Dents de sagesse extraites en 2014. Le chirurgien m'a touché un nerf et depuis j'ai gardé une insensibilité. Quand je suis allée le consulter pour lui demander si c'était normal il m'a humiliée et m'a fait excessivement mal pour me prouver que la sensibilité allait revenir. 10 ans après ce n'est jamais revenu. Il n'a pas non plus su voir que j'avais besoin d'une opération de la mâchoire inférieure. Opération du pied subie en 2017 juste après le covid. J'imagine que les conditions n'étaient pas au mieux pour tout le monde. Mon chirurgien, le Dr. Revert, n'a pas été la personne la plus humaine mais il a fait un excellent travail et je l'en remercie. Je le recommande. J'ai malencontreusement beaucoup fait rire les assistants et infirmiers durant mon opération suite à mon anesthésie locale à la kétamine. Ils ont dû finalement me mettre en anesthésie générale. Beaucoup m'attendaient en salle de réveil assister à ma sortie comateuse. Le personnel était généralement adorable, j'en garde un excellent souvenir ! Malheureusement ils ont oublié de m'administrer mon anti-inflammatoire. J'aurais dû l'avoir en salle de réveil mais comme je dormais ils ne l'ont pas fait. J'aurais alors dû le recevoir dans ma chambre mais comme il n'a pas été indiqué que je ne l'avais pas reçu les infirmières ne l'ont pas fait. J'ai alors subi les pires douleurs de ma vie, je voulais m'arracher le pied. Les infirmières ont alors augmenté la dose d'anesthésiant que je recevais dans la cuisse. Comme ça ne suffisait pas elles ont averti l'anesthésiste qui a su voir que je n'avais pas reçu l'anti-inflammatoire. Malheureusement il a fallu plus d'une heure pour arriver à ce résultat. Les infirmières ont ensuite oublié de diminuer ma dose d'anesthésiant et, quand j'ai été en hospitalisation à domicile! J'ai donc reçu une dose deux fois trop forte pendant 3 jours. Ma jambe commençait à montrer un œdème inquiétant et je n'avais plus aucune sensibilité. J'ai dit à l'infirmière de l'HàD qu'il fallait simplement diminuer les doses d'anesthésiant mais elle n'avait pas le droit de le faire sans l'aval d'un médecin. La pauvre a essayé, sans succès, de joindre mon chirurgien pendant des heures, tout ça pour que le service finisse par lui dire qu'elle devait en réalité contacter l'anesthésiste, lui aussi très difficile à joindre. Je suis restée comme cela une demi-journée à attendre avec elle au téléphone pendant que l'aspect de ma jambe devenait de plus en plus inquiétant, pour qu'enfin il lui donne son feu vert et qu'elle diminue les doses. C'est vraiment dommage, cependant je me doute qu'après le covid les gens n'étaient pas au top et je sais que les hôpitaux peuvent être vite sous tension. Il faudrait néanmoins faire plus attention et peut-être donner plus d'indications à l'HàD sur qui joindre en cas de tel ou tel problème.

J'ai été opérée de la hanche (ostéotomie périacétabulaire) en mars cette année et hospitalisée pendant 5 jours. L'opération s'est bien passée, mon chirurgien, le Dr Brulefert est venu me voir pendant un jour de congé, j'ai même pu l'avoir au téléphone un dimanche avec le téléphone d'un kiné, bref il a assuré ! De plus, les nombreuses infirmières que j'ai pu voir dans le service des soins intensifs ont toutes été très agréables, j'ai pu discuter avec elles, elles sont très bienveillantes et professionnelles, rien à redire pour la plupart. N'oublions pas qu'elles font des journées de 12:00. L'une d'entre elle a quand même été peu à l'écoute je trouve. Elle voulait absolument que je me lève et que je fasse quelques pas en déambulateur, alors que je me sentais mal. J'ai fait un malaise vagal quand j'étais debout et elle n'a pas voulu m'aider, me soutenir. J'ai failli tomber, c'était très dur de faire les quelques pas jusqu'au lit. J'étais à deux doigts de m'écrouler par terre, j'étais toute blanche, je ne voyais ni n'entendais plus rien. Avec un bassin fraîchement opéré et un cicatrice de 15cm toute fraîche, j'aurai pu véritablement me faire mal. Après, peut-être qu'elle voulait me pousser à marcher au maximum et qu'elle m'aurait rattrapé si j'étais tombée, je n'en sais rien, je ne connais pas ses capacités de ninja mais j'ai trouvé ça dangereux et on ne peut pas dire que ce fut une merveilleuse expérience.... Je trouve qu'on mange relativement bien par rapport à ce que j'ai pu entendre d'autres hôpitaux. J'ai aussi eu une chambre seule sans avoir pris l'option, c'était une bonne surprise. Pour les visites, c'est très bien aussi. Mon chéri a pu rester auprès de moi parfois même après la fin des visites (on n'avait pas vu l'heure passer), et on a pu dîner ensemble tous les soirs, c'était vraiment motivant. J'avais une péridurale commandable, et ça aussi c'était super. J'étais très douloureuse après l'opération et j'avais une péridurale en continu. J'avais aussi une commande pour rajouter du produit quand je voulais et ça m'a bien aidée ! Je ne sais pas si c'est très courant mais en tout cas c'était très aidant.

