Странная компания. Выдача грузов только по паспорту. Хотя в других компаниях подобного типа, можно получить по водительскому удостоверению или по подтверждающей смс на телефон (сим карта привязана к паспорту в нашей стране) . В диспетчерской службе и по факту данные о посылке разные. Цены на доставку крупных да и не очень грузов очень высокие. По сравнению с конкурентами. В общем не рекомендую. Ну или только если нет других вариантов. После комментария владельца уточню. Живу за городом посылку отправили китайцы с Али - сдеком. Сам бы не когда не отправил бы этой компанией. Зная что сдек не возит посылки ко мне, я позвонил в диспетчерскую службу. Уточнил где посылка. Мне сказали что она находится в Пскове и ее мне там могут выдать в офисе. . Я заехал в этот офис. Но там мне посылку не отдали в связи с отсутвием паспорта. По этому поводу я писал выше. На следующий день я вернулся с паспортом , менеджер заполнил бумаги, пошел на склад, но посылку не нашел. Затем после беготни с бумагами мне сообщили что ее отправили почтой России на мой адрес. И сообщили трек код почты... Вот жду когда дойдет почтой... Причем когда по телефону мне сотрудники говорили что она в офисе и ждет меня, она была уже доставлена на почту России (устанавливали время отправки на почту с сотрудником который из отвозил сравнивая время разговора с оператором ... В общем странная компания...

Если у вас есть возможность не отправлять этой компанией - так и сделайте! Если что-то вдруг случится с вашим товаром или срок доставки будет просрочен вы ничего не сможете доказать,на всё у них будет пунктики,под пунктики,ссылочки,статейки и так далее... Порвалась или помялась упаковка - виноват ты,повредился товар - снова виноват ты,мол плохо упаковал и так далее.. Обратной связи, возмещения ущерба,помощи и поддержки от call-центра - ничего из этого не ждите.. Я прекрасно понимаю,что может показаться,что это одна ситуация из тысячи,но не поленитесь, почитайте другие отзывы в интернете, группы в соцсетях с тонными негативных отзывов и увидетете что такая ситуация как у меня не одна из тысячи . Всем всего хорошего.

Отправлял посылку 26.06 , 1.07 решил посмотреть где моё отправление и приятно удивился что его нет , типа я оформил , но посылку ещё не приняли... сгонял в офис , но там мою проблему не решили и перенаправили на следующий день к менеджеру... но и менеджер сказала , что ничего не может сделать...после получаса ругани и отсутствия вменяемых предложений анулировали прошлый трек-номер и переоформили на новый и посылка уехала 2.07... первый раз вижу у ТК такое безответственное отношение , всё это можно было сделать без моего участия , нервов и в первый-второй день выявления компьютерной проблемы... увы , но подвели и подпортили моё к ним отношение уже во второй раз...

Добрый день, в третий раз получаю посылку в данной компании! Предыдущие получения вызывали раздражение от времени, проведённого в очереди, но сегодня уже перебор! Стоим 30 минут, оператор объявляет о том, что программа не работает и объявляет перерыв в 10 минут! Следующая новость чек пока не выдают! Так нельзя! Надеюсь, главный офис просматривает отзывы! Ребята, исправляйте ситуацию! Добавляйте ещё сотрудника! Заранее благодарю!

Офис расположен в подвале. Достаточно чисто, но с кулером нет чистых стаканов. И выбросить использованные некуда. Менеджер по работе с клиентами работает быстро и качественно. Оформление заказа производится в течение 10-17 минут. Притом очередь за это время собралась аж из 5 человек. Компания себя зарекомендовала с положительной стороны. Офис рекомендую для посещения. Заказы исполняют во время. Обращайтесь.

Я думаю, что многие согласятся с тем, что сейчас офис выдачи посылок работает очень плохо, необоснованно менеджер закрывает офис и уходит гулять по своим делам, а написано, что проводится дезинфекция помещения! А во вторых, курьерская служба тоже работает отвратительно, в статусе пишет, что неудачная доставка по месту требования, а никто и не приезжал и не звонил! Так что моя оценка имеет обоснование

Неудачное местоположение , находится в каких-то складах, еле нашла. Номер посылки по горячей линии мне не сообщили, сотрудник полчаса искал мою посылку, так и не нашёл, только после того, как созвонились снова с горячей линией, нашлась посылка. Сервис на троечку, надо вызывать курьера, тогда, возможно, все будет лучше.

