Per quanto mi riguarda veramente pessimi!!! Mi son recato nel suddetto negozio per effettuare un service completo per la forcella della mia MTB. Non avendo, il negoziante, a disposizione gli O-Ring e guarnizioni del caso rimaniamo d'accordo che avrei telefonato in giornata per programmare un appuntamento in modo tale da effettuare il service la settimana successiva. Fin qui assolutamente nulla da dire...a questo punto chiedo una valutazione della mia bike per un eventuale acquisto di una nuova bici(idea che mi balena in testa da un po' di tempo). Al netto di una valutazione a dir poco RIDCOLA da parte del negoziante (nettamente contrastante con quella fatta da un suo collega poco più di un mese prima NELLO STESSO NEGOZIO, e già qui mi sorgono dubbi sulla serietà e sulla competenza!!!) mi viene spiegato che il tipo di bici non è generalmente richiesta dalla sua clientela. Va benissimo, nessun problema, valutazione a parte, prendo atto ed accetto la spiegazione fornitami. A questo punto chiedo informazioni su una bici esposta in negozio (giusto per far capire la tipologia di bici di cui parlo, è una bici da circa 10000€ a listino) la quale, avevo notato precedentemente, aveva un leggerissimo graffietto (ma veramente leggero) sul carro oltre ad avere cerchi diversi rispetto a quelli montati da catalogo. Alla mia domanda se fosse nuova o usata (domanda legittima a mio avviso) il negoziante si mette a ridere ironicamente e prendendosela sul personale comincia a sminuire quanto detto da me dicendo che non c'era alcun graffio non facendomi più parlare e sempre ridendo si è allontanato non considerandomi più (come ho già scritto il graffietto era veramente ridicolo, ma comunque presente, e visto il valore del prodotto nn credo sia una cosa da sottovalutare. Senza considerare i cerchi diversi da quelli montati da catalogo. E qua i miei dubbi sulla professionalità del negoziante son stati tutti confermati). Credo che umiltà, professionalità, competenza e ancor peggio il rispetto verso un cliente siano decisamente mancate in questo frangente...verrebbe da dirmi al negoziante: "cambia mestiere". Ps: giusto per chiudere il cerchio, nella stessa mattinata sono andato da un altro rivenditore (dello stesso marchio) che non mi ha fatto il service alla forcella, ma mi ha venduto direttamente la stessa bici di cui sopra (senza graffi però!!!) oltre ad avermi offerto una birra ghiacciata.

Sono stato al negozio Pedalando oggi, sono entrato ed ho chiesto informazioni su un paio di scarpe da MTB, (marca SIDI, modello Buvel). Mentre il ragazzo cercava la mia taglia senza sapere il modello, e' arrivato il proprietario (suppongo), che mi ha detto "sidi buvel? Impossibile, non esiste, faccio questo mestiere da 30 anni". Io prontamente gli ho fatto vedere tramite il mio smartphone che le vendevano in Italia ed esistevano! A quel punto, il proprietario ha voluto assistermi, cercando di farmi vedere altri modelli, (io avevo esclusivamente chiesto il modello Sidi buvel giallo fluo/nero) e lui mi ha tirato fuori colori: nero, mimetico, grigio e un giallo di un altro modello scadente. A questo punto ho ribadito che volevo almeno una scarpa Sidi gialla fluo, quindi il proprietario che gia aveva mostrato di aver perso la pazienza mi ha detto "gia e' un miracolo trovare il 46, o ti accontenti, o niente". Io chiaramente non volevo accontentarmi, dal momento che pago e pretendo un buon customer service, che a quanto pare e' inesistente, in quanto non conoscono l'educazione e non sono gli unici a vendere biciclette ed accessori su Roma, (spiegateglielo). Il tutto, da quando sono entrato a quando sono uscito, e' realmente durato circa 1 minuto. Una nota di merito per questo negozio: sono MOLTO bravi a perdere clienti! Vi consiglio di pedalare di piu e liberarvi dallo stress che vi avvolge.

negozio bello e fornito, purtroppo manca la professionalità, mi reco giovedì! mi viene dato appuntamento per il lavoro da eseguire, lunedì, assicurato 1giorno Max,consegna martedì, gruppo completo campagnolo da monstre., lasciata bici alle 16.00 di lunedì piena libertà di operatività per eventuali spese extra, martedì passo a pranzo per consegnare 1 pezzo e la bici ancora non era stata neanche vista ! consegna alle 19.00 vengo avvertito alle 18.15 faccio presente il tutto al proprietario che.in maniera sarcastica mi fa presente che per fortuna sono obberati dal lavoro, il meccanico si adora perché conduco la conversazione dando del lei! e poi si inventa che sarei stato avvertito con largo anticipo, peccato che avendo la chiamata registrata gli faccio notare che oltre il danno pure il lodo e anzi che fare ammenda perpetua la presa in giro ! COSTERNATO E AMAREGGIATO E DOPO AVER INVESTITO SPRECATO DEL TEMPO UTILE A PRODURRE LAVORO MI RECO ALTROVE SCONSIGLIATO