J'ai été pris en charge le 7 novembre pour une calcification à l'épaule devant être réduite sous échographie. L'intervention à été réalisé au service d'imagerie médicale de la clinique. Malheureusement, le medecin qui m'a pris en charge n'a pas eu le professionnalisme pour réaliser l'anesthésie et a débuté l'intervention avant que l'anesthésie soit efficace. La douleur a été telle que j'ai fini par hurler sans que cela émeuve le medecin qui a poursuivi son intervention comme si de rien n'était jusqu'à ce que je lui demande d'arrêter. Il m'a alors dit le plus naturellement du monde qu'il ne pouvait pas me soigner. La douleur à été tellement violente que j'ai mis plusieurs minutes à pouvoir me relever, mais on m'a demandé de quitter les lieux car le patient suivant était à la porte. Bien qu'ayant encore des vertiges liés à la douleur, j'ai été laissé sans surveillance et sans antalgiques avec la prière de quitter les lieux des le règlement effectué. Je ne sais pas si je dois en vouloir au médecin qui s'est comporté comme un boucher ou a l'établissement qui le pousse à avoir ce comportement. Je garde toutefois une pensée reconnaissante pour l'infirmière ou la manipulatrice radio qui était présente et qui est la seule personne à avoir fait preuve d'humanité à mon égard durant cette intervention... Un établissement de santé qui n'en a que le nom et qui est à fuir

Si mon avis devait s'arrêter au chirurgien qui a opéré notre fils, il serait sans aucun doute excellent. Le docteur Talmant est non seulement très compétent mais aussi avenant et très sympathique avec les enfants. Son travail est exemplaire. Sa secretaire est aussi professionnelle et nous ne pouvons que la recommander. Les infirmiers sont dans leur ensemble assez compétents et impliqués, en particulier ceux qui sont affectés à la salle de réveil. Cependant, nous déplorons l'accueil glacial, le manque de considération et d'implication de certaines aides-soignantes. Le comportement de l'une d'entre elle en particulier nous a choqué. Elle ne semble pourtant pas débuter dans son métier, bien au contraire... Et elle était déjà présente lors de nos précédents séjours dans l'unité 6, nous nous sommes malheureusement souvenus de son comportement irrespectueux et condescendant. Je regrette que le savoir-être ne soit pas une priorité pour les superviseurs, a fortiori dans un service de soins destinés en grande partie aux enfants...

Cet avis ne concerne pas la clinique mais la grève qui a lieu en ce moment. Comme nous vivons entre ste Luce et la Beaujoire, nous passons tous les jours devant votre clinique. Nous avons vue la grève et l'avons supportée hier en donnant 1€. Le lendemain nous sommes repassé (vers 12h) en ayant l'intention de redonner une fois de plus, mais le camion derrière n'a pas apprécié que nous ralentissions, nous collant et nous forçant donc à accélérer mais l'une des manifestantes mécontente a cogné notre voiture. Nous avons dû nous arrêter plus loin pour nous assurer qu'il n'y avait pas de dommages, mais comme nous ne savons pas où elle a tapé ni avec quoi, nous ne sommes pas sûrs de trouver un dégat quelque part. Messieurs dames, si vous voulez être crédible dans votre cause, faites ça dans le respect d'autrui et demandez vous si les personnes qui sont dans les voitures n'ont pas des intentions bienveillantes à votre égard plutôt que de réagir comme des enfants capricieux.

