einfach ekelhaft * junger mann an der Rezeption überfordert braucht mehr als 30 mmin um eine Buchung zu finden * eine mit türkischen aktzent sprechende Dame an der Rezeption sehr arrogant und unfreundlich nicht hilfsbereit * wir wurden aus großen zimmern in kleine zimmer ohne Lüftung dreckige dusche, dreckige Toilette , mit Bierflaschen und biergeruch umgebucht von heute auf morgen , bett kaputt an der seite * einer musste in die erste Etage, einer in die zweite betten sehr klein , wenn man nicht unbedingt nachts aufs klo muss sollte man das sein lassen denn dazu muss man 90xx60xx90 sein denn da muss man sich durch die Tür durchquetschen sonst knallt die tür an die Badezimmer tür * frühstück besser woanders einnehmen , Obst schmeckt älter, Brötchen werden aufgebacken , in einem Beutel tiefgekühlt an dem kunden vorbei getragen , Kaffee ungenießbar schmeckt nach Espresso, küchenkraft spielt lieber mit dem Handy als zu arbeiten * Service an der Rezeption ist nur bis 22 Uhr besetzt dann ist keiner mehr da , aufzug gibt es aber sehr versteckt man muss alles zu fußß machen , auf der zweiten Etage eine offen stehende Tür da sieht man Pflastersteine , * nicht viel gelerntes personal nur eine blode Frau jung hat eine Hotelkraft Ausbildung alle andere an der Rezeption sind ohne Ausbildung angestellt , auch nicht so viele Kenntnisse am PC , nicht immer besetzt * wenn man ein sauberes Zimmer teilweise haben will muss man sich beschweren dann wird dir noch karg gesagt eincheck ist erst ab 14Uhr , was hat das mit Sauberkeit der zimmer zu tun frei nach dem Motto kann man auch später machen , Bierflaschen auf dem Zimmer von dem Gast vorher , flecken auf Klobrille , sehr laute Lüftung auf den großen Zimmern, schloss bei den schränken rausgebrochen * erste nacht haben wir 88€ bezahlt und zweite 76€ bezahlt was für uns sehr viel Geld ist auch wenn das zimmer günstig war, hätten wir gerne einen netteren Umgangston gehabt , wir waren nah dran in ein anderes Hotel zu gehen nur da wir über Booking gebucht hatten und die Dame an der Rezeption türkischer sprache so nett war ging es nicht , mußten notgedrungen bleiben, * für uns das schlechteste Hotel , sehr laut es werden Türen geknallt , zwischen durch sieht man eine Service kraft den Thresen mal eben putzen und die Zeitungen drauf legen . Obstsalat schmeckt alt, Fruchtsaft muss man erklärt bekommen wie man den aus dem Automaten bekommt , Kaffee kann man 1 Liter milch rein machen da er sonst nach Espresso schmeckt ungenießbar. * auf die Nachtschränke kann man trotz gesäuberten zustand Sau in den Staub schreiben , Informationen was man machen kann in KÖln gibt es gar nicht , wlan funktioniert auch nicht , Telefonieren kostet 30cent wird berechnet , Aufzug gibt es nur hinten nur wenn das Hotel um 22 Uhr die Rezeption schließt kommt man nicht mehr dran , * sehr kundenunfreundlich, bett kaputt , Stoff gerissen das man das Innenleben der Matratze sehen kann , keine Entschuldigung , nur eine die geschulte und ausgebildet Hotelkraftfach ist der jüngere herr nicht und die türkischer abstammung auch nicht , sehr fraglich * sehr kleine Fernseher auf dem Zimmer wenn überhaupt , und unscharfes Programm , nicht viele kanäle

Die Lage ist gut. Der Zustand unseres Zimmers und des Treppenhauses ist katastrophal gewesen. Die Flure, Treppen und Zimmer sind mit Teppich ausgelegt, die aussehen als wenn sie schon mindestens 50Jahre alt sind und noch nie eine professionelle Reinigung gesehen haben. Schuhe möchte man am liebsten auch nicht ausziehen, geschweige denn das Bad barfuß benutzen. Das Wasser entspricht nicht dem Trinkwasserstandard in Deutschland. Das Deckenlicht hat bei unserer Ankunft nicht funktioniert. Die Glühbirnen sind sogar noch ausgetauscht worden aber der Dreck, der dabei entstanden ist, ist einfach ignoriert worden. Fallt auch bitte nicht auf das Marketing kostenloses Frühstück und 24h Frontdesk rein. Frühstück muss extra gebucht und bezahlt werden und ab 10Uhr kommt man mit seiner Zimmerkarte über einen Nachtzugang ins Hotel. Frontdesk ist nachtsüber nicht besetzt gewesen und es gab auch keine Telefone in den Zimmern über die man das Personal hätte erreichen können. Das beste an dem Ganzen: Wir waren während des Gamescom-Wochenendes hier, wodurch die Preise sowieso schon extrem in die Höhe getrieben wurden. 260€ für zwei Personen für eine Nacht wollten die hier haben. Ein paar Stunden nach Ankunft hatten wir das letzte Zimmer für 600€ angeboten gesehen. Das nächste 4 Sterne Hotel hätte dafür um die 300€ gekostet aber stornieren kann man so kurzfristig natürlich nicht und Geld zurück bekommt man auch nicht. Auch wenn das Angebot totale Abzocke gewesen ist.
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Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Es gibt nur eine Sache, die positiv ist & das ist die Lage. Ansonsten nicht zu empfehlen. Das Zimmer war beim Check In noch nicht bezugsfähig. Wir hatten ein Doppelzimmer & trotzdem war es sehr eng, aber das war kein Problem. Am aller schlimmsten und unzumutbar war, dass wir uns sehr geekelt haben: VIELE schwarze Haare im Bett, es war sehr staubig, die Vorhänge hingen alle auf halb 8, den Fernseher kann man gleich auslassen (sehr schlechtes Bild/Empfang), das Badezimmer war NICHT gereinigt, Zahnpasta klebte noch im Waschbecken, die Klobrille war nicht sauber, es lagen noch angebrochene Duschartikel vom Gast davor in der Dusche, der Kosmetikmülleimer im Bad wurde nicht geleert, Schimmel in den Fugen & auf dem Boden, die Klobürste hängt in der Dusche (einfach nur ekelhaft), große Personen müssen sich schräg auf die Toilette setzen (Knie stoßen an die Wand). Das große Fenster ließ sich nicht kippen, es fiel uns halb entgegen. Der Schrank hatte keinen Türknauf mehr. Der Teppichboden hatte extrem viele Flecken & überall waren Krümmel. (Es wurde anscheinend nicht mal durchgesaugt?!) Nachts war es sehr laut: Straßenlärm & die Klimaanlage vom Haus gegenüber brummt sehr laut (man sollte unbedingt Oropax mitnehmen). Die altertümliche Einrichtung war okay, aber Sauberkeit/Hygiene MUSS eingehalten werden. Wir haben uns gefragt, was die Reinigungkräfte überhaupt machen, außer das Klopapier aufzufüllen?! (Und wir sind nicht pingelig!!)
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Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Ich fange mit einem positiven Feedback an. Die Lage des Hotels ist super. Am Kölner Dom ist man in 4 Minuten zu Fuß. In nächster Nähe gibt es die Möglichkeit zu essen, einzukaufen oder einfach entspannt am Rhein zu sitzen. Super Lage. Nun komme ich zu meiner unerfreulichen Kritik. Das Personal ist unfreundlich und wirkte auf mich und meine Begleitung unmotiviert. Oft saß die Dame am Empfang und spielte mit ihrem Handy oder schminkte sich. Selbst wenn Hotel Gäste anwesend waren. Eine etwas ältere Dame, welche sich um das Frühstück bemühte, war äußerst unfreundlich zu dem Hotel Gästen, inclusive uns. Das Frühstück war für den Preis ausreichend und okay. Als ich die Dame auf ihren Ton ansprach, wurde dieser noch schlimmer und am Tag darauf, war sie nicht mehr anwesend und es gab garkein Frühstück mehr. Jede Frage die wir an das Hotelpersonal stellten wurde unfreundlich abgewiesen oder widerwillig erledigt. Wir haben ein Zimmer mit zwei Einzelbetten gebucht, haben wir nicht bekommen. Das eine Fenster ging nicht richtig zu und das andere nicht auf. Sauberkeit - naja. Ich würde dem Hotel empfehlen, sein Personal einmal zu hinterfragen oder vernünftig zu schulen. Für Gäste: Wer abends ins Hotel geht um zu schlafen und tagsüber viel unterwegs is und mitten in der Innenstadt von Köln sein möchte ist es für den Preis okay. Wer gerne einen guten Service im Urlaub dazu möchte, sollte sich nach einem anderen Hotel umsehen. Liebe Grüße Helena
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Urlaub
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 5

