Pésimo servicio de atención, sucursal con una muy mala actitud del guardia de seguridad en el ingreso, más de 4 HRS de espera, llegue a la las 09.00 y aún a las 13.30 todavía no recibia atención, personal poco capacitado para los trámites bancarios, ineficientes terriblemente, ya que solo se dedica a dos o tres clientes, en caja casi una hora y media de espera, mucho personal nuevo el cual no cuenta con la capacidad de hacer frente a su trabajo. Ni siquiera para una estrella alcanza de verdad lamentable. Por favor Banco Estado Antofagasta La portada.

Pésima atención. El guardia responde prepotente y decide a criterio de él quien entra. La sra de ayuda al cliente, con chaqueta naranja de la entrada chateando sin levantar la cabeza, al acercarme no alcanzo a decir nada cuando dice "servicio al cliente está cerrado", cuando al fin logro que me escuche me envía a caja y dice de mala gana "era una acotación nomas".

mala atención de las sucursales, el guardia desconoce del lugar donde trabaja al parecer y otros de sucursal igual al parecer hay mucha incompetencia, la señora de oficina de la mañana con postura de que no quiere trabajar ni atender a nadie. Estuve como 5 hrs para que al final no me atendieran. Pésimo servicio.

Lentitud total. No hay nadie que te guíe si entras por primera vez. Se nota que no les importa nada la gente, no hay baño, con suerte en atención al cliente hay 2 personas atendiendo como mucho (y son 4 box para atender).

Hoy fui con mi papá discapacitado y no me quisieron atender por que tenia que sacar numero llegue a las 11:45 no a las 1:45 nos sentimos descriminados y lo mandaron a la casa sin ser atendido. Horrible la atencion.

Lentiiisima atencion en Nov. 2020 por causa de la pandemia. Esperamos 3 horas afuera y 2 adentro. Armense de paciencia y vistanse comodos... Una vez llegas a un@ executiv@ la atencion es buena

La verdad no me gusta mucho está sucursal,mencionó que los cajeros casi siempre tienen problemas y cuando uno íngresa a la sucursal no se ubica fácilmente.

Si bueno por una parte estaban los materiales que necesitaba como soy gasfiter estuvo bien pero deberían haber por lo menos dos cajeras se pierde tiempo.

Servicio patético lento e ineficas... No se como no se dignan a cambiar esa administración de mierd4 teniendo tantas quejas x mal servicio

Horrible... dos horas y medias y sigo haciendo fila afuera del banco desde las 9 de la mañana y es solo la fila del servicio al cliente.

Mal mal mal... Pese a que son los unicos que entregan numeros para atender! Pierden tua documentos y nadie se hace responsable

Pésima sucursal, ejecutiva de cuenta ineficientes, no solucionan ningún requerimiento, todo mal por ahí

muy mala atención. los ejecutivos no solucionan nada y solo mandan al mesón de atención al cliente.

07/07/2021 están dando 40 números por día para sacar cuenta rut.

Lento y mala costumbre de atender numeros de atencion atrasados

En poco tiempo realice todos mis trámites ,buena atención.

Esperar 5 horas en el sol: El banco.

Muy mala la atención al cliente

Mucha espera ,mala atención

Servicio rápido y seguro

Exelente atención

Muy lento.