Accueil et services de grandes qualités ! On prend le temps d’écouter nos besoins, propositions d’essais de plusieurs vélo jusqu’à trouver le bon. Avec mes remarques quant au premier le deuxième était déjà … le bon ! Les explications sont précises, pédagogiques et toujours bienveillantes. Les responsables prennent le temps ( je suis restée presqu’une heure !), tout est propositions sans jamais aucune insistance. Cette société nous offre un service clés en main ( mail fourni d’explications après l’achat) et offre également un service après-vente de proximité, toujours à l’écoute. Vrai bonheur. Cela fait du bien de les savoir exister rue Legendre ! Le ton , qui peut sembler froid pour certains commentaires, est pour moi un gage de sérieux incontestable.

Je visite beaucoup de magasins de vélo en ce moment et je découvre que ce n’est pas toujours sympa et plutôt intimidant quand on n’y connaît rien. Celui-ci est bien plus relax que les autres, sans doute aussi à cause de l’accueil féminin un peu rare apparemment dans le milieu. Comme leurs concurrents ils sont victimes des ruptures de stock mais je suis repartie renseignée sur le budget à prévoir pour MON besoin et sans qu’on ait essayé de me refiler un vélo électrique hors de prix. Si je ne trouve pas d’occasion c’est probablement ici que j’achèterai un vélo neuf (alors que j’ai un magasin à 50 m de chez moi.)Je ne peux pas me prononcer sur la suite du service n’ayant rien acheté.

Je me suis laissé séduire par la note générale de leur page et ... J'AI BIEN FAIT !! J'ai fait faire 3 réparations chez un concurrent pour purger des freins d'un vélo importé des US et 3 fois des problèmes ! Ayant fait le tour d'au moins une dizaine de réparateurs vélo pour purger des freins hydrauliques, tous m'ont dit la même chose "on fait pas cette marque" sans même regarder. Ceux qui ont essayé, ont fait n'importe quoi juste pour récupérer un peu d'oseille. Chez Byke The Way, ils m'ont vraiment conseillé, ils ont essayé de comprendre le problème et ils ont trouvé une solution qui fonctionne ! Pour un prix tout à fait correct. Merci Messieurs !

Superbe équipe, professionnelle, sympathique et altruiste. Je suis arrivé avec mon vélo de route ayant pas mal de choses à refaire. J’ai été très bien accueilli (contrairement à certains concurrents qui ne sont intéressés que par la réparation des vélos qu’ils ont vendu) et prévenu qu’en raison d’une pénurie de pièce, ce serait long. Ils ont vraiment bien pris soin de mon vélo. Si je dois racheter un vélo, ce sera assurément dans cette boutique qui a compris ce qu’est la relation client que doit avoir un magasin de proximité.

Après des galères chez la concurrence, quel bonheur de trouver un shop avec un accueil chaleureux, professionnel, mais surtout un travail, rapide, irréprochable et même au-delà de la demande initiale. Je venais changer un dérailleur, je repars avec un vélo refais à neuf, des freins au top. Le petit extra mile qui fait plaisir. Je ne poste ce commentaire que deux semaines après pour avoir eu le temps d'apprécier la tenue des réparations. Impeccable. C'est loin de chez moi mais tant pis, je n'irai plus ailleurs. Merci ❤️

J'ai eu la malchance d'être victime d'une porte de voiture qui s'ouvre sur le vélo - ce que tout cycliste redoute ... - Badaboum, me voilà par terre, un peu choquée mais heureusement juste une blessure légère au coude et à la main . Par contre, vélo déraillé et des bricoles tordues suite au choc ... Byke The Way, a accepté de jeter un coup d'oeil au vélo tout de suite , l'a réparé pronto et ce fut bien réconfortant, sans rien me facturer ! Merci à eux pour la gentillesse et l'efficacité

C'est les meilleurs !! J'avais testé plusieurs ateliers de vélo avant d'aller chez eux en novembre dernier pour faire réparer mon pédalier (pour la 3eme fois). Ils m'ont conseillé de le changer complètement et ont remis mon vélo à neuf. J'ai engagé un peu de frais au départ mais depuis j'emmène mon vélo uniquement chez eux dès que j'ai un petit pépin et leurs services d'entretien sont imbattable. De vrais commerçants honnêtes et justes , ça fait plaisir

Je suis venu pour acheter un vélo urbain pour tous mes déplacements quotidiens. Super accueil, très bon conseils, essai de deux vélos avant de trouver celui qui me convient parfaitement. Conseils et réductions de 10% sur le choix des accessoires, réglages du vélos (guidon scié et réduit de 8 cm), tout a été parfait. On ne vous incite pas à prendre ce qu'il y a de plus cher mais ce qu'il y a de mieux pour vous. Je recommande vivement!

