Que se puede hacer se venció la vigencia de mi tarjeta de credito y me la mandaron a esta sucursal para entrega de reposición y no puedo recogerla porque sigue cerrada esta sucursal llevo 2 meses sin poder recogerla y ya viene mi anualidad sin poder usar la tarjeta donde me puedo comunicar para que me puedan entregar la tarjeta. Se me hace injusto pagar anualidad sin poder hacer uso de dicha tarjeta. Quisiera ver si la mandan a otra que si este en servicio a donde me puedo comunicar porque no me resuelven mi problema. Gracias espero pronto respuesta.

acabò de acudir al sucursal a cambiar $1,500.00 me hicieron esperar 45 minutos para que el cajero me dijera que no tienen billetes , ni monedas que regreserà màs tarde pero que no es seguro que tengan cambio , un banco no tiene cambio, entonces còmo trabajan no es correcto que jueguen con el tiempo del cliente

Sólo hay dos ejecutivos para atender entre semana y uno el día sábado, se desesperan atendiendo a personas mayores e inclusive la señora ejecutivo es lenta y platica con los clientes aumentando considerablemente el tiempo de espera.

La sucursal está cerrada y no está ofreciendo atención ,ocupa el horario de atención para capacitación de sus ejecutivos ! Más de media hora esperando cuando el horario de atención a público marca q está abierto y no es así! Mal

El papelito dice espera 8min. Terminé esperando 50 min y tuve que salir porque no tengo vida para pasar en sucursales de los bancos. Es ridículo eso, que consiguen más gente de ventanilla. pésimo servicio

es un banco completo, hay pococ cajeros lo que hace que en ocasiones se llenen mucho, la atencion al clientees muy buena, pero por la ubicacion si hay mucha gente

Veo que la sucursal que está en Tlalpan y San Fernando está cerrada. La pregunta es hasta cuando estará cerrada? y a que otra sucursal se puede acudir. Gracias

Siempre siempre es muy tardado el servicio para que te atienda un ejecutivo. Puedes estar sentado casi 1 h sin ser atendido. Si pueden, vayan a otra sucursal.

La peor sucursal de la ciudad. Personal lento, incompetente y con cero interés por resolver los problemas de sus clientes. Deberían correrlos a todos.

BBVA es el líder en este momento buscan atender lo antes posible pero tienen muchísima gente, el personal es amable pero a veces no se dan abasto.

Se muestra que el horario de atención es de 9 a 16 hrs , pero hacen sus juntas a las 9a.m. y uno tiene que esperar hasta que terminen

Tardaron mucho en la remodelación, pero al menos quedó bien. El tiempo de servicio es normal, dependiwndo la hora.

Cierran a las 4:30 segun aunado a que los empleados con actitud nefasta y de flojera cierran 3:50

Es uno de los pocos bancos que siempre te tratan bien, atienden rápido son efectivos en ayudarte

No importa si eres cliente del banco, siempre se tardan para brindar los servicios del banco

por el momento martes 20 de julio 2021 está fuera de servicio la sucursal hasta nuevo aviso

1 ATM sin servicio de depósitos sin tarjeta. 2da opción todo correcto.

No saben dar soluciones a los clientes ,tanto director como empleados

Aún no aperturan el banco y hay gente esperando muy mala atención

Pocos cajeros ATM. La atención en ventanillas es regular.

Buen servicio y práctico con el uso de sus aplicaciones

Muy amables y todos los trámites son muy rápidos.

Hola, cuál es el horario de está sucursal?

Sucursal grande y no hay mucha gente

Son las 12:30 hrs y no hay gente.

El lugar es un poco pequeño

Cajeros fácil de operar!!

Bien aunque no es 24 hrs

Buena y rápida atención

Tranquila la surcusal

Excelente ubicación

Excelente servicio.

No hay mucha gente

Excelente atención

Excelente atención

Buena atención.

Lugar amplio

Poca gente

Excelente

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