Hallo, Ich schreibe selten eine Rezension, entweder bin ich sehr begeistert oder sehr enttäusch. In diesen Fall werde ich eine ausführliche Bewertung schreiben weil wir sehr enttäuscht und sauer sind und hoffe das jemand von den Chefs es liest und an der Motivation und Stimmung im Geschäft sorgt! Zur Info wir waren nicht das erste mal in diesen Geschäft einkaufen. Als ich schwanger war wollte ich stressfrei mit meinem Mann vor Ort eine kompetente Beratung erhalten und die gesamte Erstausstattug kaufen. Uns hat kein Mitarbeiter begrüßt und angesprochen ob wir Hilfe benötigen, obwohl wir da ewigkeiten standen und uns nicht helfen konnten, da es unser erstes Baby war und wir nicht viel Ahnung hatten. Wir wussten aber aus den Recherchen im Internet das von optischen uns zum Beispiel ein rundes Stokke Bett oder ein Cybex Priam kiderwagen gefällt. Nur als neuling möchte man mit gutem Gewissen eine bestätigung bzw eine Beratung erhalten. Es hat uns keiner beraten, schließlich sagte mein Mann "Wenn die das Geld nicht verdienen möchten kaufen wir wo anders". Wir sprechen hier nicht von 100 Euro sondern von bestimmt minimum 3000 Euro wenn nicht viel mehr, da alleine der Kinderwagen mit Premium Ausstattung ca. 2000 gekostet hat. Wir haben am Ende nur paar Accessoires zum Essen und Trinken sowie zum Baden für 200 Euro gekauft. Als zweites wären wir jetzt am Samstag 11.09.21 vor Ort und wollten unbedingt schnell (weil wir verreisen) eine premium Babytrage von Ergobaby und ein neues Cybex Kinderwagen. Die Dame die uns als erstes bedient habt nachdem ich wieder warten musste und ich sie ansprechen musste hatteich das Gefühl, dass die überhaupt keine Kompetenzen hatte. Die Trage wurde uns nicht erklärt und das schlimmste uns viel teurer verkauft!!!! Wir haben noch uns über ein neuen Kinderwagen unterhalten ob der alte Gestell aufgerüstet werden kann oder ob es sich eher lohnt neues Gestell mit dem Sport sitz. Die Dame sagte das die am Montag 13.09.21 bei Cybex anruft und sich erkundigt, habe ihr meine Nummer und meinem Namen notiert. Sie versicherte mir das Sie am Montag anrufen wird nachdem Sie mit Cybex telefoniert hat. Heute haben wir Donnerstag 16.09.21 und bis heute hat Sie nicht angerufen! Verlust wieder für das Geschäft ca. 1000 Euro (neu Cybex) Frech hat Sie noch per "Du" mit mir gesprochen obwohl ich per "Sie" gesprochen habe! Eine kurze Erklärung : Die Dame hat es uns einfach die Trage gegeben und ich sollte an die Kasse. Dann an der Kasse habe ich bemerkt das die Kassiererin 179 Euro sagte obwohl die gleiche trage online bei Babyone für 35 Euro günstiger zu kaufen war!!! 144 Euro!!! Eine Frechheit!! Eine junge Dame ist dazugekommen und ging mit mir nach hinten um das zu kontrollieren, wir haben auch die Filialleiterin angesprochen, die hat den Preis nicht angepasst!!! Sagte: "wieso soll ich das sanpassen wenn das neu und nicht ausgepackt ist" so hat die junge Dame es berichtet. Ich würde natürlich sauer und sagte das ich mir das mit dem Kinderwagen gut überlegen muss ob ich es kaufe bei so einem Service , denn vorher haben wir noch über einen Kauf gesprochen. Daraufhin sagte die junge Dame frech "machen sie das". Normalerweise würde ich sofort den Laden ohne nichts verlassen aber ich war gezwungen die Trage für den überteuerten Preis zu kaufen weil wir die am Sonntag gebraucht haben. Sonst würde ich die bei Amazon auch für 150 Euro kaufen können. Ich bin so enttäuscht und fühle mich betrogen! Ich werde da nie mehr einkaufen fahren!!! Schlechte Stimmung, keine Kompetenz, Ignoranz, die Mitarbeiter haben keinen guten Draht zueinander (das fühlt man, man wird animiert von Mitarbeitern schlechte Bewertung abzugeben bzw Beschwerde zu schreiben) und frech noch dazu! Hätte ich die Möglichkeit 0 Sterne abzugeben würde ich es tun aber er geht leider nicht.

Einmal und nie wieder! Die Mitarbeiter*innen bei BabyOne sind ein totaler Chaosverein. Eigentlich wollten wir die Artikel online nachhause bestellen, aber uns wurde, des Aufbau-Services wegen, empfohlen, die Sachen doch lieber in einer Filiale abzuholen. Also haben wir alles in der Kölner Filiale gekauft und bezahlt, die Abholung sollte aber in Wuppertal erfolgen. Nach telefonischer Absprache zwischen dem Mitarbeiter in Köln und einer Mitarbeiterin in Wuppertal wurde uns versichert, dies sei ein "ganz üblicher" und normaler Prozess. Der Mitarbeiter in Köln versprach uns Top-Service bei Abholung der Ware. Der Kinderwagen würde für uns durch einen Mitarbeiter zusammengebaut werden, das Isofix System würde ebenfalls in unserem Auto installiert werden. Auch eine umfangreiche Einweisung in alle Handgriffe und Besonderheiten des gekauften Kinderwagens würde vor Ort nochmal erfolgen. Tja - ganz ehrlich: Die Sachen hätten wir besser doch online nachhause bestellt, denn... Der Mitarbeiter in Wuppertal, ein Herr mittleren Alters mit Brille, lies uns zur Begrüßung erstmal ganz deutlich spüren, dass der Aufbau überhaupt nicht zum Service gehöre und wir eigentlich nur die Kartons bekommen würden. Außerdem wohl froh sein könnten, dass uns kein Porto berechnet werde. Porto - wofür? Keine der Waren musste extra bestellt, geliefert oder zwischen den Filialen getauscht werden. Letztendlich wurde uns der Kinderwagen von einer Mitarbeiterin aufgebaut und die restliche Ware lediglich ausgepackt und dazu gestellt. Der Herr ließ uns noch wissen, dass an Samstagen grundsätzlich keine Artikel für Kunden aufgebaut und installiert werden, da es ja "normalerweise" sehr voll wäre (der Laden war an diesem Tag jedenfalls komplett leer). Bei so wenig Kundenverkehr und so viel Überschuss an freien Mitarbeitern sollte, meiner Meinung nach, so viel Flexibilität vorhanden sein, Kunden auch ohne Termin den zuvor versprochenen Service anzubieten. Statt sich für die schlechte Kommunikation zwischen den Filialen und der wirklich unglücklich gelaufenen Situation zu entschuldigen, wurde sich am laufenden Band nur über die Filiale in Köln geärgert (obwohl die ganze Situation ja in Absprache zwischen beider Filialen organisiert wurde). Netterweise schob uns der Mitarbeiter den Kinderwagen noch bis zum Auto, forderte eine Unterschrift zum Erhalt der Ware und verschwand dann sofort mit einem "schönen Tag noch" im Laden. Das Installieren des Isofix, das Zusammenklappen des Kinderwagens mussten wir dann selbst irgendwie hinkriegen. Einweisung = Null. Ich frage mich wirklich wozu man dann die Ware in der Filiale bestellt, eine Lieferung nachhause hätte es auch getan. Und die Aussage des Mitarbeiters "Die in Köln scheinen aber ganz schön motiviert zu sein" ist einfach nur traurig und ein sehr schlechtes Aushängeschild für die Filiale in Wuppertal. Wirklich eine absolute Frechheit. Zuhause fiel uns obendrein noch auf, dass die Magnetsicherung noch an der Wickeltasche hängt und nicht mal entfernt wurde. Darum müssen wir uns dann jetzt erstmal kümmern. Wirklich toller Service, muss ich schon sagen. Eine absolute Enttäuschung. Wir lassen dort keinen Cent mehr.

