Preisauszeichnung mangelhaft, Kundenfreundlichkeit noch schlechter! Ich wollte Hundekekse zum Selbstabwiegen kaufen. Ausgezeichnet waren diese mit 4,99€ pro Kilo. Beim Abwiegen wird aber 5,29€ in der Waage angezeigt. Eine Mitarbeiterin wurde auf dem Umstand hingewiesen. Zunächst wurde mir erklärt, wie ich die Waage bedienen müsste und nachdem ich erklärte, dass ich die Waage genauso schon bedient hatte, wurde lapidar auf Preiserhöhung verwiesen. Mein Hinweis, dass an dem Produkt aber ein anderer Preis sei, wurde damit abgetan, dass man da ja nicht hinterher käme. Das ist aber ihre Aufgabe ...da hinterher zu kommen. Es wurde nicht auf mich als Kunden eingegangen. Der höhere Preis wurde nicht kulant gehandhabt. Der Fehler lag schließlich be Futterhaus. Am Ende habe ich gar nichts gekauft. Kein Wunder, dass der Onlinehandel immer weiter gewinnt. Ich kaufe in diesem Futterhaus nicht mehr. Und wenn es so weiter geht in keinem Haus der Kette

‼❌‼☢Bird death due to eating rotten food‼❌‼☢ ⏸❌❌Sehen sie mein bilder‍♂️Das verdorbene Multivitamin wurde an mich verkauft, wodurch einige meiner Vögel getötet wurden. Als Antwort wurde mir mitgeteilt, dass unser Manager gesagt hatte, wir sollten die Produkte verkaufen. Kaufen Sie diesen Ort nicht- The rotten multivitamin was sold to me, which killed several of my birds, and in response they told me that our manager had said we should sell the products. Don't buy this place--

In diesem Markt sind Kompetenz und Tierwohl nicht nur Begrifflichkeiten. Man erfährt sofort, dass die geschulten Mitarbeiter dem Kunden bei Fragen aufmerksam zuhören und erhält dann das passende Produkt oder die gewünschte Information. Sehr empfehlenswerter Fachmarkt, wo Geschäftsleitung und Personal Tiere lieben und leben. Danke für Ihr bemerkenswertes Engagement.

Habe die Verkäuferin auch eine Maske zu tragen,da ich einen sehr kranken Mann zu Hause habe.Die Verkäuferin hatte mich darauf hin ignoriert.Ich fragte noch höflich nach dann wurde ich ziemlich unfreundlich behandelt.Ich sollte sogar beim nächsten Besuch meine Tochter im Auto sitzen lassen wegen corona,aber selber keine Maske auf.Ich war das letzte mal da

Ich bin mit meiner Familie hergekommen um zu Speisen, es stellt sich heraus dass dieses Bistro Nahrung für Haustiere verkauft, der Name ist irreführend, ich wurde gefragt von Frau Stein ob ich Albaner bin. Die Auswahl ist dennoch sehr gut. Wir haben zwar nur ein Hausschwein, aber die Auswahl ist dennoch beeindruckend.

Sehr nettes und vor allem fachkundiges Personal. Wir wurden bis dato immer super beraten und nie wurde uns etwas aufgeschwätzt. Auch beim Umtausch oder Bestellungen aufgeben gab es nie Probleme. Unsere beiden Hunde werden dort auch sehr liebevoll behandelt und freuen sich jedes Mal auf ihre "Tanten" und den "Onkel" ;)

Netter, schöner Laden mit sehr freundlichem Personal. Wurde gut beraten und habe alles bekommen, was ich wollte. Leider ist das Geschäft für mich recht weit entfernt, so dass mein Besuch dort wohl eher selten bleibt. Wenn ich aber wieder mal dort in der Nähe bin, schau ich bestimmt wieder rein.

mitarbeiter sind immer freundlich und wirken nicht gestresst, weshalb ich gerade denke, dass die so freundlich sind. beraten mich auch immer gut. bin seit gut 2 1/2 jahren immer mal wieder dort und arbeiter wechseln sie auch nicht wie unterwaesche. komme daher gerne hier hin :)

Hier ist alles für die Katz.... ach ja und für den Hund. Habe diesen Markt besucht um mich einmal umzusehen. Die Homepage ist ja nicht Aussagekräftig welches Sortiment in welchen Markt geführt wird. Wie gesagt alles für die Katz, Hund und ein bissel Vogel. Schade .

Ein super Fachmarkt mit kompetenten, freundlichen Mitarbeitern, die sich Zeit nehmen und einen aber nicht das Geld aus der Tasche ziehen. Wer Fragen zum Thema Hund hat unbedingt zu Herrn Dohrmann. Noch keinen Mitarbeiter mit so viel Fachwissen kennengelernt.