Dieses Hotel hat gar keinen Stern verdient! Wir waren für 2 Nächte im Hotel (6 Personen). Als wir gegen 21:30 Uhr am Empfang eintrafen, roch es schon recht muffig. Unsere Zimmer waren in der ersten Etage (die andere Glastür rein, schmale Treppe hoch und dann rechts und links durch die Tür). Der Teppich war fleckig und verschmutzt, der Boden hatte bereits Löcher. Mein Zimmer war recht schmal,ich kam grad so mit meinem Koffer herein, die Jungs hatten ein etwas größeres Zimmer... nun ja, bei der Besichtigung kam mir erst mal der Türrahmen vom Bad entgegen geflogen, über der Dusche war die Decke komplett verschimmelt. Mein Bett war recht schmal, jedoch für ein boxspringbett recht bequem. Anders war in den Zimmern von den Jungs. Die duschen vergammelt, Toiletten schmutzig, Amaturen verrostet. Im Zimmer nebenan kam bereits der Putz runter, womöglich durch den Schimmel. Die Betten meiner Kollegen waren durchgelegen, man hatte das Gefühl, gleich mal 1/2 m tiefergelegt zu werden Das Frühstück war ok, man musste nicht hungern. Dennoch kenne ich es aus verschiedeneren Hotels (auch günstige!), dass der Kaffee für die Gäste frisch an den Tisch gebracht wird und nicht mit der thermoskanne am Buffet angeboten wird. Den einen Stern vergebe ich maximal für die Lage Nähe des Domes. Alles andere ist für deutsche Verhältnisse nicht mehr hinnehmbar!!
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Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Für mich war das Hotel Arde eine gute Unterkunft mit sehr guter Auswahl beim Frühstück. Man kann sich Kaffee, Cappuccino oder Latte Machiatto aus der Kaffeemaschine lassen. Was mir nicht gefallen hat, ist die Hitze im Zimmer, die man einfach nicht los geworden ist. Es gibt zwar ein grosses Fenster zum Öffnen, aber durch die Ausrichtung des Zimmers zum Innenhof hin kommt einfach kein Windzug rein. Nachts konnte ich das Fenster aus Sicherheitsgründen nur kippen, damit niemand in mein Zimmer steigen kann (war im 1.OG wo auch das Flachdach ist zu angrenzenden Nachbargebäuden/-Fenstern und viele Notleitern hinführen). Dafür kann das Hotel eigentlich nichts, aber auf Nachfrage gab es kein anders freies Zimmer mit Fenster zum Öffnen, weil ausgebucht. Leider konnte mir auch noch nicht mal ein Ventilator zu Verfügung gestellt werden, weil es keine gibt! Ich finde diese sollten standardmäßig in den Zimmern stehen oder zumindest auf Nachfrage, da das Hitze-Problem in den Zimmern beim Personal bekannt ist. Wäre dies der Fall gewesen, hätte es hier in der Bewertung 5 Sterne gegeben und für mich definitiv erholsamere Nächte. Mein Zimmer wurde immer ordentlich sauber gemacht und geputzt. Personal am Empfang und Frühstück hilfsbereit und nett. Ausserdem war es nachts ruhig, kein Straßenlärm o.ä. Die zentrale Lage mitten in Köln hat mir auch gut gefallen.

Erstmal die positiven Sachen vorweg: Das Hotel hat eine mega Lage, wer die Innenstadt und Shoppingmeilen von Köln erkunden möchte kann sich daran sehr erfreuen. Das Frühstück war ausreichend, eine gute Mischung aus Süß sind herzhaft. Jetzt zu den negativen: Der erste Eindruck. Als wir ankamen stritt sich das Hotelpersonal um Kassendifferenzen und beschuldigte sich dann gegenseitig daran schuld zu sein. Sowas hat nix im Umfeld von Kunden zu suchen. Das Personal wirkte teilweise lustlos, teilweise schon feindlich und abgeneigt gegenüber dem Kunden. Zum Größten Problem: Das Zimmer Das Zimmer war eine reine Katastrophe, von der Größe mal abgesehen. Die Fugen im Bad waren zu 70% verschimmelt, das Klo wurde wahrscheinlich seit mehreren Wochen nicht gereinigt genauso wie das Waschbecken. Die Duschamatur war durchgerostet und locker. Die Zargen waren aufgequollen und geschimmelt. Lampen hingen locker von der Wand, Dreckige Handtücher, Gardinen die nicht geschlossen werden konnten. Im besten Fall ist das Zimmer ein Fall für das Gesundheitsamt, im schlimmsten Fall versuchte Körperverletzung. Kurzes Fazit: Top Lage, gutes Frühstück, der Rest ist einfach eine Katastrophe. Tut es euch nicht an 1 Stern für die Lage 1 Stern für das Frühstück
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2

Ich habe mit einem Freund zusammen jeweils ein Einzelzimmer für 3 Nächte über Karneval (ab Karnevalsamstag) gebucht. Leider waren die Coronaregeln so, dass man als Privatperson keinen Zutritt ins Hotel bekam. Als ich nun mein Geld über Expedia zurückverlangt habe, wurde das von der Hotelleitung mehrfach abgelehnt. Expedia erklärte, dass die Hotelleitung mich als Geschäftsreisenden ansieht. Ich habe mehrfach erklärt, dass ich kein Geschäftsreisender wäre. Dies hat Expedia auch bestätigt. Trotzdem habe ich mein Geld nicht bekommen. Dann habe ich selber das Hotel angeschrieben und freundlich um Regulierung gebeten. Das Hotel hat noch nicht mal reagiert. Dieses Verhalten hat mich zutiefst erzürnt. Es ist normalerweise nicht meine Art mich in dieser Form zu beschweren, aber dieses Verhalten des Hotels ist absolut nicht in Ordnung. Nach den aktuellen Gesetzen müsste ich mein Geld zurückerhalten. Aktuell erfahre ich, dass mein Freund zumindest einen Gutschein über seinen finanziellen Ausfall bekommen hat. Ich hab das bis heute nicht erhalten. Hier müsste gleiches Recht für alle gelten. Ich werde auf jeden Fall weiter mein Recht einfordern. Nach dem o. a. gesagten kann man diesem Hotel nur null Sterne geben. Ulrich Schröder
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Allein

1 Stern dafür das das Hotel in der Stadt liegt. Der Rest des "Hotels" ist das allerletzte. Das Bad war schmutzig und alt, Urin vom Vorgänger war in der Toilette. Wir waren 5 Tage dort und die Putzfrau war nicht einmal zu sehen, um Toilettenpapier und frische Handtücher mussten wir zehnmal betteln. Die Fenster im Zimmer sind so undicht das man sie nicht öffnen brauch da es so wieso die ganze Zeit herein zieht und man den ganzen Lärm von draußen hört. Von 22-6Uhr ist niemand da im Hotel, was sehr praktisch war als Nachts der Feuermelder auf dem Gang lautstark los ging weil die Batterie alle war. Nach 1 1/2 Stunden Lärm sind wir selbst auf einen Tisch geklettert und haben die Batterie entfernt. Der Feuermelder wurde in den nächsten 4 Tagen immer noch nicht wieder ordnungsgemäß angebracht. Personal wirkt genervt bei jeder Frage die man hat, vorallem die Dame aus dem "Restaurant" die sich selbst die ganze Zeit am Frühstücksbuffet bedient und die ganze Zeit telefoniert. Frühstück war ausreichend, Zimmer sehr klein und alt und komplett schmutzig, Parkmöglichkeiten keine vorhanden. Fazit, nie wieder das Hotel.
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Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Man vergaß mir, wie, wegen nächtlicher Anreise, vorab telefonisch vereinbart, einen Schlüssel in der Keybox zu hinterlegen. Mir wurde die Ausfallnacht zwar erstattet, meine dadurch weiteren entstandenen Zusatzkosten bis heute jedoch nicht. Das Hotel wird von einer Kette geführt mit denen ich keine guten Erfahrungen wiedergeben kann! Ich kann wirklich nur warnen. Bei Problemen beisst man hier auf Granit. Kundenservice geht anders. Die Hotelmitarbeiter wirkten sehr bemüht, ihnen waren aber die Hände gebunden. Das Hotel ist deutlich heruntergekommen! Einzig die Lage ist super, das Frühstück in Ordnung. Das angekündigte WLAN geht nur in Rezeptionsnähe. Mein Zimmer hatte lediglich ein Fenster auf den Flur, "Frischluft" bezog ich über die Klimaanlage, die sich nicht temperieren ließ und eiskalt bließ. Der Teppich war fleckig, ebenso die Wände, die Matratze durchgelegen, Schranktüren schlossen nicht, im Bad keine Stöpsel in Waschbecken und Wanne. Der Fernseher sehr klein und mit sehr schlechtem Bild. Alles kein Drama, ich war nur zum Schlafen da, aber der Eindruck den das Hotel vermittelt ist kein guter. Sauber und wohl fühlte sich der Aufenthalt nicht an. Ich kann WIRKLICH nur abraten.