Je cherche une boutique pour acheter un casque de la marque overade agréablement surpris par l'accueil. J'ai ensuite demander si il est possible de faire réparer mon VAE avec moteur Bosch et j'ai eu de très bon conseil, un rendez-vous quelques jours après avec une réparation professionnel en 1h et comme je n'avait aucun problème, j'ai eu le droit à une réduction. Je recommence le magasin à 100% Merci à vous pour votre accueil

Technicien professionnel, mais accueil global mitigé Malgré plusieurs tentatives de réparation de mon vélo ancien, l'atelier n'a pas réussi à réparer mon vélo. Ainsi, un remboursement de la somme de départ a été réalisé. Malgré des techniciens qui semblent compétents pour des vélos modernes, l'accueil du gérant reste peu chaleureux avec des remarques parfois peu constructives envers les clients

Bonjour, J'ai commandé il y a trois jours une batterie difficile à trouver pour un vélo Gitane à Byke The Way. Ceci après de nombreux échecs en boutique et sur le net depuis 6 mois. BTW me l'a localisée en trois minutes, confirmé les éléments par mail 10' plus tard. Prévenu ce jour par mail et texto de la réception en 3 jours au lieu des 7 jours annoncés. Sympas et professionnels - Top Gun!

Après avoir perdu une pièce sur mon casque je me suis rendu à l’atelier pour leur demander de l’aide. Après avoir commandé la pièce manquante ils me l’ont mise en place, et je n’ai rien payé ! Bienveillance et transparence sont au rendez-vous pour ces professionnels investis. L’atelier n’est pas à côté de chez moi mais dès que j’aurai besoin.. direction byke the way. Un grand merci.

Super sympas et disponibles. Le magasin est juste à coté de chez moi et j'y suis allé suite à un souci sur l'une de mes pédales. Ils m'ont trouvé une solution temporaire le temps que je recoive la pièce nécessaire. Ils m'ont ensuite fait le changement. J'ai ensuite eu besoin d'intervertir des pédales auto entre 2 vélos et ils s'en sont occupés en 10'. Je recommande

Vous venez acheter un vélo ? Pas de problème on prend du temps pour vous (j’ai acheté un très bon vélo enfant là-bas). Vous venez pour un pneu crevé alors qu’il n’y a personne dans le magasin ? « Pas le temps, repassez dans 2 jours peut-être qu’on pourra faire quelque chose » . Dommage, on voit que la vente vous intéresse Beaucoup plus que le service. Décevant.

Nous y avons acheté nos 2 vélos. Les conseils et le service sont top. Sur un des velos ils ont même réussi a installer 2 sacoches et un siege enfant. On y retourne régulièrement (changement de roue, batterie détériorée). Impossible de ressortir avec une chaîne détendue ou un patin de frein abîmé. Ils sont (très) pros et sympatiques. Je recommande vivement.

Merci beaucoup à l'équipe Byke The Way ! À peine on passe la porte, on se sent tout de suite dans une atmosphère de passionnés du vélo. L'équipe prend le temps de conseiller même s'il n'y pas d'opération financière qui en découle. J'ai d'ailleurs été très bien conseillé, merci beaucoup et à très bientôt ! Pour ceux qui ont encore une hésitation, foncez !

De vrais orfèvres du vélo ! Je viens de loin y faire entretenir / réparer mon meilleur ami à 2 roues, et pour cause : l'équipe a une vision globale du vélo et ne se contente pas de traiter la surface apparente du problème. Le rapport qualité - prix est imbattable, l'équipe est disponible et trop sympa. What else ? Foncez-y (ou plutôt pédalez-y )

Je recommande ++++ 1er diagnostic chez un voisin qui mettait mon vélo à la poubelle! Byke The Way a pris le temps de chercher la pièce qui correspondait à la panne de mon VAE, l’a trouvée sur internet et a réussi à me le réparer très rapidement alors que ce n’était pas une marque de vélo achetée et/ ou vendue chez eux! Merci beaucoup!!

J’avais un projet bien spécial : montage d’un vélo de course repeint, des pièces d’origines reconditionnées par mes soins (groupe, pédalier, etc...), des pièces neuves ou d’occasion (ceinture, potence, selle, etc...) à monter et donc à adapter. Je suis, chez Byke The Way, tombé sur une équipe à l’écoute, patiente et compétente! Foncez!

