O ambiente é pequeno, bem decorado e com música agradável (estava tocando MPB clássicos do rock quando fui), porém as cadeiras são muito desconfortáveis. O banco tem zero ergonomia e pouca espuma no assento. As cadeiras altas são muito altas e com assento de madeira. Impossível ficar mais que alguns poucos minutos, o que na minha opinião vai contra a ideia de um café. Brownie de Nutella gostoso, porém nada extraordinário. Comum. Café americano parecia um chá e estava muito quente, dando gosto de queimado ao pó. Gastei 32 reais em 1 café e 1 brownie para ficar sentada desconfortavelmente. Apesar do bom atendimento e boa música, infelizmente não vale outra visita.
Preço por pessoa
R$ 20–40
Comida: 3
Serviço: 5
Ambiente: 4
Acessibilidade
Não há acessibilidade pois o local é pequeno. Há mesas do lado de fora que podem ser acessadas por pessoas com mobilidade reduzida, porém sem cobertura, em dias de chuva as cadeiras externas ficam molhadas.

Pelas avaliações que vi, fui com uma expectativa maior, que não foi atendida. O atendimento foi bom, equipe simpática e atenciosa, porém achei inconveniente a política de ter que fazer os pedidos no balcão. Mais incoerente ainda o fato de terem incluído taxa de serviço (sem consulta no meu caso) em um ambiente que, apesar de tão pequeno, você precisa ir até os funcionários pra realizar o pedido. O chocolate quente estava muito bom, quiche boa, cappuccino brasileiro, croissant e pão de queijo estavam dentro da média e a torta recheada de Oreo, que me informaram ser uma das mais pedidas, um pouco enjoativa. Esperava mais variedade de doces e salgados. Fora que o pão de queijo e o croissant não entram em nenhum dos combos da casa. Cardápio um pouco confuso. Ficam essas observações.

Ambiente horrível. Eu diria hostil para quem é "comum / normal". O cliente entra e tem mais atendentes do que clientes nas mesas, mas mesmo assim ficam se olhando para saber quem vai atender... numa vontade incrível!!!! O rapaz que me trouxe o pedido não me deu guardanapos ou outra coisa que eu poderia usar... sugiro já deixar nas mesas. Os 10 atendentes (para 4 clientes) ficam conversando entre si e esquecem do tempo... eu achava que o local era o máximo pelo que via no Instagram, mas ao vivo é ruim o atendimento e ambiente. Pelo menos a comida é boa. Melhor pedir pra viagem e comer em outro local.
Comida: 5
Serviço: 1
Ambiente: 1

O Chapelatto Coffee Shop fica localizado próximo à sede do América Futebol Clube, no bairro de Petrópolis. Apesar do ambiente ser pequeno, o local é extremamente convidativo e você se sente muito bem-vindo desde a sua chegada. O atendimento é um grande diferencial - os baristas são super atenciosos em explicar cada item do cardápio. Os pedidos são feitos diretamente no balcão e o cardápio oferece opções variadas de café, bem como combos que combinam opções salgadas com doces. Os bolos são feitos diretamente no local e são deliciosos! Massa super fofinha e super leve.

O lugar é pequeno, mas tem um largo espaço externo, com umas 6 mesas disponíveis. O q fez perder uma estrela foi o fato de não aceitarem cartão de crédito e eu só fiquei sabendo disso na hora q peguei o cardápio. O capuccino é muito bom e merece a fama q tem, o bolo red valet é um pouco azedinho e os pães de queijo estavam ótimo. A trilha sonora, os funcionários e a decoração estão de parabéns! Além dos lanches, eles vendem o pacote de café, blocos de notas e cafeteiras.

Essa é provavelmente a melhor cafeteria de Natal, para os padrões da cidade. O pessoal aqui não deve esquecer de continuar estudando, sempre. Estão no caminho certo. Bom custo x benefício. Uma boa variedade de grãos. Para quem curte uma torra mais clara tem um grão do Espírito Santo que eu indico. Eu só acho que os grãos poderiam trazer mais informações de origem e por isso não ganha a nota máxima. O ambiente é bacana, gostei da decoração. Dá para ir de bicicleta.

