Assegno una stella perché zero non si può mettere ma sarebbe stato più indicato. Comprato bicicletta a luglio, transazione tutto ok. A marzo motore con problemi la porto in negozio (ovviamente ancora in garanzia) mi viene consegnata dopo 2 mesi e dopo diverse telefonate (mie) per tempi decisamente troppo lunghi. Alla consegna avevo lasciato bicicletta, garanzia e carica batteria. Al ritiro caricabatterie scomparso con scarico di responsabilità da parte del proprietario del negozio accusandomi di non averlo portato, e insistendo in modo scortese ed arrogante che non mi avevano fatto pagare nulla per la riparazione( ricordo che la bici era I garanzia) e quindi secondo lui forse non dovevo fare valere un mio diritto di richiedere un carica batterie nuovo. Sconsigliato, disonesto, scortese. E sono stato gentile perché il suo comportamento sicuramente meriterebbe ben peggiori appellativi. Dopo diversa mia insistenza nel sostenere le mie ragioni,alla fine,in modo scocciato, mi dice di presentarmi per ritirare il caricabatterie nuovo. Sa cosa le dico se lo tenga pure. Preferisco andare altrove spendere 50 euro in più ma non vedere il suo negozio ma sopratutto lei!!!

Ho portato a revisionare perché ferma da anni una bicicletta (non elettrica) di Decathlon. Non era rotta in alcun punto; vi ero arrivato dal Porto Antico. Ho solo chiesto di controllare che fosse tutto in ordine, registrare i freni, verificare il cambio, la pressione delle gomme, ecc. Mi è stato risposto che essendo di Decathlon loro non ci avrebbero messo le mani, nemmeno per controllare queste semplici cose. Trovo questo assurdo e discretamente snob! È come se un meccanico dicesse: "Io una Panda non la tocco, è troppo popolare." Comunque adesso so dove non portare mai una bici, di qualunque marca o fascia di prezzo sia.

Cercavo assistenza per la mia bici con un problema risolvibile solo in una officina. Mi sono messo alla ricerca su internet e decido di provare su questo punto vendita. Bene! Mi presento senza bici (per fortuna che non l'ho portata) ed espongo il mio problema e la prima domanda del proprietario è stata: "Ma la bici l'ha acquistata da noi?"(tutto quello che gli ho detto è finito nel c....o) "No!" "Noi ripariamo solo le nostre biciclette!" Perfetto! Oltre aver perso un cliente ti sei fatto un ottima publicità! Nella stessa zona ho trovato chi invece mi ha dato un servizio professionale.

Ho richiesto un intervento sulla mia bicicletta a pedalata assistita non acquistata presso il loro negozio mi sono presentato alle 11.00 di sabato primo luglio con problemi creati dalla mia negligenza sono stato accettato e trattato al meglio con educazione professionalità e trasparenza problema risolto mi rivolgerò sempre d’ora in poi presso di loro ,la persona e la professionalità fanno la differenza. Colgo l’occasione per ringraziare penso si tratti del titolare. Bellissimi i locali e l’officina . Consiglio a chiunque tenga ad essere trattato al meglio grazie mille Andrea Laviosa

In vacanza a Genova, ho avuto problemi con la mia Trek. Ho fatto un salto al volo da Cocchi, concessionario della marca, senza appuntamento. Mi ha sistemato la bici (era solo un contatto elettrico, ma intanto...non andava) e già che c'era mi ha pure aggiornato il software. Il tutto senza voler nulla per il servizio perché a detta sua ho dovuto aspettare troppo tempo! Difficile trovare un miglior servizio! Grazie!

Il negozio mi è stato consigliato da un amico per la loro competenza. Paola si è dimostrata molto gentile e simpatica. Graziano inizialmente si è dimostrato un po' burbero (tipico carattere genovese), ma dopo aver risolto subito e velocemente il mio problema, mi ha salutato con un bellissimo sorriso e mi ha dato la sua disponibilità per eventuali prossimi problemi. Ottima impressione!

Un negozio che si occupa di cilismo da anni, che segue e cura i suoi clienti con un meccanico di tutto rispetto ( un vero mago per i cambi e che fa il suo lavoro con passione ) io personalmente ammiro, come lavora, come trova sempre soluzioni per tutto e come cura i dettagli in modo unico. abbigliamento e bici da spettacolo con competenza e assistenza davvero ottima.

conosco Cicli Cocchi da moltissimi anni e posso testimoniare che la qualità migliore è la serietà e competenza Persone veramente a modo A cominciare dal padre, fondatore della ditta persona squisita In effetti come dice qualcuno il carattere al volte é un pò "LIGURE", ma è nulla in confronto delle qualità positive Lo consiglio assolutamente

Sicuramente personale molto gentile e professionale, ma non disposto a riparazioni di biciclette tipo "fat" per mancanza voluta di materiale a magazzino (camere d'aria) come d'altronde la maggioranza dei negozi di assistenza bici genovesi: un calvario quando si buca una gomma con questo tipo di biciclette ovunque ti trovi in città.

Negozio storico, grande assortimento su alcune tipologie di biciclette mentre su altre l'offerta è molto ridotta. Nel nostro caso siamo rientrati purtroppo nel secondo caso. Peccato perché eravamo partiti con le migliori intenzioni. Comprare una bicicletta su un catalogo senza salirci sopra non è possibile.

Graziano e Paola pur essendo molto indaffarati con i clienti del negozio , sono sempre disponibili a consigliarti la miglior bici o accessorio.. Trek e Merida per mtb e bici da coraa.. ottima la assistenza meccanica che va oltre la garanzia..io ho gia comprato da loro 5 bici e sono contento.