Deux de mes enfants sont nées là-bas, ma femme a été charcutée, 9 piqûres de péridurale dans le dos, tellement elle a été tromatisée elle ne voulait plus d’enfant, césarienne à la va vite bouclée en 15min chrono. Ma femme ne pouvait plus marcher pendant 4 jours, elle perdait des litres de sang en chambre de repos… bref un massacre. Pour les deux enfants c’était la même boucherie. Nous avons pensés que c’était normal. Mon troisième enfant est né au CHU, certes l’hôpital est plus vieux et moins élégant. Mais les médecins, c’est le jour et la nuit. Même procéder que les deux premiers, péridurale césarienne. L’anesthésiste a eu ma femme du premier coup sans douleur. Ils ont prit 1h30 pour sortir le bébé et refermer ma femme. Résultat des courses 6h après l’opération ma femme marche déjà. En chambre presque aucune perte de sang car elle a été bien aspirer j’imagine bref. Hôpital à fuir pour les césarienne en tout cas. 2019 et 2021 mes 2 mauvaise expériences

J'ai eu 3 expériences dans cette établissement. Les 2 premiere ne se sont pas si bien passées que ça mais ce fut léger. Mais la 3 eme expériences elle fut l'une des pire que j'ai eu . Je devais me faire retirer les dents de sagesses donc on me propose de retirer les 4 en même temps, jusque là tout me convient. Mais le jour de l'opération, rendez vous à 7h30, j'arrive à 7h pour être en avance pour l'opération. Je me change et on me dépose dans une salle d'attente avec déjà beaucoup de mondes. Voyant les gens passez et l'heure aussi je demande à l'infirmière s'il ne m'ont pas oublié elle me dit que l'opération est prévu pour 9h30 et qu'on me faire venir 2h avant pour éviter les retards. Jusque là tout va bien. J'arrive en salle d'opération et dit au dentiste que 2h d'attente c'est beaucoup et très long elle me réponds c'est comme ça et puis c'est tout. Je le dis je ne remettrais plus les pieds là bas. 3 expériences mauvaise c'est bcp

J'y ai été pour un scanner et un rendez-vous d'ophtalmologie. Le scanner s'est très bien passé, mention spéciale à l'infirmière qui me l'a fait passer, elle était très bienveillante, à l'écoute et a su me déstresser. Concernant le cabinet d'ophtalmologie, j'étais venue il y a un an, j'y suis revenue cette année et j'ai eu une bonne expérience. Par contre, il était indiqué que mon ophtalmo était Espace A alors qu'enfait, Espace B. Ça a failli m'embrouiller et j'aurais pu rater le rdv. De plus, ils ne prennent pas la carte vitale cette année Embêtant d'aller à la CPAM pour une fiche de soins alors que des moyens digitaux pour éviter ce genre de déplacements inutiles sont mis en place. "Merci de privilégier la carte bancaire au paiement" (raison écologique ?) pour au final imprimer la fiche de soins et me forcer à faire la route pour la déposer

Mon expérience date, mais la cicatrice que je porte encore à ce jour me rappelle à quel point le chirurgien qui m'a opérée en anesthésie locale a fait son travail par dessus la jambe. "Professionnel" odieux, il a parlé à son assistant de ses projets de weekend tout en faisant de la boucherie avec mon pied, sans une once de gentillesse ou de bienveillance à mon égard. À ce jour, je ne comprends pas comment cette clinique a pu laisser une mineure (12 ans) passer entre les mains d'un soignant pareil. L'infirmière qui m'a ensuite soignée a bien utilisé le mot "boucherie" et "opération bâclée" en observant les dégâts de ma cicatrice, qui a mis plusieurs mois à guérir en raison de l'incompétence de ce chirurgien. Si je pouvais, je mettrais 0 étoile à cette clinique.

J'ai cherché pendant une bonne 1h ou était leur petite clinique de la main comme je ne connaissais pas. Une fois trouvé, j'ai patienté pendant environ une demi-heure comme il y avait du monde, une fois mon tour je leur explique que je me suis ouvert la main il y a plusieurs heures et a tout de suite appelé une des infirmières qui est venu me chercher et juste après j'ai entendu quelque minute et le chirurgien est venue et a regarder ma main et ma tout de suite envoyé au blog opératoire, ça a duré environ 1h30 entre l'anesthésie et l'opération, c'est passé vraiment vite et mon bien mis a l'aise. Ils sont incroyables entre leurs gentillesses, leurs bienveillances et le boulot qu'il ont fait sur ma main

Accouchement en 2016 génial ;, Accouchement 2022 qui restera traumatisant pour moi....! Impossible d'honorer mon projet de naissance physiologique; l'équipe ne voulait pas! J'y ai laisser la moitié de mon squelette !!! Sans compter que mon bébé à eu la clavicule de casser lors de la naissance ; et que le pédiatre l'a vu mais ne l'a rien dit jusqu'à J3 ; lors de la visite de sortie!!!!!!!!!!!! Canicule : chambre sans ventilateur ; ni clim dans les couloirs! Et repas en soupe tous les soirs et servi à 18h45!!!!!! Le personnel très sympa lors du séjour malgré tout Très mauvais souvenirs ; je ne recommande pas du tout