(Alto livello, grande professionalità.) Devo purtroppo rivedere la mia precedente recensione (quattro stelle e testo tra parentesi). Ho portato la mia gravel dal meccanico per un rumore (tipo scatti che faceva alzandosi sui pedali sotto sforzo), a mio avviso dovuto al movimento centrale. Mi è stata restituita lubrificata e settata con la diagnosi che l'inconveniente era quasi certamente dovuto al mozzo della ruota posteriore probabilmente danneggiato in fase di montaggio della ruota. La bici era stata ovviamente provata e il problema comunque risolto. Tuttavia se tra qualche tempo l'inconveniente si fosse ripresentato, sarebbe stata necessaria la sostituzione della ruota. Prima uscita dopo la riparazione: NESSUN MIGLIORAMENTO! Quindi 40 € buttati. Siccome mi trovavo fuori Roma sono dovuto andare da un altro meccanico che ha smontato il movimento centrale e pulito i componenti. Problema risolto!

Pessima esperienza. Dopo 21 giorni di ritardo sulla data concordata per la consegna (semplice sostituzione di due copertoncini e due paramani), chiamo per sapere se la bici fosse pronta e mi dicono di si e di passare nel pomeriggio a ritirarla. Mi presento il giorno successivo per il ritiro, sicuro che fosse pronta (in teoria doveva già esserlo per il giorno precedente visto che me lo avevano confermato per telefono) ma difatti la bici non lo era affatto: dopo il mio arrivo al negozio si mettono al lavoro per sostituire i paramani. Dopo 25 minuti di attesa mi dicono di aver rotto un pezzo durante la lavorazione e di ripassare dopo 5 giorni. Tutto questo per due copertoncini e due paramani.. Da evitare assolutamente

Negozio fornito con il top di gamma! Personale gentile, super disponibile e meccanici preparati, veloci ed efficienti! Ho chiesto consiglio al titolare del negozio ed ho acquistato proprio la bici adatta alle mie esigenze! Qualsiasi dubbio o consiglio io abbia bisogno sono sempre disponibili! Il miglior negozio in assoluto per gli articoli in vendita, dalle bici a tutti gli accessori e abbigliamento e per la professionalità dello staff!

Sono stato trattato veramente con i guanti di velluto dal Sig. Cristiano che mi ha seguito dall'inizio alla fine per l'acquisto di una Bianchi Aria. Professionalità, Gentilezza, Cortesia e Disponibilità sono gli aggettivi che rispecchiano questa azienda. Se doveste mai comprare una bicicletta nella vostra vita ANDATE DA BALDUINA BIKESHOP!

Fantastici! Ho acquistato una bicicletta elettrica e sono stati bravissimi e pazienti dandomi tutte le spiegazioni di cui avevo bisogno. Sono tornata più volte per comprare altri articoli ed ho ritrovato sempre la stessa gentilezza e serietà, oltre ad avere una vastissima gamma di scelta! Meccanici preparati, veloci e precisi!

Ho comprato da loro la mia bianchi oltre xr4 sono rimasto molto soddisfatto per il trattamento a me riservato da parte dei meccanici molto gentili e disponibili oltre che super professionali di Franco per la sua serietà e professionalità nel gestire il tutto nonostante i ritardi causati non da loro..veramente bravi

Excellent service, with great mechanics and a really good range of products. The staff care about doing the best they can for their customers and go beyond what is asked when servicing by checking and noting possible sources of problems. I couldn't praise Geoff my mechanic enough for his help. Thank you.

Acquistata Cannondale usata nello shop a Balduina, revisione totale del negozio prima della vendita e giro da un anno con una bici perfetta. A breve la porto per un check, personale di vendita e post vendita assolutamente in linea con le aspettative... vedendo il negozio. Bravi

Negozio di veri appassionati ( i fratelli Franco e Fulvio Bernardini) che sanno consigliare al meglio sia il neofita che il ciclista esperto. Reparto tecnico meccanico e postvendita gestito con passione e tanta gentilezza da Jeff ed Andrea.

Regno Specialized e non solo. Personale preparato e estremamente cortese. Negozio scoperto per caso per acquisto e installazione parafanghi su Specialized Diverge, tornerò senz'altro in futuro per prossimi acquisti. …

Prima esperienza in un negozio di professionisti positiva su tutti i fronti. Un grazie a Franco e ai suoi collaboratori del Balduina Bike Shop.Non so cos'altro dire perché sono un neofita nel mondo delle biciclette.

