Trochę smutno patrzeć jak ten sklep upadł. Byłem związany z marką przez 8 lat i chyba czas poszukać nowej. Obsługa to porażka. Kilka miesięcy temu oddałem słuchawki na gwarancję, czekałem ponad 2 miesiące (chociaż czas oczekiwania to około 2 tygodni), ponieważ panowie postanowili nie wprowadzić informacji do systemu i skończyło się na tym, że dostałem słuchawki zamienne, które były o wiele gorsze, ponieważ moje magicznie zaginęły, a już ich nie produkowali. Co do asortymentu to obecnie nic nie ma w sklepie, a od pracowników nie da się nic dowiedzieć, bo nawet nie wiedzą ile słuchawki kosztują (:

Miałem przyjemność odwiedzić sklep denon w galerii Mokotów i jestem zachwycony obsługą oraz asortymentem, który oferują. Szukałem sprzętu stereo, i byłem mile zaskoczony, że znalazłem wszystko, czego potrzebowałem w jednym miejscu. Najbardziej imponującym aspektem mojego doświadczenia w tym sklepie była obsługa. Personel okazał się nie tylko miły, ale także niezwykle pomocny. Byli gotowi odpowiedzieć na wszystkie moje pytania i doradzić mi przy wyborze odpowiedniego sprzętu. Dzięki nim czułem się pewnie, że dokonuję właściwego wyboru.

Dziwne miejsce oferujące sprzęt AV. Jeden ze sprzedawców z którym rozmawiałem i próbowałem się czegoś dowiedzieć nawet nie próbował poderwać d... z wygodnego siedzenia. Na zadane pytanie w jakiej technologii jest wykonany wzmacniacz i cd jednej z marek (smd czy na elementach dyskretnych) obaj panowie nie mieli zielonego pojęcia o co pytam. Zapewnili mnie jednocześnie, że są znawcami zastosowanych tam technologii... ha ha ha i jak one świetnie poprawiają jakość dźwięku. Wyszedłem rozbawiony.

Chciałem podzielić się opinią na temat zakupów, których dokonałem w listopadzie 2021. Kupiłem zestaw kolumn wraz z amplitunerem plus odtwarzacz CD oraz gramofon. Od początku obsługa była mega profesjonalna. Spędziłem tam dobre 1,5 h słuchając różnych utworów i testując poszczególne opcje. Panowie cierpliwie odpowiadali na poszczególne pytania. Jako, że zakup był dość spory, dostałem też miłą niespodziankę na koniec, która do dziś służy mojej partnerce albo synowi. Polecam w 100%.

Ze sprzętem Denona związany jestem od lat. Do tej pory na półce stoi PMA-A100. Odnośnie sklepu jestem w głębokim szoku. Zakupiłem sportowe słuchawki B&O a paragon zapodziałem. Po pewnym czasie słuchawki odmówiły chęci współpracy - przestały się "parować". Sklep wymienił mi słuchawki na nowe. Jak na polskie warunki szok i niedowierzanie. Dziękuję, zdobyliście lojalnego klienta :)

Sprzet jest ok. Wlasnie przed chwila.....Jedna gwiazdka za obsluge. Kupilismy sprzet 7 miesiecy temu a pan siedzac za lada informuje mnie w aroganckim tonie, ze kupilem przestarzaly sprzet z przestarzalym softem. MLODZI PANOWIE SPRZEDAWCY- do klienta zwracamy sie stojac a nie siedzac a po drugie nie oferuje sie sprzetu nie informujac, ze nabywa sie cos "wybrakowanego"

Wybrałem się kupić wymarzony soundbar Sonosa a tu... zamknięte. Na Google Maps informacja ze otwarte. Szanowni Państwo, w tych czasach powieszenie kartki na szybie nie wystarcza (choć nawet tego nie zrobiliście), z Waszą grupą docelową wypada komunikować się nieco bardziej nowocześnie. Sądzę że właśnie Google Maps to pierwsze źródło informacji dla wielu osób.

Sympatyczna, kompetentna obsługa. Duża oferta sprzętu - jest możliwość odsłuchania. Na temat oferty się nie wypowiadam, bo to kwestia indywidualnych preferencji i ... zasobności portfela. A przy okazji portfela - teraz, bo nie wiem, czy zawsze, mają raty "zero procent" i bez prowizji. Załatwienie trwało 10 minut.

