Обманули в данном магазине еще когда он был в маяке, продали OEM жесткий диск который у них не проходит по гарантии, а у узнал я это после года, когда на нем стали падать сектора - я его относил два раза сдавал им на гарантийный ремонт в итоге, говорили, что данный жесткий диск не у них приобретал и поэтому в гарантийном обслуживание отказ и меня еще мошенником назвали, а при этом на чеке серийного номера не написано было продавцом, я говорил это старшему менеджеру в магазине - на что он мне ответил, что он не обязателен - а тогда почему спрашиваете серийный номер а потом говорите что не у вас приобретал?! В итоге 2 раз отправили, когда я намекнул, что в суде интересно будет услышать " что же мешало продавцу написать серийный номер на чеке?", все таки согласились повторно отправить, и принимать у меня не хотели т.к. говорили открыто, что они за этот жесткий диск денег не получат, и то что мне нужно купить новый жесткий диск. Короче - во второй раз когда пришел Ж/Д то там тоже был отказ - и мне сказали - "Обращайтесь в суд", чем сейчас я и занимаюсь. Т.К. На горячей линии ДНС вообще сказали "Ну мы не знаем, надо вам обращаться по адресу" хотя я говорил уже обращался и говорю что разве это не сеть а она мне говорит "Ну ответственность несет только определенный магазин" короче в суд, так в суд.

Нормальный магазин с разнообразной электронникой, цены стандартные, иногда хорошие рассрочки. Есть пара минусов конечно - консультанта хрен найдешь, он прячется и иногда сознательно убегает от тебя , на вопрос какой товар лучше, ответ вообще потрясающий - "нам пофиг что вы купите" . Когда товар оплатил и пытаешься забрать, тебя вообще все игнорят, машешь чеком, подпрыгиваешь, спрашиваешь где все есть, мимо проходят сотрудники и делают вид что меня нет и вообще они все очень заняты, а я приперся тут со своей выдачей товара. Зато девочки из кредитного отдела охотятся за тобой, как лев за антилопой, спиной лучше не поворачиваться , накинутся и не отпустят пока кредит не оформишь. Между банками, почти война, мимо проходил, думал девочки подерутся из-за клиента. Дважды была неприятная ситуация, когда берешь товар, идёшь оформлять, а тебе говорят - "ой простите, товар продан в интернет магазине, такого больше нет..." , Но скоро я до них доберусь: Размещение товара на витрине с ценником - это публичная оферта, т.е. предложение заключить договор купли-продажи (Ст. 437 ГК РФ "2.).

Обслуживание на 1 звезду. Консультанты живут там своей жизнью. Долго смотрю, выбираю, никто ко мне не подходит, потом уже сам подошëл к стойке, там 2 консультанта о чем-то с разговаривали с мужчиной у стойки, подождал, мужчина ушел и я у них спросил о товаре, они с неохотой отвечали, и потом типа делай что хочешь, то есть я хочу что-то выбрать и купить, мне толком ничего не объяснили, и потом подходя обратно к витрине чтобы купить, обнаруживаю что им все равно. Как мне покупать, где брать, куда идти, дальше там вдвоем стоят общаются. Это не те типы товаров где можно взять на полке и идти к кассе. ТК "рассвет" 08.10.2020 вечер. До этого тоже было подобное. Выбираю товар, хочу спросить, никого нет, подхожу к ближайшему консультанту - ответ: "я не из этого отдела" и уходит. Искать того кто в этом отделе? Самому идти на их склад чтобы взять коробку с товаром и идти к кассе? Никому не советую. P.S: пробежавшись по отзывам, вижу что такая проблема основная в этом магазине. А пятизвездочные отзывы - классические "сухие" отзывы накрутки рейтинга.