NACHTRAG: Augen auf beim Zubehör! Als mir eine Funktion des Buggys nicht klar war, habe ich mich im YouTube Video von BabyOne darüber informieren wollen (die sind echt toll) und zusätzlich erfahren, dass es eigentlich noch einen Flaschenhalter dazu gegeben hätte. Stattdessen würde mir ein externer Cupholder für 9,99€ verkauft als ich nach einem gefragt habe. Während ich mir einige Stunden später die Gebrauchsanweisung von dem Babysitz angeschaut habe, entdeckte ich in der Beschreibung Accessoires wie einen Becherhalter und ein Sommercover für den Sitz, die wir ebenfalls nicht erhalten haben. Sicherlich war es keine Absicht der beiden Verkäufer. Trotzdem muss ich meine ursprünglichen 5 Sterne auf 2 reduzieren. -------------------- Wir haben heute einen Buggy, einen Reboarder und einige Kleinigkeiten für unseren Sohn gekauft. Verkäuferin Katja Klöster beriet uns kompetent und war sehr freundlich! Wir hatten nie das Gefühl, dass man uns etwas aufzwingen möchte. Bei den Kindersitzen beriet uns Herr Blum. Er zeigte Vor- und Nachteile einzelner Sitze auf. Erst dachte ich, er will uns einen bestimmten Sitz aufzwingen. Jedoch hat er mir die Zweifel genommen, indem er mir die Unterschiede aufgezeigt hat. Deshalb sind wir auch in das lokale Geschäft gekommen, um gut beraten zu werden. Er ließ meinen Sohn in allen Sitzen probesitzen. Das fand ich super. Anschließend half er uns den Sitz in den Wagen einzubauen. Vielen Dank dafür Alles in einem haben wir uns wohl gefühlt und alles bekommen was wir auf der Liste hatten. Eine Kleinigkeit, die aus unserer Sicht verbesserungswürdig wäre, ist: mehr Personal einzusetzen. Die Mitarbeiter hatten sichtlich sehr viel zutun und mussten hin und her rennen. Trotzdem wurden wir freundlich und zuvorkommend behandelt und werden auch gerne wiederkommen.

Wir waren auch in der Filiale um uns über einen Kinderwagen bzw. zu Babyschalen beraten zu lassen. Der Laden war, zumindest was die Kunden anging, fast leer also dachten wir „super, da wird sich sicherlich einer der mindestens 4 freien Mitarbeiter um uns kümmern. Es ist ja nicht so, als würde man täglich einen Kinderwagen kaufen, das ist für viele das erste Mal. Unabhängig davon kosten die auch was – das will überlegt sein. Jetzt zu unserem Aufenthalt: Wir waren 35 Minuten in dem Laden drin und wurden kein einziges Mal angesprochen geschweige denn auch nur eines Blickes gewürdigt. Auch nachdem ich dann nach 15 Minuten meine offenen Fragen mal etwas lauter gestellt habe, wurden wir nicht beachtet. Zwei Mitarbeiterinnen unterhielten sich über eine dritte, die anderen waren auf der Fläche verteilt. Als ich dann nach 25 Minuten mal überlegt habe, die Initiative zu ergreifen bekam ich von den zwei plaudernden Mitarbeiterinnen nebenbei den Satz mit „…die wollen eh alle Joolz, brauch ich gar nichts machen“. Unabhängig davon, dass die Frau keine Ahnung davon haben kann, was ich will so lange sie nicht mit uns spricht, haben wir JEDE Marke einmal genauer angeguckt und ratlos davorgestanden. Nach weiteren 10 Minuten nicht Beachtung im Babyschalen-Bereich sind wir dann gegangen. Fazit: Diese Filiale möchte kein Geld verdienen, denn wären wir beraten worden hätten wir die Grundausstattung dort gestern gekauft. Des Weiteren frage ich mich, warum BabyOne nicht einschreitet, da wir mit der Meinung bzw. mit der gemachten Erfahrung ja anscheinend nicht alleine da stehen. Wir kommen nicht wieder.

Babyone ist ja bekannt dafür keine gute Beratung zu haben. Aus eigener Erfahrung kann ich das bestätigen. Bevor unser Baby geboren wurde wollten wir uns über Kinderwagen, Babyschale und Babytrage informieren. Davon mal abgesehen, dass man hier als Kunde nicht beachtet wird (selbst wenn sonst keine Kunden da sind) konnte man uns weder bei Trage, Kinderwagen noch Babyschale gut beraten. Wir sind also wieder nach Hause gefahren und haben uns selber im Internet etc informiert. Als wir genau wussten was wir haben wollte haben wir dort trotzdem Kinderwagen und Babyschale gekauft, weil wir es in einem Geschäft vor Ort und nicht im Internet kaufen wollten. Aus selbigem Grund haben wir uns heute auf den Weg gemacht um einen Folgesitz fürs Auto zu kaufen. Wir wussten genau was wir wollten. In üblicher Weise wurden wir wieder nicht vom Personal beachtet, obwohl zahlreiche Mitarbeiter im Markt herumliefen. Wir rannten also einer Mitarbeiterin hinterher um sie zu bitten uns den entsprechenden Sitz einfach nur aus dem Lager zu holen. Mit den Worten „die Kollegin hat gerade Pause“ rannte sie weg und ließ uns stehen. Wir warteten weitere 10 Minuten und schauten sichtlich nach Hilfe suchend. Sämtliche Verkäufer schauten zwar, aber interessierten sich nicht weiter. Wir sind dann gegangen und waren jetzt wirklich das letzte Mal in diesem Laden. Wir bestellen den Sitz jetzt online (bewusst nicht bei Babyone), denn scheinbar wollt ihr einfach kein Geld verdienen, selbst wenn man es euch vor die Füße legt.

