The receptionist on téléphone was respectful and explained my rights for the infraction I received. I decided to pay it (and not contest it due to technical error) because not worth the extra money and my time as I live out of province so going to court in Montréal was not an option. The reason I gave a two is because the ticket was issued at CHUM patient drop off. I will switch to french....je trouve cela abérant de la pars du centre de police de s'installer au débarcadère de CHUM. Cet hôpital reçoit des gens de toutes les régions incluant certains hors provinces à cause de leur excellent centre de recherche. Ces gens et patients là ne sont pas de la région et donc pas familiers avec la circulation routière du centre ville. J'ai fait un virage à gauche sur Viger afin de reconduire mon fils handicapé au débarcadère. La lumière était verte et aucune pancarte indiquant que je n'avais pas le droit de tourner à gauche.. Cependant, le policier m'a expliqué que la flèche verte étant droite était donc suffisant pour que je sache de ne pas tourner à gauche. Aucun avertissement étant donner que j'étais hors province ! C'est prendre avantage des gens qui doivent se rendre à l'hôpital CHUM ! ÉPOUVANTABLE !

La cour municipale est impossible à rejoindre, son système de communication semble remontée à 1990. Le seul moyen pour faire un changement d’adresse est par la poste ou en personne. Comme je travaille de 8 à 17h du lundi au vendredi, en même temps que leurs heures d’ouvertures, je dois faire le changement d’adresse par la poste. Une fois le formulaire PAPIER posté, il n’y a aucun moyen de confirmer, d’avoir un accusé réception ou quoi que ce soit qui atteste que le changement d’adresse a été fait. Et quand j’appelle la cour, l’appel est toujours rejeté. Pas moyen de parler à quelqu’un pour valider le changement d’adresse. Il me semble qu’en 2020, c’est possible d’avoir un système pour faire ce genre de changement sur internet! Si ça existe pour payer les contraventions, ça devrait exister pour changer l’adresse du titulaire d’une contravention contestée!

J'avais une entente de paiement avec la ville pour des contraventions. Je devais faire les paiements en personne puisqu'ils n'ont pas de système pour payer à distance. Le bureau où je devais faire mes paiements a fermé pour cause de pandémie. Il y a quelques semaines, la ville me renvoie toute mes contraventions par la poste en disant que je suis en retard. Je vais sur le site et explique, par écrit, la situation (impossible de parler à quelqu'un) et demande de renouveler l'entente de paiement. Pas de nouvelle. La semaine dernière, il me mettent un sabot. Impossible de rejoindre la ville. Hier, je reçois les avertissements finaux qui m'avertissent que je dois payer... mon auto est déjà remorquée quand j'ouvre l'enveloppe. Je ne sais pas quoi faire. On ne répond pas à mes appelles. Ils vont me mettre en faillite.

Well I got a physical attack by a man on the street I went to court each time I was requested Which up to now it was three times over 11/2 years the last time was September 28 2017 The third time the prosecutor signed my subpoena and I went down to get my witness fee I waited , the clerk filled it out had me sign it then whited out the amount and said " we don't have money we will send you the money by check in a week I have called and called and never get a proper answer Today I called again and I was told by the ( woman) why are you making such a big deal over 50 $ I said excuse me ? She hung up Obviously these people are over paid as 50$ is not a lot of money to them I called once before and the brainiac kept saying it is not here you call if you got attacked call the police Stupidity at the top llevel

The system is designed in a corrupt way to assure non stop stream of massive cash towards the city. It's not about citizens but more about city finances. I am disgusted to what the city has turned to, an ugly corrupt mafia that i don't know how come people haven't stood up to and challenged yet. Guys you live in a very corrupt city . I was parked in a parking designated area after 9 pm, which is a non tarrif time, and I got a ticket for " parking in a place with a sign that prohibit parking" which is absolutely not true , what kind of employees your hiring l? Now I have to contest and come to your court, miss on work, set in your terrible court house waiting a judge among hundreds of people. Now you call that justice? These Quebecrs are shamless

If you don't mind that the whole system is rigged to stack fines on top of fines faster than most people can pay, that they still force people to come in during covid cuz they don't care about citizens and don't know about computers, nevermind that they provide no recourse whatsoever when bailiffs lie and break the law to collect, or when towing companies lie and screw up people's cars and abandon them in the middle of nowhere, or that the clerks are all rude little tyrants mad on their very limited power, and nevermind that they frequently send notices later than they're supposed to so that people get judged guilty by default and incur extra fees... nevermind all that, and it's kind of a nice building, I guess.