Компания, которой плевать на клиентов и собственную репутацию. Хотели приобрести у них стиральную машину. Пришли, полностью оплатили стоимость товара и доставку. Через день они звонят и говорят, что та машинка, которую мы УЖЕ купили, с браком. Вопрос: почему нам сразу при покупке и оплате об этом не сказали? Мы потеряли два дня. Приезжаем в магазин. Оказывается, это был витринный образец (о чем нас также не предупредил продавец). Повреждения серьезные, при этом машинка продается по обычной цене, как новая, без скидки или уценки. Другой такой же в наличии нет. Предлагают смешную скидку в 1 тыс рублей. Или подобную машинку другой марки. Доставка тоже работает непонятно как. В итоге мы оформили возврат и ушли. Крайне не рекомендую этот магазин. P.S. Телевизоры, которые стоят целый день включенными, также продаются за полную стоимость, хотя факт эксплуатации на лицо.

Обучите продавцов вежливому общению с клиентом, ассортименту и его техническим характеристикам. Продавцы какие то малолетки и общение словно где-то на дискотеке. На любой вопрос о товаре - бегают в компутер смотреть, интерпритирует всю информацию по своему, бестолково. Выбирал камеру, отказались вынимать из витрины интересовавшую меня камеру Nikon b500. "Макросъемка никакая, лучше мыльницу купите" в ютубе полно видео снято этой камерой, вполне приличного качества. "Доставать камеру не будем, дежурной флешки нет, снимать она не будет все равно", хотя в камере предусмотрено своей памяти 200 мб - фото и кусок видео заснять можно, чтобы оценить. "...приходите, если что-то не понравится - будем ругаться. Я люблю ругаться."

Ужасный магазин, доставку переносили 2 раза, ждали больше недели, хотя выбрали всё из наличия. Перед покупкой и оплатой узнала входит ли в доставку подъем, в итоге входит но только за порог заказала три товара(холодильник, стиралку и газ плиту) в итоге весь маленький коридор заставлен что даже не выйти из квартиры (хорошо грузчики вошли в положение) я живу одна и физически не смогла бы передвинуть, а в магазине об этом даже не предупредили чтобы как-то подготовиться. Никакой радости от купленных товаров только истраченные нервы!!!! Ещё кассиров никогда не дождаться, стояли ждали чтобы оплатить товар в итоге наш же консультант нам и пробивал, заняты чем угодно но не клиентами!!!

Ужасное обслуживание и наплевательское отношение к клиенту! Хотел купить наушники, спросил : "можно ли проверить, работают ли они?", ответили :"только после покупки" - странно как-то, не так ли? Купил, проверил тут же, и они не заработали. Сказали искать продавца в оранжевой футболке, их на весь магазин человек 3 всего ,наверное, так и постоянно заняты все. Вежливо обратился к одному продавцу ,он с резкой недовольной интонацией произнёс "сейчас поменяет КТО-ТО.... " И ушёл! В общем, минут 30 ждал, чтобы наконец сделали возврат. Это нормально?! Я все понимаю, у продавцов много дел, но тогда нужно как-то привлекать больше кадров и учить продавцов вежливо отвечать.

Не хороший магазин. Были сегодня с женой. Хотели купить мультиварку. Зашли в магазин. Стоит продавец (в оранжевой футболке). Спросили у него: есть или нет в магазине мультиварки? Ответ был: "вон в том углу идите ищите". Это конечно не дословно, но смысл такой. Нашли мы мультиварки, выбрали, но купить было " не у кого". С пол часа мы с женой (по отдельности) "ловили" продавца. Не получилось. Не "скорые" мы - пенсионеры. Так и ушли ни с чем в М.Видео. Там, как только мы вошли, к нам откуда то подошел человек в оранжевой футболке и спросил нас: что мы хотели бы? Он не ушел от нас, пока мы не пошли к кассе. Очень было приятно, и покупка не заняла много времени.

Ассортимент маловат для формата гипермаркета. В магазине более низкого формата вообще не нашли необходимый товар (йогуртницу). Но более всего не устраивает работа менеджеров зала (или продавцов), которые существуют абсолютно независимо от покупателей. Не раз приходилось долго искать консультанта в торговом зале, чтобы получить информацию о товаре. Однажды нас просто отослали к каталогу интернет-магазина, несмотря на то что купить товар (мультиварку) необходимо было купить "здесь и сейчас". В результате купили, исходя из собственных представлений и впечатлений о товаре.

