Tres meauve service. Hier, j'ai payé des impôts personnels. Les employés travaillent 45 minutes mais pas fini ça compte 6.150 $ 3-4 fois. puis il entre dans l'ordinateur. puis recommencer à compter a continué 2-3 fois puis a regardé l'ordinateur et m'a dit qu'il n'avait que 6 100 $, je lui ai dit de le vérifier à nouveau il a tourné l'écran de l'ordinateur vers moi et m'a pointé du doigt pour vérifier que je n'avais que 6 100 $, je ne suis plus patient sonner à nouveau. Je lui ai dit que je ne paye plus tu me rembourses le directeur est venu et m'a dit à haute voix : madame ! il faut camlmer , j'ai dit au gérant : ça fait presque 45 minutes et ce n'est pas encore fini , il vérifie l'argent à 6-7 fois . Et le chèque d'argent était faux à ce moment-là, le responsable m'a crié d'appeler plus calme, je pense que je ne peux pas parler à ce responsable, alors j'ai dit: ok, tu me fais me dépêcher, je dois encore travailler. puis ils vérifient à nouveau que l'argent est de 6 150 $ Je n'utiliserai plus jamais votre banque,

Horrible customer experience at front desk. Talking to me like I am a child, Shane’s me in front of everyone because the city tax document had come apart. Then take a call while I am waiting to have my document scanned and returned and makes me wait 10 minutes while she talks on the phone. It’s been 15 min now that I am waiting just to have her scan my taxes and give me back the copy. This bank is also horrendous for putting their garbage out on the street everyday outside of garbage pickup times. When I asked about it the front desk tells me it’s not their problem. It’s the cleaners and not them . Wow. Debating on moving everything I have at National to Royal Bank as they seem to care a lot more about customer service and their carbon footprint !

Je suis client de la BNC depuis mon arrivé au Canada, c'est cette Banque qui m'a réçu et conseiller, j'habite dans la zone de la succursale de Saint-Michelle, je suis temoin de l'effort et le professionalisme que dégage cette équipe et surtout leur service impécable d'une certaine employée exemplaire dénommé Madame Toussaint, une employée qui represent et présente les produits et les services de la Banque avec ardeur et professionalisme. Elle est toujours prête à aider surtout dans le contexte actuel et l'emcombrement de la surccursale. Je la souhaite bon succès et bonne continuation!

Cette succursale a très peu d'heures ouvertures (10h à 15h du lundi au mercredi), les gens normaux travaillent lors de leur heures d'ouverture et même si on veut y aller sur l'heure du lunch, on attendrait trop longtemps. C'est l'une des nombreuses raisons pour lesquelles j'ai quitté BNC, je ne recommande à personne de faire affaire cette banque qui manque d'humanité, de service et traite ses clients comme moins que rien

Cliente depuis mes 15 ans, je n’ai jamais été déçue! Malgré que cette succursale est souvent achalandée, les employés sont toujours très patients et courtois. Ils ont toujours répondu à mes demandes et ce, avec le sourire! Je suis 100% satisfaite du service client dans cette banque, surtout avec des employés comme Micheline et Michael (des rayons de soleil ☀️)!!!

C' est l'un des meilleurs du monde ., mais je comprends pas pourquoi, quand je voulais acheter mon auto ma bank m'as refusé , pourtant d'autre ailleurs acceptent peu un porte le taux d'intérêt..si la ou je placé mes actif me fais pas crédit pourquoi moi le ferai je! Je vais juste pacquiter mes Mes action passive avec vous pis Gaz

Je suis venu a la succursale de saint Michel Montréal nord, j ai reçu un service très excellente de la part de votre employé madame Toussaint Mardine,j ai seulement une Master carte avec vous,vue le service wow que j ai reçu je vais transférer mes comptes a la bnc merci

This is the worst branch I’ve ever seen in my entire life plus the crew that work there are so mean , i am about to deactivate and cancel my whole accounts with them just because of this branch, don’t you ever go there , especially if you are in rush

La pire expérience que j’ai eu de toute ma vie Je ne suis pas satisfaite de leur service Je vais fermer mes comptes et direction une autre banque ! Google quand est ce qu’on aura l’option de donner 0 étoile , car 1 étoile c’est déjà beaucoup

J'aimerais reconnaitre ma conseillere Yara waked pour son excellent travail. Et j'aimerais la feleciter pour sa ponctualite et le bon service qu'elle me donne a chaque rencontre. J'espere qu'elle va rester a la succursale de Saint Michel.