Ich war das erste Mal allein unterwegs und es war echt schön auch nach der offiziellen Eincheckzeit so nett begrüßt zu werden. Das Zimmer war winzig, hat für mich aber gereicht. Büfett und Personal waren mega freundlich. Vielleicht ist das nichts für die "Ich bin mega pingelig und raste bei jedem Krümel aus" Leute, aber rundum ist es stabil (auch vom Preis her) und hat eine gute Lage. Ist weiter zu empfehlen!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5
Zimmer
Ich hatte ein Einzelzimmer und wie der Mann am Empfang sagte: das kleinste das sie haben. Und Verdammt das war klein! Aber es war ausreichend zum Schlafen und mal davon abgesehen das es einfach unnormal warm da drin war, eigentlich in Ordnung. Das Bad hatte so seine Eigenheiten war aber auch verträglich.
Fußläufigkeit
Es ist nur ein kurzer Fußmarsch zum Hauptbahnhof und die nächste U-Bahn liegt wirklich nah dran. Eine schöne Einkaufsmeile ist Buchstäblich um die Ecke und eine öffentliche Fläche mit Bänken und Tischen direkt vor dem Hotel ist auch nice. Rundum eine Top Lage!
Highlights des Hotels
Ruhig

Bis auf das Frühstück kann ich nichts gutes über das Hotel / Zimmer sagen. Das "Doppelzimmer" wäre schon als Einzelzimmer winzig klein und als Doppelzimmer eine Zumutung. Staub wurde hier schön länger nicht geputzt. Das noch kleinere Bad richt muffig, die Fugen und der Duschvorhang sind schimmlig und das Wasser im Waschbecken läuft nur sehr sehr langsam ab. Das Klo im eigenen Zimmer möchte man wenn möglich nicht nutzen. Und dafür 124,-€ die Nacht ist nicht nur frech sondern echt unverschämt. Die Frühstücksauswahl war gut. Leider gab es viel zu wenig Tische so dass man sehr sehr lange im Flur auf einen freien Tisch warten musste. Auf die Frage ob es noch einen Tisch für 2 Personen gibt, antwortet die Frühstücksdame wer ungeduldig ist bekommt garnichts! Höflich und hilfsbereit schaut anders aus. Sobald man den Teller lehr hatte wurden alle Gäste gebeten zu gehen, weil auch andere Gäste einen Tisch brauchen. Egal ob man satt war oder noch ein zweites mal zum Buffet gehen wollte. Da ist jeder Jugendherberge besser als das Hotel und wir hoffen das es bald für immer geschlossen wird.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Durch die tolle Lage (zirka zehn Minuten von Dom und Hauptbahnhof entfernt) war ich nach langer Anreise rasch im Hotel. Als ich um 15.00 Uhr eincheckte, fand ich leider ein noch nicht gemachtes Zimmer vor. Der Rezeptionist entschuldigte sich dafür und versprach, sich darum zu kümmern. Am Abend nach Rückkehr aus der Stadt war das Zimmer dann bezugsfertig. Es war ziemlich klein (als großer Mensch war ich vor allem am WC regelrecht eingezwängt) aber für eine Fortbildungsreise okay. Das Bett war bequem, und an den Wänden hingen hübsche Bilder. Leider ließ die Sauberkeit zum Zeitpunkt meines Aufenthalts zu wünschen übrig. Es flog ziemlich viel Staub herum, und im Bad war ein großer Schimmelfleck an der Decke. Letzteres dürfte wohl mit der fehlenden Lüftung im Zusammenhang stehen. Positiv hervorgehoben werden muss das reichhaltige Frühstücksbuffet. Als die Rühreier aus waren und ich den zuständigen Herrn nach Nachschub fragte, machte er sich sofort ans Werk.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Wir waren mit Freunden für 1 Nacht dort, hatten 2 Zimmer gebucht.. Das hotel macht einen sehr heruntergekommenen Eindruck, die Zimmer müssten saniert werden, der Teppich war so fleckig das es eklig war ohne Schuhe darüber zu laufen. Die Bäder hatten schimmel an der Decke, fehlenden duschvorhang, defekte Fliesen, die zimmertür des einen Zimmers konnte nicht abgeschlossen werden. Matratzen in beiden Zimmern waren mehr als durchgelegen, so das man mit Rückenschmerzen wieder wach geworden ist. Auffallend war auch das es in den Zimmern seltsam gerochen hat. Frühstück aufgrund corona nicht in Buffet-Form ist verständlich, allerdings wurde davon ausgegangen das jeder von uns Wurst und Käse isst und bekam dies auf einem Teller einfach hingestellt. Nach Marmelade musste man fragen. Die Kaffeekannen werden vom Tisch genommen und dem nächsten Gast neu gefüllt wieder hingestellt ohne das sie von außen mal abgewischt wurden. Das Personal wirkte mehr als überfordert! Hier werden wir definitiv nicht mehr hingehen!!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1

Das äußere Erscheinungsbild ist abschreckend, dieses führt sich im Inneren des Hotels fort. Wäschesäcke liegen zum Wochenende im Hotelflur, von 4 Mal Frühstück war 2 mal der Kaffeeautomat defekt. Einige Hotelgäste haben sich Nachts vor dem Hotel getroffen um zu rauchen, allerdings haben sie sich so laut unterhalten, das man wach wurde. Leider musste man Nachts das Fenster aufhaben, da das Zimmer sehr aufheitzte und es keine Klimaanlage gab.Wir konnten von 4 Nächten keine einzige durchschlafen. Es gab altes Obst ( alte Annas und Melone) zum Frühstück, welches nach Schimmel schmeckte, nachdem man sich über den Zustand beschwert hatte sagte die Bedienung, das es nicht stimmt und man eine Expertise machen könnte. Auch wenn das Hotel Günstig war, werden wir das Hotel kein zweites Mal besuchen. Im Hotel ist vieles defekt, viele Zimmertüren zeigen Spu ren das sie schon Mal aufgebrochen wurden, Steckdosen sind nicht verblendet und Rauchmelder nicht vorhanden.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Das Hotel macht schon von außen einen heruntergekommenen Eindruck, der innen dann bestätigt wird. Als ich mein Zimmer beziehen wollte, war es noch nicht gereinigt und im Flur lagen mehrere Müll Säcke von meiner Tür, die Betten waren nicht gemacht. Der Klo Deckel war komplett Gelb, unten klebten sehr viele kot Reste sehr ekelig. Das Personal ist extrem Inkompetent und manche verstehen kein Deutsch oder haben keine Ahnung von ihrem Job, die Rezeption ist sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Am ersten Morgen gab es beim Frühstück von allem immer zu wenig. Mal fehlte der Kaffee, dann Tassen, danach Teller. Den schlechten Eindruck rundeten Brandlöcher in den Gardinen, verdreckte Armaturen, verfaulte Türrahmen und vieles andere ab. Ich würde keinem dieses Schlechte Hotel Empfehlen, da kann man lieber paar Euro mehr in die Hand nehmen ,als in dem Loch zu schlafen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 2

