J'aurais choisi zéro étoile si j'avais eu la possibilité. Depuis la dernière année le service est lamentable. Raison numéro 1: il envoie souvent la mauvaise commande et nous sommes "pris" avec l'erreur. Nous commandons l'assiette smokemeat et nous recevons le sandwich (moins viande avec un pain que nous ne pouvons pas manger vue une allergie). Autre expérience: on reçoit du maigre alors que la coupe était supposé être grasse et sans la rondelle d'oignon demandée. Raison numéro 2 : le temps d'attente est effroyable. Nous avons attendu plus de 2 heures notre commandes(avec des erreurs) donc je n'ai pas besoin de vous dire que c'était froid et les frites mouillées. Raison numéro 3: le personnel est impoli. Lorsqu'on appelle pour savoir si la commande arrive ou pour les informer des erreurs, les employés nous coupent, nous crient après ou nous disent que rien est de leurs fautes. Lors de notre dernière expérience, ils nous avaient promis une assiette de smokemeat gratuite. Que fut notre surprise quand l'employé nous dit que personne n'a laissé de note, que personne viendrait porter la commade parce qu'il y a d'autres commandes et de couper la discussion malgré que nous gardons notre calme à la maison.

Tous d'abord j'ai eux un service très bien au début, après 3 ans a commander et me faire livrer avec un très bon service, un jour en 29 Mai 2018 il ont décider de dire que le restaurant étais trop loin de chez moi (10 A 11 minutes de livraison et surtout après 3 ans) alors plus de service (JE REÇOIS LEURS MENU PAR LA POSTE MAIS JE SUIS TROP LOIN). J'ai demander de parler au gérant mais PAS DE COUILLE, il me fait dire par son employé (pas temps de lui parler). Je peux vous dire pour la nourriture rien a dire car ils ont toute mon respect, mais pour le service de la livraison ils viennent de perde 5 personnes dans l'immeuble car tous ont eux le même commentaire ou, on ne livre pas pour 11.25$ avant taxe quand leurs politique est 10.00$ minimum . Il veule rester avec leurs clients proche, c'est bien. Je peux dire que tu gagnes ta clientèle de bouche a oreille mais la tu va en perdre beaucoup avec le temps. PS: AVEC 6 LIVREUR VOUS DEVRIEZ N'AVOIR 2 INTELLIGENTS DANS LE LOT QU'ILS VONT SAVOIR QU'ELLE ROUTE PRENDRE POUR NE PAS PERDRE VOTRE RÉPUTATION.

J’ai commandé via Uber Eats et plus de 2 heures plus tard, je n’avais toujours pas reçu ma commande. Quand j’ai appelé, on a commencé par me dire qu’ils ont eu un problème avec leur tablette et qu’ils n’ont pas vu ma commande. Bizarre quand même, l’application disait qu’elle était en route pour livraison... On me demande mon adresse en me disant qu’ils vont envoyer ma commande tout de suite, ils n’ont pas grand chose. Quand je leur donne l’adresse, ils me disent que finalement ils ne viendront pas, qu’ils sont trop occupés pour livrer aussi loin aujourd’hui. On se rappel que 30 secondes avant, ils m’ont dit ne pas être occupés et, qu’en plus , ma commande était déjà payée. Et la “gentille “ dame qui me dit que ce n’est pas leur problème puisque j’ai commandé par Uber... Dommage, jamais beaucoup leur nourriture. Plus jamais je serai cliente de ce resto.

Pire place pour commander !! Je ne le recommande pas du tout !!! J'ai passer une commande en livraison pour une pizza et une frite !! Rien de ben gros!! Y me dise sa va prendre 40 minute ! All right !! 1h plus tard toujours pas rien reçu, 1h15 après sa arrive!! J'ouvre ma pizza et ma frite, TOUT EST FRETTE!!!!! Pas mangeable !! J'appel pour me plaindre et il m'offre UNE FRITE À ma prochaine commande !! SERIEUSEMENT ???!!!! PLUS JAMAIS je ne commande la !! La fille qui prend les appels, rien à dire mais plus haut quelle, ils se foutent complètement de la clientèle !! Juste LEUR POCHE qui les interesse !!!