Consigliato da un collega. Persona gentilissima, educata ed estremamente competente. Luogo perfetto per assemblaggio, manutenzione e consigli. Negozio adatto non solo per acquisto e manutenzione ma anche per abbigliamento ed accessori. Prezzi onesti. Un riferimento in ambito cittadino.

Ho portato la bici a riparare , grande competenza , risposte veloci e prezzi super onesti . È stato molto celere , consigliatissimo , mi sono trovato benissimo , ricambi disponibili in negozio , cosa mica da poco !!!!

Non è una novità Graziano continua ad essere gentile, veloce, onesto, anche oggi mi rimesso in circolo la bici sebbene senza appuntamento ed in chiusura di giornata.....raccomandato sempre al 100pct. Niki Tortora

Gentilezza, semplicità e competenza. Si ha a che fare con una persona che è l'opposto di molti venditori decisamente presuntuosi e che guardano dall' alto in basso se non sei ultra aggiornato e stracompetente.

Merci beaucoup ! Vous avez sauvé mon week-end vélo, arrivé de France avec un dérailleur cassé vous m'avez aidé avec une efficacité redoutable et un professionnalisme magnifique. Merci.

Miglior negozio di Bici. Veloce e preciso lo consiglio a chi vuol.fare acquisti di qualità. Sicuro ben seguito anche nel post vendita. Indispensabile per le bici elettriche.

Negozio conosciuto per caso cercando in rete, hanno tanti ricambi e accessori oltre che diverse biciclette. Il personale è disponibile oltre che preparato, soddisfatta!

Accoglienza pessima, ho chiesto per un lavoretto su una bici ma mi è sembrato come se gli dovessi qualcosa per il semplice fatto che ero lì, cliente perso!

Professionali , competenti , per chi ama la bicicletta questo negozio è un punto di riferimento , ci acquisto da anni e sono rimasto sempre soddisfatto !

Graziano sai chi scrive? Indovina un p'o'? Mi conosci troppo bene ,ti dico solo =uno stok di video cassette .ciao salutami tua sorella Paola e il babbo .

Ma che l'aggiornate la vostra App! Segnala che siete aperti,uno arriva poi..siete chiusi. Non vi presentate bene ad un nuovo potenziale cliente

Gentili disponibili e professionalità insomma se volete sistemare la bici siete nel posto giusto! Prezzi in linea con il lavoro che vi fanno

Il miglio negozio di bici a Genova, Trek Atala e Meriva anche bici elettriche personale molto professionale e gentilissimo superconsigliato

Era chiuso e son dovuta andare da un'altra parte perché mettono un orario di apertura cioè le 9 ma poi chissà a che ora sono arrivati

I prezzi non sono competitivi ma non è questo il problema, mancanza totalmente di professionalità e di rapporto con il cliente

Avevo un problema con la mia Trek, mi ha subito dato assistenza in modo professionale e gentile. Davvero molto soddisfatto.

Potete andare dove volete, ma il miglior meccanico per ogni tipo di bici è solo uno: Graziano Cocchi! Aetius dicit

Sabato alle 1830 ho trovato il negozio chiuso ,l ' orario in realtà diceva chiusura ore 19 conviene correggerlo

Il posto migliore per comprare una bicicletta. Competente e bravo, nel post vendita è sempre disponibile.

Graziano è veramente affidabile, molto esperto e preparato...oltre che onestissimo... W COCCHI BICI

Buona disponibilità di biciclette Professinalita e gentilezza e' il loro marchio di fabbrica

Mein gerissener Schaltzug wurde schnell und unkompliziert für einen guten Preis repariert

Un ciclista competente che vende anche bici, sapendo di ciò che parla. Onesto e attento.

Un porto ed approdo sicuro per chi cerca la vera esperienza, professionalità e passione

tipica accoglienza genovese, sembra di fargli un favore a comprare, che peccato!

The best road bicycle mechanic in town. Not the fastest, but worth the wait.

Cortesia competenza e onestà. Da sempre cliente....mai una delusione.

Per me i migliori: onesti, gentili e competenti... in miei preferiti!

Ma il telefono vi serve per rispondere o lo usate per gonfiare gomme?

Assenza di gentilezza. Ha perso 2 possibili acquirenti di biciclette

Negozio di riferimento per i genovesi. Ottimo servizio di officina.

Titolare gentile, competente e molto disponibile. Consigliato

Top x le bici nuove e usate . Come meccanico rapido e preciso

Personale competente e bici di assoluta qualità. Consigliato

Il Numero 1 competenza, gentilezza e simpatia!!! …

Bravo Graziano . Sotto aspetto burbero persona squisita

Competenza e disponibilità. Non si può chiedere altro!

Massima professionalità e cortesia, lo consiglio!

Rifiuta riparazioni su materiale venduto da altri

Persona sempre disponibile,cordiale e competente

Tutto vero quel che si dice di buono su COCCHI

Un punto fisso per i ciclisti da molti anni.

Negozio affidabile per ogni tipo di esigenza

Bel negozio , soprattutto personale esperto

Ok,disponibilità, cortesia e esperienza.

Personale oltremodo gentile e preparato

Esperto gentile professionale e veloce

Aggiungiamo una stella, 5 non bastano

Extremly helpfull and friendly staff.

Professionali, disponibili e garbati

Competenze e ottima cmponentisica

Alta professionalità e cortesia

Gentilissimi e molto preparati!

Ottimo negozio. Lo consiglio!

Ottime bici ottimo meccanico

Professionale e cortesi

Professionali e veloci

Ottima ...come sempre.

Perfetto, come sempre

Negozio molto dotato

Fantastik service :)

Gentili e preparati

Cortesia e qualità

Gentili e capaci

molto buono

Ok

Ok