Um dos melhores cafés da cidade. Com várias opções de grãos e métodos e ainda conta com a possibilidade de levar o café para casa, seja em grão ou moído. O cardápio de comida também é de primeira, com várias opções de tortas e salgados (alguns inclusive sem lactose e sem glúten). O destaque vai para o atendimento dos baristas, que preparam o café na sua mesa, explicando todo o processo do método escolhido. Ah! Lá só aceita cartão de débito.

Pros -boa localização -ótimo atendimento -fui perguntado na hora de pagar se queria incluir os 10% ou não - cafés excelentes -local aconchegante -apesar de lotado no momento , o pedido não demorou -Wi-Fi boa Contras - o bolo arco íris que pedi era bonito mas o gosto era “ok” -o ambiente interno é pequeno - não tem estacionamento próprio - gostaria de uma opção mais variada de sanduíches -fecha relativamente cedo

Pedi um carameloccino e uma panini Elvis (deliciosa). Boa variedade de cafés e outras bebidas quentes e geladas. Atendimento regular. Ambiente agradável e conta com mesas e cadeiras também ao ar livre. Boa localização (no térreo de um prédio comercial).
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 20–40
Comida: 5
Serviço: 4
Ambiente: 4

Achei deliciosa a comida (torta, café, salgados). Mas como cliente esperava mais do atendimento. Não foi informado que o pedido é feito diretamente no balcão, então ao pedirmos a quem tava na recepção, já gerou um constrangimento. E o ambiente é pequeno, se forem muitas pessoas ao balcão se esbarram. Apesar de ter gente na recepção, precisei ir buscar o cardápio porque ninguém disponibilizou.

Local pequeno mas aconchegante. Se estiver muito cheio no dia, pode ser difícil conseguir onde sentar no ambiente interno. Os cafés são o ponto forte do local, disponibilizado muitos métodos de extração, a um preço bem atraente. O atendimento é muito bom e as meninas sao atenciosas e explicam os métodos aos clientes. Apenas e dificil conseguir onde estacionar por perto. Muito recomendado.

Sigo a loja a tempo no ig , hoje me decidi vir conhecer , vim aqui em Tirol , admito que fiquei um pouco decepcionada , o cafe estava frio , o pão de queijo estava duro e parecia velho . Nao tem banheiro dentro da loja , tem que ir na recepção do edifício. Acho o marketing da loja bom , mas eu não voltaria .
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro

Lugar agradável. Eles tem uma opção de coxinha fit de frango com massa de batata doce bem gostosa, os suco ficou a desejar, só tinha uma opção no dia mas isso não muda a ótima experiência, o atendimento é excelente e a decoração tbm, localização perfeita tbm no bairro mais chique de Natal.
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 20–40

Ambiente sofisticado, climatizado, aconchegante, som ambiente com clássicos. Café diferenciado com diversos sabores, tortas e salgados. Preço justo para os pedidos. Recomendo para amigos e familiares...
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 60–80
Comida: 5
Serviço: 5
Ambiente: 5

Café veio frio última vez que fui lá, a torta não estava lá essas coisas (pelo preço cobrado). Pedido demora a chegar. O lugar é muito lindo e de muito bom gosto, atendentes simpáticos e o contato virtual ótimo, só poderiam melhorar mais a qualidade dos produtos, não acho as coisas muito gostosas, são muito bonitas, mas não boas.

É sempre bom encontrar opções diferenciadas e a Chapelatto oferece isso em todos os detalhes. Apesar de pequeno, o ambiente é bem agradável e com ótima decoração. Disponibiliza em seu menu diferentes métodos de preparo de café. O atendimento é bem acima da média do que estamos acostumados na cidade.