Super petite équipe de réparateurs de vélos, très compétents et à l'écoute. Ils font le maximum pour prendre soin de nos 2 roues, sont très disponibles et pratiquent des prix raisonnables. Je recommande ce magasin à tous les vélocyclistes et y retournerait pour tous mes achats et réparations! A très vite et merci pour tout :)

Équipé au top! J’y suis passé pour vérifier le réglage des vitesses. Ils ont pris le temps de le faire tout en m’expliquant. De bons conseils et ne vous poussent pas à l’achat. Il n’avait pas exactement un produit dont j’avais besoin, ils m’ont indiqué un magasin susceptible de l’avoir. Je recommande les yeux fermés!

Ancien gérant déjà réputé dans le quartier mais franchement caractériel. Le nouveau a repris les qualités sans les défauts. Deux vélos achetés et révisés depuis l'année dernière. Meilleure qualité possible après avoir essayé bien d'autres boutiques. Ne perdez pas votre temps comme moi: allez directement chez eux :)

J'y retournerai moins souvent... Car en plus de bien remettre en état mon vélo, ils donnent de bons conseils d'entretien. Des interlocuteurs sympathiques qui ont une vraie passion. Deux visites chez eux : changement de pneus et soucis de roue + réglage dérailleur. A chaque fois très content du résultat et du prix.

Couple de bon conseil en plus d'être très sympathique. Ils prennent le temps. Une relation de confiance s'instaure immédiatement. J'ai acheté un vélo électrique et suis très satisfaite. On m'a proposé d'emblée une révision à un mois pour vérifier que tout fonctionne parfaitement. Je recommande chaudement!

Byke The Way sont absolument géniaux. Après avoir été renversé par une voiture, la direction de mon vélo était complètement endommagée, la fourche tordu, les freins tordus. Ils ont tout réparé et mon vélo est comme neuf. Pris en charge super rapidement, je n’ai pas eu à attendre. Encore merci

J'ai fait un achat via Probikeshop avec une mise en service assurée par ce magasin partenaire. Je suis enchanté de leur prestation. Tout a été réalisé avec soin et fonctionne parfaitement. De plus, le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement cette adresse.

excellent service notamment lors de la réparation longue de mon vélo électrique . Byke the way m'a proposé un vélo de remplacement pour me dépanner lors de la réparation et s'est montré très accompagnant et compréhensif . Suffisamment rare pour être souligné .

Je recommande à tous les cyclistes ce merveilleux atelier, un personnel très accueillant et sympa . Ils te proposent jamais de changer une pièce juste pour te faire dépenser. Et ils te mettent toujours des pièces de bonne qualité. Merci pour tous …

Super mauvaise orga, on m'a dit de passer et puis je dérangeais en arrivant car beaucoup de boulot...Veulent bien me vendre une roue mais pas prêts à me rendre un coup de main et me dévisser un pignon : si je paye pas toute l'installation … Plus

Équipe très professionnelle, accueillante et serviable. Les personnes qui tiennent Byke The Way connaissent leur métier et ont à cœur la sécurité de leurs clients. Je viens y faire réparer mon vieux vélo classique qui repart requinqué et … Plus

Une très bonne expérience pour l'achat d'un vélo électrique. J'ai été parfaitement accueilli et conseillé pour mon choix, par Gérald, le propriétaire. Son objectivité et sa précision sont très agréable. J'ai été accompagné et traité avec … Plus

Équipe sympathique et disponible qui m’a prodigué de bons conseils et m’a consacré du temps lors de la prise en main de mon vélo électrique. Service complet et bon accompagnement pour les démarches à effectuer pour l’obtention des … Plus

Vivement recommandé. Accueil sympa, travail bien fait, et rapide dans mon cas (il est vrai que j'avais juste besoin d'une remise à niveau des freins, changement de câble et réglage). Un commerce honnête et arrangeant, ça fait du bien.

Très bons professionnels. Je n'ai pas reconnu mon vélo tellement il avait été bien nettoyé. Pièces nécessaires changées et je roule de nouveau sans appréhension. Merci adresse à retenir que je recommande vivement. Bien à vous

J'y passe dès que j'ai un petit souci ou besoin d'un conseil sur mon VAE : l'équipe est vraiment serviable, la maintenance est bien faite et la boutique bien achalandée (jolis casques, très jolis vélos). Je recommande !

Equipe au top, super accueil ! je cherchais notamment à récupérer un carton pour faire voyager un vélo et cela n'a posé aucun problème ; j'ai même été conseillé sur la meilleure façon de m'y prendre. Je recommande

Équipe accueillante et très professionnelle, j'y fais réparer mon vélo depuis plus d'un an et j'ai toujours été très satisfait par les services rendus et les conseils reçus :) je recommande les yeux fermés !

