Una estrella porque no se puede poner menos. Indignante tener que estar más de cuatro horas de reloj para poner una denuncia. Y no es que hubiera cien personas, ya que, cuando llegué, había solo tres denunciantes delante. Dicen que no hay agentes por el Covid, que están todos contagiados y que no hay ni siquiera patrullas por ese motivo, pero miras las opiniones anteriores y todas dicen lo mismo sobre la atención y la espera. ¿Cuántas veces se pueden contagiar de covid en esta comisaría? Esta es la protección que tenemos. Una comisaría en la que te dicen ellos mismos que hay días que incluso está cerrada, o sea, que tengo que dar gracias de que hoy esté abierta. Lo peor es escribir esto sabiendo que no sirve de nada, al igual que la propia denuncia. Te dicen básicamente que cuentes con que ni siquiera te van a llamar.

Nefasto servicio al ciudadano y malísima atención. Tras ir a denunciar a la comisaría y hablar con tres Policías Nacionales que allí se encontraban, se niegan a recoger mi denuncia por estafa online. Me comentan que hasta que no se cometa el delito con los datos sustraídos ellos no me recogen la denuncia, aunque sea una estafa que lleva actuando que sepamos desde el 20 de septiembre de 2020 con el mismo número y plataforma online. Al llamar al 091 y 017 me comentan que tengo derecho a que me recojan la denuncia en la comisaría y ya cabe a ellos si siguen una investigación o no; pero que no me pueden negar el derecho a interponer una denuncia. Al final, tuve que ir a otra comisaría a poner la denuncia, la cual me recogieron.

He llamado varias veces para informar de robos en nuestro negocio. La respuesta siempre la misma; "denuncie, aunque no servirá de nada" (además de avisarte de que puedes esperar unas 3 horas para ponerla). Nunca se les ve una palabra de ayuda. Por supuesto en Pino Montano no se les ve nunca. Hemos recibido robos de todo tipo... 4 en los últimos 2 meses. Estamos en la principal avenida de Pino Montano (menos mal) en Corral de agua y los robos directos en la calle, comercio, etc. No cesan. Lamentable! Tendremos que trasladar el negocio a un sitio más seguro!

Atención pésima, poca resolución, por no decir ninguna. No te atienden nunca, se podría decir que es un edificio fantasma, puesto que supuestamente siempre está cerrado y siempre te derivan a otras comisarías (las cuales vas y sorpresa, tampoco te atienden). En fin, la atención ciudadana brilla por su ausencia, o al menos, no podemos decir que sea gracias a esta comisaría. Reciban un cordial saludo, un ciudadano descontento.

Esto? Esta mas tiempo cerrao ke abierto... Y en un comentario ke lei mas abajo .. Kiero decir ke pienso lo mismo..nunca ofrecen ayuda ni palabras amables.. Solo les gusta el aki estoy yo! Del telefono olvidarse.. No lo cogen para nada. Y si te tratan mal al entrar cn palabras y tonos despotas seria pa denunciarles a ellos, por desagradables. Ahora... Contestales tu... O hablales como crees debido... En?

Me he personado para compulsar el Dni de una persona de 88 años que no se podía desplazar y se le ha olvidado ya firmar y cuando he ido a entregar la autorización que la persona me ha firmado como ha podido me dice que no se puede compuldar porque la firma no se parece.le explicó la situación en la que se encuentra y me dice que me vaya que no está para perder el tiempo. Increíble.

TERCERMUNDISTA, una comisaria en la capital de Andalucía en la que solo hay 1 persona para tomar declaraciones de denuncia, en las 3 horas que he estado esperando cola, han atendido a tan solo a 1 persona. Una chica llevaba desde la 15 hrs esperando y son las 21:20 y aun no ha sido atendida, yo lógicamente me he marchado a casa viendo que ya era imposible.... vergüenza ajena...

Trato nefasto, funcionaria que me ha atendido poco empática y cero servicial. Con todo lo que está pasando con la pandemia, y el trabajo que cuesta obtener documentos de los servicios públicos, no le hacen el DNI a mi hijo por traer el padrón impreso en vez de original. Después que llevó 3 meses recopilando documentos. Un cero en amabilidad, profesionalidad y solidaridad

Fui con mi hijo y su padre para solicitar el pasaporte del niño y se portaron no sólo muy profesionalmente si no q me facilitaron mucho la burocracia por la q habría tenido q pasar debido a q yo extravie de mi dni si no es por las 3 administrativos q nos atendieron. Felicitaciones por la atención q recibimos y la rapidez.