Se eu pudesse voltar no tempo não tinha nem colocado os pés nessa loja. Preços não condizem com o produto. A demora pra um pedido simples também não faz sentido. E o fim da picada é a cobrança dos 10%.
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 40–60

Ótimos bolos, principalmente, bolo colorido, red velvet e bolo de queijo do reino com goiabada, atendimento ótimo, principalmente do garçom que é mágico, ambiente aconchegante, porem único problema é que o horário de funcionamento é um pouco confuso, recomendo muito um lanche nesse local!!!!

Excelente! Tudo bom. Atendimento perfeito. Local maravilhoso e agradável. Os clientes ficam a vontade, como se estivesse em suas próprias casas, sem aquela pressão dos garçons. A qualidade dos produtos são de primeiríssima. Sem dúvida, a melhor cafeteria da Cidade.

Ambiente agradável, ótimo atendimento, ótimo Capuccino, experimentamos o Capuccino de chocolate com um visual muito bom, o sabor também é excelente, principalmente no final com o chocolate que fica no fundo da xícara. Recomendo tomar com um pão de queijo.

Cada nova visita é uma experiência única. A começar pelas mensagens nas xícaras. Provem a torta de chocolate meio amargo, que é divina.
Serviço
Refeição no local
Preço por pessoa
R$ 20–40
Comida: 5
Serviço: 5
Ambiente: 5

O ambiente é agradável. Conta com uma área externa e interna. A parte de dentro do estabelecimento é pequena, de modo que quando cheguei lá não havia mesas disponíveis para sentar. Fiquei na parte de fora, onde também é agradável de se … Mais

Impecável. O atendimento realizado por uma equipe bem humorada, disposta e gentil. O cardápio apresenta boas propostas, tudo com muita qualidade. É um bom lugar para frequentar com amigos e pessoas queridas. Vale uma visita de vez em sempre.

Um dos melhores cafés da cidade, sem dúvidas. Com um cardápio diversificado, bom pra todos os gostos; e com um atendimento excepcional, o Chapelatto é, sem dúvidas, um dos melhores cantos para tomar um café e conversar, tudo isso … Mais

O melhor red velvet da cidade com aquele café cremoso de sabor único
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 40–60
Opções de estacionamento
Estacionamento coberto gratuito

Lugar agradável para um bom bate papo, ótimo atendimento e boa comida.
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 40–60
Comida: 5
Serviço: 5
Ambiente: 5

É sempre agradável ir a Chapelatto no Tirol. Muitas opções de cafés e comidas. O ambiente é pequeno e aconchegante. O atendimento é bastante simpático, muito embora tenhamos que fazer o pedido no balcão. Preço justo!!

Ambiente aconchegante e agradável. Atendimento adequado. Cafés muito saborosos. Torta de maçã com sorvete maravilhosa. O preço é razoável pra caro, mas muito válido. Recomendo bastante o lugar.

Lugar lindo, atendimento super 10, e s contar com as delícias da culinária dessa doceria maravilhosa!!! Deixo o principal elogio para o.funcionário Rick que nos deu dobrada atenção!!! …

Comida boa e ambiente agradável. O frapê é ótimo!
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 20–40
Pratos recomendados
Affogato Chocolate

Ambiente aconchegante, ótimo atendimento, comidas saborosas, percebi a preocupação com a sustentabilidade. Peca pela dificuldade em encontrar vaga para estacionar nos dias de semana.

Uma das melhores experiências que tive em café. Se já era apaixonada por café, pense agora. Café quente, café gelado,café com creme, café salgado... Kkk café sendo café …

Incrível! Atendentes muito atenciosos, comidinhas deliciosas, café maravilhoso!
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 20–40

Muito bom!!! Espresso Perfeito com a crema na medida certa e aroma que fica é de quero mais. Ótimas opções de croissant, sabor maravilhoso. Parabéns. Capuccino maravilhoso.

Café maravilhoso, o Red velvet nem se fala, mas o pão de queijo é de matar. Conheci graças a uma promoção, mas pretendo voltar com certeza. Atendimento excelente ❤️

Um lugar fantástico!!! Produtos e atendimento de primeira!!! Estiloso, moderno, aconchegante, descolado...tudo isso em um só lugar!!! O melhor café de Natal!!!