Agent's got a real attitude problem. I talked to him respectfully and had no intentions whatsoever of arguing. or contesting anything. just wanted to receive info. I ask him how his day is going. He barely gives me comprehensible answer... Fine I move on. I then ask for a simple request of if he can find the closest location to me. He then has the gall to force me to say "Please" when he was the one being un-cooperative with pleasantries in the first place. He thinks he can dismiss people and at the same time have them treat him like he's a saint. Such hypocrisy and he lets his ego get in the way of his work. Insanely unprofessional. Sack this guy. Please.

Capitaliser sur les gens en temps de crise sanitaire démontre votre intention. Vous êtes rendus à rajouter des frais aux gens gratuitement en faisant exprès de mettre en place un système de réponse par courriel pour prendre tout votre temps avant de répondre aux gens et ignorer leur courriel? C’est clair que je vais me débattre jusqu’à la fin des temps. Pas question que je paie quand j’ai tout fait pour prendre un arrangement pour vous payer. Vous rendez vous compte que vous utilisez des mesures d’escroquerie en temps de difficulté? Vous faites quoi quand c’est vous qui volez les citoyens? Je m’excuse, mais je ne laisserai pas ça passer. Au revoir!

Étais ici pour payer une contravention à cause de déneigement (de 15h aprem jusqu'à 19h, juste 4h pour mobiliser l'auto; tandis que déneigement soir en a 11h de 20h jusqu'à 7h le lendemain matin). La femme qui m'a reçu avait une attitude, n'avait aucun respect des autres. Elle m'a crie dessus quand je lui disait que j'ai voulu donner des commentaires sur la loi de stationnement lors de déneigement. Et elle sest debarrasse de moi et je suis parti à l'hôtel de ville ensuite. Avec mon argent qui allait nourrir des cochons de même, m'écoeure.

Y’a un agent québécois qui porte les lunettes a pas voulu m’aider pour ajouter un ticket qui date de 2 semaines du à une infraction. j’ai un voyage demain de plus de 2 mois et je ne veux pas qu’on me charge les interêt si je ne l’ajoute pas à l’entente contrairement avant les autres ils me fessais ça mais lui il a regardé mon permis il m’as dis je peux rien faire pour toi d’un air bête, il donne pas vraiment un bon service sincèrement après ça j’ai passé avec un autre et il m’as toute règle…

C'est à ça que servent nos taxes? Appeler toute la journée pour se faire répondre par un robot qu'en raison du "covid" vous êtes incapable de prendre nos appels? Vous connaissez le télé-travail? Quelle raison possible vous permet d'agir ainsi avec un service qui est essentiel??? L'argent pour engager des employés est passés dans les innombrables pistes cyclables ou le REM j'imagine?! Surement pas dans votre service ni dans les rues à ce que nous voyons. Inacceptable....

Belle gestion d’abrupti. On m’a proposé 2 façons de payer mon constat. J’ai choisi de payer par mandat poste. J’ai payé extra pour que l’envoi soit plus rapide. Ca fait maintenant 3 semaines que mon permis est suspendu. Pas moyen d’avoir un suivi. C’est vraiment une blague. Le manque de personnel a le dos large mettons. Est-ce qu’on va me rembourser tous les taxis, bus, etc que j’ai du utiliser pour me déplacer pendant ce temps? Je ne crois pas.

There is not even a second from the time Ive stepped in until the moment i went out for which they even tried to make it at least seem to be a kind of good customer service.I have worked for quite a while in corporate and customer service jobs, and if only i acted twice like the way this employee acted there, with eyes closed and with complete confidence i would’ve face the door and started looking for another job. RIDICULOUS AND DISGUSTING

Called the court to see why I got this very weird scam-looking letter that claimed I'd be getting my license suspended. First call wait time : 120 minutes, second call didn't even give me the option to wait. Immediately after calling their service I recieved a scam call about my social security being suspended. I'd give them less than one star if possible, especially for the lack of security regarding my personal number.