Tiempo de espera ilimitado para denunciar, con un funcionario dando vueltas sin hacer nada y tratando de muy malas maneras a los que estábamos esperando. Nos hemos sentido como delincuentes cuando estábamos allí por todo lo contrario, por haber sido víctimas. Me he tenido que marchar sin poder interponer mi denuncia.

Muy serviciales y profesionales. Se nota en que intentan solucionarte el problema poniendo interés de su parte y con conocimientos en la materia que no tenía ni mi propio abogado. La verdad es que me da mucha seguridad tenerlos ahí y ojalá tuvieran más medios. Les doy un 10.

Instalaciones nuevas. La atención para denuncias es algo lenta. Para el Dni y pasaporte, normal. Ya que va por cita. También hay máquina de Dni. Lo malo que solo ésta disponible por las mañanas, en el mismo horario que para sacar Dni.

Atención increíblemente amable y rapida, hacen su trabajo de manera envidiable y con mucha profesionalidad. Resuelven cualquier investigación que le pongas por delante. Orgulloso de agentes como los que hay aquí 10/10

Un servicio lamentable, fui a renovar el DNI y la mujer que me atendió me trataba como si fuese mongolo como si yo le hubiese hecho algo. Al final me tuve que ir a otra comisaria donde tuviesen ganas de trabajar.

Incompresible. Una sola persona dedicada a las denuncias y una media de una hora por denuncia. Llevo 2 horas esperando y se está aún redactado la segunda denuncia. Hay 12 personas esperando.

Por favor me gustaría saber si se puede cambiar de domicilio por depresión o estrés muy alto por favor me gustaría que me respondiera cuánto antes por favor. Sería de Sevilla a punta umbría

una comisaria nueva y sin medios .....cerrada los fines de semana y por la noche...total que cuando más falta hacen están cerrados ....gente amable pero sin medios ...lo de siempre ......

Un servicio excelente por parte de los funcionarios de policía de esta comisaría. Un servicio rapido y atento tanto en atención ciudadana, en la seccion documental, y en denuncias.

Siempre serviciales, espectacular como tratan de ayudar a la gente en la Oficina de Denuncias, te asesoran, te gestionan e informan con precisión y calidad, grandes profesionales.

Una media de una hora por persona para poner denuncia, ademas de personal grosero y desagradable, es tercermundista esa comisaria, no le pongo un cero porque no se puede

Para hacer Dni son super rapidos y eficientes, pero no sirven para otra cosa , ah! y no les hagas trabajar mucho , porque te dan largas facilmente para que te vayas .

El jueves 9 de Abril es el cumpleaños de mi hija María y me gustaría pedirles que pasaran sobre la hora de los aplausos por la calle traviesa número 9.

He llegado a las 16:30, son las 21:10 y aun esperando, para poner una denuncia mas de 5 horas esperando.. increible pero cierto

El tiempo en esta comisaría para poner una denuncia parece que se dilata, mientras esperas para ponerla el delito ha prescrito.

La cola es muy larga ,pero el servicio es muy profesional y fueron muy amables con un trato profesionale que sigue mejorando.

Penoso,de vergüenza prepotente el señor de la puerta. Atención pésima... Desperdicio de edificio...

Hay un policia en la puerta de unos 60 años que no conoce la educación. Pésima atención

No vayas por denuncias de robos porque no hacen nada, solo sirven para hacer dnis!

Necesitarás un día completo para conseguir que te atiendan. Espera infinita.

La atención es un poco lenta por las colas, pero luego es muy servicial.

Lamentable, mínimo 5 horas para poner una denuncia y encima te chulean…

El número de teléfono indicado aparece que no existe al llamar.

Cero servicio teléfono, prepotentes e irrepestuosos.

Hay un capullo viejo muy quemado que contesta mal.

Servicio y atención de vergüenza

El numero de teléfono no existen

El tiempo de espera es fatal

Muy buen servicio