Really patient and helpful! Took the time to offer the advice I needed and we even took a couple of bikes outside in the back of the shop to try out, which is why I wanted to go to a physical store in the first place. I do recommend you pay them a visit, no matter what level rider you are, these guys will hook you up!

Serviciu de 2 lei . Comanzi online , nu merge plata , ei iti scriu ca iti trimit un link dar trebuie sa te verifice daca ai buletin si datele corespund . Daca nu dai toate informatiile , daca nu vorbesc cu cel care a comandat , nu ti vand bicileta ca nu esti verificat de EU. nu as recomanda astfel de magazin.

Cel mai fain magazin de biciclete din Bucuresti - si au si aer conditionat, pare putin dar dupa ce intri de la 40 de grade, perrrrrfect! : ) Personal placut, familiar, prietenos. ATENTIE - au produse si in spate, poate fi putin mai greu de dibuit la o prima intrare in magazin. Recomand!

Biciclop era un magazin legendar. Am fost clientul lor inca de când vindeau biciclete olandeze sh pe strada Povernei. Unul din primii lor mecanici a ajuns in India pe biclă. Nu mai sunt ce au fost, și-au limitat programul, service-ul, și sediul actual e miniscul. Sper sa își revină.

Am rezervat pe site-ul lor o bicicleta Cannondale,pe site bicicleta avea echipare Shimano.La fata locului bicicleta era echipata cu Tektro si Microshift. Problema fiind din punctul lor de vedere o scapare pe care nu si-o explica"nu stim dc nu apare pe site corect...".

Sunt neserioși. Nu răspund la telefoane sau mailuri. La cumpărarea unei biciclete de la ei mi s-a spus că am o revizie gratuită. Când sa fac revizia, nu răspunde nimeni la telefon, deși am sunat in zile și la ore diferite. La mail nu mai zic... Nu recomand!

Experienta foarte proasta avuta recent. Atat la telefon, cat si in magazin o atitudine cu totul nepotrivita cu clientul. Le recomand sa mai mearga din cand in cand la competitorii de profil din piata si sa vada cum se vorbeste cu un client, … Mai multe

De curand am intrat in magazin pentru a schimba un set de pedale care in mod normal costa 5-10lei, iar aici costa 20lei ceea ce mi se pare foarte mult pentru o manopera de 1 minut. Doamna de la casa nici buna ziua nu a stiut sa spuna si m-a … Mai multe

Horrible client handling by the blond lady at the reception. I went to the store with my wife to buy a kids bike that was listed on their website as being in stock and with a discount. The surprise was that it was not in the store. Instead, … Mai multe

Am cumparat un cort caruia i s-a indoit un element din batul flexibil de la vant la prima utilizare. Am dat telefon si am descris problema si mi s-a spus sa vin cu el la magazin. Aici mi-au zis din prima ca nu este acoperit de garantie. As … Mai multe

Au o tanti care raspunde la telefon. Habar nu are ce produse vinde firma la care este angajata. Sau poate a raspuns angajatorul:)...de vise rele. Mi-a raspuns ca daca "am bani...ce fac atatea figuri"...ce figuri??? Ce bani??? Pur si simplu … Mai multe

Am cumparat o trotineta Razor, acum cativa ani, am avut parte si de revizie gratuita, uns rulmenti. Foarte prietenosi si prompti, super service post vanzare. Plus ca m-au ajutat si atunci cand, din cauza bordurilor si a folosirii zilnice, … Mai multe

Am fost la ei pentru o revizie completa. După revizie, am aflat ca revizia completa nu e tocmai completa și ca de exemplu, se schimba cablul de frână, dar nu și cămașa. Nu mai vorbesc ca pentru aceasta revizie, bicicleta a stat aproape 2 … Mai multe

Marfa de slaba calitate dar scumpa; personal incalificabil atat din punct de vedere profesional (risti sa te trezesti cu biciclete facute din piese de la firme producatoare diferite), cat si moral (nu-si fac treaba daca nu „misti” ceva). … Mai multe

Imi doream o bicicleta! Am cautat pe net si am dat peste acest magazin. Toate bune pana am intrat in magazin, unde o blonda plictisita vorbea la telefon si se uita la un monitor. Am intrat, am salutat, nu am fost bagat in seama. Pana la … Mai multe

O experienta placuta....am cumparat de la ei dupa ce pur si simplu am avut o discutie cu George de vreo ora in care am pus pe tapet tot ce imi era neclar in materie de biciclete ( dimensiune gen etc ) si tot ce citisem pe forumuri si nu … Mai multe