Bardzo słaba obsługa, brak towaru nawet po sprawdzeniu że podobno jest. Na miejscu też 10 głośników na krzyż i brak magazynu, bo miejsca mało. Szkoda czasu i zachodu. Panowie i tak powiedzą żeby zamówić przez internet, a to jest tylko punkt odbioru. Więc po co ten sklep w ogóle jest???

Wszystko tak jak powinno być, obsługa pomocna przy wyborze z wiedza której można oczekiwać. Możliwość przetestowania słuchawek przed zakupem w moim wypadku spowodowała już 2 krotny zakup. Warto śledzić promocje bo można wyrwać świetne ceny.

W dniu dzisiejszym dzięki panu Rafałowi kupiliśmy nasz sountbar firmy Denon. Właśnie oglądamy Matrixa i czujemy się jak w kinie Panie Rafale dziękujemy za wspaniałe i profesjonalne doradztwo! Zakupy z Panem to mega przyjemność!…

Gorąco polecam! Bardzo miła obsługa, a Pan Michał bardzo zaangażował się w pomoc w ściągnięciu do sklepu trudno dostępnego towaru. Udało się w ciągu jednego dnia i będę mógł testować nowy sprzęt jeszcze przed weekendem.

Bardzo dobry sklep z wysokiej klasy sprzętem z różnego pułapu dębowego. Obsługa profesjonalną i bardzo pomocna. Cytrynowe odpowiada ciekawe rozwiązania. Na pewno wrócę! dodam, że serwis sprzętu także szybki i skuteczny!

Bardzo miła obsługa, wyjątkowo dobre (na tle większość salonów audio w Warszawie) podejście do klienta. Brak jakichkolwiek problemów z wypożyczeniem sprzętu do testów (a wypożyczałem tam wzmacniacze już kilka razy).

Świetni fachowcy. Polecam Pana Piotra, który fachowo doradził, trafił w moje gusta i potrzeby, a do tego zajął się montażem i w domu doradził najlepsze rozwiązania. Świetna komunikacja i obsługa na 5+

Kupowałem Marantza i Polki. Profesjonalna obsługa, służą poradą, ładnie komponują sprzęt wedle wyznaczonego budżetu i jeszcze dadzą upuścik jak budżet jest słuszny. Jestem bardzo zadowolony i polecam.

Bardzo rzeczowe podejście do klienta. Doradcy chyba potrafią wszystko aby klient był zadowolony. Byłem w kilku miejscach przed decyzją zakupu kina i tu wybrałem. Rewelacja. Polecam.

Bardzo miła, wykwalifikowana, fachowa obsługa. Panowie odpowiedzą na każde pytanie i odpowiednio doradzą i skompletują sprzęt do upodobań klienta. Polecam z czystym sumieniem.

Zakupy w miłej atmosferze. Obsługa salonu bardzo pomocna . Znajduje odpowiedzi na wszystkie nawet te upierdliwe pytania. Odwiedziny zakończone zakupem. Polecam to miejsce .

Świetna obsługa! Czułam się zaopiekowana, a Panowie bardzo pomogli mi w dobraniu odpowiedniego sprzętu. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i na pewno jeszcze tu wrócę. ;)

Najlepsza sieć sklepów Audio w Polsce, zawsze dobrze doradzą, można spokojnie przetestować sprzęt i mają dobre ceny. Obsługa w salonie w Galerii Mokotów pierwsza klasa!

Jak można testować sprzęt muzyczny w miejscu, gdzie stale dochodzi hałas z galerii? Pomijam już fakt, że w sklepie była tylko możliwość włączenia muzyki z soundcloud.

Jeden z lepszych sklepów pod kontem sprzętowy, a obsługa jest w stanie zawsze profesjonalnie odpowiedzieć na każde pytanie. Każdy znajdzie tam coś dla siebie c:

Profesjonalna obsługa. Lepiej zapłacić trochę więcej niż na jakimś allegro i mieć święty spokój jak coś nie działa na przykład wtedy wsparcie pierwsza klasa.