Après 4 années de longues attente , j’ai eu la chance de retrouver Dr Brulefert qui me suivait déjà au CHU en 2019 et qui a bien voulu m’opérer d’une prothèse de hanche. L’opération s’est bien passée. Le personnel est adorable et aux petits soins (chirurgien, anesthésiste , infirmière , ash, kinés …) et a réussi à rendre mon hospitalisation plus sereine et douce. Pensée à toute l’équipe de chirurgie orthopédique , vous avez méritez toutes mes petites attentions à la fin de mon séjour. Ravie d’avoir été prise en charge à Jules Vernes , je ne peux que recommander autour de moi Solene de la chambre 3087

Très très très mal organisé pour le service d’ophtalmologie. Je n’ai jamais vu ça ! Premier rdv pris quelques semaines avant pour ne voir au final qu’un orthoptiste, l’ophtalmologue n’était pas disponible. Obligée de reprendre un 2ème rdv. Ok… Quelques semaines plus tard … On a attendu quasiment 1 heure pour un rdv de 2 minutes. Énormément de monde dans la salle d’attente si bien qu’on attendait dans le couloir. Même heure de rdv donnée à plusieurs patients super ! Il y a des personnes qui attendaient depuis 1h30 et on ne s’était même pas encore occupé d’eux quand on est parti ! Plus jamais non merci ..

Je me suis fait dégager des urgences parce que je n'étais pas inscrite pour mon deuxième accouchement dans cette clinique alors que j'ai accouché a la maison 2 semaines avant et que mon gynécologue est quand même dans cette clinique! On ne renvoie pas les gens quand ils ont 40 de fièvre avec un nourrisson franchement ces personnes sont dangereuses! Je n'y remettrais jamais les pieds déjà que le premier accouchement à été long car les sages femmes voulaient me mettre une péridurale au lieu de m'aider a faire avancer le travail, il y a d'autres techniques que celles d'anesthésier les gens!!

J’ai été opéré d’une hernie, en octobre 2021, à la Clinique Jules Verne. Tout au long du parcours de soins, j’ai été frappé par l’attention bienveillante qui m’a été prodiguée par chacun des intervenants (les aides-soignantes, les infirmières, le personnel du bloc, le chirurgien). Inutile de préciser que, me trouvant dans une situation de stress que l’on peut ressentir en cette circonstance, j’ai particulièrement apprécié cette attitude générale. Ajoutons que, l’opération ayant été techniquement parfaite, je suis prêt à recommencer…euh, non, finalement il n’y a pas urgence malgré tout…

2 opérations là-bas, L'une esthetique avec une nuit sur place Et l'autre en ambulatoire. L'organisation est très fluide, tout est parfaitement claire et bien indiqué malgré la taille énorme du bâtiment. L'hôpital est propre et moderne. Les chambres sont très bien et les repas aussi. Il est très facile de se garer gratuitement à côté ( ce n'est pas donné à tout les hôpitaux) Le personnel d'accueil, le comité d'éthique, les infirmièr(e)s, les anesthésistes, Et toutes les autres personnes que j'ai pu y croiser étaient très professionnelles et particulièrement bienveillantes.

Un premier rendez-vous téléphonique liée à une plate-forme, rapide, efficace, personne agréable. Déplacement en voiture avec sur place parking couvert. Rapide d'accès à pied, bonne sécurité piétonnière. Accueil pour le pass sanitaire avec explication pour le rendez vous et où se diriger. Prise de contact avec la secrétaire, compétente, directe, souriante 1er rendez-vous avec la rhumatologue. Je ne parlerais juste d'un grand professionnalisme, écoute, et douceur. Je vous remercie encore.. En ces temps difficiles, ce rendez-vous m'a apporté plus de confiance, merci.

Sage femme au top, Ma conjointe a accouché dans le secteur covid car positive le jour de son accouchement et le personnel a été au top :) on nous a bien suivi, conseillé, surtout la sage femme qui s'appelle "Eulali" (désolé pour l'orthographe), elle est vraiment géniale, très présente et très sympathique. C'est elle qui a aidé ma conjointe à mettre au monde notre fille et je ne la remercierai jamais assez pour tout ce qu'elle a fait :) je recommande fortement. Le séjour également au top, personnel au petit soin, toujours présent dès que l'on appelle, rien à redire.