aujoudhui jai bien appris que la justice cest la pure m**** je suis juger coupable pour quelque chose que je navais meme pas raport cela montre que la justice nest pas juste vous arreter des voleurs vous les metais en prison moi je trouve les vrais voleur cest vous et cest vous qui devrais etre en prison bande de sans coeur si vous savais pas bien juger lacher votre job aller ramaser les poubelles madame la juge

On es 2023 j'habite Longueuil et jsuis obligé de me présenter au bureau Montréal pour payer . C'était plus facile et pratique payer en ligne Ben non circuler en ville sa va faire juste plus de trafic très déçu ... Surtout que j'avais envoyé chèque pour ce même constat qui disent ne pas avoir reçu presque 1 an plus tard reçois une belle augmentation en plus et je doit par dessus le marché me déplacer

Lovely agents working at the counter. The lines appear huge but the wait time really isn’t bad. I was here on Monday afternoon (3pm), and Wednesday morning (10am). Both agents that I spoke with during my two visits were very helpful, quick, respectful and kind. A huge thank-you to Mary who went over a whole bunch of paperwork with me, answered all of my questions, and was very patient with my case!

Called 311, selected English prompts. Got someone on the line, informed them in French my French wasn’t perfect and asked if I could explain in English and they hung up on me. Ironic considering the starting message was all about how you will be respected so you must be respectful. 0 stars. I was trying, but more complex things in French for me will equal Franglais. thanks for nothing

waited 1hr in line got nowhere the security gaurd told me it was faster to pay a ticket on line cant even do that its funny that the city has six security guards attend around fifty clients and only one teller great service keep it up cant wait for the next municipal elections time for mrs plante to go. worst mayor we ever had

Worst experience ever, slow service but if you are lucky you may find a useful employee, maybe they are rude because of the nature of cases and people coming over this court. In genral , you have to wait s lot and most of the time you will wait for nothing because of sn error of a stupid employee . "Good luck"

It’s a waste of time talking to this people they gonna make you wait for more than hours and in the end they will say they can do nothing about it specially with this guys Name ‘Assrap’ And this cop name Ouimet D waiting in every corner of the street stopping driver for no reason For hitting the orange light

Il est inutile de laisser un commentaire filandreux sur mes nombreuses insatisfactions par rapport à l'institution, mais je tenais tout-de-même à renforcer l'opinion publique, qui semble clairement insatisfaite, sur le service dubitatif de la Cour municipale. Je donne donc, généreusement, 1 étoile.

Les employées desteste leur travaille et ca parait , probablement tous en depression .Apres 45 min d attente pour mon numero on me fait attendre un autre 35 min pour faire mon paiment .Je recommende a personne de faire une enttente de paiment .Tu peux meme pas payer par internet quel insulte!!!

Quelle Arnaque avec un grand A Un ramassis de Charlatans! D’incompétents, de fonctionnaires nonchalants Vraiment, ça fait peur! Personne ici ne mérite son salaire! Surtout pas les juges beaucoup trop vieux, encore avec des plexiglass partout! On se croirait vraiment à une autre époque!

They gave 5 parking tickets for no reason!!! I had to go to the court and win each of them. I got few others, there were fines on each ticket every month. Montreal has worst road in Canada, there is construction on almost every corner of the city. One of the worst cities to live in!!!

Entente de paiement quasi impossible de payé donc suspension de permis perte de véhicule je suis camionneur depuis 12 ans là plus de travail j'ai 3 enfants à ma charge bravo pour votre compréhension mtl là au lieu de payé de l'impôt je vais sur le chômage.......... Je suis sans mots

I am trying to get a Restreint driving License to work and no one is anwsering plus when you give a call back number they call back and hang up. I sent e-mail no one is confirming treatment of request. What is this place. What do i need to do to get service This is horrible.

Ils engagent des immigrants qui viennent tous juste d'apprendre le français,je mettais cru avec le service belle .Ca rend le service indéterminable et aucun stationnement gratuit .C'est de la fraude et perte de temps. J'ai demandé un transfert de cours municipale .Faites demême

Québec civil servants are bad. Montreal municipal civil servants are the worst of the worst. Slow, sloppy, rude, lazy. Special mention goes out to the bum working in room 6 who spends his day sitting on his butt playing on his phone. This guy doesn't deserve to have a job.

They just want to rip your money out of your pocket. I got a fine that I parked less than 5m from a fire hydrant. I measured it, it was around 4,5m, there was no sign at the side or marker at the road. Otherwise just a normal parking road where everyone parks at the side.