Passée ce matin en catastrophe avec un garde chaîne déformé qui m’empêchait de pédaler. Merci pour le coup de main, votre disponibilité, votre accueil et votre gentillesse. Je reviendrai, c’est certain. :)

Super Equipe ! Nous leur avons confié un vélo qui partait à la déchetterie pour rénovation : il est comme neuf. Ils ont même eu la gentillesse de nous faire le service après vente sur une petite pièce.

L'équipe qui gère cette boutique est super sympa. Toujours dispo pour discuter et donner des conseils. On sent la vraie passion du vélo dans cette boutique et la sympathie fait la différence. … Plus

Je recommande sans hésiter l'atelier Byke The Way. Les tarifs pratiqués sont tout à fait raisonnables, pour un service au top. Mon vélo n'a jamais aussi bien roulé !! Merci à l'équipe, et à bientôt.

Cela fait plusieurs années que je fais réparer mon vélo dans ce lieu, ils sont toujours honnêtes, professionnels et serviables comme au premier jour. C’est un plaisir de travaillé avec eux.

Je me suis rendue à l'atelier pour un petit besoin urgent. Je n'avais pas pris de rendez-vous et malgré cela ils se sont occupés de moi aussitôt et ont réglé mon problème. Super sympas ! :)

Mes freins ont lâché. Je suis entrée pour demander de l’aide. J’ai été super bien accueillie et on m’a réparé mes freins immédiatement avec le sourire. Super agréable. Allez-y sans hésiter.

Je suis passé chez le magasin car j'avais besoin d'un petit aide en urgence pour mon vélo: ils m'ont très bien accueilli et ils ont vite résolu mon problème. Merci encore et à la prochaine.

Equipe super disponible, réactive et sympathique. J'ai fait deux fois des petites réparations/entretien de mon veligo et tout a été rapide et efficace! Je recommande les yeux fermés

Top expérience. Totalement novice en matière de vélo, j'ai été chaleureusement accueilli et mon souci (crevaison) a été réglé en une vitesse record : vélo déposé à 19h à la … Plus

Super expérience, je suis allé les voir pour retaper mon ancien vélo qui était sacrément fatigué et je suis super content du résultat. Et les réparateurs étaient super sympa

Très bonne expérience, mon vélo grinçait, je suis donc allée chez Bike the Way sans rendez-vous, et en 2 minutes mon vélo était comme neuf ! Je recommande vivement !

Super endroit pour faire réparer son vélo, ou en acheter un neuf! Je recommande vivement, surtout que l'équipe en plus de faire du super travail, est très sympa !

Excellent ! J’avais un soucis de roue sur mon velo, le staff m’a proposé une solution au top (augmenter la taille des rayons pour solidifier ma roue). … Plus

Je viens de réaliser l'acquisition d'un vélo dans cette boutique. Super accueil et de vrais conseils. C'est rassurant d'être avec des spécialistes.

Je remercie l'equipe pour leur professionnalisme et leurs valeurs d'écologie et d'entraide qui ne sont pas de vains mots. Grand merci

Prestation au top, les meilleurs du 17eme, venez sans hésitez vous tomberez sur du personnel très serviables et professionnel

Très sympathique et réactif. Il a su trouver une solution pour me permettre de partir en vacance en toute tranquillité :)

Très à l'écoute très professionnel bonne ambiance esprits d'équipes. Bravo. Encore merci pour la rapidité de vos service.

Super adresse pour tous les cyclistes ! L'équipe est top, réactive et de très bons conseils. Je recommande à 100% !

Les repreneurs sont à la hauteur du créateur de la boutique, fiables, serviables et de bon conseil. Je recommande

Super magasin où j’ai acheté un joli vélo Peugeot. Ils sont flexibles, prennent le temps. Très sympa en plus !

Une équipe au top qui répare efficacement, conseille de manière pertinente et ne pousse pas à la consommation.

Superbe expérience ! Commerçant accueillant, serviable et honnête. Je recommande et reviendrai …

Prise en charge efficace et rapide de la réparation de mon velo et très arrangeant ! …

Super magasin de vélo vendeur à l’écoute de la clientèle et réparation à prix tres correct

Un personnel souriant, de bons conseils, une bonne adresse pour réparer ou acheter un vélo

Une équipe super pro et sympathique , à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande !

Une équipe au top et super sympa ! Merci pour l’accueil et les renseignements …

Super boutique les gars sont accueillants et donnent de bons conseils je recommande

Super service client : très sympa, très efficace et donnent des bons conseils

Accueil super sympa, je repasserai avec plaisir !

Super équipe, très sympa et de bon conseil !