Wo soll ich anfangen? Datenschutz ist nicht vorhanden, da wir unseren Namen aus der Buchungsliste selber raussuchen sollten, da war dann auch nicht der Name der buchenden Person aufgeführt sondern der der Begleitperson, also hätte die Dame an der Rezeption nie eine Buchung gefunden... Ja das Doppelzimmer war sehr klein, muffelig und nicht sauber. Die Gardine hing an einer Seite runter, die Tapete war kaputt auch so die Fliesen im Bad. Die Duschbrause sollte dringend getauscht werden, da das Wasser schon aus dem Schlauch kam. Sehr heiss im Zimmer. Fön war keiner vorhanden, obwohl auf der Buchungsbestätigung extra aufgeführt war. Beim auschecken wurden unsere Beschwerden abgetan und wir sollen uns doch per Mail beschweren, so kann man sich das auch ganz einfach machen... Viel zu viel Geld für diese eine Nacht bezahlt und nie wieder ein Centro Hotel!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Ich weiß gar nicht, wo ich anfangen soll. Das Hotel macht schon von außen einen heruntergekommenen Eindruck, der innen dann bestätigt wird. Als wir unser Zimmer beziehen wollten, waren es noch nicht gereinigt, die Betten waren nicht gemacht. Außerdem wurde ich in den zwei Nächten von Bettwanzen(!) zerstochen. Dabei hatten wir noch Glück. Unsere Freunde hatten ein Zimmer im Anbau, das komplett verdreckt war und nach Urin stank. Das Personal - allen voran der unfreundliche Mann an der Rezeption (keine Ahnung, ob das der Chef war) war komplett überfordert. Am ersten Morgen gab es beim Frühstück von allem immer zu wenig. Mal fehlte der Kaffee, dann Tassen, danach Teller. Den schlechten Eindruck rundeten Brandlöcher in den Gardinen, verdreckte Armaturen, verfaulte Türrahmen und vieles andere ab.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 1

Also wir waren schon mehrfach hier für einen Wochenendtrip und konnten uns nie beklagen. Günstiger zentraler Standort, wo man schnell am Dom und am Rhein ist ( zu Fuss ) Parkmöglichkeiten eher schlecht, aber das ist ja nun klar, mitten in der Stadt .... mittlerweile weiss man, wo man parken kann ;) Wir hatten immer Glück mit den Zimmern, klein aber sauber, nichts defekt, wie die Vorredner schreiben oder unsauber war es auch nicht. Es ist kein 5 Sterne Hotel.... und Preis -Leistung, wenn man "nur" übernachten möchte und keine großen Ansprüche hat, ausser dass man in der Stadt sein möchte, ist es perfekt. Das Frühstück ist überschaubar - aber es ist alles da was man braucht und der Service war auch immer okay bisher..... altmodisches Ambiente aber das ist okay. Wir haben für den Preis das bekommen, was es wert ist und würden es auch wieder buchen....

Einfaches ***Hotel in zentraler Lage Kölns. Der Empfang war freundlich. Meiner Meinung nach etwas abgelebtes, älteres Interieur und die Sauberkeit liess leicht zu wünschen übrig. Die Matratze war für mich gut, jedoch herrschte im Zimmer eine zu hohe Temperatur. Durch komplettes Öffnen des Fensters war es Nachts erträglich, allerdings wäre hier ein Einstieg von aussen aufgrund der überall angebrachten Feuerleitern leicht möglich. Das Bad ist m.m.n. renovierungsbedürftig und klein. TV und Fön vorhanden jedoch nicht von mir genutzt. Der freundliche Herr vom Service des für mich guten Frühstücksbuffets ist positiv in Erinnerung geblieben. Summa summarum, für 100€ wäre hier bei Verfügbarkeit das chicere Motel One "dringewesen".
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Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Schade das man hier überhaupt einen Stern geben muss. Das Hotel ist mehr als veraltet aber ohne Scham, dafür mit Gestank. Die Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet welche mehr Flecken als Teppich besitzen. Die Wände sind "weiss" mit schwarzen Flecken. Die Duschvorhänge schimmeln und warmes Wasser gab es auch nicht. Als man eine Mitarbeiterin darauf ansprach hieß es, dass alles in Ordnung wäre und wir mussten umziehen: in den 3. Stock wo es keinen Aufzug gab, dafür das es letztendlich auch kein warmes Wasser gab und wir wieder umgezogen sind. Am nächsten Morgen hieß es dass das Heizöl leer wäre. Am Abreisetag gab es dann wieder warmes Wasser. Auch die Putzfrauen kommen einfach in die Zimmer oder sind bis 14 Uhr noch nicht da gewesen. Dreckige Gläser standen nach wieder Ankunft noch immer da. Nicht empfehlenswert.

Absolut enttäuschend! Ich hatte eine katastrophale Erfahrung in diesem Hotel. Meine Zimmerkarte funktionierte nicht am Nachteingang, und das Personal war einfach nicht erreichbar. Ich stand buchstäblich nachts für 5h auf der Straße! Obwohl der Rezeptionist am Morgen den Fehler des Hotels bestätigte, zeigte das Management weder Hilfsbereitschaft noch Verständnis. Sie waren bis jetzt nicht bereit, das Geld für die nicht erbrachte Leistung dieser Nacht zurückzuerstatten. Ein solcher Mangel an Service und Professionalität hat mich schockiert. Ich rate dringend jedem ab, auch nur einen Fuß in dieses Hotel zu setzen. Zudem: Zimmer sind schmutzig, Lichter und TV funktionieren nicht. Ganzes Hotel riecht streng. Einfach ein No-Go für diesen Preis.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Nicht noch einmal nach Köln in das Hotel! Zimmer war soweit okay. Abstauben Fehlanzeige,saugen Fehlanzeige, Fernbedienung fehlte somit könnte man nicht TV sehen. Das Bad unmöglich! Waschbecken nicht sauber , Boden nicht gewischt es lagen noch Haare auf dem Boden vom Heizung enorm verstaubt und verdreckt, Toiletten Sitz nicht richtig fest .Tür von dem Bad müsste man zuknallen damit die Tür auch wirklich zu war An der Rezeption kam auf die Anmerkungen das Zimmer bitte noch einmal zu Reinigen nur es ist niemand da und wir sind heute nicht die ersten die sich beschwert haben. Anders Zimmer gibt es auch nicht. TV blieb also aus aufgrund der fehlenden Fernbedienung. Frühstück war gut, ausreichend und lecker.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 5

Bitte nicht von den schlechten Bewertungen abschrecken lassen! Man kriegt, was man zahlt. Es ist ein sehr günstiges Hotel mit idealer Lage - sehr zentral, trotzdem ruhig, perfekt zum Arbeiten. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, zudem ist die Rezeption eigentlich dauerhaft besetzt, gut zu erreichen und hilfsbereit. Auch der Check-in war sehr flexibel! Ein gut sortierter Rewe ist nur eine Gehminute entfernt. Das Zimmer ist sauber, die Einrichtung ist nicht die neueste, aber ausreichend!! Man hat einen Schreibtisch, gutes Wlan. Ein eigenes, großzügiges Bad mit Dusche. Genug Handtücher, Taschentücher, etc. Seife und Duschgel vorhanden. Ich werde hier definitiv wieder vorbeikommen, wenn ich kurzfristig eine günstige, nette Bleibe in Köln suche

Sehr zentral und trotzdem ruhig gelegen (hatten ein Zimmer zur Straße). Für einen Städtetrip bestens mit sehr gutem Preis Leistungs Verhältnis. Zimmer klein (aber mit Schrank) aber zum Schlafen reicht es. Dafür sauber. Heizung funktionierte, was bei -6 Grad ganz gut war. Bad etwas sanierungsbedürftig aber alles funktionsfähig und sauber. Personal sehr freundlich. Vom Frühstück waren wir positiv überrascht. Sehr gerne wieder. 2 Frauen übers Advent Wochenende.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Direkt an der Stadt gelegen.
Speisen und Getränke
Frühstück mit gute Auswahl und leckerem Kaffee.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Am ersten Tag als wir das Zimmer betraten bemerkten wir dreckig der Teppich ist, genau wie die Fenster.Diese wirken wie monatelang nicht geputzt. Und das schlimmste war, das es im Bad extrem nach Urin gestunken hat. Daraufhin haben wir uns bei der Rezeption gemeldet und wollten ein anderes Zimmer. Die junge Frau vom Spätdienst verwies uns auf dem Customer Service. Den haben wir per Email benachrichtigt und am nächsten Tag eine Antwort bekommen. der Portierchef hat noch an diesem Tag und ein anderes Zimmer gegeben, was deutlich besser war. Leider auch in diesem Zimmer ein dreckiger Teppich aber naja das Hauptproblem war gelöst. Frühstück war in Ordnung.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 5

