Estive no local e fui bem recebido pelos colaboradores e servidores da agência. Para quem precisa entender como chegar ao local, o prédio fica no centro de convivência da UFRN. O acesso mais "fácil" foi pela pista vinda do IMD, entrando no acesso para quem vai ao RU (restaurante universitário), segue reto por cerca de 1km até chegar numa rotatória, dobrando à esquerda. Depois disso observar à direita o prédio. Há o outro acesso vindo da BR 101, mas não vou saber detalhar bem. No geral é muito agradável o lugar, climatizado e com assentos confortáveis.

A SEGURANÇA: MAL EDUCADA, GROSSA, FICOU FOFOCANDO COM OUTRA MULHER LÁ, AO INVÉS DE TRABALHAR, E POSSIVELMENTE NEM ERA PRA TÁ ALI, E SIM APOSENTADA, PELA IDADE AVANÇADA. ATENDENTE: FALOU PRA MIM ATUALIZAR MINHA IDENTIDADE, ATÉ AÍ ELA TÁ CERTA, MAS ELA PEGOU E DEU UM PETELECO NA IDENTIDADE QUE CAIU NO CHÃO, FALOU “DESCULPA” MAS PERCEBI QUE FOI DE PROPÓSITO. GRAÇAS A DEUS DEU CERTO O MEU PROBLEMA E HOJE MESMO JÁ ENCERREI MINHA CONTA, VOLTO NUNCA MAIS!!! Obs: só o que salvou foi o senhor que fica auxiliando na portaria, muito gente boa!!

Clássico atendimento do "padrão BB de qualidade". Longas filas, tanto nos caixas automáticos, quando dentro da agência são bem comuns em início de mês. Nessa agência é ainda pior, porque toda a demanda do campus e bairros periféricos (bastante populosos) é drenada para esse único lugar. Os seguranças tratam quase todos os clientes como bandidos em potencial, sempre arrogantes e mal educados. Eu ainda me pergunto: porquê tem gente que ainda sente prazer em ser cliente desse banco?!

O atendimento nas agências BB geralmente não é bom, essa agência consegue surpreender e ser ainda pior! Com exceção de um ou outro funcionário ,a equipe é formada pelo tradicional funcionário público com o "rei na barriga " os terceirizados da seguranças, que parecem sentir prazer em fechar a porta na cara dos clientes, terminam de pior o que já não é bom! Precisando ir a essa agências? Não vá! Evite o extress!

O atendimento telefônico a alguém que não é cliente é impossível. Qualquer assunto, por mais simples que seja (mesmo assuntos que poderiam ser resolvidos em 5 minutos por telefone), tem que ser tratado presencialmente, mesmo com a Covid-19 causando o terror e a morte de milhões. Faltam sensibilidade e gerenciamento nesse banco.

Sou cliente há mais ou menos 40 ( quarenta ! ) anos e só tenho elogios e agradecimentos pelo excelente atendimento, sem falar da estrutura física e funcional da Agência, que também é um excelente exemplo. Só tenho motivos de agradecer e elogiar.

Lixo total. Saque indisponível em TODAS AS AGÊNCIAS DA CIDADE. Ao ligar pro setor de reclamações, informam que o prazo de resposta é até próxima sexta. Rir pra não chorar. Fora que, durante a semana, os caixas são desligados a partir das 18h.

Filas e mais filas. Poderiam haver caixas espalhados pela universidade, como ocorre em outras UFs menores, para evitar as filas nos caixas. São poucos para a demanda da UFRN.

Hoje dia 27/05/2021, a informações que o banco abre as 09:00 é errada, estou aqui na agência, são exatamente 09 :00 e a vigilante informou que a agência só abre as 10:00.

Está passando por uma reforma e tem prejudicado, sensivelmente os clientes! Em compensação, o atendimento dos funcionários é excelente! Recomendo a visita

A agência bloqueou meu acesso pelo aplicativo, mesmo meu celular sendo autorizado. Agora não atendem o telefone e não tenho como acessar o meu auxílio.

Até o "atendimento" do segurança é péssimo. Deu de costas para uma cliente quando ela perguntou uma coisa simples e a tratou sem o mínimo de respeito.

O atendimento geralmente é mais rápido que na caixa. Mas ja esperei muito tempo com a ficha errada por uma informação equivocada do atendente.

A melhor agência do Banco do Brasil que já fui. Atendimento personalizado e de qualidade. Os colaboradores são excelentes.

O atendimento melhorou muito, os atendentes estão mais simpáticos e com a reforma o espaço esta muito mais aconchegante.

No momento está em reforma mas essa agência tem o atendimento bom sempre tem pouca gente

Um lixo em todos os sentidos... O horário, que é o mínimo, não tem sido cumprido

Agência pequena, muitos clientes, principalmente em datas de pagamento.

Muitos clientes, agência sempre cheia e com muito tempo de espera!

pouco movimentado em horários da tarde porem bom atendimento

Atende a toda a comunidade da universidade, motivo das filas

O atendimento muito precário poucos funcionários e demorado

Precisa de mais estrutura pra atender a demanda existente

Agência sempre lotada em todo tipo de atendimento.

Muito lotado muito pouco Caixa para o atendimento

Sempre venho nessa agência, gosto da localização.

Horrível o atendimento pelo funcionário Robson

Está aberto nesse período de isolamento?

Poucos caixas para a demanda de pessoas

Só 2 caixas fazem saque

Atendimento eficiente.

Filas mt grandes

Sempre lotada.

Povo educado

Muitas filas

Bom