkaufen. Sauberer Laden. Freundliche Bedienung. Beim Problem betr. der Warsteiner-Bier Werbeaktion war Frau Stolpe sehr hilfsbereit und kooperativ. Man sollte auch mal dem Personal Danke sagen - nicht nur schimpfen.

  • Marcel Braun

Kleiner Laden sowie kleiner Parkplatz. Hier passt aber der Spruch "klein aber fein". Hier gibt es alles was ich bisher gesucht habe und noch viel mehr. Wurde noch nie enttäuscht und komme gerne wieder. Hier ist der Service noch 1A

  • Wolfgang Hofmann

Kommst du früh, dann stehst du noch vor fast leeren Regalen. Kommst du mittags, dann sind die Angebote weg. Am nächsten Tag wie gehabt. Personal stets bemüht und freundlich, für die etwas schlechte Disposition können sie nicht.

  • Carsten Siemund

Der Laden hat eine sehr schöne Auswahl nur leider durch das umfangreiche auftreten erheblicher Anzahl von Rentnern ist das Einkaufen nicht so entspannt ständig steht ein würstchenglas oder ein Beutel Rosinen vor dir

  • W. P.

Kassierer ohne Maske geht in der jetzigen Zeit überhaupt nicht ! Wo bleibt da die Solidarität den Kunden gegenüber ? Ansonsten ist es ein schöner Markt zum einkaufen. Sehr freundliches Personal an den Bedientheken.

  • A. K.

Nettes Personal, und ein schöner Laden. Ein bisschen eng aber OK. Qualität der Lebensmittel ,wie gewohnt, sehr gut. Parkplatz ist OK . Parkplatz für Schwerbeschädigte sind vorhanden und gut zugänglich.

  • Luis Winterfeld

Ich möchte mich bei den jungen Mann an der Kasse bedanken, sehr nett , habe seit längerem nicht einen so lustigen Einkauf, gehabt . PS: Falls du das lesen solltest danke . An der ersten Kasse.

  • Jochen Mackenroth

Super tolle Angebote. Sehr sauber. Sehr gute Fleisch-Theke. Immer wieder gerne! Hier bekommt man auch die 6 zusammengestellten Kräuter für hessische grüne Soße. …

  • M R

Wir kaufen hier sehr gerne ein. Es ist nie super voll und immer alles ordentlich und gepflegt. Besonders die Leute am Fleischstand sind äußerst kompetent und nett!

  • Petra Assmann

Musste notgedrungen erstmal hier einkaufen. Die Ladenfläche ist sehr klein und die Regale entsprechend dicht zusammen gedrückt. Aber man bekommt alles

  • Rainer Sasse

Das Personal ist äußerst freundlich, der Markt in die Jahre gekommen. Gehe dennoch gern dort einkaufen, weil ich alles finde, was ich brauche.

  • Jan

Toll sortiert, sehr freundliches Personal. Hell und übersichtlich, immer kurze Wartezeiten an den Kassen. Parkplatz könnte größer sein.

  • Tobias Päsler

Alles super. Sauber, reichhaltiges Angebot, frische Theke, Bäcker. Haben gutes Zwiebelbrot. Ja, hier gehe ich gerne hin.

  • Ben Steckrinskii

Sehr guter Edeka! Mit Fleischer und Käse Theke dazu kommt noch der Bäcker und Oliven Theke. Mega. Immer wieder gerne!

  • Heidrun Reimann

Parkplätze stehen ausreichend zur Verfügung. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Immer wieder gerne.

  • Frank Eichner

Sehr gut, alles top . Freundliche Mitarbeiter, sauber, gut sortiert. Keine lange Wartezeit an der Kasse

  • Monika Kunz

Provozierend langsame Kassiererin... Vielleicht eine schnellkasse für arbeitene menschen aufmachen....

  • Karsten Schulz

Normale Filiale, mit guter Auswahl und freundlichem Service! Waren hier eigendlich immer zufrieden.

  • Chris (Chrisbuk)

Hier gibt es Mochi Eis zu kleiner Parkplatz, ansonsten guter Markt mit Frischtheke …

  • Rene K

Finde den Aufbau etwas unübersichtlich. Aber so sehen andere Edeka ja auch aus. Ist also gewollt.

  • Hood Fellaz

Ein kleiner ehemaliger Reichelt Supermarkt, volle Regale recht gutes Sortiment, gut besucht

  • Hermann Hartenthaler

Mit dem Auto gut erreichbar, Parkplatz ausreichend, gute Auswahl, freundliches Personal.

  • Stephan Tessmer

Gut sortiert die Gänge sind zwar im Eingangsbereich sehr eng aber danach geht's

  • M. Hass

Alles was du brauchst findest du hier und die Mitarbeiter geben ihr bestes.

  • Severine Friedrich

Sauberer kleiner Markt. Nettes Personal und guter Service

  • Jutta Steitz

Alles top.... nur der Parkplatz ist oft einfach zu klein.

  • Ernst_ Fall

Ein normaler kleiner Edeka wo man alles im groben findet

  • lojo

Ich hab nur Alkohol bis jetzt hier gekauft, gute auswahl

  • Dieter Brandt

Man kann gut einkaufen. Leider kleiner Parkplatz

  • René Schöneberg

Edeka mutiert immer mehr zum Kundenabzocker.

Similar places

HIT Supermarkt

8995 reviews

Kantstraße 7, 10623 Berlin, Deutschland

Kaufland Berlin-Mitte

4934 reviews

Parkplatz über Rochstraße zu erreichen, Karl-Liebknecht-Str. 13, 10178 Berlin, Germany

Kaufland Berlin-Adlershof

4337 reviews

Rudower Ch 12, 12489 Berlin, Deutschland

EDEKA im Bahnhof

2710 reviews

Hildegard-Knef-Platz 1, 10829 Berlin, Deutschland

EDEKA Center Berlin - Streitstraße

2661 reviews

Streitstraße 18, 13587 Berlin, Germany

EDEKA City Markt

2632 reviews

Friedrichstraße 142, 10117 Berlin, Germany

EDEKA City Markt

2630 reviews

Friedrichstraße 142, 10117 Berlin, Deutschland

EDEKA Berliner Straße

2569 reviews

Berliner Straße 24-25, 10715 Berlin, Germany

REWE

2452 reviews

Am Ostbahnhof 9, 10243 Berlin, Deutschland

REWE

2203 reviews

Europaplatz 1, 10557 Berlin, Deutschland