Matériels médicals complétement obsolètes --> 2 lits défectueux, un matelas défoncé... Après une césarienne c'est du bonheur... Le personnel est lui même affligé du matériel non renouvelé. Impossible de dormir correctement, mal.de dos qui s'ajoute aux douleurs de la césarienne ! Période de canicule : pas de climatisation,une fournaise dans les chambres. Je n'ajoute rien sur la qualité des repas qui laisse à désirer au vu du prix facturé c'est honteux ! Et on est dans une clinique privée... Rien à redire sur le personnel soignant.

Rendez-vous orl médecin qui suis mon fils au top professionnel etc ... Mais quand un autre professionnel ce permet sans même dire bonjour de dire à ma fille de 2 ans de ranger son jouet ( un faux téléphone avec lequel elle jouait calmement ) car soit disant cela faisait du bruit ! Même pas 2 minutes que nous étions arrivés en salle d attente .... Un enfant étant un être VIVANT quand on reçoit une clientèle jeune il faut savoir accepter un peu plis de brui.t ! Et surtout savoir être poli et aimable

Secrétariat de l'anesthésiste 2, grande de taille et ronde.. son comportement n'était pas du tout accueillant. Elle nous as indiqué que notre rdv était à 10h45 alors qu' on nous avait donner 11h pour le rendez vous avec l'anesthésiste. Et nous n'avons pas reçu de SMS de confirmation. Le comportement de cette secrétaire était agressive à plusieurs reprises, je me suis retenu pour éviter de l'agresse à mon tour. Je déconseille cette personne qui nuit à l'image de l'établissement.

A fuir . Incapable . Ne viennent pas de la nuit voir comment va le patient . Laissent des pansements pleins de pues pendants des jours . Soupe tous les soirs c est vrai que des gens malades ça les requinque vachement ... Une semaine a perdre du temps pour enfin aller dans un autre hôpital digne de ce nom. Car en une semaine aucun diagnostic .oui incapable de faire un diag . Examens réaliser en une journée dans le nouvel établissement eux il leur faut une semaine

L'accueil s'est très bien passé. La personne est très cordiale et chaleureuse. Les explications sont claires. Nous ne restons pas dans le flou. Dans l'optique de m'acheter des lunettes, j'ai visé cette clinique. Allez y les yeux fermés, enfin, presque. Sinon, vous ne parviendrez pas à lire les lettres sur le panneau de lecture. Et à ce moment là, l'ordonnance risque d'être beaucoup plus importante. Ce serait bien dommage si vous avez une vue plutôt correcte.

Merci à l’équipe de la maternité ! Je revis mon accouchement en boucle depuis une semaine et ce sont de merveilleux souvenirs malgré les douleurs et angoisses ! Mention plus plus plus aux sage-femmes ..! Très à l’écoute et très professionnelles. Je ne sais si j’aurais un 2ème un jour mais si c’est le cas, j’espère pouvoir accoucher de nouveau là bas en compagnie des mêmes personnes. Ma fille est née lundi 14 Décembre 2020 à 2h46 et se porte comme un charme !

Bonjour, Nous essayons de joindre le service secrétariat ophtalmologie depuis une semaine qui reste sans succès, environ une cinquantaine d'appels, à ce jour toujours rien, prendre rendez-vous sur doctolib et quand nous sommes sur le site impossible de prendre le rendez-vous, on nous dit rendez-vous impossible. Chercher l'erreur. C'est inadmissible en 2023. Plus nous avons des moyens sophistiqués moins les service sont de qualité. Cordialement

hospitalisée depuis 10 jours dans le service de médecine du dr caristan et du dr joubert, je tiens sincèrement a remercier toutes les équipes pour leur gentillesse, leur bienveillance, leur professionnalisme. je n'ai jamais rencontré d'équipes aussi gentilles, gardez bien cette disponibilité pour les malades qui ont besoin de chaleur humaine. clinique très propre et chambre entretenue tous les jours ce qui n'est pas toujours e cas ailleurs

Superbe clinique et très professionnel ! Juste la personne a l'accueil nous demander les passe sanitaire (encore demander c'est sérieux ?) Bref je le montre, mais la personne est trop occupée a regarder des vidéos sur son téléphone ! Je peux aussi postuler pour contrôler les pass chez vous et passer ma journée a regarder des vidéos, sons a fond, et en respectant personne ? Faite quelque chose car là c'est pas pro ...

