Péssimo atendimento funcionários dispersos e sem nenhum preparo para atendimento ao público.Total descaso. Tive uma péssima experiência no dia 28 de novembro de 2020 no horário da noite por volta das 20:13. A atendente farmacêutica se negou a vender o remédio por não ter o carimbo na receita médica, sendo que a médica assinou e escreveu o CRM. Em meio a pandemia tive que procurar a clínica mais próxima isso a 3 km da farmácia em questão para ter o carimbo. Ficam os 2 horas aguardando o atendimento médico correndo o risco de contrair o Corona por conta do capricho da Atendente. O médico que nos atendeu desmistificou a exigência da atendente farmacêutica disse que não precisa ter o carimbo se a médica assinou, datou e colocou o CRM. Resumindo foi uma crueldade que a atendente nos fez passar no meio dessa pandemia ficar exposto podendo contrair o vírus mortal. Sou cliente da Pacheco e sugiro que os funcionários tenham cursos de atendimento ao cliente porque nessa drogaria na Praça Seca todos são bem despreparados e sem nenhum inferência com o cliente. Tratando a todos com muito desprezo.

Se você estiver com pressa, passe longe desta loja. Mas se você estiver com tempo sobrando, não entre nela também. Os balconistas são péssimos para atender, fingem não te ver e, com frequência, ignoram o cliente a ponto de nem o “bom dia” responderem. Equipe extremamente braço curto no trabalho. Filas do caixa sempre longas e na maioria das vezes, um caixa funcionando apenas. Loja com bastante variedade de produtos, mas o atendimento é péssimo, experiência de compra é péssima. Procurem outra farmácia no bairro que não seja da Pacheco.

DIA 8/12 NO FINAL DA TARDE, COMPREI 3 MEDICAMENTOS: - Enterogermina Plus - ABC Creme para micoses - 5 cartelas Xantinon (Avulsas) Mas, na hora registrar os produtos no caixa, o atendente registou como DRAMIN, que custa quase o dobro do valor do XANTINON e por incrível que pareça, o caixa ainda olhou para cartela do medicamento para conferir o nome e consultar o código do mesmo e registrar o produto. A pergunta é: NÃO SABER LER OU É TANTO FAZ??? Vamos ter mais atenção e respeitar mais os clientes!!!

Foi péssimo!!!! Eu vi um produto na prateleira um Vichy 89, valor estava 104 no dermo Club, só que quando fui pegar o produto no balcão pq a caixa fica vazia a balconista disse que era 126, só que estava na PRATELEIRA, EU NAO INVENTEI O VALOR, O CERTO ERA FAZER O VALOR, SIMPLESMENTE PEDIU PRA DA MEU PLANO DE SAÚDE NO CAIXA E NÃO SAIU, PERDI MEU TEMPO, MELHOR TER UMA ARRUMAÇÃO NESSA LOJA, BOTAR PREÇO CERTO. Obs : eu tenho programa do derma clube

Nunca vi uma farmácia que a máquina de cartão está ruim já tem 1 semana. Somente 1 máquina ou todas estão ruins? (Inclusive na data de hoje 29/08/2023 ainda está ruim, só estão aceitando pagamento no dinheiro ou PIX). Os horários para a entrega da farmácia é 10:00, 13:00 e 16:30. Se você precisar a noite para entregar um remédio? Agora em relação ao atendimento é nota 1.000.

Péssima drogaria!!Vc telefone e ninguém atende o telefone, falta de respeito com o cliente que precisa de pedir uma medicação e não atendem ,ninguém quer remédio de graça, estamos pedindo para pagar !!!Isto é um desrespeito !O dono da franquia desta filial deveria ficar sabendo disto !!Funcionários que fazem isto !!!

Apesar da grande disponibilidade de produtos, a o tratamento ao cliente no geral é horrível, poucos são os funcionários são respeitosos. Hoje minha mãe foi hostilizado por outros clientes uma vez que seu atendimento estava demorando em consequência de erros cometidos pelo funcionário que estava de má vontade.

Excelente! Simples, liguei e confirmei os medicamentos. Atendimento excelente da Thalita, tanto por telefone quanto pessoalmente. E voltei satisfeito. Tudo isso as 3h da matina. Show! Parabéns Pacheco! Notal mil!!! …

Disseram que não separam o pedido feito pela internet mesmo após receber o email de confirmação que o pedido foi separado. Depois descobrimos que na verdade foi separado...

Eu quero entender como uma drogaria disponibiliza um tel se qnd mais agente precisa ele só chama qnd só fala q não existe!!! Tá difícil em Brasil. …

Não atende o telefone os funcionários não atendem direito os seguranças fica seguindo a maioria que entra com bolsas não temos liberdade nem de escolha .

Essa loja é horrível, fila grande por conta de ter frequentemente uma pessoa só no caixa, demora no balcão para pegar o remédio .

Bom atendimento e o melhor lugar para comprar dermocormeticos. Bom atendimento do farmacêutico, que está sempre a disposição.

Péssimo atendimento da Loja Praça Seca. Filas demoradas no balcão e nos caixas, funcionários despreparados e muito bate-papo.

Atendimento pelo televendas é horrível. Nem vale perder tanto tempo na espera pra não responderem suas perguntas.

So compro na Pacheco quando vou na rua, geralmente compro na futura, pelo zap, isso facilita muito.

Domingo é feriado 1 atendente e 1 pessoa no caixa . Para comprar 1 remédio vc leva no mínimo 1hs

Ótima loja, mas o atendimento dos caixas é PÉSSIMO! Extremamente lentos e mal educados.

As 3 lojas da praça seca deixam a desejar . Domingos e feriados não atendem telefone

Ótima farmácia. Bons preços e programa de fidelidade com os clientes.

Bom os preços,não tem fila para pagar as coisas e bom atendimento.

Bom atendimento. Boa variedade de medicamentos. Bons descontos...

Sem filas, atendimento muito rápido estacionamento, e bom preço.

Entregamos em casa! Telefone 3350-3469 WhatsApp 99556-2384

Bom atendimento, oferece programa de fidelidade.

Aberto 24h e com preços abaixo dá média.

Eu quero fazer um pedido e não me atende

Ninguém atende o telefone fornecido

Drogaria de rede muito grande.

Sempre encontro que preciso.

Bom preço e boa qualidade

Boa opção de farmácia.

Sempre tem promoções

Drogaria normal

Bom atendimento

Otima drogaria

Tem WhatsApp??

Ótimos preços

Bons preços.

Bons preços

Atendimento

Perfeita!

Mais uma

Bem cara

horrivel

Ótima

Ótimo