Wir waren bei in Babyone und wollten „einfach“ mal nach einen neuen Kindersitz zwischen 1 und 4 Jahre schauen. Einem sog. Re-Boarder. Im Babyone Wuppertal wurden wir dann sehr nett von Daniel Horn begrüßt und er hat sich die Zeit genommen. Dann ging es los! Er hat uns die vor und Nachteile aller Sitze, die wir zuvor als Favoriten ausgesucht hatten erläutert. Damit nicht genug, er konnte sogar darüberhinaus beraten! Das ganze mit so einer Begeisterung, als hätte er selbst Kinder. Wahnsinn! Neue Kunden die kamen wurden umsichtig abgefangen und er hat sehr freundlich auf die voraussichtliche Restdauer unserer Beratung hingewiesen. Für die Wartezeit empfahl er den Wartebereich oder freiwerdende Kollegen anzusprechen, aber alles so nett, dass man sich sofort abgeholt fühlt. Toll! Zum Abschluss gab er uns auch die Gelegenheit die Entscheidung in Ruhe zu treffen. Wenn wir kaufen, auf jeden Fall bei Daniel Horn! Wir waren so extrem angenehm von seiner Beratung überrascht. Das hatten wir seit langem in Geschäften nicht mehr erlebt. Er ist Gold wert und eine Hilfe für alle jungen Eltern! Gute Leute muss man zum Bleiben motivieren. Meine Frau und ich waren einfach begeistert und haben den gesamten Heimweg noch darüber gestaunt. So bin jetzt fertig. Liebe Grüße an Daniel Horn

Der Laden liegt etwas versteckt und der Parkplatz ist ein wenig klein. Aber das Gebäude ist neu und es gibt eine ausreichend große Auswahl. Als ein Verkäufer merkte, dass wir Beratung wünschten (wobei er selbst in einer Beratung war), organisierte er sofort eine andere Mitarbeiterin, die uns beraten konnte. Zu Beginn wirkte die Beraterin etwas desinteressiert, das besserte sich aber im Verlauf der Beratung deutlich. Wir hatten bereits ein Kinderwagen-Modell im Blick, welches unser Favorit war. Dieses holte sie extra für uns aus dem Lager und wir konnten den Wagen testen. Auch bei den Autositzen hatten wir einen Favoriten. Die Mitarbeiterin wies uns freundlicherweise sogar noch auf ein Angebot hin, mit welchem wir ein anderes Modell als komplettes Set deutlich günstiger bekommen hätten , das habe ich als sehr nett empfunden. Insgesamt waren wir zwar von der Auswahl überfordert, haben uns mit der (von uns als ehrlich wahrgenommenen) Beratung und unserer vorherigen Recherche (vor allem bei Stiftung Warentest) aber gut aufgehoben gefühlt.

Wir waren heute Bei baby one Und haben uns beraten Lassen bei einer Super netten Dame leider habe ich ihren Namen nicht gemerkt (blonde Dame) Danke dafür. Sie Hat uns Etliche Buggys gezeigt und wirklich ausführlich Informiert. Unsere Preisvorstellung Lag bei 150€ Aber die Dame hatte es Geschafft uns von einem Buggy zu überzeugen der 400€ gekostet hat. Leider gab es dieses Produkt nicht auf Lager sondern wir konnten quasi nur den Der dort Ausgestellt war kaufen . Damit waren wir einverstanden. Uns ist aber aufgefallen das der Buggy 2 erkennbare Flecken hatte. Sie War so freundlich und Fragte Den Teamleiter (der es noch nicht einmal nötig hatte von seinem Platz aufzustehen) ob man eventuell etwas am Preis machen Könnte . Die Aussage war 10€ also 2,5% nachlass für zwei Flecken am Buggy desen warenwert 400€ hat. Da Antwortete ich das ich mir den Buggy dan lieber Neu ohne Flecken bei Der Konkurrenz Kaufe könnte . Die Antwort daraufhin können sie gerne Machen. Kundenzufriedene Antwort war es nicht !!!

Hätten wir besser vorher mal in die Bewertungen geschaut. Für einen solchen Kundenumgang ist leider auch dieser eine Stern, den man hier vergeben muss, ein reines Geschenk. Zwei beisammenstehende Mitarbeiter schickten uns nach Frage ob uns jemand beraten könnte in die entsprechende Fachabteilung - innerhalb der nächsten Minuten wenn die Kollegin aus dem Lager kommt würde jemand kommen. Auch nach einer halben Stunde, die Kollegin war natürlich längst zurück, und mehreren Blickkontakten zu beiden Herren flüchteten diese regelmäßig ins Lager. Am liebsten hätte ich den Einkauf, den wir bereits in der Hand hatten, auf dem Boden verteilt und den Laden verlassen damit die MA wenigstens für ihr Geld aufräumen können. Das die Leute online kaufen wundert mich bei einem solch frechen Verhalten keineswegs. Am besten fern halten damit schnellstens die Türen geschlossen werden - vielleicht ist der Folgemieter bereit Kunden zu betreuen. -100 Sterne!

Ich habe das Geschäft aufgesucht, da ich einen Kindersitz kaufen wollte. Leider wurde ich nach 20 Minuten immer noch nicht beraten, obwohl ich mehrmals den Augenkontakt zu den Mitarbeitern gesucht habe. Als ich mich dann Mithilfe des Internets auf einen festgelegt hatte bin ich zu einer Mitarbeiterin gegangen, da der Preis nicht ausgezeichnet war. Auf den Hinweis hin, dass exakt der gleiche Sitz bei Amazon 10 Euro billiger ist und ob man den Preis nicht übernehmen könne, kam die Aussage dass es ja ein Online Shop ist. Man zahle im Geschäft den Service, daher könne man da nicht entgegen kommen. Ich habe das Geschäft ohne Sitz verlassen, denn von Service habe ich nichts mitbekommen. Ich hatte keine Beratung, wurde nicht ernst genommen und 10 Euro damit zu rechtfertigen dass man hier Service anbietet... Naja ich bekomme jetzt morgen den Kindersitz aus dem Online Shop, und habe wieder einmal lernen müssen "Servicewüste - Deutschland".

Ein eigener Parkplatz mit ausreichend Parkmöglichkeiten findet man unmittelbar vor dem Geschäft. Ich habe das Geschäft betreten und wurde sofort mit einer sehr freundlichen Art begrüßt. Direkt viel mir das große Sortiment ins Auge, welches aber sehr übersichtlich und gut sortiert im Markt ausgestellt wurde. Ich war auf der Suche nach einem Geburtstagsgeschenk und wurde nach kurzer Zeit schon angesprochen, ob ich Hilfe benötige. Ich erklärte mein Anliegen und meine Vorstellungen. Sofort half mir der Mitarbeitende, sodass wir nach kurzer Zeit schon etwas passendes fanden. Eine Möglichkeit zum Geschenke einpacken findet man hier übrigens auch kostenlos im Eingangsbereich. Ich komme auf jeden Fall wieder! Danke an das super nette sympathische Verkaufsteam, welches zu Karneval sogar verkleidet war! Bin mit üblicher Laune nach einem 10 Stunden Arbeitstag hinein und mit guter Laune nach Hause! Danke (Philip?) und co.!