Das Schlechteste, was ich jemals erlebt habe. Dreck überall - Teppiche, Bad, Wände. Kaputte Einrichtungsgegenstände im Zimmer. Von außen ist schon zu erahnen, dass es sich nicht um das beste Hotel handelt. Was einen dann aber innen erwartet, übertrifft die schlimmsten Befürchtungen. Lasst Euch nicht von den Bildern auf der Hotel-Seite blenden, die lediglich ein in die Jahre gekommenes, aber immerhin gepflegtes Hotel suggerieren. Hier kann auch nicht die Lage im Zentrum trösten. Sowas geht gar nicht. Aber macht Euch gerne einen eigenen Eindruck. Ich habe Fotos beigefügt. Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Hotel Arde - never ever...
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Furchtbar, bislang das schlechteste Hotel in dem ich übernachtet habe. Ekelfaktor garantiert. Schon von außen macht dieses Hotel nicht viel her, was unteranderem an der kaputten Leuchtreklame liegt. Das negative: - winziges Zimmer - Möbel 50 bis 60 Jahre alt - Teppich total versifft/abgenutzt - Flecken an den Wänden - raustehende Nägel in den Wänden - Kaputte Lüftung die einen unglaublichen Krach macht - Schimmel im Badezimmer - Brandflecken an den Lampenschirmen - Flecken in der Bettwäsche - Kleiderschrank war so klapprig das man dachte er fällt gleich auseinander, abschließen war nicht möglich Das positive: - gutes Frühstück - zentrale Lage nur einen Katzensprung vom Dom entfernt - freundliches Personal

Bei diesem Hotel handelt es sich sicherlich nicht um ein Luxushotel, dass sollte jedem klar sein, der hier bucht, sobald er sich die Preise anschaut. Wer jedoch wie ich nur eine Möglichkeit sucht günstig zu übernachten wird hier fündig. Für den verlangten Preis ein sehr gutes Angebot und das in meinem Fall in der Vorweihnachtszeit. Das Zimmer war einfach eingerichtet, aber sauber. Das Frühstück ist ausreichend, der Kaffee war gut. Sicherlich würde eine Renovierung der Gänge die Optik steigern, aber wer alles aktuell und glänzend haben möchte, wird dafür bezahlen und einen anderen Ort aufsuchen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 4

Hat noch nicht mal ein Stern verdient. Während eher für obdachlos die auf der Straße leben geeignet. In der Dusche liegt schimmel. Betten sind kaputt. Vorhänge alle mit löchern. Sauberkeit ist nicht das das beste in diesem hotel. Frühstück getrocknete Salami generell Wurst die alt ist. Nicht mal einen separaten Teller. Sprudel war schon offen. Personal schwer überfordert. Und lachen schon so wenn man anruft am Telefon. Also null zu empfehlen. Eins der schlechtesten hotels die es auf der Welt gibt. Denke da lässt es sich unter der Brücke besser aufhalten. Ist wenigstens sauberer und ordentlicher.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Mein Freund und ich waren für ein Konzert in Köln. Das Hotel war super gut zu finden die Verkehrsanbindung war auch klasse. Der Service und das Personal waren wirklich toll. Nett und freundlich. Die Zimmer und das Hotel an sich waren Sehr schön eingerichtet und alles sehr Sauber. Wirklich Klasse. 1 Stern Abzug gibt es aber da das Hotel leider etwas Renovierungsbedürftig ist und leider auch sehr hellhörig im Hotel (Den Lärm von draußen hört man im Zimmer nicht) Aber alles in allem sind wir sehr zufrieden und würden das Hotel jeder Zeit wieder besuchen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das Hotel fällt auseinander. Die Heizung läuft im Sommer und geht nicht aus. Der Teppich im kleinen Zimmer ist nur noch Restmüll. Fernseher funktionierte nicht, Internet nur drei Meter neben der Rezeption, wenn man Glück hat also nie. Rezeption heillos überfordert und unterbesetzt. Die Mitarbeiter vor Ort halten sich aber Tapfer. Das Frühstück ist okay, wenn man von den Flecken auf den Tischdecken nicht abschrecken lässt. Hier wird die Lage ausgenutzt um noch Cash zu generieren bevor alles auseinander fällt und der Schimmel im Bad die Oberhand gewinnt. Für eine Nacht um ein Dach über den Kopf zu haben, aber für mehr ist es für diesen Preis eine Zumutung.

Hallo meine Lieben. Heute musste ich mal wieder feststellen das günstig Buchen nicht immer das Beste ist, aber sowas habe ich noch nicht gehabt. Von außen ist es ein Anblick von Armut genauso wie innen. Die Flure sehen aus wie Sau und das Zimmer was wir bekommen haben schreit nach Kernsanierung. Im Bad bildet sich schon schimmel wie auf dem Foto zu sehen und der Boden redet schon mit einem. Klar jetzt sagt man für 49€ ein Zimmer in Köln zu bekommen ist schon schwierig aber nein. Es könnte ein wenig mehr Sauberkeit vertragen und einen neuen Anstrich.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Das Zimmer war sehr klein, sodass man gerade so einen Koffer ausbreiten konnte. Zusätzlich war die Sauberkeit nicht gut. Die Handtücher der ersten zwei Tage waren nicht sauber und das Bettlaken nach der ,,Zimmerreinigung" hatte Flecken. Sonst war das Zimmer vollkommen in Ordnung zum Übernachten. Die Lage ist perfekt, sodass man überall sehr schnell hinkommt. Das Frühstück ist auch vollkommen in Ordnung, nur muss man vielleicht ein paar Minuten warten, bis man einen Platz bekommen. Wer günstig übernachten möchte und sich nicht an den ,,Makeln" stört, sollte dort übernachten.
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5

Kurz gesagt: Preis-/Leistungs-Verhältnis stimmt. Im Zentrum gelegenes Hotelzimmer mit eigenem Bad für um die 40 € ist auch im Vergleich zu Backpacker Hostels ziemlich unschlagbar. Die Einrichtung ist aber sehr alt und weist teils starke Gebrauchsspuren auf. Trotzdem alles sehr sauber und das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück ist ohne große Auswahl und später am Morgen nicht mehr sehr ansehnlich. Dennoch alles in allem okay. Das Hotel ist auf jeden Fall ein Budget Tipp und ich würde wieder hierher kommen! Zur Zeit wird für den Check-in ein negativer Corona-Test oder eine vollständige Impfung benötigt.

Des Zimmer ist sehr klein aber wenn man alleine ist, dann ist es völlig ausreichend. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück ist ein Standard Hotel Essen. Was mir nicht gefallen hat, dass das Frühstück nicht nachgefüllt worden ist. Personen die später zum Frühstück kommen haben nicht mehr die Auswahl, sondern müssen das essen was noch da ist. Mein Verbesserungsvorschläg wäre also das man sich mehr um die Verpflegung kümmern sollte.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Ich war öfter dort, weil es für die zentrale Lage (Auf der Ruhr Ecke Breite Straße) sehr günstig liegt und nicht viel kostet. ACHTUNG: Bei Messe wird es erheblich teurer - aber das ist bei allen Hotels in Köln so... ++ Gutes Frühstücksangebot + Ruhige Nächte trotz zentraler Lage (o.k. ein paar besoffene Touristen und andere Säufer gibt's schon mal vor dem Hotel...) - WLAN-Anschluss gibt es nicht in allen Zimmern ++ Gut mit der U-Bahn (Appellhofplatz, 5(!) Linien) erreichbar. ++ Zu Fuß mit leichtem Gepäck vom Hauptbahnhof erreichbar ++ freundliches, hilfsbereites Personal. - die Bar ist nicht lange offen

Wir waren zufrieden mit dem Hotel , allerdings sollte man sich klar sein das es kein Luxus Hotel ist. Das Hotel ist schon etwas älter, die Zimmer waren okay ,das Badezimmer war allerdings ganz klein . Jeden Tag wurden die bette neubezogen und es Kamm der zimmerservice Nette kleine Unterkunft sehr zentral Vom Hauptbahnhof ca 15min zu Fuss Der man an der Info war am ersten Tag sehr sehr unfreundlich, die jüngere Dame am nächsten Morgen war allerdings ganz nett.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 3
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Schloß Dracula in Köln. Tür auf und es fliegt einem schon der muffige Gestank entgegen. Einrichtung im Foyer absolut abgenutzt. Stühle brüchig und wackeln. Hausflur riecht auch muffig. Zimmer im dritten Stock. Flurtür hackt und geht nur schwer. Zimmer sind eine absolute Katastrophe. Willkommen in den Siebzigern. Betten abgenutzt und durchgelegen. Bad zwar halbwegs sauber aber teilweise defekt und altbacken. Fernseher ging nicht und nur Krieseliges Bild. Schrank defekt. Kaum Steckdosen (2). Den zweiten Stern gibt’s nur für die zentrale Lage und das gute reichhaltige Frühstück.