Alergare de la piata Unirii printre magazine care se ocupau de biciclete și explicandule exact problema pe care o aveam să aud of trebuie schimbat tot și nu e timp tre so lasi aici bla bla bla ,,am ajuns aici în acest loc cu toate că am … Mai multe

Nu recomand , angajați foarte figuranți... Duci bicicleta nu ți se dă nimic la mana că ai lăsat bicicleta acolo,te suna după că a reparat bicicleta și gata, ajungi iei bicicleta și un angajat ironic ce bicicleta ai că am foarte multe … Mai multe

Personalul a fost foarte amabil și prompt. Mi-au descris oferta lor care se potrivea nevoilor mele, s-au asigurat ca bicicleta cumpărată este conformă, ca are piesele strânse corespunzător și rotile umflate la presiunea corectă. … Mai multe

Am cumparat de aici o trotineta Razor A5 Lux... Foarte buna si foarte usoara. Frana e pe roata din spate, se apasa simplu cu calcaiul. Daca vreti si husa pentru ea foarte comoda de umar, gasiti la Decathlon, husa Oxelo. … Mai multe

Mulțumit de servicii și de personal. Acum câteva zile am achiziționat o bicicletă de aici și am plecat încântat de cum am fost tratat în magazin. În timp se va dovedi dacă și bicicleta este de calitate. Tot înainte Biciclop!

Se diferentiaza de alte magazine de profil prin sistemul de "Buy Back" pe care il practica pentru bicicletele cumparate de la ei. Un mare avantaj pentru cei ce doresc sa-si "upgradeze" bicicletele de la an la an. :)

Am cumparat o bicicleta din acest magazin si sunt foarte multumit de produs . Azi am beneficiat de una dintre cele 2 revizii gratuit si pot spune ca voi reveni mereu la service-ul lor unde gasesti super oameni . :)

Nu am avut o experienta la magazinul propriu zis, ci o experienta placuta la o comanda online! Foarte promți la intrebarile mele, la comanda la fel, si cred ca oamenii astia chiar merita sa mai tot comand de la ei

Parerea mea este ca nu mai sunt aceeasi biciclop , doar numele este, am cerut o camera pt city bike roti 700 42 , am primit o camera de cursiera 20-25c, acasa am dabia am observat. … Mai multe

O super experienta de fiecare data! Produse faine, raport calitate-pret foarte bun, locatie centrala. Am atat trotineta, cat si bicicleta de la Biciclop si sunt foarte multumita. … Mai multe

Am achizitionat o bicicleta de la Biciclop si am fost foarte multumit. Angajatii au fost ok. Reglajele impecabile, atat la cumparare, cat si la prima revizie, oferita gratuit. … Mai multe

Magazin bine aprovizionat cu produse destinate mișcării în aer liber și mijloacele de protectie necesare cu personal calificat si amabil de la care poți solicita o părere sau un sfat

I went there with lots of beginner questions and they, very patiently, responded to my concerns and also helped me get the ideal bike for me. The service guys are very helpful too.

Am fost azi,pe la 16 sa iau o zeama de lant. M.a intampinat o doamna blonda evident plictisita(era un baiat prin reviews cate suferea grav ca madam era plictisita). … Mai multe

Le-am dat mail si nu au raspuns. Puteau macar sa spuna ca nu au ce caut eu, dar asa am asteptat sperand ca inca nu au citit sau cauta ce doream eu sa cumpar.

Best place to fix your bike or get new parts. The guys working in the atelier are very dedicated and professional. It's always a joy to bring my bike there.

O adevărată casă a bicicletei! Gazdele sunt amabile și competente, îți pun la dispoziție tot ce ai nevoie și asigură garanție și serviciile de întreținere.

Produse ok staff-ul foarte prost pregatit...am dat si eu de tanti. Eu stiu ca criza de forta de munca dar faceti minimul de training la angajati.

Magazinul e ok. Personalul pare pasionat dar daca am vrut sa returnez un accesoriu... Nu se poate returna cica sa il vand eu mai departe.

Recomand cu incredere pentru calitatea produselor, a serviciilor si nu in ultimul rand pentru amabilitatea reprezentantilor din magazin!

Profesionalism. Personal pregatit, sfaturi foarte utile in alegerea produsului in functie de nevoile clientului. Recomand cu caldura.

Service staff is mostly unavailable for people that get off at 6 - I'll had to take a day off for the check-up. … Mai multe

Putin cam neatenti. Nu te suna sa te anunte ca iti anuleaza comanda

Comunicare eficientă, promptitudine și amabilitate! Recomand!