Nous avons commandé il y a deux heures, nous avons toujours pas reçu notre commande, nous avons appelé une première fois et la personne nous a dit qu'elle était en route, 45 minutes après nous avons rappelé pour nous faire dire que la tablette avait pas donné la commande, mais supposément leur de la première appel elle était en route. On a pas eu droit à de rabais ou a un bon d'achat. espérons que c'est chaud.

La Pizza est Débile je passe souvent avec la famille et on mange bien pour pas chair. Un bon petit restaurant familial. Le service est bien sauf pour y avoir été souvent je peux dire qui y a une serveuse qui est bête comme ses pied qui se trompe souvent dans les commande et qui nous blame pour ses erreur. . . Si c'étais pas pour la bonne bouffe et le reste du staff sa fait longtemps que j'aurait virer talon.

Je vous met au défi d'allez voir en cuisine j'y suis allez proffessionnellement et serieusement la notion de qualité est déficiente a tout point. Vous etes non fumeur ? N'y allez pas les cuisinier et le patron fume en cuisine et aucun cendrier donc je vous fais pas un dessins... Des bestioles de toutes sorte... Assurément si vous amez la misère a un prix de fou cest votre place !

J’ai appler une premiere fois pour me faire metre en attente 7 fois pour ensuite me faire racrocher. Je rapelle pour placer ma commande a 17:30 . Rendu a 19:07 toujours pas recu …. J’apelle ont me dit que la commande na pas été placer ! Derniere fois que j’appelelais la bas. J’etais un bon client je commandais a chaque semaine.

Bons plats. Ouvert tard. Je ne fait que commenter la livraison car je nai jamais ete sur place. Rien a dire de mal. Meme quils ont les cuisses de grenouilles sur livraison! Tres bonnes, bien appreter et plats genereux en general. Je commande depuis un moment a cet endroit et jamais on ne ma decu.

Que de félicitations pour vous l'équipe Diane Deli & grill! Bon service je viens d'essayer fish&chips extra miamm tout est tjrs merveilleux en bouche!!! Bonne vacances en passant du 17juillet,2023 au 17 août 2023 profitez de repos et d'amusement! ❤️ à Bientôt …

La pizza est un délice, les poutine sont immense mais tellement bonne... un vrai deli réconfortant. Cher mais qui vaux vraiment son prix livraison rapide dans le secteur. Dommage qu'il ouvre juste a 15h... mesemble que je déjeunerais et dînerais souvent la...

Je sais bin que la pandémie affecte les restaurants mais 60$ pour 2 moyennes et une frite faut pas ambitionner non plus . J’ai commander a cet endroit et c’était abordable maintenant c’est ridicule. Faut bien payer la nouvelle salle a manger a quelque part.

Meilleur resto familiale à pointo personnellement. Leur smokemeat est un must. Le service impeccable et la nourriture un délice. Leur crème (soupe) est un fabuleuse. Seul point négatif, quoi que vite rattraper vu la taille de l'assiette, est le prix.

À éviter si vous voulez une commande complète... J'appelle pour signaler qu'il me manque un item, on me dit que ça s'en vient à l'instant. Deux heures plus tard toujours rien. Je parle avec Skip, qui me disent qu'ils ont contacté le resto …

Nous sommes allés à ce resto en groupe après des funérailles. Tous les gens ont bien mangé. Portions généreuses et bon service. Seul bémol pour ma part, la pizza était moins bonne qu'à l'habitude. Sinon un resto familial sympathique !

La pizza est pas pire, mais le sous-marin était bof: pas de fromage et garnitures au minimum. La livraison prends plus d’une heure. Je ne recommande pas du tout de commander en ligne ils ont pas l’air de savoir comment ça marche.

On a toujours aimer la pizza special Diane mais les 2 dernières fois vraiment très décevant. Avez vous changer de cuisinier ? J’ai commandé croûte mince cette fois ci. Elle était régulière ou même épaisse pas trop sur.

Restaurant que nous fréquentations depuis plus de 40 ans ! Augmentation des prix et baisse drastique de la qualité ! Dommage, ils vont sûrement même cela sur le dos de ls covid, mais dans leur cas, je n'y crois pas !

J'ai été dejeuner pour la premiere fois et c'était très bon , surtout qualité prix . Certain que je retournerais. Merci à la serveuse qui avait clairement le resto plein mais qui a su nous donner un bon service.

