Abteile sind super, alles neu, top renoviert usw, Preis ist gut, soweit denkt man sich super! Aber die Firma ist leider eine echte Chaospartie. Anfangs funktionierte alles top, schnelle Kommunikation, Schlüssel wurde schnell verschickt, passte alles, sehr nette Mitarbeitende. Doch dann gings los: ich bekam ein anderes Abteil als ich gebucht hatte zugeteilt, okay immerhin gleiche Größe, also whatever. Dann hat irgendwas mit den 200 Euro Kaution nicht geklappt und die wurden zwei mal abgebucht, wieder rückerstatet usw und seither ist alles einfach nur mühsam. Es kommen irgendwelche Mahnungen, es werden Beträge nicht, oder doppelt abgebucht und jeden Monat ist irgendwas, worum ich mich am Ende selbst kümmern muss. Die interne Kommunikation in der Firma scheint null zu funktionieren und deren Buchhaltung auch nicht. Irgendwann kam gar ein Schreiben, dass im Keller des Hauses eingebrochen wurde und man sich melden solle, wenn das eigene Abteil betroffen ist. Wir bekamen natürlich den ultra Schock, haben sofort alles stehen und liegen gelassen und sind hingefahren, um dann festzustellen, dass es überhaupt nicht um den Storage Bereich geht, sondern um die anderen Kellerabteile des Wohnhauses, wo eingebrochen wurde, also alles völlig unnötig! Immerhin sind die Mitarbeitenden sehr nett und bemüht, aber dafür, dass man einfach ein Abteil bucht, eine Einzugsermächtigung erteilt und dann doch jedes Monat doppelt und dreifach nachkontrollieren muss und städig irgendwas ist, ist es einfach nur mühsam. Ich hoffe, dass es an mangelnder Erfahrung liegt, denn grundsätzlich wäre es eine super Sache mit netten MitarbeiterInnen und hoffentlich wird das in Zukunft alles besser!