Grande negozio di bici molto fornito e Fulvio e i ragazzi sono professionali e competenti; mi hanno consigliata su tutto e sono stati gentilissimi. Sono anche tornata per l’abbigliamento

Troppo caro,manutenzione del.cambio l operaio ha messo troppo grasso riferito da un altro negozio in cui ho riportato.la bici perché per la prima volta si.sganciata la catena!

Disponibili, cordiali e veloci (ho fatto fare una sostituzione alla mia bicicletta). Sono molto contento e soddisfatto, niente a che vedere con la precedente gestione.

Bel negozio e materiali di qualità, il marchio parla da se, proprietari seri ed affidabili. Ho acquistato una MTB con assistenza anche post vendita. Consigliato!

Il negozio è difficile da trovare, ma a parte questo, hanno poca scelta e addirittura non trattano brand di picco, cercando di rifilare roba di magazino. Pessimo

Large bike shop with variety of different bikes for sale from road to electric. On site mechanics workshop. The staff were really helpful. Great shop!!

I went just for an advice for my MTB and I received a very good support they are competent and polite I will definitely go back to them in the future

Assistenza perfetta. Tutto il personale è sempre molto gentile e disponibile. Una delle assistenze post-vendita che funziona come desideri che sia.

Specialized muscolari e elettroassistite spettacolari, cortesia e assistenza professionale. Cosa chiedere di piú? Grazie a Franco e al suo staff

Gentili e professionali, negozio grande è molto fornito sia Bike che accessori, 2 persone dedicate alla riparazione e manutenzione. Consigliato

Personale gentilissimo e disponibile ho acquistato 2 copertoni specialized spiegandomi le varie differenze sono molto soddisfatto

Disponibili ed educatissimi. In orario di chiusura arrivavo con catena rotta e con con prontezza me l'hanno sostituita. Grazie

Bellissimo negozio, fornitissimo, il proprietario molto gentile e disponibile idem Jeff il meccanico che è pure molto bravo.

Purtroppo ci sono ancora commenti relativi alla vecchia gestione. I commenti sono geolocalizzati sul posto.....

Gentilezza, Simpatia professionalità, ingredienti fondamentali che in questo negozio non mancano proprio ;)

Acquistata bellissima Bianchi con pedalata assistita. Personale preparato, cortese e disponibile.

Massima professionalità e personale attento alle richieste del cliente. Consigliato vivamente.

Very nice shop with friendly staff. Their stock was short but to be expected in this market.

Very friendly and helpful staff. The store itself is nicely set up and has great inventory.

Basta entrare in questo negozio per iniziare a sognare Personale competente e disponibile

Preparati, competenti e gentili. Veramente un punto di riferimento per chi ama pedalare.

Molto gentili solo che ritardano un po sulla consegna e riparazione di ogetti per bici

La atencion personalizada es muy buena y las recomendaciones me sirvieron mucho!

Ottimo negozio di bici personale competente è disponibile Altamente consigliato

il regno *Specialized* a Roma. Gentili e disponibili e sopratutto competenti

Cortesia, competenza, qualità. Cosa vuoi di più da un negozio di bici?

Uno dei migliori negozi di ciclismo a Roma con un personale fantastico

ottimo negozio, grande scelta, competenza, cortesia e prezzi ottimi.

Veri professionisti capaci di consigliare i clienti. Prodotti super

Extremely helpful stuff, the service was great, and the bikes too!

Negozio splendido e professionalità combinata a cortesia. Bravi

暫時羅馬見過最大單車店，主要買Specialized,Bianchi，也有二手車。貨品沒有Probike多。但舖内空間很大。

Professionale ma molto caro. Al di sopra della mefia di Roma

Bello il negozio e ottima la disponibilità dei proprietari.

Un riferimento per il ciclismo Professionali e disponibili

Personale super qualificato, molto gentile e disponibile.

Gentili e competenti. In programma alcune attività.

Insieme al Fleming i top-shop per la bici a Roma!

Posto unico post gli amanti della bicicletta..

Professionalità dei meccanici in officina.

che bell negozio.. mi fatto grande sconto

Preparati Cortesi negozio ben fornito

Bravi a gestire anche una lamentela.

Helpful, friendly and professional.

sempre disponibili e professionali

Ottimi prodotti e ottimi servizi

Fantastici …

Top assistenza e cortesia...

Professionalità e cortesia..

Molto gentili e competenti!

Competenti e gentilissimi

Gente sempatico...

Consigliatissimo!!

Bellissimo store!

Grandi!

Bravi.