Получить посылку не можем, ждем уже полтора часа, не прошло ни одного человека, искать вручную не горят желанием. Видать хреново платите персоналу раз они не готовы повышать лояльность клиентов, в следующий раз подумаю стоит ли заказывать доставку этой компанией.

Все бы хорошо, но всегда длинные очереди и мало персонала для работы с клиентами. В очереди по часу приходится стоять. Ничего в плане улучшения ситуации давно не делается. Очень много людей вынуждены пользоваться услугами этой компании, … Ещё

ОЧЕРЕДЬ, одну посылку потеряли, одну нашли (был очень рад, поэтому 2 звездочки). Обслуживание ОЧЕНЬ долгое, такое ощущение что работник перебирает все посылки прежде чем найдет твою. Ребята, ну сделайте вы что нибудь с этим, умоляю!

Долго ждать, как то не целесообразно для клиента построено обслуживание, надо пройти 2 или 3 сотрудников перед тем как получить посылку. Персонал не умеет, реагировать на жалобы, опускают глаза и стараются молча … Ещё

В первый раз шла по навигатору, привёл совершенно в другое место, и видимо не только меня, так как на двери висело объявление, что это не CDEK.))) Поэтому советую звонить, если возникнут какие-либо вопросы.

не могу получить груз уже второй день. из-за каких-то внутренних проблем с отправителем мне, как получателю, груз не выдается, что является незаконным. проблема не решается, до офиса выдачи не дозвониться

Была по случаю необходимости отправить "на возврат" вещь,купленную мною в моём любимом интернет-магазине LaRedoute,но не подошедшую по-цвету.Всё оказалось на высоте : и сервис,и общение с "прихожанами"...

Контора рога и копыта! За свои ошибки и недочëты отвечать не хотят! Больше их услугами пользоваться не буду и никому не рекомендую! Посылка почти 2 неделе находилась во Пскове неизвестно где!

Ужасная компания и ихняя доставка, где видано такое чтоб с Питера во Псков посылку ждать 10 дней.....когда тут ехать 3 часа, да Почта России за 2 дня приходит и дешевле стоит в два раза.

Офис г.Псков ул Толстого 3.Работа организована отвратительно. Работает один оператор на выдаче. Очередь из 15 человек движется медленно. Отстояли в очереди 45 минут. «Время -деньги».

Скорость доставки из Китая по сравнению с Почтой России в два раза выше. Но сам пункт выдачи грязноват, очередь стоит восемь человек и только один работник обслуживает.

Ужасные очереди, всё очень медленно, раньше было значительно лучше, надеюсь на перемены в лучшую сторону, мне кажется стоило бы разделить отправку и получение грузов.

Ужасная т.к. отправил груз из Пскова в СПб с доставкой до двери , так курьер неделю не мог передать груз получателю ! Больше в СДЭК ни ногой . Осадок остался .

Почта России по сравнению с ними космолет. Нельзя за свои деньги заказать доставку до дома, нужно чтобы отправитель это делал. Ну не наркоманы а?!

Мне посылка пришла нормально. Но вот парень получал вещи - мешок порван. А персонал не проявляет активности. Как они его принимали от водителя?

Ужас. Постоянная очередь по 15-20 человек. Движется медленно, все стоят на улице в такую жару. Ни одной скамейки, очень много пожилых людей.

На выдачу работает один человек (девушка) вокруг неё ходят мужичишки и никто не поможет с выдачей. Очередь в 11 чел я осилил за 50 мин.

Девчатав отделении работают шустренько - все быстро. А в целом у СДЭК бывают зависы посылок в пути в Москве, особенно на праздники.

Большая очередь, чел 10 впереди и каждого очень долго обслуживали, уехали не дождавшись. Заказывали первый раз, может так попали.

Очень долго обслуживт. Одну посылку не нашли. Доставка работает и в моё рабочее время..получить не смогла..как то все печально

Получал интернет покупку. Быстро, предложили проверить, помогли вскрыть, потом попросили подпись, что нет претензий. Молодцы!