3ème naissance pour nous à Jules Verne, 3ème césarienne et une fois de plus une très bonne expérience. Beaucoup de gentillesse, d'attentions et de professionnalisme. Un séjour tout en douceur et sérénité. Merci beaucoup à l'ensemble des équipes qui font un travail formidable et qui mériteraient des revenus à la hauteur de leur engagement quotidien. Peut mieux faire sur la qualité des repas, ça oui sans aucun doute !

Merci à la maternité de Jules Verne pour mon magnifique accouchement le 1er mai 2023. Personnel bienveillant, toujours gentil et disponible. Merci à tous les soignants sage femme, auxiliaire de puériculture etc… vous faites un métier formidable malgré les horaires compliqués, merci pour tout J’ai trouvé les plateaux repas très bon ! Merci également pour l’aide à l’allaitement et aux précieux conseils.

Bonjour Ma fille s'est fait opérée des dents de sagesse par le docteur GRIMAUD à la clinique Jules VERNES. J'ai fait une réclamation à la suite de l'opération et j'ai demandé une médiation. Je n'ai jamais eu de retour sur ma demande, même en passant pas les représentants des usagers. C'est une honte qu'un établissement de santé ne respecte pas la loi et le droit des patients. Cordialement Xavier DUSSER

Un peu déçue du secrétariat côté radiologie. Après une échographie, puis un scanner. Le contact ac certaine secrétaire n'est pas top. Un petit sourire ne fait pas de mal. Et parler ac une bonne humeur . Même si c'est pas facile tout les jours! Docteur Vincent au scanner très bien Manipulatrice scanner au top aussi. Très bonne secrétaire du Dr Fabre. La meilleur de toute la clinique

Pour la maternité : Super Personnel Très professionnels, doux, aimables et patients. J'ai eu un accouchement de rêve Les sages femmes sont adorables et disponibles. Équipes réactives Même les repas étaient bons Merci à Mme Le Calvez de m'avoir suivi durant ces 9 mois et d'avoir été très à l'écoute, vous avez répondu à toutes mes demandes par des explications complètes et je vous en remercie

Rdv pris en ophtalmologie le dimanche pour le lundi (ultra rapide!) Accueil correct et orientation efficace, prise en charge dans les 10 min par orthoptiste, puis 30 min ensuite par l'ophtalmologue. Secrétaire aidante (envoi de l'ordonnance par mail, merci!). Je félicite la clinique pour cette organisation sans faille et parfaite prise en charge du patient: rare et appréciable.

opérée le 08/02 par Dr Bataille. Même si l'opération ne s'est pas déroulée comme prévu, j'ai eu affaire à une équipe pluridisciplinaire du tonnerre: professionnalisme, bienveillance, écoute, empathie. Encore merci à l'équipe des soins continus( IDE, aide soignant, kiné, ASH), ne changez rien, vous êtes au top. Comme dit par d'autres, le seul bemol est la restauration

J'ai passe une journée en gastro enterologie avec des infirmieres infirmiers brancardiers anesthesistes medecins absolument parfaite. Gentillesse efficacité comprehension patience. Vraiment rien à redire cette clinique est top, super organisation et chambre très propre, merci au personnel d'entretien. A chaque fois rien à redire. Vraiment bravo pour votre dévouement.

Est-ce normal qu'un chirurgien réclame 350€ de dépassement d'honoraires à une personne pour se faire opérer ? Je trouve ces comportements immoraux, honteux, et indigne de la profession. On ne paye pas assez cher la sécurité sociale et la mutuelle ? C'est quoi cette médecine pour les riches ? Où sont affichés ces tarifs pratiqués à la tête des clients ?

C'est de loin la meilleure maison de naissance. Deux accouchements qui se sont très bien passés. L'équipe maternité est d'une excellence, tout comme le service néonat' pour avoir connu les deux. Des SF et (auxiliaires) puéricultrices d'une gentillesse et d'un professionnalisme Je garde de merveilleux souvenirs de mes deux séjours passés là bas. Merci

Bienvenue en 2023.... pour récupérer des documents nous tombons sur l'accueil qui nous dit très clairement : "Je vous transfère le service, mais de toute façon ils ne répondent jamais....et moi,je peux rien faire pour vous... bonne journée...." C'est tellement le reflet de cette société , incapable de répondre à une simple question.... c'est lamentable

Je ne remets pas en causes les compétences du chirurgien, mais par contre celles des soignants. Très mal accompagné au niveau de la douleur. Après avoir fait un malaise on m'a rit au nez sans aucune compassion et seulement du paracétamol pour la douleur. C'est intolérable. Je n'irai plus et surtout je vais déconseiller à mes proche de s'y rendre.