Abgerockter Laden Einchecken war schon Nervig Personal fand die Buchung nicht Sagte uns dann wir würden die besten Zimmer bekommen Die Zimmer waren eine Katastrophe Im Treppenhaus und im Zimmer versüffte Teppichböden Die Wände im Zimmer waren angeschlagen Das Toilettenbecken verdreckt Die Dusche verschimmelt Sitzmöbel fleckig Das einzig positive war das Frühstück Ich kann da nur Abraten Bin bestimmt nicht verwöhnt aber das geht gar nicht Und schon gar nicht zu dem Preis
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 5

Der Service war nett und hilfsbereit, aber dass Zimmer war komplett kaputt und runtergekommen. Dazu war das Zimmer bestimmt schon sehr alt und in die Jahre gekommen. Das Bad hatte überall Mängel. Die Klinke der Tür ging nicht und der Schrank war kaputt. PS:Man muss bedenken dass wir die alten Zimmer bekommen haben. Aber ich finde dann sollte man wenigsten den Preis senken wenn man schlechtere Zimmer vergibt. LG an das "Arde-Hotelteam",verbessern sie bitte ihr Hotel.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 3

Zu dem Service bin ich äußerst zufrieden, sehr sehr nettes Personal. Das Hotel war auch super leicht zu finden. Nun ja die Zimmer sind sauber und in Ordnung evtl. mit kleinen Beschädigungen. Aber das ist jetzt kein Grund nicht dort zu bleiben. Oder dort nochmal hin zu gehen. Wir (also ich u. meine freundin) werden dennoch das hotel weiter empfehlen und wir werden im Vorfeld das hotel noch mal nehmen, falls wir nochmal nach Köln fahren.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Geschäftlich zur Messe dort gewesen, 3 Nächte einmal umgezogen weil das erste Zimmer war super eklig, das zweite war dann nicht schimmelig aber auch jetzt keine Schönheit, das Frühstück war echt OK. Das das Personal dann schlechte Laune hatte bei Ankunft weil es ein „Internet“ Problem gab ist dann nur noch ne Kleinlichkeit. Die Lage war für uns aber gut direkt an einer Fußgängerzone. Das die Zimmer „klein“ sind ist jetzt nicht gut aber wäre alles sauber wäre dies kein Problem.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Ich war noch nie in so einem schlimme hotel. Schön am Check in waren eine Stunde zu früh da wir eine lange Anreise hatten waren wir froh angekommen zu sein und hiess direkt ja check in erst um 14 Uhr. Koffer könnten wir zwar da lassen aber trzdem. Das Zimmer war sehr klein. Das Bett eine Katastrophe. Von Bad braucht man nicht zu reden schimmel und über all rost. Die Vorhänge hatten riesen Löscher Der einzige wo nett war war der Rezeptions Mann.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 1

Die Lage vom Hotel ist super. Kurze Wege in die Stadt, zum Dom oder Bahnhof. Es ist ein älteres Hotel was viel Charme hat. Das Zimmer ist auch schön, war sauber. Frühstück ist mega und ausreichend, viel Auswahl. Die Dame von der Küche war freundlich und nett. Sich Frühstück nachholen war kein Problem. Die An der Rezeption waren auch alle sehr freundlich zu uns und hilfsbereit. Ich kann das Hotel nur empfehlen und würde jederzeit wieder kommen.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Also ich muss hier Mal zu einigen Bewertungen was los werden.. wer so günstig in Köln übernachten will darf auch keinen Luxus erwarten. Ich war jetzt schon öfter da und klar es ist an einigen Stellen echt in die Jahre gekommen aber sauber und ordentlich war es immer.. auch das Frühstück ist dort einfach Klasse.. alles was man will ist da .. die Dame vom Frühstücksbuffet ist sehr nett und zuvorkommend es ist immer alles da. Ich komme wieder.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 5

Das schlechteste Hotel, in dem wir jemals gewohnt haben! Schimmel im Bad, Türzargen kaputt, Gardinen mit Rissen, Bett quietschte bei jeder Bewegung. Und dann der Preis. Wir mussten über 160 Euro für ein Doppelzimmer bezahlen (wegen Messe, die aber gar nicht stattfand). Absolute Abzocke bei dem Zustand des Hotels!!! Nie wieder!!!! Und das Frühstück, dass eigentlich inclusive sein sollte, wurde noch zusätzlich berechnet! Einzig die Lage ist gut. Dafür der Stern.
Reisegruppe
Paar
Standort: 5

Ich würde dieses Hotel eher als Absteige bezeichnen, vermutlich gibt es die Zimmer auf den Bildern, aber dass was man als Gast bekommt ist nicht mal 1 Stern wert. Das Zimmer riecht total, das Bad ist extrem klein und weit weg von sauber. Die Farbe an den Wänden ist vergilbt, Bettwäsche gleicht dem 18. Jahrhundert. Der TV funktioniert auch nicht! Dafür 200€ verlangen für 2 Nächte ist frech!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Ganz ehrlich, dass man für unter 40 EUR ein Stadthotel in deutschen Innestädten direkt an der Fußgängerzone kriegt, dass die Dusche nicht auf dem Flur hat und auch noch ein Frühstück, was nicht einmal schlecht war, beinhaltet ist super selten. Zudem sind alle nett und sehr flexibel, wenn man schonmal ein paar Minuten eher frühstücken möchte. Auch mit Covid geht der Kölner sehr relaxed um. Leben und leben lassen scheint auch hier um Hotel noch zu gelten! Ich habe mich auf jeden Fall sehr wohl gefühlt.

Super Preis-Leistungsverhältnis! Für wenig Geld haben wir ein bequemes Bett in sehr zentraler und dennoch ruhiger Lage mit sehr leckerem Frühstück bekommen. Dass man bei dem Preis nicht mit luxuriöser Ausstattung rechnen kann, ist ja logisch. Einzig den Empfang am Anreisetag möchten wir bemängeln. Dort hätten wir uns schon einen freundlicheren Empfang gewünscht. Alles in allem würden wir aber definitiv wiederkommen!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 2
Standort: 5

Liebe Leute sowas darf gar nicht geben sogar ein Gefängnis Celle ist ein Luxushotel dagegen. In dem Zimmer wo ich untergebracht worden bin gab es Fenster und in der Toilette gab es auch Fenster aber die waren Nicht zu öffnen und ich wäre fast erstickt von den Toilettengeruch weil in der Toilette gab’s keine Abzugshaube oder Fenster zum Öffnen. Die Toilettenschüssel könntest du abheben und mitnehmen so locker War sie. Ich würde mir das Geld zurückholen aber sowas ist ein no go mitten in der Stadt

Nun ja... keine ahnung was es sein soll..hotel eher nicht.. die lobby schaut noch nach hotel aus.. aber die zimmer sind es leider nicht.. ich glaube auch das die Zimmer als Wohnung an eine spezielle Dienstleistung vermietet wird..man hört einfach alles durch die Wände ... für 1 od. 2 Nächte OK.. etwas versteckt ein paar Gassen hinter dem Dom..aber man kann es mit Google Maps gut finden wenn man Zeit hat .. Frühstück ist super! Und das Waschbecken habe ich auch noch repariert

Ein sehr schönes kleinen Hotel mehr braucht man nicht. Wir würden immer wieder hin gehen. Nur eine kleine anmerkung für das Frühstück Es wird im Moment kein Buffet gemacht wegen Corona wenn man sich kleine Zangen zulegt kann jeder Gast ein nehmen und mit an seinem Platz nehmen und immer wieder benutzen wenn er sich noch was nach holt. Wir hatten eigentlich das Hotel gebucht weil es mit Buffet angegeben war. Und wir heute gesehen haben das es auch geht in Coronazeit ein Buffet her zu richten

Es war kein Aufenthalt, es war eine 10minütige Zumutung. Der erste äußere Eindruck bestätigte den gesamten weiteren Bereich im Inneren. Muffiger Geruch, Baustellenmaterialien in den Fluren, defekter Lichtschalter, verschimmelte Dusche, leere Getränkebehälter von Vorgästen, halbleere Wasserflasche als Freigetränk, Toilette mit Ablagerungen.....also nichts Positives bis auf zentrale Lage. Nicht zu empfehlen Haben am Anreisetag gleich wieder ausgecheckt
Art der Reise
Urlaub

Freches Personal, heruntergekommenes Zimmer, ganz klar nicht empfehlenswert. Ich habe eins meiner Kleidungsstücke dort vergessen und man sagte mir es wurde zurückgelegt bis ich es abhole. 2 Wochen später wollte ich es abholen, es war aber nicht mehr aufzufinden. Ich wurde beschuldigt das es vielleicht garnicht stimmen würde was ich sage. Keine Entschädigung nichts bekommen. Tut es euch nicht an.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Versifft trifft es ganz gut. Das einzig positive ist das schnelle WLAN und die Freundlichkeit des Empfangsherren. Grundsätzlich muss der Laden mal komplett auf Vordermann gebracht werden. Ein zweites Mal würde ich hier nicht wiedergekommen. Für um die 45€ kann man besser nächtigen. Auch wenn es kein 5-Sterne Hotel ist, darf man erwarten, dass es sauber und gepflegt ist. Frühstück war okay. Wer sich und seiner Gesundheit einen Gefallen tun möchte, bucht woanders.

Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Im mini Doppelzimmer fanden wir sage und schreibe 2 Steckdosen, eine für die Nachtisch Lampe und eine für den TV. Handy oder Laptop laden Fehlanzeige. Der Fußboden versifft, im Bad ging die Spülung nicht und die Abluft auch nicht. Angemahnt aber in den 5 Tagen passierte nichts. Positiv kann ich nur das freie Wlan, das Frühstück und das stets bemühte Personal anführen. NIE WIEDER. Leider kann man keine minus Sterne vergeben.

Das Hotel ist sehr Zentral gelegen aber trotzdem hört man keinen Straßenlärm. Das Frühstück war reichhaltig und sehr lecker. Das Personal zu jeder Zeit sehr Freundlich. Das Zimmer sehr sauber. Das Hotel hat die perfekte Lage. In 19 Minuten ist man am Dom und Hauptbahnhof. Eine Straße weiter ist man direkt in der Innenstadt. Ich werde aufjedenfall wieder in diesem Hotel übernachten.
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Finger weg! Bei Aufenthalt fiel ab Abend das Wasser aus und niemand war zu erreichen, Verweis auf andere Rezeption, aber auch da keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Konsequenz: Kein Klo, keine Dusche, kein Zähneputzen etc. bei 35°C Außentemperatur. Auf meine Anrufe und Kontaktversuche danach reagierte niemand, die Rezeption ist nie besetzt oder niemand geht hin. DAS IST RIESIGER NEPP!!! Nie mehr!!!
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Wir waren geschäftlich in Köln und hatten daher Einzelzimmer gebucht. Ich war noch nie in einem so kleinen Einzelzimmer, wie ich es hier erleben musste. Für Leute mit Platzangst oder großen Koffern sind die EZ nicht zu empfehlen. Es gibt nur 1qm Stellfläche, keinen Tisch oder Stuhl, die Badtür kann baulich bedingt nur 45° geöffnet werden.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 4

Das grindigste Hotel welches ich je besucht habe! Die Fotos der 1* Bewertung spiegeln leider die Realität wieder! Leider waren alle Zimmer zur Karnevalzeit schon ausgebucht. Zum krönenden Abschluss werden von der Frühstücksdame die daneben gefallen Ananasstücke mit bloßen Fingern wieder zurück gelegt, anstatt diese wegzunehmen
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Hotel schon in die Jahre gekommen. Positiv: Sehr gute Lage. Das Hotel ist sauber und hat leckeres Frühstück. Negativ: - Sehr weiche Matratze. - Bei Vorkasse (Barzahlung) gibt es leider keine Quittung, keinen Nachweis, daß man bezahlt hat... es sei "old school". Schließlich bekomme man ja beim Checkout eine Rechnung (und diese reiche doch). Nicht gerade kundenfreundlich.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 3

Lage top, der eine Concierge ist nett. Alles andere ist grausam. Mitarbeiter sind unhöflich und verstecken sich teilweise vor Gästen um nicht Grüßen zu müssen. Dusche verschimmelt, an meiner Wand neben meinem Bett waren eckelhafte dunkle Flecken, auf der anderen Seite Spritzer von Erbrochenem, morgens wir man durch anhaltenden Zigarettenrauch geweckt.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 3

Empfangspersonal unehrlich, taktlos, kein seriöses Auftreten, rassisstisch und Gastunfreundlich ! Als Hotelinhaber würde ich mehr auf ehrlichen und kompetenten Charakter der Angestellten achten bevor ich diese unehrlich und nicht fundierte Angestellten einstelle ! Die Damen haben dem Vorgesetzten Geschichte erzählt !
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Das Personal war bemüht diese Hotelkatastrophe irgenwie noch zu retten. Frühstück war in Ordnung. Zustand der Zimmer furchtbar. Defekte Möbel und Elektroinstallation. Türen die nur schwer auf und zu gehen. Sehr unsauber (Im Bad Fäkalien an den Wänden ) Im Frühstücksraum werden defekte Fussbodenfliesen mit Teppichen abgedeckt. Nachkriegsflair. Niemals wieder dieses Hotel. Tut euch einen Gefallen und bucht woanders.

Dieses Hotel hat als einziges positives die Lage wo es sich befindet. Die Zimmer sind sehr klein, Sauberkeit wird ebenso klein geschrieben. Es ist alles schon ziemlich heruntergekommen und veraltet. Das Frühstück war ziemlich mies und aufgefüllt etc wurde auch nur seltenst. Absolut nicht zu empfehlen! Jedes A&O Hotel o.ä. ist da besser wenn man gpnstug in Köln übernachten möchte. Zumindest freundliche Rezeption!

Man bekommt das, was man vorher gebucht hat. Das Zimmer ist klein und renovierungsbedürftig, das Bad ist auch nicht neu, aber dafür sauber, die Lage ist für den Preis unschlagbar, das Frühstück konnte ich zeitlich leider nicht testen. Für ein paar Nächte (max. 2) als City - Tourist ohne zu große Ansprüche sicher machbar, für eine ganze Woche so wie jetzt komme ich wahrscheinlich nicht wieder.

Natürlich ist das ein sehr günstiges Hotel. Allerdings - Der Mann an der Rezeption war beim Check-in sehr unfreundlich. Dann wurde mir ein Zimmer zugewiesen, in dem sich bereits ein Gast befand. Sehr unangenehm. Zu meinem Zimmer: Die Toilette war sehr sehr dreckig….. Das Zimmer hat kein Fenster das man öffnen kann. Die Lage ist sehr gut.
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 4

Schlimmer geht es nicht: Zimmer glich einer Besenkammer. Beengt, kein Tisch, kein Stuhl, kein Lichtschalter am Bett, ins "Bad" kam man nur durch eine schmale Tür, TV ging nicht (Hausmeister kommt Morgen, sagte die Rezeptionistin nach Mitteilung per Handy, da es auch kein Telefon auf dem Zimmer gab). Das alles total überteuert.
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Letztes Jahr das zweite mal dort gewesen . Allahs top. Preis für das Zimmer Gut Nur was unverschämt war das jugendliche Ukrainer meinten sie können die ganze nach hintern dem Hotel feiern . Die Lage ist auch perfekt. Das Frühstück der Hammer . Personal Freundlich .
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 4

Ruhiges gut gelegenes Hotel - lasst euch nicht von außen erschrecken - man könnte hier und dort nachbessern - Zimmer selbst top sauber und gute Matratze - das Bad etwas klein und hier und dort etwas nachbessern - Frühstück ist voll ok - Preis Leistung finde ich gut
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Das Hotel ist in einer sehr guten Lage und ist im allgemeinen angenehm. Mein Zimmer hatte keinen Nachttisch und keine Steckdose am Bett. Kein Obst beim Frühstück. Die Rezeptionistin war mir sehr unfreundlich, da ich mich für das Check-out um 30 Minuten verspätete.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 3
Service: 2
Standort: 5

Der Standort entschädigt für einiges.. Aber Zimmer sehr eng bemessen und sehr antiquiriert, keine Möglichkeit die Zimmer zu kühlen. Das Frühstück war ok. Der Service hoffnungslos überlastet. Ausschreibung passt nicht zu dem, was geboten wird. Bar fehlt usw...
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 4

Also wo soll ich anfangen? Von außen heruntergekommen! Im Inneren heruntergekommen. Frühstück erstaunlich gut im Vergleich zum Rest! Wir waren bei einem Rockkonzert! Danach noch gefeiert so das sich der Aufenthalt auf ca.6h beschränkte, das wars! Extrem billig! Was will man dann erwarten!? Mit meiner Frau würde ich nicht mal den Versuch machen hier abzusteigen!