Wir sind schon von Anfang an Kunden bei Babyone und können den Fachmarkt nur wärmstens empfehlen!! Alle Mitarbeiter, mit denen wir bisher Kontakt hatten waren immer äußerst freundlich und zuvorkommend. Hin und wieder haben wir auf der Homepage gute Angebote gesehen, die im Markt nicht immer verfügbar waren. Die Mitarbeiter haben immer alle Hebel in Bewegung gesetzt, damit wir die Artikel in den Markt geliefert bekommen. Unser letzter Kontakt war mit Herrn Jörg Blum. Ich bedanke mich auf diesem Weg nochmals sehr bei Ihnen! Unser Garantiefall wurde äußerst sorgfältig behandelt und auch die anschließende Beratung für unseren "Folge-Kindersitz" war super und sehr professionell! Vielen Dank nochmal Herr Blum für Ihre Engelsgedult mit unserem trotzphasigen Kleinkind! Auf Grund der Erfahrungen in dem Fachmarkt, kommt für uns kein anderer Baby-Fachmarkt in Frage, wir sind gerne Stammkunden!

Einen Stern dafür, dass man den Laden überhaupt betreten darf, das ist es aber auch schon. Wir wollten vor einiger Zeit mal einen Kinderwagen für unser 1. Enkelkind kaufen, da wollte uns schon keiner bedienen. Gut, kann ja mal vorkommen, andere Geschäfte freuen sich über Umsatz. Heute, einige Jahre später, haben wir uns für einen Kindersitz interessiert. Eine gute halbe Stunde haben wir der anwesenden Verkäuferin bei ihren privaten Unterhaltungen zuhören dürfen, nach mehrfacher Ansprache durch ein anderes Paar, das ebenfalls bedient werden wollte, aber nach uns kam, wandte sich die Verkäuferin dann diesem Paar zu, nicht ohne genervt aufzustöhnen. Dass wir vorher da waren, und zwar schon lange, hat nicht weiter gestört. obwohl wir darauf hingewiesen haben. Fazit: Das Letzte! Das war das zweite und letzte Mal, dass wir diesen Laden aufgesucht haben. Da lohnt das Parken nicht.

Ich war heute in dem Laden um für meine Kinder neue Autositze zu kaufen. Herr Blum hat uns sehr gut und freundlich beraten und wir haben letztendlich zwei neue Sitze gekauft. Als Herr Blum für die Sitze ins Lager ging, bekam mein drei Wochen alter Sohn Hunger und ich habe mir einen Stuhl zum stillen gesucht. Nach ein paar Minuten kam eine sehr unfreundliche Dame an und meinte ich solle doch bitte dafür woanders hingehen, sie hätten dafür ja einen anderen Raum. Als ich sagte, dass ich nicht wusste, dass man sich in einem Babyladen(!!) dafür isolieren müsste sagte Sie nur "ja"! Naja, der Ton spielt die Musik und wie ich rausgefunden habe, ist das auch noch die neue Leitung des Ladens. Wir haben später noch mitbekommen, wie unfreundlich diese Frau zu einem Mitarbeiter war. Schade. Früher ist man gerne dort hingegangen um beraten zu werden. Jetzt werde ich den Laden meiden!

Wir wollten uns gestern über einen Kindersitz und einer Kindertrage für den Bauch beraten lassen. Uns hat eine sehr nette und vorallem kompetente Mitarbeiterin sehr gut beraten. Sie hat uns aufgrund der Größe von unserem kleinen noch von einem teuren Kindersitz abgeraten und uns geraten noch etwas zu warten weil unser kleiner noch in seinen aktuellen Sitz passt. Außerdem hat sie uns ganz offen und ehrlich über eine Babytrage beraten, wo es ihr nicht um den Verkauf von teuren Artikeln ging sondern um die Sinnhaftigkeit des Artikels. So hat Sie uns von der teureren Variante abgeraten weil die günstiger Variante für unsere Zwecke Sinnhaftiger war. Ich ziehe mein Hut vor solchen Verkäuferinnen und Verkäufer weil ich weiß das es heutzutage nicht mehr selbstverständlich ist. Alles in allem sind wir durchweg sehr zufrieden mit der Beratung und den gekauften Artikeln.

Machen Werbung mit 10% auf abc design und man bekommt nix ausser pazige Antworten und das das Angebot später anfängt. Komisch ist das auf der Werbung ein Enddatum gibt aber kein Start Datum. Kurz gesagt ich fühle mich verarscht. Geschäfts Leitung im Urlaub Personal macht was es will. Sehr traurig. BabyOne Service 2mal angeschrieben und man bekommt keine Antwort Nach ihren Anschreiben habe ich direkt ne e-Mail geschickt die war auch kurz und bündig mit der Frage was ist falsch gelaufen, da auch keine Antwort bekommen. Eine Sache und schon 3 mal enttäuscht Eine Woche her und BabyOne reagiert immer noch nicht. Die einzige Reaktion war hier bei der negativen Kritik damit die nicht schlecht da stehen. Wann wollt ihr euch zurück melden. 1 Monat vorbei und immer noch nix. Absolute Frechheit. Zum Glück gib es Konkurrenz mit besseren Service

Wir haben dort vor 3 Monaten einen Kinderwagen gekauft...als erstes Mal Eltern werden, hatten wir keine Ahnung. Mir hatte im Vorfeld ein Kinderwagen gefallen. Im Laden angekommen, habe ich nach dem Kinderwagen gefragt...uns wurde ein ähnlicher gezeigt, obwohl ich telefonisch vorher abgeklärt habe, dass er dort zum Vorzeigen vorhanden ist. Wir wurden lediglich zum Kinderwagen geführt und damit alleine gelassen. Wir mussten für jede Frage, dem Verkäufer hinterher laufen und hatten den Anschein, dass wir nerven. Auf Nachfrage, ob der Kinderwagen in unser Auto passt, wurde dies bejaht. Jetzt haben wir diesen Kinderwagen und sehen einfach nur Nachteile. Er füllt unsern Kofferraum und Rücksitze! Ebenso ist er vom Aufbau her nicht für uns geeignet...erst sportaufsatz, dann Wanne. Wenn wir könnten, würden wir ihn sofort umtauschen.

Super enttäuscht und das nicht zum ersten Mal. Dem Laden doch noch Mal eine Chance gegeben, weil man dringend einen Kindersitz braucht und dann bekommt man nicht das Gefühl, dass die Kunden so wichtig sind. Es kann immer Mal sein, dass gerade viel los ist und man etwas warten muss. Aber genau darin liegt das Problem. Etwas warten, keine zwanzig Minuten obwohl man schon direkt auf Mitarbeiter zu gegangen ist. Dann wird einem gesagt die Kollegin kommt gleich, aber es kommt eben niemand um zu helfen, es werden andere Kunden sogar noch vorgezogen, die nach einem da waren Oder das Plauschen mit dem Kollegen hat Vorrang. Sehr, sehr schade. Leider unvollendeter Dinge gegangen, da mein Kleinkind irgendwann auch durch ist und die Luft raus um dann noch Kindersitze zu testen. Kundenorientiert sieht meiner Meinung nach anders aus.