Opération pour un kyste pilonidal. J’étais stressé malgré une anesthésie locale au lieu d’une anesthésie générale. Mais j’ai eu la chance d’avoir une équipe parfaite pour s’occuper de moi à la perfection de mon entrée à la sortie de l’hospitalisation merci au docteur Genier Francis pour la chirurgie avec son équipe. Je recommande à 100%

Que dire, Un séjour de 6 jours dans 3 services dont le service continu et la médecine générale, le personnel est sympathique et accueillant. Les employés, à chaque niveau, font preuves d'empathies et d'enthousiasmes, une vraie confiance s'est installée. La sortie s'est déroulée ce matin. Bravo aux équipes dévouées

Je suis sortie d'une opération chirurgicale avec anesthésie générale il y a un mois. Les infirmières et brancardiers ont été très aimable et professionnels. Merci au chirurgien dr Lespagnol qui a réalisé l'intervention, la cicatrice a été très bien effectuée et les indications médicales étaient complètes.

J'ai accouché en juin 2023. J'ai adoré mon séjour au sein de la maison de naissance. Petite pensée pour Séverine qui dispense les cours de prépa a l'accouchement. Merci à Béatrice qui s'est occupé de mon accouchement et qui a su trouver les mots pour me rassurer.. Je recommande vivement cette clinique !

Je me suis fait opérer du genou avec le Dr. Romain REVERT, tout s'est bien passé. Il est compétent, humain, honnête et professionnel. Merci pour tous : l'accueil, le secrétariat et les infirmières. Après 1 an et demi de souffrances, grâce à vous j'ai pu récupérer petit à petit ma vie normale.

Parfait !!! Tant au niveau hospitalisation que consultation. Personnel empathique, aux petits soins, courtois et professionnel. Des médecins aux infirmières, des secrétaires au personnel d’entretien, nous n’avons que du bien à formuler. Une superbe et efficace organisation. Merci !

Très bon plateau médical mais franchement vous êtes obligés de nous imposer une musique d'ambiance avec de la publicité. C'est la radio ou les annonceurs qui rémunèrent la clinique. Nous n'avons pas besoin de fond sonore, nous avons besoin de calme et donc de silence.

Certainement la meilleure clinique de France sinon d'Europe. Accueil fantastique, brancardier super sympa, bloc opératoire avec des infirmières et anesthésistes formidable. Et la cerise sur le gâteau des chirurgiens hors pair. Bravo à tous et surtout ne changez rien !

Cette clinique n est plus ce qu elle était il y a 15 ans. Secrétaire ambulatoire assez désagréable. Opération qui s est très bien déroulée. Quelques petits soucis deux jours après, impossible de contacter le numéro en cas de besoin, personne ne répond . Inadmissible

Des fontaines a eau HS depuis des mois… On arrive en plein été et rien n est fait en maternité Une banquette en simili cuir a 75€ la nuit … (hors repas et petit dej’ ) ca fait un peu cher quand même et on est loin du confort de l hôtel pour le co parent …

Endroit dont les extérieurs sont en travaux et les indications invisibles pour trouver son chemin, surtout pour les gens venants de loin. Mais il est vrai que le fait est coutumier à Nantes! Je ne connais aucun autre endroit aussi vide de panneaux indicateurs.

L' équipe médicale m'accompagnant dans mon suivi médical est franchement au top, elle est bienveillante, à l'écoute de nos questions et appréhension. Le p'tit point négatif c'est le parking ... Le gratuit il y a très peu de place et le payant est assez cher.

Secrétariat du Dr Raynaud : extrêmement accueillant et à l’écoute des patients. Enfin un peu (beaucoup) d’humanité, dans le secteur médical qu’on sait sous pression. Ce sont de belles personnes comme vous, Madame, qui faites la différence. Bravo et merci !

Bonjour, Hospitalisée en ambulatoire hier dans vos services. L accueil, L organisation, la prise en charge, la gentillesse et l efficacité du personnel et le suivi au bloc ont été parfait, rassurant. Merci pour votre professionnalisme. Bonne continuation.

Bon accueil, personnel bienveillant... un bémol !... un docteur anesthésiste se permet de glisser une facture de dépassement d'honoraires dans le dossier de la patiente sans son accord , se servir de la signature de la patiente!... stupeur, méfiance.

je suis né dans cette clinique, tres déçu de n’avoir pas été tué après ma naissance, maintenant faut que je paye mes impôts et que je travaille. Vous auriez dû vous occuper de moi avant que je grandisse, et pour ça, je vous met qu’une étoile.