Магазин в целом неплохой, но консультантов не найти, бегать по залу приходиться, да еще и консультанты единицы, кто действительно что то знает, остальные тупо читают характеристики в инете и говорят, я сам в каком то роде консультант с телефоном тогда, так же крупная техника в основном в единичных экземплярах. Вообщем если резюмировать сюда можно ехать конкретно за какой то моделью, предварительно прочитав в инете, что лучше, что хуже, и посмотрев на сайте есть ли в наличии.

Как магазин техники в нем большой выбор, но некоторых компонентов например:для компьютера а именно видеокарты процессоры(процессоры низкой ценовой категории например Intel i3) канечно это не всегда В целом магазин не плохой, но когда я захотел вернуть клавиатуру по гарантийном случаю тесть у клавиатуры перестали работать некоторые клавиши в именно некоторые цифры на нонпаде Единственная придирка к этому магазину была перечислинна выше

Сегодня планировала купить кофемашину в подарок мужу на 23 февраля. Консультанта И.Кузьмина 2 вопроса: какова величина давления и вид управления: (механическое или электронное) привели в замешательство. Затем он пошел в склад, принес упаковку с кофемашиной и стал увлеченно читать инструкцию.После 10 минут ожидания,я решила купить кофемашину в другом магазине, там, где более компетентные консультанты.Прошу руководство сделать выводы.

Выбор комплектующих хороший, но продавцы строят из себя компьютерных гениев, особенно смешно это выглядит когда ты сам шаришь, а они тебе пытаются впарить фуфло. Ужастно построена политика предзаказа товара, когда приедит написанно в смс, а потом вечно кормят завтроками, то нет на складе, то водила задерживается. Ну в целом я закупаюсь только у них, так как другого варианта почти и нету.

Заказываем здесь товары по интернету, потом просто забираем, удобно. Но! Очень раздражает медленная и не принимающая старые купюры аппаратура для проверки подлинности денег, создаётся очередь из-за этого. Также не устраивает бонусная система, т.к. распространяется не на все товары, ни разу не воспользовались из-за этого, а берём товары от 10 тыс руб, выбросили ненужный пластик.

Хороший магазин с огромным ассортиментом, но только если знаешь чего хочешь и хорошо в этом разбираешься. На адекватную помощь и консультацию сотрудников магазина не рассчитывайте. Все консультанты бегают туда-сюда и делают вид, что загружены работой. Видимо владельцы магазина это понимают и, поэтому поставили в зале терминал для самообслуживания, что намного упрощает покупку.

Магаз норм. Работает в удобные часы, есть во всех районах. Хороший ассортимент. Есть все и про все можно почитать отзывы, комментарии, характеристики, а также заказать. Правда персонал (продавцы-консультанты) их там штук 8 и вечно никого не допросишься, даже при отсутствии покупателей. Но даже не смотря на это выбираю данный магазин. Надеемся на улучшения.

Отвратительный уровень сервиса, продавец консультант не хотел общаться, на просьбу рассказать о товаре не смог (или даже, скорее, не захотел) выдавить из себя хотя-бы пары слов. Сомневаюсь, что при таком обслуживании можно заполучить действительно лояльных клиентов. Уровень обслуживания - забегаловка с электроникой из 2007 г.

Очень долго ждали выдачи интернет-заказа, более 40 минут. За это время набралась очередь. Продавцы не расторопные. В зале вместо 7 человек присутствовало трое. Ещё один заказ получали чуть раньше и видимо смена была другая получилось гораздо быстрее. Хотела бы поставить оценку повыше, но сегодня впечатление было испорчено.

Купил новый телефон 31 декабря 2021 в подарок, он оказался б/у, при проверке в магазине распечатывали даже плёнка на коробке была... В галерее фотки с тёткой со своей собакой... Контакты загруженные... Продавец ничего не сообщил что телефон б/у... Отвратительнейшая ситуация... Объявляю Магазину DNS жёсткий демарш!!!

Сервис плохой, технику которую покупал а их было две и обе с браком приходилось менять, продавцы-консультанты не пытаются донести всю информацию о каком либо товаре и дают что подороже. Итог лучше заказать на другом проверенном сайте или побродить по десяти магазинам и найти то что вам нужно.