Wir wurden von Katja zu unserem Kinderwagen, Möbel, Sensorsöckchen etc. & von Jörg zu unserem Kindersitz inkl. Isofixstation beraten. Beide Beratungen waren sehr hilfreich. Die Beiden wissen genau wovon Sie sprechen. Bieten Alternativen an und sind unglaublich freundlich. Wir waren in den letzten Wochen in zahlreichen Babyfachgeschäften und nirgendwo gab es auch nur ansatzweise eine Beratung wie diese. Aus diesem Grund haben wir die Ausstattung in unserem Babyone in Wuppertal gekauft. Jörg und Katja haben sich jedes mal, wenn wir dort waren ganz viel Zeit für uns genommen und dafür sind wir sehr dankbar. Deswegen ist der Babyone in Wuppertal für uns mit Abstand der Beste Babyfachmarkt in der Umgebung ( Wuppertal, Düsseldorf, Bochum, Essen,Dortmund). Vielen Dank für Alles und macht weiter so !! Bis Bald Arthur & Nadja

Wir wurden von der Frau Imren bedient. Wir haben nach einem Kinderwagen geguckt, laut Preisschild 330€ und die Verkäuferin hat ohne zu überprüfen 400€ gesagt. Nachdem wir ihr den Preisschild gezeigt hatten, überprüfte Sie es und es stellte raus, der Kinderwagen kostet keine 400€ sondern günstiger. Wir schauten mit der Verkäuferin anschließend nach Babyschalen. Uns gefiel eine Babyschale, laut Preisschild 130€ und überprüfte sofort ob das der Preis ist. Es stellte sich heraus, das es keine 130€ sondern 150€ kostet und reißte es ab. Wir fragten die Verkäuferin, ob man an den Preis bei 130€ bleiben könnte statt 150€. Die Verkäuferin sagte: "nein keine chance" Ich finde, man hätte den Filialleiter fragen können und das wollte die Verkäuferin nicht. Ich als Kundin fand das es keinen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Kann die 1 Sternebewertungen nur bestätigen. Bin Stammkundin ,weil es in der Umgebung kein anderes Geschäft gibt . Ich bin noch nie in diesem Geschäft angesprochen worden ,ob man mir helfen kann. Wenn man jemanden sucht ,rennen die Mitarbeiter noch starr an einen Vorbei und wenn man es geschafft hat jemanden zu erwischen, bekommt man auch keine ausführliche Beratung zu den Produkten ,sondern man muss alles selbst erfragen . Außerdem herrscht ein riesiges Durcheinander. 1-2 Mitarbeiter geben sich aber Mühe ,dass der Laden irgendwie läuft und sind mir sympatisch . Mich stört am meisten dass man so viel Geld dort ausgibt und dann keine ausführliche Beratungen bekommt,selbst wenn Zeit da ist . Das man als Kunde sich nicht wahrgenommen fühlt habe ich sogar schon persönlich kritisiert.

Wir sind zu BabyOne gefahren um uns zu der Wahl einer Babyschale beraten zu lassen. Wir hatten das Glück eine ausführliche Beratung von Daniela Küpper zu bekommen. Sie hat sich sehr viel Zeit für uns persönlich genommen, ist auf jede unserer Fragen eingegangen und hat uns sehr informativ zu den vielen Möglichkeiten verschiedener Babyschalen und IsofixBase gegeben. Wir haben aufgrund der großen Auswahl den Laden etwas überfordert betreten und haben dank ihrer Beratung den Laden schlauer, sowohl mit gutem Gewissen mit dem Kauf unserer Babyschale verlassen. Wir wurden auch zu der richtigen Nutzung der Babyschalen beraten und haben sowohl ein paar gute Tips und Tricks erhalten. Wir werden definitiv wieder kommen und uns zum Kauf des Kindersitzes beraten lassen. Danke für die Mühe!

Bei der Trageberatung wurden uns ausführlich die Vor und Nachteile der verschiedenen Systeme erläutert. Als wir uns dann für die Bondolino entschieden hatten, musste diese leider beim Hersteller bestellt werden. Es sollte 1 - 2 Wochen dauern bis diese bei uns Zuhause ankommt. Nach kurzer Suche bei dem Hersteller fand ich eine Lieferangabe von 3 Werktagen und Verfügbarkeit ab Lager! Nach etwas über 3 Wochen haben wir mal nachgefragt wo denn unsere Trage geblieben sei. "Ach die schwarze? Ich wusste die war für jemanden. Die liegt hier bei uns und wurde nicht weitergeschickt. Die geht heute noch per DHL raus!" Hieß es am Telefon. Das ist nun wieder 4 Tage her und von der Trage keine Spur... sehr enttäuschend wie hier gehandelt wurde! Wenn nochmal babyone, dann nicht dieser!

Unglaublich schlechter Service am Standort, eine Beratung hinsichtlich eines Maxi Cosi lief ungefähr so ab: Kunde: Hi wir würde uns gerne zu einem Maxi Cosi beraten lassen Mitarbeiter: Ja gerne doch, wir haben die Marke, die Marke und die Marke, alles so und so teuer. Das war’s, es wurden lediglich Marken und Preise vorgestellt und mehr wusste die gute Dame einfach nicht. - wenn das ausreicht um im Fachmarkt zu arbeiten, dann können Sie sich eine bessere Beratung bei mir Privat abholen, es gibt sogar noch einen Kaffee dazu. Jetzt mal Spaß beiseite, das ist einfach ein Unding und geht gar nicht. Hinzu kommt auch noch, dass die Damen am Telefon unglaublich unfreundlich und pampig sind. Der Standort darf gerne den Preis für Inkompetenz & schlechten Kundenservice erhalten

Wir kommen immer als einer der glücklichsten Kunden aus diesem Geschäft. Sei es auf der Suche nach einer kompletten Erstaustattung für unser Baby, bei der wir von einer lieben, kompetenten und zuvorkommenden Mitarbeiterin Frau Marion in jeder Hinsicht äußerst gut beraten worden sind. Oder ob es um einen Garantiefall geht. Immer hat sie die perfekte Lösung parat. Ihre Beratung ist höchst professionell und ehrlich. Hier lohnt sich definitiv der Kauf im Geschäft, da hier die Zufriedenheit des Kunden höchste Priorität hat. Wir fühlen uns hier sehr wohl und kommen immer zu einem erfolgreichen Abschluss. Diesen Markt und diese Verkäuferin können wir uneingeschränkt und wärmstens weiterempfehlen!!! Man geht mit einem positiven Erfolgserlebnis aus dem Laden. Vielen Dank!!!!