Also bis auf die Lage des Hotels ist es einfach ne Katastrophe! Alles total abgerockt schmudelig und kaputt. Die Betten waren auch mehr als unbefriedigent! Würde es nie wieder buchen! Zum Frühstück kann ich nichts sagen. Der eine Stern nur für den Standort
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Positiv: Spitzen Lage Super Frühstück Personal freundlich Preise super Hunde willkommen Negativ: (Zimmer 113) Einzelzimmer sehr klein Zimmer teilweise dreckig (armaturen Grünspan + lose, auf den Schränken sehr dreckig, Steckdosen teilweise komplett ohne Plastikumrandung(sehr gefährlich) Trotzdem jederzeit wieder.. aber bitte diese Mängel abstellen, Dankeschön

Winziges Zimmer. An der Baddecke und am Duschvorhang Schimmel! Frühstück ganz ok. Für 150€ eine absolute Unverschämtheit!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4
Zimmer
Siehe oben. Zusätzlich Motel-Feeling.
Speisen und Getränke
Frühstück war gut und abwechslungsreich.

Der Preis ist für die Lage sicherlich günstig, jedoch völlig herruntergelebte beengte Zimmer. Zahlreiche Mängel und Beschädigungen an der Ausstattung in Zimmer und Bad. Mäßig sauber. Personal freundlich bemüht aber überfordert. Buchungsbestätigung erst nach mehrmaliger Aufforderung ... Fazit: Nicht besonders ... wir werden nicht wieder im ARDE buchen.

Ich bin gerade mal eine Nacht hier und würde am liebsten wieder wegfahren. Es wird sich nicht um den Gast gekümmert. Das Ambiente vom Hotel ist fragwürdig und nicht mehr zeitgemäß. Die Zimmer sehen auch aus wie zusammengewürfelt. Das Frühstück ist auch nicht inklusive und das Büffet ist auch sehr gering. Von meiner Seite aus KEINE weiter Empfehlung.

Total veraltet, Zimmer mit total ekligen Teppichböden. Im Bad ist an den Fugen Schimmel zu finden. Die Zimmertüre zeigt Spuren auf von Einbrüchen. Die Bettwäsche ist massiv verdreckt. Der Kleiderschrank fällt auseinander. Vorhänge machen nicht dunkel somit ist im Sommer nicht an ausschlafen zu denken. Eines ist für mich gewiss einmal und nie wieder.

Schließe mich vorherigen Rezensionen an: der Duschkopf war kaputt, das Laken hatte einen riesen Fleck, das Zimmer müffelt, genauso wie der Flur. Das einzig gute an diesem Hotel ist die Lage. Für den Preis aber absolut unangebracht.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Dieses Hotel ist lediglich zu empfehlen, wenn man vor 22:00 Uhr anreist. Ansonsten hat man das zweifelhafte Vergnügen zu einem anderen Hotel gehen zu müssen, um dort seinen Schlüssel abzuholen. Das macht keinen Spaß. Besser ein anderes Hotel buchen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 2
Service: 1
Standort: 4

Hotel ist eine reinste Katastrophe. Die haben aus einem 2 Bett Zimmer ein 3 Bett Zimmer gemacht. Das Bad ist vieeeeeel zu klein und dann auch noch für 3 Personen (Mädchen). Unteranderem befindet sich an dem Duschhahn Schimmel!!! Hotel bekommt nicht einen Stern von uns. Wir sind auf das Frühstück morgen früh gespannt.

Einzelzimmer klein. Zimmer/Bad verwohnt und abgeranzt. 254 Euro für 2 Nächte eine Frechheit, da keine Messe wegen Corona stattfand (heutiger Buchungspreis 80,00 Euro 2 Nächte). Kein Entgegenkommen des Hotels bezüglich des Preises. Frühstück eigentlich inklusive, wurde jedoch extra berechnet. Einzig die Lage ist gut.

Hatte Standard Einzelzimmer gebucht. Das Zimmer war sehr klein, und die Wand neben dem Bett leider total versifft. Frühstücksbuffet war großzügig und schön angerichtet. Die Lage des Hotels ist super. Man kann alles gut zu Fuß erreichen und das Auto im Parkhaus stehen lassen. WLAN im Hotel war sehr gut und kostenlos

Das Hotel liegt zentral in der Innenstadt, es ist mittlerweile in die Jahre gekommen. So sahen Hotels in den 70ern aus. Winziges Bad, kaum Platz im Zimmer, griselndes TV-Bild. Aber relativ ruhige Lage, saubere Betten, reichhaltiges Frühstücksbuffet und nettes Personal. Für den schnellen Städtetrip ausreichend.

Unfreundlich das Bad verschimmelt. In den sogenannten frischen Betten sind Haare die Bettdecke kann man auch austauschen da diese sehr gelblich sind. Ich werde in der Zukunft ein anderes Hotel suchen
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Alles da was man braucht... Für Service, für den Standort ein fairer Preis. Schade dass der Duschkopf defekt war und das Badezimmer schon so klein dass man sich kaum darin bewegen konnte. Aber sonst alles sauber und gut. Das Bett war sehr gemütlich
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Ich war nicht mal da :D Der Anruf dort hat mir schon komplett gereicht.. der unsympathische Mitarbeiter konnte mir weder was zu evtl. Stornierungen sagen noch ob Einzelbetten in Doppelzimmern möglich sind.. Leute, bitte schult eure Mitarbeiter ordentlich!!
Reisegruppe
Freunde
Service: 1

Zimmer verdreckt, Renovierungsbedürftig, richt in einigen Zimmern merkwürdig. Personal ist bemüht aber überfordert. Nach der Corona Schließung wurde nicht mehr aufs MHD geachtet beim Frühstück teils Monate abgelaufene Portionsware bekommen. Das einzige ruhig gute war, es liegt recht zentral zur City.

Als wir dort waren,fand leider eine Messe statt und somit war das Zimmer für die Ausstattung deutlich zu teuer. In meinem Zimmer ging die Klimaanlage nicht,meine Kollegin hatte gar keinen Strom im Zimmer Der einzige Vorteil ist wirklich die Lage
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Unser Zimmer war renovierungsbedürftig aber sauber. Die Betten sind ok, saubere und ordentliche Bettwäsche. Neue Handtücher und neuer Duschvorhang. Schlafen mit offenem Fenster war möglich, da sehr ruhig gelegen. Frühstücksbuffett war frisch und ausreichend, auf Sonderwünsche wird eingegangen.

Kleines und gemütliches Zimmer. Teilweise etwas sehr eng wenn man das 10 qm Zimmer nimmt. Super gelegen. Der Hauptbahnhof ist 10 min entfernt die Einkaufsstraßen der Stadt sind auch sehr schnell erreicht. Zimmer wurde jeden Tag gereinigt.
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Eigentlich müsste es Minus Sterne geben - die Hütte ist wohl aus den 70er Jahren heftig abgerockt, Sanitär Installationen gammlig Türrahmen verfault, nachlässig geputzt. Frühstück ist eine 3-, der Service nur wenig freundlich, die Auswahl bescheiden. Aber spitze mitten in der City gelegen.

Wo soll ich anfangen … Hotel müsste von Grund aus saniert werden. Sofort im Eingangsbereich wurde klar, dass das Hotel das komplette Gegenteil von hygienisch und sauber ist. Absolut NICHT empfehlenswert!!!!!!
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 5

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. DIE ZIMMER sind sehr klein und eng. Wir hatten ein 3 Bett Zimmer dasxBad war fast im Zimmer drin, das Telefon aus den 50igern. Aber preislich für eine Nacht quasi mitten in Köln für 130 Euro mit Frühstück völlig akzeptabel.

Hotel Arde dürfte mal renoviert werden. Aber Preis und Leistung haben gestimmt. Ein gutes Frühstück und mitten in der City.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 4
Fußläufigkeit
Heumarkt, Alter Mark, der Dom und der Rhein.

Super Lage! Frühstück und Zimmer vollkommen ausreichend (wenn auch nicht 100% sauber). Das Ambiente ist zwar alt, aber vermittelt auch Charme und ist hochwertig. Leider hat der Fernseher nicht funktioniert.
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5

Mitten in Kölle ohne viel Schnickschnack. Sieht innen besser aus als außen!!!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Kleines Zimmer,kleines Bad,für eine Nacht okay.Preiswert.Gute Lage , 10 min.bis Dom zu Fuß. Unmittelbar an Fußgängerzone.
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.