Большой выбор разной бытовой электроники, компьютеров и комплектующие к ним. Цены средние по городу. Но бывают удачные скидки, акции и рассрочки. Персонал общительный. Есть толковые, есть не очень. Выбирая технику, обязательно заглядываю а этот магазин. Часто что нибудь покупаю.

Консультанты оставляют желать лучшего-не обладают информацией по товару, отсутствие такта общения: стоит перед тобой вялый, не готовый на диалог, руки перед собой в корзинку сплетены. Покупать расхотелось, ушла в М видео, где накануне про тот же товар рассказали и показали все.

Продавцы не проверяют бытовую технику на работоспособность, работают без средств индивидуальной защиты. Не заинтересованы в продажах, консультанта получилось найти с трудом. Все заняты личными делами и разговорами, отправляют искать продавцов по залу. На помощь не спешат.

Выбрал товар, но не смог оплатить на кассе, т. к сотрудникам лень сесть и пробить товар. Пришлось звать администратора. Сотрудники леняться даже повернуть лицо к покупателю и изобразить заинтересованность. Хотите потратить время и нервы идите, а я туда не ногой.

Самый худший магазин техники, подробного описания товара на ценниках нет, консультанты вообще работать не хотят по 20 мин нужно звать чтоб кто то из них подошол, а как подойдут толком ни чего посоветовать не могут или просто не знают свой товар от слова совсем!

Очень большой выбор, средняя цена. Много рассрочки. Сколь уже приобретал там технику ещё не одна не подвела. Приходите, выбирайте, не пожалеете. Консультанты подскажут в хорошем выборе если вы сомневаетесь. Желаю всем успехов в выборе качественно товара.

Хотите испортить себе настроение на остаток дня? Добро пожаловать в днс на победы 93, отвратительный персонал, покупал в этом магазине два раза. Первой покупкой стал процессор, пришлось 5 минут спорить с консультантом ради проверки качества … Ещё

Магазин хороший. Большой выбор товаров, но мало консультантов или они где-то прячутся. В отделе с инструментом половина товара просто разложено по полкам без ценников. На электронику (смотрел смартфоны и электронные книги) цены ниже чем в Мвидео.

Отвратительное отношение к клиентам ,об элементарных правилах вежливости тут не знают ,попросил консультанта отпустить товар , человек не отвечая ушла по своим делам,другого сотрудника пришлось ждать пока она обсудит свои дела с коллегами

Удалось заказать PlayStation 5 18.01.и уже 20.01 забрал в магазине.Дважды пытался купить до нового года, но не получалось, хотя делал всё тоже самое. Купил с вторым геймпадом за 58999.Даже с учётом геймпада цена с накруткой получается.

40 минут ждал консультанта, работники данного магазина попросту ссылались друг на друга: «обратитесь к продавцам, в оранжевой футболке», будто бы они были в фиолетовой, обещая «уже сейчас подойти», крайне ужасный штат сотрудников.

Ассортимент большой сам днс ничего, но конкретно этот магазин я офигеваю 30 человек сотрудников а обслуживают тока 5 в оранжевых майках, остальные фигнёй страдают и куча народа помогите, помогите и так в этом магазине постоянно

Выбор товара сейчас в основном через интернет-магазин. Когда DNS впервые появился в городе, выбор товаров был представлен в большем ассортименте. Цены в среднем такие же, как и в других магазинах, где-то меньше, где-то также.

Ужасный магазин!!! Консультанта не дождаться!!! Обратились - говорит, что занят, но и когда откровенно не был занят ни чем, а вёл непринуждённую беседу с коллегой, то так и не удосужился подойти!!! Не советую.

Большой, уютный, удобный. Очень большой, всего навалом, есть заказ отсутствующей техники и комплектующих, адекватные цены =) но мало консультантов обычно или заняты или бегают непонятно где, порой ждал долго.

Сервис оставляет желать лучшего, продавцов сложно назвать консультантами, пришлось ходить и искать по торговому залу, чтобы получить ОПЛАЧЕНЫЙ товар интернет-заказа, больше в этот магазин ни ногой!