Super Beratung immer nettes Personal ausedem einige "außergewöhnliche" sachen beispielsweise annix was man hier in kaum ein anderen Geschäft bekommt Die Auswahl könnte etwas größer sein außerdem wäre es schön wenn sich etwas mehr auf barf spezialisiert würde

Tierfreunde kommen hier mit dem Auto schnell hin und finden ein große Auswahl an Qualitativer Tiernahrung. Das Personal ist top motiviert und absolut hilfsbereit! Eigene Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden.

Alles rund ums Haustier. Hund, Katze, Maus Futter, Zubehör, Spielzeug, Bekleidung Schüttgut sowie Nass und Trockenfutter von Namenhafte Futter Herstellern. Ausreichend Parkplätze vorm Geschäft, Nette Mitarbeiter

Sehr tolle und freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sie helfen wo sie nur können und finden zusammen mit deren Kunden eine perfekte Lösung sehr tolle schöne Filiale bin mehr als nur begeistert ❤

Wenig Auswahl, für Degus zum Beispiel kaum bis gar nicht. Sortiment fast immer ausverkauft. Zudem hatte die Dame heute wohl einen schlechten Tag an der Kasse. Fahre lieber nach OHZ da passt alles.

Sehr freundliches, professionelles und zuvorkommendes Team! Man nimmt sich Zeit für den Kunden, top Beratung und die kleine Probiertüte Fettfutter zum Ratten aufpäppeln war sogar gratis …

Das Geschäft ist sehr gut ausgestattet. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit. Ich habe zwar mein Hundenassfutter dort nicht bekommen aber alles andere was ich haben wollte.

Immer nett und kompetent. Die Beratung, wenn erforderlich, ist prima. Inzwischen kennt man sich auch, und es ist meistens Zeit für einen kleinen Schnack. Ich gehe gern in den Laden.

Ich würde gerne mehr Sterne vergeben, denn wann immer ich dort bin, empfinde ich das Personal als aufmerksam und sehr freundlich, leider finde ich trotzdem nie was ich suche.

Sehr schönes Geschäft. Und das beste ist dass es Futter für die Tiere auch lose und ohne Verpackung gibt. Selbst mitgebrachte Verpackung kann man nutzen. Sehr zu empfehlen

Eine Mitarbeiterin ließ ihre schlechte Laune an mir aus. Habe meine Kundenkarte gekündigt und werde diesen Laden nie wieder betreten. Da geh ich in Zukunft zur Konkurenz.

Gute Beratung und tolles Sortiment für Ernährung, Hygiene und Spieltrieb der Haustüre. Und eine gute Netzwerkadresse rund um die Tiere, z.B. Hundetrainervisitenkarten.

Sauber, übersichtlich, alles vorhanden nur keine Vogelkäfige. Die Dame am Telefon und der Herre an der Kasse waren sehr freundlich. ich war zufrieden daher …

Sehr unübersichtlich und es hat sich niemand von den Verkäufer/in um uns gekümmert. Wir sind nach 20 Minuten gegangen und werden diesen Markt nicht mehr nutzen.

Das Futterhaus ist Recht klein hat aber alles nötige vorrätig für sämtliche Tier. Die Mitarbeiter sind meistens sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr nette kompotente Mitarbeiter, selten so eine ausführliche nette Beratung gehabt , großes Dankeschön an das Mitarbeiter Team, …

Freundliches und nettes Team ! Unser Hund war dabei und fühlte sich genauso wohl wie seine Menschen. Leckerli gab es auch! Immer wieder gerne !

Es hätte mir etwas mehr Weg-Fahr-Beschreibung geholfen .. und das Schild bitte klingeln irritiert-da ich kei es Klingel finden konnte..

Hier sind Tierfreunde an der richtigen Adresse ,sauberer Laden und freundliches Personal mit guter Beratung ,komme gerne wieder her

Freundliches personal , hilfsbereit & Verkauforientiert dabei aber nicht aufdringlich . gutes, umfangreiches Futter Angebot

Wie immer freundlich und hilfsbereit bei Fragen und preislich zahle ich schon lange keine 100% mehr dank Kundenkarte …

Super nettes und tolles Team, auch bei schwierigen Kunden bleiben Sie freundlichen und hilfsbereit. Macht weiter so.....

Nett, ordentlich, überschaubar. Auch hier.... Wer auf Extrawünsche warten kann ist hier richtig. Ich mag das nicht....

Ich war bisher sehr zufrieden. Großes Sortiment, der Laden ist sehr ordentlich und die Mitarbeiter sind freundlich.

Großes Geschäft mit allem was man für Tiere an Edden braucht. Die Parkmöglichkeiten sind auch sehr gut und umsonst.

Wahnsinnsauswahl an Tiernahrung. War beim ersten Besuch doch etwas überwältigt. Wer hier nicht fündig wird...

Sehr freundliches Personal. Viele Parkplätze direkt vor der Tür. Tolles Sortiment für Hunde,Katze,Nager usw.

Wie fast überall bei Futterhaus wenig Angebot für Vögel und geeigneter Einstreu ist fast immer ausverkauft.