Absolument parfait ! Ma maman c’est fait hospitaliser et tout le monde avait peur et elle n’était pas rassuré, je tient à remercier toutes les infirmières qui l’ont pris en charge, des bons soins avec toujours le sourire et très très gentille

J’y suis allée à plusieurs reprises, pour moi-même ou mes enfants et tout s’est très bien passé à chaque fois. On peut être surpris par l’endroit grand et complexe, mais tout est très bien organisé. Petit bémol pour le parking sous évalué

Merci au Docteur Couteau pour son intervention : professionnelle, ponctuelle et attentive. Merci également aux 2 infirmières qui ont été aux petits soins pour moi et d’une grande gentillesse. L’opération s’est vraiment très bien passé :-)

Visite au sein du service échographie pour une échographie rénale. La clinique m'a proposé un rendez-vous extrêmement rapide, service organisé, personnel aimable, on m'a même prise en charge avant l'heure du rendez-vous. Je recommande !

Hospitalisée en ambulatoire pour une coloscopie cette semaine , j’ai été très chaleureusement accueillie et prise charge . Le médecin , l’anesthésiste et les infirmières ont été d’une grande gentillesse . Je les en remercie vivement

J arrive de la clinique pour un scanner on m'a facturé 40 euros de dépassement hors cpam sans me demander mon accord. J appelle ça du racket sachant que ma mutuelle ne rembourse que partiellement. Est-ce normal je n en suis pas sûr.

Cela fait trois fois que je suis opéré dans cet établissement et j'en suis pleinement satisfait à chaque fois. Les soignants sont extraordinaires et le personnel a un très grand sens du service public. Un très grand merci à tous.

Un grand merci à l'ensemble des équipes, de l'accueil au service ambulatoire, ainsi qu'aux équipes du bloc. Votre professionnalisme m'a permis d'être détendu face à une intervention redoutée. Merci à vous toutes et tous

Alors c'est simple le docteur Launay est très humaine, elle nous a aidé pour notre petit Émile. Je ne pourrais jamais la remercier autant qu'elle ne le mérite. Purée elle est bien cette personne.... Mille merci.

Je viens de sortir d’un chirurgie ambulatoire , avec anesthésie générale , l’équipe de soignants a été adorable , très professionnelle et très rassurante. Merci aux équipes, très bon travail

Je suis stupéfaite par l'agressivité du Monsieur du standard qui ne veut pas consulter son registre de patients hospitalisés afin de mettre en relation téléphonique les familles...

Très belle clinique, agrandissement terminé, parking tour 600 places. Eu 5 opérations dans cette clinique, pas eu de problème. Chirurgiens et personnelles très professionnelles.

Depuis quand vient-on faire des séances d'immunothérapie pour son plaisir! Certaines personnes, dont les réactions sont lamentables, n'ont rien à faire dans le milieu médical!

Opération gynécologique en ambulatoire. Tout a été parfait, du premier rdv jusqu'à la sortie. Personnel compétent, souriant et prévenant. Organisation fluide. Merci à tous.

J'y accompagne régulièrement mon épouse pour rendez-vous médicaux; nous sommes très satisfait de cette très importante Clinique où l'on est soigné en toute confiance.

Impossible de prendre RV avec le service ophtalmologie, jessaye depuis 2 mois, en vain. Personne ne répond au téléphone et les RV sur Doctolib sont impossibles.

RDV pris sur internet. Impeccable, j'ai eu mon examen radiologique à l'heure pile. Merci à vous et à votre professionnalisme malgré la conjoncture actuelle.

Bonjour Bien reçue ce jour par un chirurgien orthopédiste de grand renom . Secrétaire agréable et compétente . A recommander évidemment. Cordialement

Équipe rencontrée très sympathique, bon suivi et beaucoup de bienveillance et passage des informations adaptées.

Service radiologie. personne qui manipule pas tres aimable, dezagreable et vous laisse repartir sans resultat.

Très bon accueil et prise en charge pour IRM par un personnel très professionnel et à l'écoute. Merci à vous

Félicitations aux professionnels de l'accueil jusqu'au bloc opératoire. Amabilité, gentillesse,

Plus de 2h d'attente pour un rdv ophtalmo de 10mn. Pas d'excuses, juste la note.

Super clinique, on prends soin de nous, le service est incroyable …

Suivie grossesse dans cette maternité les personnels sont super sympa