Продавцы консультанты все время пытаются слить тебя если у тебя конкретные вопросы. В целом не всегда ассортимент знаком консультантам. Раньше больше товаров, попадающих под программу лояльности.

Не однозначное впечатление вызывает эта фирма: в первый раз заказывал телефон - пришел со следами эксплуатации... Второй раз заказывал вспышку для фото камеры - все нормально. Короче как повезет.

Магазин техники. От кабеля (далеко не любого) до телевизора. Помню времена, когда консультант знал ассортимент и мог помочь с выбором. Сейчас даже пакет на кассе платный. Бонусной карты нет

Большой выбор разнообразной техники в наличии. Удобное расположение и график работы. Цены адекватные, с учётом наличия товара. Иногда не сразу находишь свободного продавца, но не часто.

Посещаемость хорошая и много товаров которые есть в наличии, но есть над чем работать например в сфере консультации с покупателями. Идут слухи, что консультант ещё не освободился.

Магазин отличный, часто что то там покупаем, на этот раз купили чайник и он оказался очень хороший по качеству, очень удобный и при этом быстро кипетиться.... Магазин отличный)

Консультанты молодцы, а вот товар надо тщательно проверять, брали там варочную поверхность, оказалось крышечка на комфорку положена другая. Пришлось отказываться от заказа.

вечные очереди, никого не найти, 1-2 консультанта бегают в мыле, остальные прячутся от клиентов за холодильниками. Было дело, стоял 40 минут из за пустяковой проблемы.

Неплохой магазин электроники, много позиций в наличии, под заказ доставляют очень быстро, цены чуть выше чем в интернет-магазинах, но товар можно пощупать и оценить.

Покупал хлебопечку для домашнего использования, товар полностью соответствует описанию. Быстро получил товар на стойке выдачи, девочкам спасибо за оперативность.

100% покупок идут по маршруту: купил, проверил дома, едешь сдавать из-за дефекта, ждёшь замены примерно месяц, получаешь замену, пользуешься... Не рекомендую!!!

Отказано в гарантийном обслуживании товара по мнению стажёра,и консультанта,которые в товаре абсолютно не разбираются.Научите сотрудников работе с клиентами.

Нравится большой выбор, низкие цены, хороший и удобный сайт. Не нравится малое количество сотрудник ков, дирекция магазина явно экономит на своих продавцах.

Хочу выразить благодарность консультанту Баранову Руслану за профессиональный подход к делу и хорошее отношение к клиентам, очень приятный молодой человек.

Выбор большой, но продавцы-консультанты это кошмар, пришлось бегать искать кто бы продал товар, а он мило разговаривают между собой. Больше сюда не пойду

Нереальная скорость обслуживания. Прям респект консультантам! Обращалась на стойку сервиса, товар купленный в августе без проблем оформили на возврат.

Весь персонал очень занят!!!! Чтобы что-то спросить или купить никого не найти. К троим работникам подходили, хотели узнать о товаре, но всем некогда.

Хорошо, нашёл там то, что нужно. Цены ниже ozon'овских, может не на всё, но на мою покупку точно. Соответствуют данные с сайта и наличием в магазине.

Нам попался очень хороший молодой человек. Помог выбрать телевизор, пылесос и газовую печку. Всё объяснил, показал, проверил. Помог сэкономить деньги

Консультанта чтоб выловить надо по всему магазину пробежаться!! И то некоторые консультанты очень не хотя разговаривают, ни чего толком не объясняют

Консультант не сильно нас порадовал... Мы выбирали стиральные машинки...не охотно нам показывал... Так что,сами прочитали инструкции и выбрали....

Неплохой выбор товаров, но консультанты то слишком рано подходят (предварительный выбор товара), то не найти консультанта для уточняющих вопросов

Большой выбор техники. Внимательные продавцы консультанты. Ответили на все вопросы и дали совет какой пылесос лучше. Обслужили быстро и хорошо.

Приветливый персонал, хорошие ценники, удобная доставка, грамотные руководители. Одно из лучших обслуживаний среди всех торговых сетей города!