Быстро отправили посылку в Москву парковка огромная подъезд немного разухабистый но для Пскова это норма так что 5+ оценка

Приехал сдать груз, кладовщиков нет, груз пришлось самому взвешивать и во всем остальном помогать а груз весил 90кг.

Постоянно большая (от 10 человек) очередь, место не удобное, выстаивать на улице приходится очень долго. Плохо.

Ужасная служба доставки. Навязывает самые дорогие тарифы пользуясь вашим не знанием. Не советую связываться.

Быстрое и качественное обслуживание. Не верьте Гуглу! Заезд и вход только со стороны Максимуса!

Неудобное расположение, не организованность-стоишь в очереди. Внеплановые перерывы в работе.

Вроде никаких претензий к службе нет. Приходилось только получать там товары с алиэкспресс.

Долго искал это место, но сотрудники быстро и качественно оказали услуги по выдаче заказа!

Очередь километровая, оформляет всего один человек. Сервис никакой, сюда больше ни ногой!

Всегда очередь, всегда около часа ожиданий, долгое обслуживание. Очередь стоит на улице.

Вечные длинные очереди с одной работающей кассой, на любом пункте, всё одинаково

Работают быстро, посылка пришла в целости и сохранности. Без масок не впускают!

Мне нравится. Проблем никогда не было. Вежливый внимательный персонал. Спасибо!

Очень большая очередь один чел выдает могли бы пару человек на выдачу поставить

Находится у "Чёрта на куличках"сразу и не найдешь,но доставка во время …

Есть заезд и место для остановки, заезжать через внутренний двор максимуса

В целом удобное местоположение. Приятные мэненджеры. Доставили всё быстро

Все отлично кроме одного, на следующий день начали беспокоить с сб Сбера)

Быстро,удобно.Плохо,что выкладывают данные клиента на сайте отслеживания.

Выдали все быстро и чётко. Хорошие девушки, приветливые и готовы помочь.

2 раза выбирала посылки и очень осталась довольна, персонал вежливый.

Всё нравится, быстрая доставка! Удачно переехали. Спасибо за работу!

Посылку получила с третьего раза, простояв очередь из 50-ти человек.

Заказ пришел очень быстро, посылка не битая, упаковано оч.хорошо.

Быстрая и удобная доставка, на приёме тоже долго не задерживают.

Не объективно : почитайте ниже , какая объективность вам нужна !

Очередь 3 человека, простояла 30 минут, ну очень долго.. …

Пока я очень доволен,получал через него несколько заказов

Не рекомендую!!! Перепутали посылки, с трудом нашёл свою

всё чётко вовремя очень быстро спасибо за вашу работу !!

Хорошая ТК. Для небольших отправок могу рекомендовать

Конечно- это не почта России... Все быстро и хорошо!

Бывают большие очереди. В целом терпимая доставка.

Все бы ни чего, но слишком долго приходится ждать.

Не советовала бы, т.к. документы не предоставляют.

Подъезд по территории бывшего завода очень плохой

Не очень,но обслуживание хорошее и культурно.

Нормально, в очереди пришлось стоять минут 20

Всё на высшем уровне,долго ждать не пришлось.

Быстро обслуживают, на все вопросы отвечают.

Вежливо обслужили и быстро выдали посылку.

Обычный пункт приема и выдачи отправлений.

Ждать выдачи иногда приходится по часу...

Быстро, качественно. Вежливый персонал.

Плохая дорога и неудобное расположение

пока самая хорошая службы доставки

Медленно работают, создают очереди

быстрая доставка . хорошая цена.

Всё хорошо только дорога плохая

Хорошо удобно и быстро заказ

Очень долго стоять в очереди

Всё четко, быстро и надежно.

Плохо организована работа!!!

Нет очереди быстро оформили

Все нормально. Вопросов нет

Неудобное месторасположение

Бистро и профессионально!!!

В первый раз сложно найти

Медленное обслуживание

Подъезд очень плохой

Отвратительно долго

Плохая атмосфера

Получил посылки.

Местоположение Г

Отвратительно

Не найти....

Долго искать

Все в срок

Так себе

Отлично

Очереди

Все ок