Ein Omabuggy für meinen Fiat 500 Cabrio habe ich lange im Internet gesucht. Der Kofferraum ist sehr klein und stellt eine große Herausforderung dar. Im Internet war die Suche immer unzufriedenstellend , sodass ich mich fachmännisch beraten lassen wollte und das war die richtige Entscheidung! Frau Katja Köster bei BabyOne in Wuppertal hat mir alle vor Ort möglichen Buggys gezeigt, mit mir auf dem Parplatz an meinem Auto ausprobiert und siehe da?! Ich habe einen tollen Buggy von abc-Design gefunden der alle Kriterien erfüllte. Sicherheit, Handhabung, Maße, Design und Preis. Sie hat mir alles so fertig gemacht, dass ich einfach nur glücklich mit meinem Omabuggy im Kofferraum nach Hause fahren konnte. Fachmännisch geht nur vor Ort. Das ist der Beweis. Vielen Dank!

Sehr freundliche Mitarbeiter und gute Verkäuferinnen vor Ort. Ich finde, dass man beim Umgang einer Reklamation meistens der gute Service eines Fachhandels herauskristallisiert. Wir haben gekauft und später eine Anliegen zum Umtausch mit einer Ware gehabt. Damit wurde sehr professionell umgegangen und zuletzt wurde sogar unser Wunsch aus Kulanz erfüllt. Das nicht immer alles funktioniert muss man nun auch mal wissen , daher kann ich die teilweise schlechte Kritik im Umgang mit den Anliegen zu Preisen oder spezifischen Wünschen nicht nachvollziehen. Ich kann nur sagen , dass man sieht , dass hier alles zum Wohle des Kunden entschieden wird. Ganz liebe Grüße Ein sehr zufriedener Kunde der mit Sicherheit sehr bald wieder bei euch einkaufen wird.

Meine Schwester und ich waren gemeinsam dort um 2 Babyschalen und 1-2 Kindersitze zu kaufen. Das Problem: wir fahren Passat und müssen vier Kinder unterbringen. Zum Glück war Herr Blum vor Ort und hat uns mit einer Engelsgeduld und einem Wahnsinns Einsatz beraten und zig Sitze und Babyschalen im Auto ausprobiert, bis wir schlussendlich 2 Babyschalen und 1 Kindersitz gefunden haben, die zu einem bestehenden Kindersitz dazu passten und nun alle vier Kinder einen sicheren Platz im Auto haben. Auf diesem Wege möchte ich mich nochmal ganz herzlich für den tollen Einsatz bedanken und komme sicher nochmal wieder. Herr Blum, machen Sie bitte weiter so, Sie sind ein tolles Vorbild für Ihre jungen Kollegen. Vielen Dank und Beste Grüße, Stephanie Jahn

Eine Katastrophe haben im Juni einen Kinderwagen gekauft mit einen Adapter für den Maxicosi. Der Adapter war leider nicht vor Ort also bestellt. Mir wurde gesagt es würde c.a 3 Wochen dauern ok akzeptiert. Es vergingen 2 Monate nochmals angerufen tut uns leid wird nächste Woche geliefert. Eigentlich hätte man über Telefon oder Mail benachrichtigt aber die Herren haben kein Bedürfnis mal zu Benachrichtigung. Die Bedienung auch null Ahnung kein Fachpersonal immer wieder wurde gesagt wir dind personal mäßig unterbesetzt,ist nicht mein problem. Das Teil habe ich immer noch nicht bekommen warte noch,kann leider den Maxicosi nicht nutzen für das Baby. Werde in Zukunft diesen Laden einen grossen Bogen machen und nichts kaufen

Ich war heute dort um nach einem Kindersitz für meine Nichte zu schauen. Die Marke war schon ausgesucht, es hätte nur noch Unterstützung zur Wahl des Modells gefehlt. Zunächst dachte ich, schön, dass man nicht direkt überfallen wird und in Ruhe gucken kann. Dann jedoch als gar keiner kam, obwohl ich anfing Sitze aus dem Regal zu ziehen, kam ich mir unerwünscht vor. 2 Mitarbeiterinnen standen an der Kasse und unterhielten sich, ansonsten war niemand im Laden. Es war schon kurz nach 17 Uhr. Keine Hilfe, keine Beachtung. Es ist sehr schade, das man ein Fachgeschäft in der Stadt hat und es nix taugt. Da fahre ich lieber in die Nachbarorte und kaufe dort. Diese Zeit hätte ich mir schenken können.

Kundenberaterin war sehr nett und hilfsbereit! Filialleitung ist eher auf Profit als auf Service aus. Defekter Kindersitz kann in dieser Filiale nicht repariert werden, da die benötigte Schulung beim Hersteller in Schweden nicht von der Filialleitung genehmigt wird. Bedeutet für uns einen erneuten Fahrt- und Kostenaufwand in eine Filiale, wo es einen ausgebildeten Mitarbeiter gibt, der diese Sicherheitsrelevante Reparatur durchführen darf und kann! Für uns unverständlich Herstellerware anzubieten für die keine Servicedienstleistungen durchgeführt werden können, oder zumindest die Möglichkeit geboten wird Intern eine Lösung herbeizuführen die für den Kunden weniger Aufwand bedeutet. Schade!

Wir gingen in den Fachmarkt um einen Kindersitz zu kaufen. Frau Kleidt hat uns ausführlich beraten. Sie ist auf jede unserer Fragen eingegangen und hat diese ausführlich beantwortet. Sie stellte uns drei Sitze vor, die zu unseren Vorstellungen passten. Zwei kamen in die enge Auswahl. Wir wurden über Crashtests etc. aufgeklärt und haben letztendlich auch zwei Sitze in unserem Auto ausprobieren können. Wir wollten uns jedoch Zuhause nochmal in Ruhe belesen. Frau Kleidt hatte dafür Verständnis. Es war eine tolle Beratung und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass uns etwas aufgeschwatzt wird. Wir haben uns nun für einen Sitz entschieden und werden ihn bei Babyone Wuppertal kaufen.

Nicht unbedingt der größte Laden mit einer Auswahl die „ok“ ist. Verhältnismäßig auch teurer, als wo anders. Aber das wäre nicht das Problem gewesen. Wir lassen gerne unser Geld dort, wo man auch vernünftig beraten wird… als ich zuletzt für die Erstausstattung unseres Kindes dort war, stellte ich nur fest, dass es keine Begrüßung gab. Ist mir halt wichtig. Erst recht wenn ich lächle, guten Morgen sage und da kommt nichts zurück. 4 MitarbeiterInnen standen vorne für ein Pläuschchen an der Kasse. 2 andere waren hinten im Laden. Hab mir dann ca. 25 Minuten die Kinderwagen angeschaut und letztendlich resigniert den Laden verlassen. Fahren jetzt nach Bochum. Ist ja auch um die Ecke.