Ausgezeichnete Fachkräfte, immer gut gelaunt und stets hilfsbereit. Gut sortiert. Sauber und ordentlich.

Das typische Futter aus dem FUTTERHAUS Sortiment. Sehr freundlich und sehr kompetente Beratung....

Habe alles bekommen was ich haben wollte, schöner aufgeräumter sauberer und gut sortierter Laden!

Zu wenig Auswahl an gutem und hochwertigem Nassfutter. Das können andere "Futterhäuser" besser.

Super nettes personal super Beratung und echt gute Preise..... Ich gehe immer wieder gerne hin

Nette und zuvorkommende Mitarbeiter! Nur das Fachwissen könnte noch ein wenig geschult werden

Einige Verkäuferinnen sind sehr schroff und unfreundlich ,der Verkäufer hingegen sehr nett

Sauberer Laden und sehr nettes Personal, gut sortiert, absolut empfehlenswert …

Das Personal ist freundlich und macht einen sehr gut geschulten Eindruck . …

Die Mitarbeiter sind freundlich, leider ist die Auswahl hier sehr eingeschränkt...

Super liebe Mitarbeiter sehr zufrieden damit wie sie auf meine Fellnase zugehen.

Sehr nette Mitarbeiter....versuchen alles um die Kunden zufrieden zu stellen....

Bin soweit zufrieden, ist aber Teilweise etwas Teurer als andere Zoo Geschäfte.

Gute Auswahl Preise naja... geht günstiger, aber natürlich auch teurer. …

Dort gehe ich gerne für die Hunde einkaufen, weil das Personal sehr nett ist.

Ich wurde sehr gut mit viel Geduld beraten. Ich werde definitiv wiederkommen.

Alles da was unser Hund so braucht...und die Mitarbeiter sind auch sehr nett

Gut zu erreichen, ausreichend Parkplätze vorhanden, umfangreiches Sortiment.

Kompetenz und Erfahrung. Mein Hund ist hier Stammkunde und das Herrchen auch

Sehr nett, hilfsbereit und freundlich. Das Gegenteil von Zoo 21 in Vegesack.

Für Hunde Katzen gute Angebote, bei Vögeln Sittiche sehr überschaubar tja .

Super nettes Team. Hier wird man gut beraten und es wird noch viel gelacht.

Super Freundliches und kompetentes Personal wir gehen da nur noch hin!!!!

Sehr freundliche, hilfsbereite Bedienung. Alles bekommen was ich wollte.

Nette Fachverkäuferin mit kleinen Tipps. Parkmöglichkeiten vorhanden.

Nicht unbedingt günstig jedoch eine gute Vielfalt in Naturprodukten..

Sehr nettes Personal, super Beratung. Da macht der Einkauf Spaß

Schönes Futterhaus mit guter Auswahl an Hundezubehör und Futter

Gute Auswahl, alles gefunden, dank sehr netter Mitarbeiterin.

Super Beratung durch sehr fachkundiges Personal gerne wieder

Gut sortiert, nettes kompientes Peronal und sehr freundlich.

Ziemlich alles für das Tier was man braucht Nettes Personal

Kompetentes, liebenswertes Personal. Große Artikel-Auswahl.

Supernettes und kompetentes Mitarbeiterteam Gutes Sortiment

Hier bekomme ich alles für Hund, Katze. Maus und Vogel usw.

Ist für mich einfach ein Tierladen. Freundliches Personal.

Sehr gutes Sortiment, sehr nette Mitarbeiter, Damen hoch

Sehr nettes und kompetentes Personal und super Angebote

Ich gehe gerne hin. Immer freundliche Mitarbeiter …

Sauberer Laden. Nettes Personal. Immer hilfsbereit....

Eine sehr große Auswahl und sehr, sehr nette Beratung

Guter Laden mit großer Auswahl an Futter und Zubehör.

Große Auswahl, Preise stimmen, freundliche Bedienung.

Super Service mit freundlichen Personal und Beratung

Alles was mein Hund liebt und brauch finden wir hier

Sehr gute Auswahl und äußerst freundliches Personal

Alles da was man braucht und freundliches Personal

Sehr nettes Personal und sehr gute Produktpalette.

Große Auswahl, sehr nette Beratung und Bedienung.

Super Sortiment und sehr nette MitarbeiterInnen!

Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Nettes Personal , gute Auswahl, prima Angebote!

Sehr gut, gute Beratung sehr viel Futterauswahl

Freundliches Personal, geduldig und kompetent.

Teuer aber man bekommt alles auf die schnelle.

freundliche Mitarbeiter und sehr qualitativ

Gute Lage..grosse Auswahl..nettes Personal

Grosses Sortiment und nette Mitarbeiter :)

Großes Sortiment und stets gute Beratung.

Gute Beratung und super nettes Personal!

Sehr nettes Personal. Sehr zu empfehlen

Nette Mitarbeiter und tolles Sortiment