Качество обслуживания нулевое. Спрашивал трех продавцов, ждал полчаса. Доставили уже два холодильника и оба с дефектами. Все отправил обратно(

Всем привет. В этом магазине мы были еще в январе месяце, покупали технику для кухни, а точнее варочную панель, духовой шкаф и вытяжку. … Ещё

Персонал хамло, этим все сказано, как минимум три человека. За 30 минут прибывания в магазин на моих глазах нахамали как минимум шести людям.

Была девушка в очках может продавец или администратор какой-то на кассе, после общения с которой возвращаться туда нету никакого желания....

Отличный магазин, только вот ценники не всегда совпадают с ценами на сайте,что мешает правильно сделать выбор...На сайте цены актуальные!

Тормознутые и ленивые консультанты. Хитрожопые сотрудники представительств банков. Цены нормальные, выбор большой, расположение удобное.

Зашёл за мелочью - хотел взять флешку одной фирмы, да приглянулась другая. На кассе ещё дешевле оказалась на 400 руб. всегда бы так)

Приятно выставлено но ситилинк дешевле в большинстве случаев даже из наличия. Да там нет консультации... Но и у днс её по сути - нет

Магазинчик в целом хороший, часто делаю заказы в нём и нареканий особых нет, но цены, конечно высоковаты, чуть бы меньше накрутку.

Купил пылесос Polaris Hand Stick Pro+. Качество очень хорошее, мощность большая, красивый дизайн, в общем очень хороший пылесос.

Заказала через интернет магазин товар пришел вовремя оплата при получении товара на кассе. Очень удобно большой выбор.

Сотрудники не компетентны при выборе зарядок для телефона. Не знают что такое разъем микро юсб и тапси. Долго ждать.

Подводит доставка .позвонили когда товар стоял уже у подъезда. А консультант сказал что за час по поездки позвонят .

Хороший магазин. Ассортимент товаров не маленький. Консультанты подсказывают и предостерегают от неудачной покупки.

То что надо не купил. Но это не значит что плохой магазин, просто то что мне надо слишком специализированный товар.

Маленький выбор игр для пс3 :( не особо интелегентные продавцы, но в остальном неплохо, покупаю технику только там.

Отличный магазин электроники. Всегда беру там. Бонусы не действуют на карты пополнения магазина PSN, это плохо

Очень долго приходится ждать консультантов, слишком настойчиво впаривают дополнительную страховку товаров

Хороший выбор электроники. Я не частый посетитель таких магазинов, но обслуживание на хорошем уровне.

Если хотите купить товар, то ловите консультантов. Сами редко подходят. А в целом всё хорошо. :-)

Сам по себе магазин хороший, выбор большущий, но вот товар китайский шлак, так что думайте сами.

К товару претензий нет. А вот то что когда хочешь что-то приобрести консультантов нельзя найти.

Цена на ценнике не соответствует действительности!!! Но на кассе товар отдали за меньшую сумму.

Приятные продавцы-консультанты. Быстро нашли нужный товар, всё доступно рассказали. Мы довольны

Магазин неплохой,товара много,но есть консультанты,которые совершенно не знают товар‍♀️ …

посмотрел макбук. к сожалению консультантов не дождался. пришлось купить в другом месте.

Пришёл нашёл интересующий товар но вот получить его как интернет заказ бывает проблемой.

Магазин большой, выбор значительный, не всегда консультанты знающие, учиться есть чему.

Хороший выбор товаров на любой кошелёк. Но с консультанта и беда, искать приходится.

Самый ленивый в городе магазин , продавцы ленивые , час не могли включить полисос,

Один консультант на весь зал! Я не смог выбрать товар, ушёл в другой магазин.

Хороший выбор, нормальные цены! Покупал стиралку дексп, работает уже 3 года.

Хороший магазин, но продавцы не всегда знаю ассортимент своего магазина

Все норм, кроме получения заказа: на это всегда не хватает продавцов.

Продавцы не очень идут на контакт, долго ждать выдачи инт заказа

большой выбор товаров, но обслуживающего персонала не найдешь

Консультанты помогают с выбором, ассортимент товаров большой.

Отличный магазин. Большой выбор товара. Много консультантов.

Магазин не плохой.но бывает тяжело найти консультанта.

Долго ждать продавцов.