Die Beratung für Kinderwagen und Autositz war sehr gut. Als wir dann nochmal hier waren wegen anderen Kleinigkeiten war die Beratung sehr schlecht und der Herr war sichtlich überfordert. Der Kinderwagen wurde uns dann bei Lieferung aufgebaut aber mit einigen Kratzern übergeben (man kann mir nicht sagen dass das niemand der Mitarbeiter gesehen hat). Der Kinderwagen wurde eingeschickt und wir warten auf einen Neuen. Die Abwicklung war generell eine Katastrophe und mit viel Wartezeit verbunden. Die Preise sind auf jeden Fall höher als online oder in anderen Fachmärkten. Hier sollte man auf jeden Fall Preise vergleichen und nicht auf Rabatte oder Sonderangebote reinfallen.

Leider sehr schlechte Beratung dieses Mal in Wuppertal. Ich war an einem Buggy interessiert, den man auch mit einer Babywanne nutzen kann. Leider wurde mir mitgeteilt, dass der "Umbau"zu lange dauern würde und sie selber dürfe den Umbau im Laden nicht vornehmen...dafür habe ich keinerlei Verständnis , wenn ich einen Buggy (nicht Kinderwagen) für fast 700 Euro kaufen möchte und mir nicht einmal die volle Funktionalität erklärt wird. Es war leer im Laden, ich war fast die einzige Kundin, an Zeit wird es nicht gemangelt haben. Der Buggy wurde jetzt woanders gekauft, wo man sich Zeit genommen hat, mir die vollen Funktionalitäten zu erklären (überhaupt nicht zeitintensiv).

Wir haben heute eine super individuelle Beratung von Daniel Horn erlebt. Kundenzufriedenheit steht bei ihm an erster Stelle. Man ist auf uns von A bis Z eingegangen. Von Anfang bis Ende spürte man sein Engagement. Er wollte, dass wir glücklich und zufrieden den Laden verlassen. Das haben wir eindeutig getan. Dafür haben wir gerne ein bisschen mehr bezahlt als im Internet. Er hat sich bei der Beratung ebenfalls die Zeit genommen alle unsere Wünsche zu erfüllen wie z.B das Umbauen des Kinderwagens. Diesen Service hatten wir so noch nicht erlebt. Sollte bei den Preisen eigentlich selbstverständlich sein. Danke für die Befragung und den tollen Einsatz.

Wir waren heute in Wuppertal um für unser erstes Kind nach einem Kinderwagen sowie Kindersitz zu schauen. Unser sehr freundlicher und unglaublich kompetenter Berater Daniel erklärte uns alles so unglaublich gut. Er ist richtig auf uns eingegangen und hat sich jeder Frage gestellt. Er hatte eine unglaubliche Geduld und war super freundlich. Egal welche Fragen wir hatten, Daniel hatte eine Antwort. So haben wir den für uns perfekten Kinderwagen samt Zubehör sowie einen Traumhaften Kindersitz gefunden. Ich kann jeden der nach Wuppertal geht nur empfehlen nach Daniel zu fragen, der Mann versteht sein Handwerk. Ab sofort kaufen wir nur noch bei ihm.

Wirklich ein sehr schlechtes „Fachgeschäft“. Als Kunde der eine Beratung für einen neuen Kindersitz haben möchte wird komplett ignoriert. Die Mitarbeiterin die angesprochen wurde hat sich dann angehört was unsere Erwartungen sind und meinte dann alle Sitze wären gut und wir sollten irgendeinen nehmen. Sorry aber das kann ich mir nicht vorstellen. Im Dezember versprochene Gutschriften nach einem Kinderzimmerkauf sind nicht existent und wir werden als Lügner beschimpft. Wir haben eine super top Beratung bei Babymarkt in Essen erhalten und jedem der mobil ist kann ich diese Fahrt nur empfehlen. Babyone sieht mich auf jeden Fall niemals wieder.

Seit der Geburt unsere Tochter kaufen wir unsere wichtigste Sicherheits Einrichtungen hier, den Herr Blumm hat uns von vorne an sehr gut beraten und mittlerweile kaufen wir unsere sitzen und etc. NUR wenn wir ihnen als Berater haben Weill es leider einmal kamm dass wir fast 20€ mehr bezahlen müssen als in den Produkt markiert war und der Mitarbeiter hatte uns gesagt daß Babyone einem Markt ist und daher den Preis sich ändern kann und uns nie garantiert ist den Preis die den Artikel hat. Also kurzgefasst, wir bedanken uns sehr beim Herr Blumm für seine Kompetenz und liebe für sein Beruf! Wegen Ihnen kommen wir immer wieder gerne!!

Wir waren vor 2 Wochen schon dort und hatten ein paar kleine Fragen, uns wurde super geholfen durch Frau Köster. Als ich gestern dann erneut im Laden war um mir eine neue Trage zu kaufen, wusste Fr.Köster sogar noch wer ich war und erinnerte sich an das Gespräch von vor 2 Wochen. Das ist mir positiv aufgefallen.:) Die Beratung war schnell, problemlos und gut. Dann habe ich mir noch eine Antischwitzauflage für die Babyschale geben lassen, leider war das nur die falsche Größe. Jedoch kann das passieren und ich selber habe es auch erst zuhause bemerkt als ich auf die Verpackung guckte. Alles in allem war ich super zufrieden.

Wir haben eine sehr tolle, ausführliche und kompetente Beratung von dem lieben Daniel erhalten. Für uns gab es viele offene Fragen bezüglich Kinderwagen, wollen wir einen brauchen wir dringend einen oder auch was gibt es als Alternativen fürs Auto. Wirklich toll fanden wir auch die vorgestellte Auswahl und ehrlichen Aussagen bezüglich unserer Wünsche und Vorstellungen! Dazu haben wir auch passende Fragen bekommen, über die wir uns nochmal genauer Gedanken machen, weil es uns vorher nicht wichtig erschien, wir nicht bedacht haben oder über Alternativen bescheid wussten. Von uns eine Herzensempfehlung!

Bei unserem Besuch im Markt waren wir wohlbemerkt die einzigen Kunden. Auf Nachfragen, ob uns jemand beraten kann, wurde mir mitgeteilt, dass die Kollegin, die gerade telefonierte, sich gleich um uns kümmern würde. Die besagte Kollegin kam aber leider nicht. Sie kümmerte sich um alles andere und ignorierte unsere fragenden Blicke. Keine der anwesenden Verkäuferrinnen hat uns beraten, noch nicht einmal gefragt. Wie gesagt, es waren nur wir im Markt, den wir dann sofort verlassen haben. Wir werden diesen Markt auf keinen Fall mehr besuchen und auch nicht weiterempfehlen.