Kupowałem komplet multiroomow i nie wiedziałem na które dokładnie się zdecydować. Dostałem do testów każdy z modeli i finalnie kupiłem 10 sztuk!! Polecam!

Polecam. Fachowa i miła obsługa. Pomoga dobrać sprzęt, wszystko wyjaśnia. Można przetestować na miejscu. Pan Rafał bardzo pomocny i kompetentny. Polecam

Super obsługa, fachowa i bardzo miła. Pomogli zanieść zakupiony sprzęt do samochodu i przekazali dużo informacji na temat jego konfiguracji. Polecam.

Wspaniałe zrozumienie potrzeb dźwiękowych słuchającego i dobór odpowiednich kolumn. Trochę gorzej z cenami - wyższe od innych salonów (?!)

Pan jest obrażony, że musi kogoś obsługiwać. Nie wiem, po co tych klientów wymyślili. Bez sensu. Zgadzam się. Nigdy więcej tam nie wejdę.

Miła obsługa, cierpliwa :) Pan Łukasz wyjaśnił mi co nieco na temat sprzętu co z pewnością przyspieszy decyzję o zakupie sprzętu.

Profesjonalna obsługa, pomocna i w zakupie i w dostarczeniu sprzętu do samochodu na parkingu, mogło by być tylko nieco taniej.

Wszystko po raz kolejny na najwyższym poziomie, obsługa, jakość towaru i cena. Szczególne podziękowania dla Pana Piotra…

Słaba obsługa personelu to fakt, ale szef potrafi doradzić i w domu z przyjemnością odsluchuje się na zakupionym sprzecie.

Spory wybór głośników Bluetooth i słuchawek Bang Olufsen, słuchawki do wypróbowania na miejscu, miła obsługa.

Sprzęt pierwsza klasa, obsługa również, zawsze można liczyć na fachową pomoc i doradzenie w wyborze! :)

Kompetentne doradztwo i uprzejma obsługa. Profesjonalny kontakt. Na pewno wybiorę się tam ponownie.

Obsługa sklepu to porażka. Na zadane pytanie pan z obsługi potrafił tylko coś odburknąć na odwal.

Fajny sklep, miła i fachowa obsługa. Sprzedawca pomógł mi zanieść ciężki sprzęt do samochodu :D

Miła i fachowa obsługa. Asortyment mógłby być trochę szerszy, ale nie jest źle. Polecam.

Nic nie dziala. Nie ma jak przetestowac sprzetu bo skonczyla sie subskrypcja. Dramat!!!

Nie udało mi się zmęczyć sympatycznego sprzedawcy a siedziałem kilka godzin. Polecam!

Great first impression, professional service, knowledgeable staff. Would recommend

Profesjonalna obsługa, świetny asortyment i szybka realizacja. Bardzo polecam!

Świetna obsługa ! Udało mi się kupić rewelacyjne słuchawki. Bardzo polecam !

Poza paroma mikro problemikami sprawę udało się rozwiązać PROFESIONALNIE!

Dobra obsługa, która nie wmawia klientowi że najdroższe to najlepsze.

Sklep z wysokiej klasy sprzętem. Obsługa jednak mało ogarnięta.

Obsługa klasa wszystko super pasowałby jakieś kont do odsłuchu

Super obsluga, na szczescie nie bylo problemem ze zwrotem ;)

Stale i niezmiennie - jeden z bardziej kompeteni w mieście

Kompetentna i miła obsługa. Dobrej klasy sprzęt audio

Dobra obsługa wraz z dużą wiedzą. Polecam ten sklep.

Profesjonalna, miła obsługa ☺️ Serdecznie polecam ☺️

Dobry kontakt, sprzedawcy znają swoją ofertę

Fachowcy handlujący profesjonalnym sprzetem

Piękny sklep , super obsługa Dziękuje …

Sklep prowadzony przez pasjonatów …

Profesjonalna i miła obsługa. Polecam.

Fachowe doradztwo sprzętowe polecam

Fachowcy i dobry sprzęt. Polecam

Dobra i profesjonalna obsługa.

Dziękuję za pomoc i wsparcie.

Bardzo miła i pomocna obsługa

Jak zawsze extra!!!!

Świetna obsluga.

Fajny sprzęt

Super sprawa

Super…

Ok