Péssima atendimento precário demais, no SAC falaram que um cartão provisório estava aqui disponível e me deram até o número final do cartão mas na agência estão dizendo que pode não está e estão verificando se está aqui ou não, questionei ao atendente então o SAC está mentiu pra mim nas duas vezes que falei com eles, então o atendente me pediu pra esperar e pra me acalmar! Atravessei a cidade duas vezes e na primeira vez se tivessem me dado o cartão eu nem teria vindo aqui denovo mas tive que vim por causa do erro deles. E ainda não admitem o erro e são arrogantes. Não recomendo está agência pra ninguém!!!!

Esta sendo horrivel,fiz uma renegociação que parecia otima para mim,antes de entrar meu salario,para pagar a parcela renehociada e sobrar pra minha agua e luz,e eu não sei se lançaram no sistema so sei que meu salario foi absorvido pela divida antiga e depois de 10 dias nao me estornaram na minha conta,resumo cortaram minha luz e o acordo não tenho como pagar,pq oferecem o produto se não tem .

Ótimo atendimento e agilidade da gerência de unidade para resolver atendimento presencial, agência de ótima localização atual em Porto Alegre, RS. Dedicação dos demais funcionários em prestar esclarecimento sobre o sistema de financiamento habitacional junto ao banco e disponibilidade acessível para cadeirantes.

Não atendem telefone, liguei mais de 10 vezes. Preciso de uma informação sobre meu cartão e o pior é que é bem capaz de chegar lá, atravessando a cidade e ainda ser mau atendido. Palhaçada só tenho contato com este banco porque preciso caso contrário tinha mandado se catarem.

Telefone ninguem atende,ao falar com a máquina ela encerraa l Mais de 10 tentativas. Banco horrível,demora na resolução de problemas dos clientes. Só quero sacar poupança e encerrar conta.Estou tentando desde fevereiro 2020. Na agência gerente também não resolve nada.

Por enquanto, tudo otimo. Liguei , fui muito bem atendido Não sei sua função na agência mas, o nome dele é Rui Consegui aprovar um cartão de crédito. O problema não é da agência e sim do Banco Itaú que ainda não mandou meu cartão E o prazo já se passou .

Para ficar ruim o atendimento no Itaú da Azenha tem que melhorar um pouco . Por enquanto está abaixo de ruim . Indico qualquer outro banco menos o Itaú. Mas se quiser arriscar é por sua conta e risco avisado você foi.

Que banco horrível, atendimento péssimo, 1 pessoa atendendo mais de 10 clientes, só atendem preferencial praticamente, demora muuuito, não venham nesse banco, é desagradável deixa seu dia péssimo. …

É sempre complicado de se ter um bom atendimento numa agência do Itaú. Caixa eletrônico precarios, falhando, e o atendimento demorado. Nunca haverá um atendimento normal.

O cliente não consegue falar com a esta agência(Azenha), simplesmente não atendem o telefone. Nem sei que é o meu gerente PJ, troca toda hora...

Gostei do atendimento, mas achei muito demorado. Só que devem priorizar melhor os idosos, pois com minha avó e ficamos esperando muito tempo

Porcaria de atendimento ou melhor não atendimento ..tento ligar e ninguém atende o telefone. na agencia da Azenha. que falta de respeito.

Cada vez pior, agora eles querem ficar mais ricos e não tem atendente quando ligamos para o 40044828 quer falar ,fala com a maquina.

Gerente Maiara Basegio, precisa muito de treinamento. Conseguiu que um cliente de 12 anos do Banco considere fechar a sua conta.

Péssimo atendimento. Não dão retorno. Não estão nem aí para o Cliente. Não cumprem o combinado. Não tenha conta nessa agência.

Atendimento por telefone não existe nesta agência; e qndo me dirijo até o local é no mínimo 30...40 min pra ser atendido!

Estamos tentando ligar para os números informados no site(página do Itaú). Ambos dão como números não existentes. Aff

Péssima qualidade não atendem quando ligamos e quando atendem não falam nada nos deixam no vácuo. Itaú nunca mais

Péssimo atendimento, atendente petulante, debochado e mal educado, sem postura profissional para atender!

Mt boa o atendimento e Rápido e tem bastante cx de atendimento, sempre vou ali na agência da azenha

Péssimo atendimento, um descaso com as pessoas que estão na fila fora do banco . Muita aglomeração

Não estou conseguindo falar com o Banco o número não chega onde desejo falar .péssimo atendimento

umbanco que nao tem um telefone para contato deixa os clientas na mao porcaria de banco

Não consegui contato por telefone, tem que marcar horário pra buscar cartão salário?!

vcs sabem me dizer se o atendimento é por ordem de chegada ou teria que agendar

NÃO SEI PORQUÊ ESSA PORCARIA TEM TELEFONE SE NÃO ATENDE! LIXO, ATENDIMENTO PÉSSIMO

Uma Vergonha. Prioritario ja esperando a 40 minutos e ainda ta longe! So 2 caixas

Impossível falar com a agência por telefone ... Muito Ruim .

Muito demorado o atendimento, uma hora para ser atendido.

Acho q nunca esperei tanto para ser atendido em um banco.

Atendimento muito bom as pessoas são muito gentis. …

Um péssimo atendimento e sem consideração com as pessoas

Banco mais demorado para ser atendido impossível.

Muita demora no atendimento, poucos funcionários.

pessimos....se quer atendem ao telefone.....

Telefone não existe. Custa atualização?

Atendimento rápido e ambiente grande

Ótimo atendimento. Local tranquilo

Muito bom

Ótimo