I was taken care of by Antonio Vincenzo Spiezia, one of the Financial Advisor's at this location. He is the best and definitely the one to consider if you are looking to meet a Financial Advisor at this branch. He helped me set up a Direct Brokerage account and helped me apply for a loan for school. He is very understanding and caring and only wants what is best for his clients. It is known that a lot of Financial Advisors make decisions that benefit themselves rather than the clients that they take care of, however, not him, he will do what is best for you and you only and that i can guarantee. So i'm going to say this again, if you need to see a Financial Advisor at National Bank I 100% recommend ANTONIO VINCENZO SPIEZIA, he will take care of you i can promise you that.

National bank has been giving good service overall however I had a really disappointing experience with this branch in particular. I was supposed to go to the notary on Wednesday 7 june , so in anticipation I had asked the thursday 1st june to withdraw my money from my investment account to deposit into my chequing. My advisor had told me it takes 1-2 business days so I was not stressed. However tuesday the money was still not in my account and I tried to reach this branch and there is not a single soul who answers the calls. No return either. One of the most stresfull situation in my life and no one from this branch was helping me

C'est la deuxième fois que je passe au comptoir pour un service personnalisé. Les deux fois, la personne derrière le comptoir a fait des demandes de cartes de crédit et ce, malgré le fait que j'ai dit NON parce que je savais que ça allait être refusé. Je viens de recevoir un email disant que ma demande était refusée, ce qui veut dire que la "caissière" m'a totalement ignoré et a fait la demande dans mon dos malgré tout. C'est MON CRÉDIT qui est affecté à chaque fois que vous faites ça. Est-ce si difficile à comprendre quand on dit NON? Je vais changer de banque prochainement. Vous n'avez aucun respect pour votre clientèle.

Since Manon and France are not there any longer, the bank went down in their service to customers. I went to the stm machine withdrawal my money and left without taking it, after leaving the bank 5 min went to my car that was parked in the parking lot. Realized I had forgotten my money, advised the manager and nothing was done. Manager at the time (2022-05) could have seen the cameras , No empathy whatsoever! Thank god he is not there no more. The staff has changed, not friendly, no empathy for customers.

Tout aller très bien depuis l'ouverture du compte au mois de septembre le conseiller qui validé mon identité pour l'ouverture a l'agence m'a dit que j'aurai une année gratuit pour tous mes services inclus le coffret de sûreté comme je suis un nouveau arrivant et ma grande surprise je vois un prélèvement hier de 68.99 dollars je ne suis pas satisfait j'ai pris un RDV a l'agence pour clôturer tout mes comptes si ils me font pas rembourser

Sa fais plus de 15 que je suis avec la banque nationale et j ai jamais eu un service du genre avant la dernière année . Les caissières de ma succursale sont super mise a a parr quelques une Mais sa ne répond jamais au téléphone quand on appelle même si j essai 15x La gestion de mon compte laisse beaucoup a désirer et j ai de frais qui me devrais pas c est rendu m importe quoi je pense même changer d institution financière

Sa fait des années que je suis avec la banque nationale et j’ai des placements et j’ai demandé à soir un montant et ma conseillère m’a dit qui allais être déposer qui sont débordé mais rien depuis une semaine je suis tanner ont N’est juste des numéros du cach pour eux . Je vais partir de la banque nationale

Officiellement la pire branche de la Banque Nationale. Dans les dernières années, c'est le déclin total. La qualité des services est totalement absente et que dire des conseillers, qui sont les pires incompétents. À moins que vous souhaitez perdre de l'argent, éviter carrément cette place!

Very bad experiences. Every time I go there. A bunch of Arab people asking for confidential information knowing they can’t do that. And they give the worst services every danm time even if you have an appointment they’ll never receive you. Just frustrating.

We always wait in line because there under staffed and I have been wait for them to let me use my bank card at the guichet for 1 year and a half since my faud and they haven't fixed it this is the worst bank I've ever been to.

It was very awesome with Mr. Antonio-Vincenzo Spiezia, he opened my mind to investment. He’s the best financial advisor I have ever meet, with no doubt Canadian greatest financial advisor ever!

Great experience at National Bank, specifically with Antonio Spiezia! Very professional and knowledgeable and gave me really great advice for the future!

Je suis stesfaite de service a la clientèle surtout Mohamed et m'a mis alaise et très compétent

Manque de personnel ,2 fois il était 2h et 6 personne en avent mais on a pas rentrer

J ai appris qu il n y aura plus de caisse au comptoir, ce fut une mauvaise nouvelle

Je suis incapable d'accéder au lien... qq de manquant

Service le plus rapide que jai jamais vue a montreal

Très bon services avec Émilie très compétente.

Service clientèle difficile. Laborieux.

trop long la file depend de lheure

Meilleur taux sur le marché

Bon service par m. Mohamed.

Müşteri temsilcileri harika

Bad experience, long wait.

Very good service

Banque

Bad

Ok