Atendimento maravilhoso, ambiente super agradável e descolado!
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Brunch
Preço por pessoa
R$ 20–40

Cardápio variado e muito criativo. Bom atendimento. No entanto, tive dificuldade no pagamento com cartão e percebi diferenças no atendimento entre clientes.

Simplesmente um lugar maravilhoso! Um ambiente aconchegante, ótimo atendimento e uma comida extremamente deliciosa! Meu lugar favorito a partir de hoje! ❤️

Ótimo atendimento e um excelente lugar para tomar um café entre outros drinks e comidinha.
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Brunch

Ótima cafeteria em Natal. Vale muito a pena conhecer! :)
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro
Preço por pessoa
R$ 20–40

Lugar agradável, boas opções de café e lanches rápidos, atendimento excelente e como tudo que é bom o preço é proporcional, resumindo não é barato!!

Café excelente, comida muito boa. O atendimento na área interna é muito bom, mas na área externa poderia melhorar. Um dos melhores cafés de Natal.

Belo, aconchegante, cosmopolita e atendimento primordial pelos proprietários e colaboradores. Falta só mais espaço e fechar um pouco mais tarde.

Genteeee, padrão nota 1000!! Visitem e confiram o que estou dizendo. Tudo de melhor, do café aos acompanhamentos. Parabéns chapelatto.

Muito bom! Ambiente delicioso, música de altíssima qualidade, café perfeito e tudo que eu experimentei de comida foi maravilhoso!!!

Excelente local para tomar um bom café. Há também uma boa variedade de salgados e tortas/bolos, inclusive com opções veganas.

O atendimento excelente, o café com torta uma delícia
Serviço
Refeição no local
Tipo de refeição
Outro

Além da diversidade de métodos de extração também oferece uma boa variedade de grãos para o preparo de deliciosos cafés.

Ambiente agradável, comidas muito bonitas, gostosas e acessíveis.
Comida: 5
Serviço: 5
Ambiente: 5

Maravilhoso! Cafés super especiais, ambiente aconchegante e trilha sonora sensacional! Quero Chapelatto em Brasília!

Ambiente bacana, cardápio diverso e uma proposta que estou torcendo que vingue na cidade, estão todos de parabéns!

Ambiente muito agradável e atendimento diferenciado. Nos deixam muito a vontade no local. Recomendo conhecerem.

Bons cafés, preços como os esperados para uma cafeteria de boa qualidade, ou seja, é caro mas vale a pena.

Ótimo ambiente e atendimento, mas as comidas e cafés deixam a desejar... As tortas são fotogênicas, ponto.

Um lugar perfeito. Atendimento dez. Várias opções de café, bolos, torta e salgados. Vale a pena conferir.

Cafés deliciosos num ambiente aconchegante com uma equipe de atendimento super simpática. Recomendo!

Olá, tudo bem? Gostaria de saber se vocês contrata Batista que trabalha na Starbucks Brasil ?

Pessoas simpatias, lugar incrível, sensação de casinha na floresta. Uma delícia de ambiente!

sempre acompanhei a página no Instagram, e desejei visitar ontem a unidade do Tirol. … Mais

Comidas deliciosas e cafés muito saborosos. Espaço muito bacana e atendentes simpáticos!

Maravilhoso o lugar, o atendimento e que delícia de café e demais coisas.... Amei!!!

Ambiente excelente, comida deliciosa e um dos melhores cafés que já tomei

Ambiente muito top, atendimento de primeira, café e comida deliciosos!

Incrível! Café excelente, atendimento nota 10, espaço super gostoso!

Ambiente aconchegante!
Comida: 5
Serviço…
Mais

Ambiente super agradável, excelente música, vale a pena. :)

Amei as tortas, mas o croissant é realmente o melhor.

Excelente café e comida. Atendimento muito bom

Estão aceitando currículo ☺️