Pour empoter seulement. Délicieuse pizzaghetti! La meilleure et le spaghetti est à l’intérieur de la pizza :-)
Service
Take out
Meal type
Other
Price per person
$20–30
Food: 5

Vraiment irrespectueuse la madame au téléphone ! Elle insulte en arrière plan et pense que je ne l'ai pas entendu ... Aucun professionalisme même qu'elle connaissait à peine son menu ! …

Belle expérience. Bon service prix abordable . Pour se qui est de la nourriture la soupe super bonne la salade bien pour mon escalope de veau trop cuit la pannure trop sec à la limite brûlée.

Meilleur smoked meat à Pointe Aux Trembles. Toute la nourriture est bonne. Personnels courtois, accueillant, sympathique et familiale. C'est mon restaurant préféré et je le recommande. Mium!!

The pizzas here are amazing as are the subs. You never have to ask for extra toppings because they pack it on. Its my go to for pizza
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Je suis de Terrebonne et chaque fois que je suis dans le coin de Notre-Dame il faut absolument que j’arrête chez Diane... meilleur pizza et rempli de garniture hummmm vraiment bon!

Très bon service et les prix sont abordables et le menu est très varié. Ça faisait un bout de temps que je n'y était pas allé et d'y retourner fût un grand plaisir. …

Good quality food , a bit pricey but it's worth it .
Price per person
$20–30
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Pizzaghetti

Meilleure Pizza dans l'Est! Très bien garnie, livraison arrivée rapidement. Les prix sont assez élevés par contre mais nous en avons pour notre argent! Belle découverte.

Certaine des serveuses pas tres sympa et très mélangé ds les commandes, d'autre le sont trop (sympa) cest a ce demander si elles ne vont pas s'assoir a notre table... …

Nice little cozzy restaurant,the service is good,the surf & turf plates very tasty, and their pizza the toppings is very generous,try out the special diane one.

Excellente pizza ! Accueil chaleureux. Merci ✨
Service
Take out
Price per person
$40–50
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 5

Omg la poutine italienne la meilleur a pointo ! La sauce a viande es bonne des fois tu tombe sur des journées qui te donne bcp De cheese ! A essayer !!!!

miam miam la pizza est l'attraction principale elle est délicieuse,la croûte est croustillante a souhait et la sauce vraiment a mon goût. …

Bonne Pizza bien garnie .Pour ma part je vais demander moins de fromage à ma prochaine commande,service rapide pour emporté un Samedi 18h00

La pizza spéciale Diane est restée généreuse et d'un délice d'une excellence qui n'a pas changée d'un iota depuis 1998. Bravo !

Petit resto très sympathique, j'ai essayé le fish and chips,enrobé d'une pâte maison superbe plat bien chaud à essayer

Propriétaire et employés vraiment accueillant et sympathique le manger des bonnes assiettes et très succulent …

Première commande en ligne. Garnitures TRÈS généreuses sur la pizza et grosses portions pour le poulet. Merci!!

Not bad, although not excellent. I have to say, however, that their breakfast is very good and fresh.

Nourriture excellente sur place ou livraison service super Brochette de poulet à essayer c’est 1 must

Excellente pizzaghetti. Jamais j'en ai mangé si bonne. Elle vaut la peine, vous en redemanderez !

A nice cosy place run by a family with tradition, love & passion . Keep us the good work .

Très bonne Pizza, Frites & Spaghetti! Super bon service Merci beaucoup …

Waitress was super cute salad was great too, beer mugs were frosted perfectly …

Je suit aller hier soir pour soupé. Bonne assiète bon service un resto familiale.

Belle accueil nourriture excellente et pizza très remplie d'ingrédients.

Everything from scratch, here is where you'll find a quality cook

La meilleure pizza que j’ai jamais manger …

Très bon restaurant très bon service personnel chaleureux

Great service! The food is always good and affordable.

Go and have their puotine. You wont be disappointed

Good flavor and taste on everything you order

Best place for fast food in point au tremble

Amazing food. Love the meat lover pizza!

Really good comfort food!! …

Delicious pizza, recommeded …

Good quality and good prices !

Diane best for late night food

Très bien mangé belle portion

Tasty food and good service !

Worst delivery services ever!

Enjoyed pizza with colleague

Great food, great service

Bon Delicatessen

Good resturant

Good Food

Good food

Bon repas

good food

Ok