Je ne peux même pas exprimer à quel point je suis épuisé de tourner en rond... impossible de rejoindre quelqu'un.. impossible d'avoir des réponses.. je ne suis même pas coupable et j'ai fini par payer pour ne pas avoir de frais supplémentaires. Du gros n'importe quoi.

They’re risking the public health during the Covid-19 pandemic by having over 30 people standing in a small hallway waiting for their court hearing. Montreal is at a level 4 threat by the pandemic and this will result in a spread of the virus.

Ils refusent de répondre au téléphone ainsi qu'aux courriels. Bonne chance avec vos amendes si elle ne sont pas payables en ligne. They refuse to answer the phone as well as emails Good luck with your ticket if it isn't payable online.

C'est beaucoup trop long ici pour finir son procès. J'attends toujours mes redevances en peaux de castor parce que Erméningile à volé ma charette de miroirs. J'allais échanger ça au camp et le torrieux est parti avec tout mon stock!

You will be charged $1500 just to be in the court and defend your rights and not win, because you can not afford a lawyer. The most unjust. It's discouraging people to stand for their right by charging them to be in the court.

service a la clientele vraiment mauvais.On dirait que ca vous derange de répondre aux questions des gens, même si c'est pour payer un constat ridicule pour une deuxième fois vu que vous avez refusé le premier payement.

Slow service, chatting tellers while 30 people waiting in line during a pandemic, full of attitude guard who speaks no English and speaks poor French. This place is still 20 years behind similar court houses in Canada.

C'est vraiment mais vraiment long quand tu ceux aller payer un ticket ou lorsqu'il faut que tu attende au greff pour signé des documents. Cest vraiment radicul, jai attendu 1h30 et il n'avait personne d'autre que moi

Service à la clientèle nul de la madame à la réception des appels. Une très mauvaise expérience. Si vous voulez pas travailler laisser la place aux autre. Je vous rappelle que la ville est financé par les citoyens.

made me travel from another province to the country's largest covid hotspot because a judge thought an e-signature was unsuitable. The people running this circus should be sentenced, not doing the sentencing.

Endroit inspire confiance procureur jeune et habile (cause civil problème de clotûre..) aide a trouver une solution très beau batiment bien situé avec architecture superbe. Un joyau de la ville de montréal

Quatre fois que j'essaye de les joindres par telephone et les quatre fois qu'on me raccroche a la figure sans que je parle a quelqu'un... c'est quoi sa serieusement? Vous pensez qu'on as que sa a faire?

Stationnement intérieur dans le bâtiment voisin est un atout pour se stationner car il ne faut pas trop compter sur ceux à l’extérieur qui se font rares. À l’intérieur, il est facile de s’y retrouver.

N'IMPORTE QUOI ? JE SUIS TERRIBLEMENT FACHÉ, JE ME FAIS NIASSÉ SOLIDE .JE TELÉPHONE DEPUIS CE MATIN AUTOMATIQUEMENT NOUS SOMNMES EN ATTENTE ET SOUDAINEMENT LA LIGNE CE COUPE GRRRRRRRRR. 4 FOIS DÉJÀ

On ses déplacer à 9:00 et sorti de là à 16:00 . Procès et jugement mon ami et en probation quand ses pas lui qui a fais le trouble un des témoins a mis sa sur sa faute . Système de pourri

Les greffiers qui remettent les documents pour signer prennent toute leur temps pour appeler les gens...Ils sont des petits cons pathétiques super nul et ils le savent très bien en plus.

Ilya une employee nomee charlotte qui m a raccroché au nez alors que j m apprêtais à payer ...pourquoi t a fait ça charlotte....maintenant je dois apeller et attendre une heure ou deux

made me wait 15 minutes on the line to tell me that there was hidden fees. at the beginning of the call, they tell you to stay polite and the proceed to hang up on me. Total idiots

Judge Annie-Claude Chassé should be put in jail! She doesn’t even respect the law, and puts people in prison for her own opinions. Shame on her! She should resign immediately.

Aucune manière de parler à quelqu’un, ligne téléphonique qui demande de “rappeler” sans boîte vocale ni autres choix. Qualité des services à la population: honteux.

Most disorganized place I’ve ever been too. Made me go back and forth from there to the SAAQ. One person tells me one thing the other tells me another thing.