THIVI, Vous êtes le meilleur dans votre service à la clientèle _ langage excellent, informatique excellent et votre patience est incomparable. Vous m'avez aidé à reavoir mon bnc app que j'ai manquée depuis 2020. Mille Merci, the best.

Cette Banque est très achalandée..et les personnels très compréhensif polyvalent et courtois ......malgré le manque de civilisation de plusieurs clients ..le personnel reste calme et polie....he suis très satisfaite de ma banque

Excellent service par Amina, elle a été à l’écoute de notre situation, nous a très bien conseillé selon nos besoins et a surtout été en mesure de trouver des solutions dans les cours délais que nous avions.

Buenos días me siento muy contenta siempre q vengo al banco la señorita María Guevara me atiende muy bien es una exelente trabajadora y muy humana muy cencilla persona q Dios la bendiga siempre bendiciones

They need more staff here. The lines are always long and takes forever. The lines even get confusing sometimes since it's not properly marked which lines goes where. They should fix up the order of things!

Muchas gracias a la señorita Maria Guevara , que nos ayudo hacer nuestro tramite es muy amable y yo espero siempre tenga esa cordialidad y paciencia y lo mejor de todo en español muchas gracias

Very good service from my advisor Yara waked she is very professional and she was very patient to help me to have my online application banking of the national bank. And she is beautiful

Mon expérience avec Maria Guevara a été extrêmement positive. Elle prend son temps en s'assurant de bien faire ce qui est demandé. Sa beauté extérieur reflète bien sa beauté intérieur.

Half an hour just to replace my client card. BTW, I wasn't able to get my card replaced, employee told me to go see my Branch, even if I had multiple IDs cards. Unacceptable.

Very good customer service, especially from Maria, making bank accounts is usually stressful but they helped me there at every moment. I am happy with the account I opened.

J ai ete tres satisfait de la prise en charge de mon application en ligne par madame Toussaint , Elle est exceptionnel, etc remarkable, merci because,pour vote employe

Je suis venu a 9h45 AM, j’ai eu l’aide dont j’avais besoin mais effectivement je suis ressortit à 11h AM. Seul bémol c’est la queue et le fait que ça soit petit. Merci

J ai recu un service exceptionnel, humaine,professionnel de la part de votre employee madame Mardine Toussaint sur st michel et c est un wow,bravo a la bnc.merci

Madame Toussaint Mardine elle est professionnelle, elle est gentille et serviable Je suis très satisfait aujourd’hui elle me donne un bon service …

La señorita María Guevara una exelente persona muy gentil y amable , exelente persona con mucha paciencia para realizar trámites nos atiende muy bien, la mejor

Zero service. 7 comptoir de dispo, 1 seul cassier 14 client dans la file puis il nous laisse pour aller faire sans besoins....! …

J étais très du service que madame Mardine Toussaint M avait donné, et aussi elle est accueillante et patiente Merci pour votre choix d employé

Très bonne experience Madame Yara waked est très professionnel enfin j'ai compris les different type d investissements offerts par ma banque

Called them and never got a return phone call. Drove to the bank and very rudely told me thy were closed...will probably close my account

Ils ne répondent jamais au téléphonne ça peux prendre 2 semaines avant qu'on retourne votre appelle après avoir laissé un message

Je le déconseille à tout le monde surtout si tu es noires, cette banque est complètement raciste. Ils ne sont pas professionnels

María Guevara Una excelente atención para los clientes, con buena información y calidad de trabajo.

J’ai été bien reçu par madame Maria Guevara. Bien traité par le personnel de la banque Nationale

Huge thank you to Maria Guevara. She was very helpful and patient during my visit at the bank.

Mme Aboukather la directrice toute une dame de classe continuer votre beau travail …

Il y a de bons services à cette banque, je pense que c'est la meilleure.

Excelente atención y muy buena información de la señorita Maria Guevara

Maria Guevara Muy Buena Atencion La Señorita Tiene Mucha Pasiencia♡

Passe avec juan au commerciale il fais vite les bhay …

Una atención muy buena de parte de la señorita MARÍA GUEVARA

Muy buena atención de parte la señorita María gebara

Comptoir fermé il ne reste que guichet automatique

J'aime le résumé de fin de mois. Bravo …

María Guevara gracias por tu buen servicio ☺️

Avoid this bank at all costs

Service très très lent

Closes at 3pm

Horrible

Seguro