Every time I call it says that all their lines are busy and to call between 8:30 and 4:30 in which I already did, and then it just hangs up on you. Wonderful

Useless call center. Answers to go to at the municipal court even if clearly stated I live out the city & received a suprise postal ticket from mtl city...

C'est la cour municipale de montreal. Il y a maintenant des policiers avec un portail détecteur de métal qui gardent l'entrée, comme au palais de justice.

Un des pires services à la clientèle dont j’ai fait l’expérience à ce jour. Ils sont directement sur la défensive lorsqu’eux mêmes ont commis une erreur.

On est en 2023 et je dois encore me déplacer jusqu'à vos bureaux pour faire un paiement car aucune autre option de paiement en ligne ou par téléphone

Slow service but knowledgeable once you get it, also being next to the scenic old port is a bonus for relieving the stress from all those tickets.

Soyez des citoyens raisonnables et responsables. Présentez les faits pertinents à votre dossier de façon intègre et honnête. Justice sera rendue.

Un centre d'appel sans possibilité d'attente au téléphone...Incroyable! La seule option est de rappeler. Pas même moyen de laisser un message.

Nul comme service il n'y a pas aucun opérateur disponible et il est 15h00 PME de l'après-midi c'est n'importe quoi, c'est même honteux.....

Le service est vraiment déplorable et les agents ne sont vraiment pas cohérant de leurs argument lorsqu'on veux obtenir des réponses

Les horaires! Impossible de s’y rendre quand on travail de 9h-16h !! Devrait étendre leur plage horaire au moins jusqu’à 17h -18h.

Réponse: Je ne peux pas te répondre, veuillez consulter un avocat. Simple questions et l'on t'envoye faire rouler la machine à $$$

Si vous pensiez vous présenter avant l'ouverture dans l'espoir de ne pas passer la journée en file indienne, vous serez déçus.

Heureusement qu'ils ne s'obstinent pas quand le rapport est très peu crédible, merci au juge qui m'a acquittée ce matin !

Quand le volume d'appel es plein, ils raccrochent et disent de rappeler plus tard. C'est la que vont toutes nos taxes?

Devoir se présenter sur place pour un simple paiement... Pas ouvert les fins de semaines, ferme à 16:30... En 2023.

Pire service à vie du gouvernement. Les employés ne font que parler et chiller pendant qu'on attend dans la file.

Niaisage c tjrs remis pis remis..La justice est très mal fais !!la victime doit revivre à chaque fois le crime..

Mal organiser ... attente de 3h avant de ce faire rencontrer... sa fait pitier qu'ils gerent le systeme comme sa

C'est comme chez le médecin, t'as rendez-vous devant le juge à 2h30 mais dans le fond tu passes à 3h30

This is not a court. Simple as that. It's a place where they rob you to feed the corrupted government.

If you’re non-French speaker don’t even bother going there cuz they won’t assist you in English.

Comment on peux donner des millions a un systeme qui est pas foutu de reponde au citoyen

Taking our money and doing things that hurt us. Does such a court deserve our respect.

Make sure you don't have other things to do because it will take long long time!!!

La ligne toujours occupée depuis 3 jours, trés mauvais service au comptoir aussi

Ils en veulent à votre argent et ne se soucient pas de la population du tout

No parking, all road always in construction. No good reason to go there also

Gang de pousseux de crayons, j'ai hâte de voir cette ville dans 10 ans.

Désuet, encore comme a l'ancien temps, ils seraient TEMPS d'évoluer..

De devant, #1, derrière, c traumatisant, sale, et .....bref...

juste des b.s qui son mad pcq y son payer salaire minimum

Système de JUSTICE CRIMINEL! CRIMINEL JUSTICE system!

L'espace est correctement occupé , propre et calme.

sans fil d'attente. personnel,courtois et rapide

Je souhaite à personne de devoir y aller!!! Lol

Idéal pour une partie de Risk ou de Monopoly...

Service correct. Ça reste le palais de justice.

Superbe architecture du vieux Montréal

1hr45 juste pour payer un tickets

C'est un beau batiment historique

Merci pour un autre jour avenir

Les agents sont malades malades

Jamais satisfait du service

Fil d'attente interminable

Difficile de stationnement

Temps d attente trop long

Manque de classe flagrant

J'ai travaillé la bas