Wir waren heute dort und sind von Herr Blum wirklich kompetent, geduldig und fair beraten worden. Es ist unser erstes Kind und wir hatten eine ganze DIN A4 Seite voll mit Sachen die wir für die Erstausstattung noch benötigen. Herr Blum hat uns da sehr weiter geholfen, ist mit uns die Liste durchgegangen bis wir alles hatten was wir brauchten. Was uns sehr gefallen hat ist, dass er wirklich auf unsere Bedürfnisse geachtet hat und uns nicht das Teuerste angedreht hat. Wir haben uns rundum wohl gefühlt und sind von allen Mitarbeitern sehr freundlich behandelt worden.

Fachberaterinnen überfordert. Nach Anfrage zu einem Produkt wurde mir nur die Richtung gezeigt . Im Gang auf 2 Angestellte getroffen die untereinander diskutiert haben fand ich es sehr uUnprofissionel sowas macht man nicht auf der Verkaufsfläche woauch noch Kunden rumlaufen.( arbeite selber im Einzelhandel )3 min stand ich neben den 2 Damen um was zu fragen und keiner ist aufmerksam auf mich geworden. Der Gang an die kase war wohl die richtige Lösung ,um mich aufmerksam zu machen . Da wurde mir meine Frage zum Produkt beantwortet aber auch in einem patzigen Ton .

Angemessene Preise. Aber sonst leider nicht zufriedenstellend. Hier die Kritikpunkte: - Furchtbares Bahnhofshallenlicht - der Eingang ist immer mit irgendetwas voll gestellt und man kommt schwer mit dem Kinderwagen durch (vor allen wenn man vom Aufzug kommt) - sehr unübersichtlich sortiert. Man kann nicht mal auf die Schnelle Kurzarm-Bodies finden, sondern muss sich durch sämtliche Bodies durcharbeiten. Nicht gut durchdacht, wenn man bedenkt, dass die Kundschaft mit Kleinkindern nicht ewig Zeit zum Shoppen hat. - zu wenig Personal um sich beraten zu lassen

Guter Fachmarkt für Babybedarf. Haben dort bereits einiges gekauft und waren immer zufrieden. Die Beratung (z.B. Kindersitz oder Treppengitter) war kompetent und ausgiebig. Die Auswahl ist in Ordnung, je nach Warengruppe mal mehr(Kinderwagen, Kindersitze), mal weniger (Möbel). Ich finde den Geschäftsraum leider nicht sehr ansprechend und manchmal ist die Qualität der Produkte so lala (Spielteppich dünsten stark aus). Aber aufgrund des guten Verhaltens bei Reklamationen (Ersatzkindersitz) und den positiven Erfahrungen in Summe doch 4 Sterne.

Wir waren heute in der Filiale in Wuppertal mit der Intention ein wenig zu stöbern bzw. um uns Inspirationen zum Thema Kinderwagen zu holen. Da wir einige Fragen hatten, haben wir uns kurzerhand dazu entschlossen um Hilfe zu bitten. Frau Kleidt war sofort zur Stelle und hat sich viel Zeit für uns und all unsere Fragen genommen. Die Beratung war sehr freundlich und äußerst kompetent. Wegen der tollen und ausführlichen Beratung, haben wir uns kurzerhand für ein Modell entschieden und dieses gekauft. Wir kommen sicherlich wieder :) 5 Sterne!

Ja wir haben einen zwei Jahre alten Sohn und kaufen jeglichen Bedarf hier ein. Dieses Babyfachgeschäft hat wirklich tolle Mitarbeiter, die unheimlich gut beraten können. Vor allem Herr Blum ist absolut hilfsbereit und kompetent! Er hat uns heute in einer schwierigen Gewährleistungsfrage sehr geholfen und gezeigt, dass die Bedürfnisse des Kunden an oberster Stelle stehen. Nicht zuletzt werden wir weiterhin dieses Geschäft aufsuchen und fleißig weiter empfehlen. Schön, dass es noch Geschäfte gibt, denen man wirklich absolut vertrauen kann.

Wir waren bei babyone in Wuppertal, Leider mangelhafte Beratung durch einen Herren,und auch sehr unfreundlich. Wir mussten einen Autositz für unseren Sohn kaufen und es wurden uns immer wieder Modelle ungenügend vorgestellt oder bewusst getäuscht, damit wir extrem hohe Folgekosten hatten. Uns wurde leider immer wieder ein Sitz der Marke Römer angepriesen der leider absolut nicht nutzbar war für unseren Sohn da noch nicht Alters entsprechend, So etwas darf nicht sein und sollte unbedingt seitens der Geschäftsführung mal überprüft werden

Wir haben unser erstes Kind bekommen und haben uns stets top beraten gefühlt. Es wurde sich erfreulicherweise Zeit und Geduld für unsere AnfängerFragen in Sachen Kinderwagen und -sitz, -Erstausstattung genommen. Wenn möglich hat uns ein und der selbe Verkäufer beraten. So konnte Daniel Horn mit seinem Wissen sympathisch beeindrucken und überzeugen. *16.6. 4ever.* Nur eine junge Frau macht entgegen gesetzte Auskünfte, aber sie war glaub noch am lernen und bei nachfragen ging sie selber nachfragen um sicher zu gehen. Macht weiter so.

Absolut schlechter Kundenservice. Wer hier etwas reklamieren muss, braucht starke Nerven und muss sich selber kümmern. Uns hat es mehrere Fahrten zum Laden, unzählige Telefonate mit Mitarbeitern, viele leere Versprechungen, eine weitere Mangellieferung und gut fünf Monaten gekostet, bis die richtige Ersatzlieferung für eine vom Fachpersonal falsch aufgegebene Kinderwagenbestellung erledigt war. Die linke Hand dort weiß nicht, was die Rechte macht. Absolut chaotisch. Nicht zu empfehlen! Leider keine 0 Sterne möglich.

Ich habe dort einen Kinderhochstuhl gekauft und zuhause fiel mir auf das ich leider das falsche Kissen dazu bekommen habe.Nun musste ich also noch mal zu Babyone fahren und es umtauschen.Als ich die Verkäufrin drauf hin gewiesen habe das sie mich falsch beraten hat,gab sie an sie könnte auch nix dafür das der Artikel falsch eingeordnet war.Das hätten bestimmt die Kunden falsch aufgehangen.Finde ich eine sehr unprofessionelle Reaktion.Wofür fährt man denn in einen Fachmarkt wenn man dort so schlecht beraten wird?

Ich wurde sehr freundlich in Empfang genommen und sehr gut beraten. Herr Blum hat auch Alternativen angeboten, damit wir Vergleichswerte hatten. Das Erstellen der Kundenkarte und des Kaufvertrags ging schnell und unkompliziert und wir werden informiert, sobald alles da ist. Auch beim Kindersitz wieder gut von Herrn Blum beraten worden und sehr zufrieden! Der Berater hat sich die Zeit genommen und brauchbare Tipps und Hinweise gegeben. Da kommt man gerne wieder, für alles, was noch ansteht.

Wir waren mit unserem Wirbelwind zum Kindersitz-Kauf dort. Der Herr (Name leider vergessen) hat uns mit viel Geduld und Ruhe beraten, auch wenn unser Mädel den Laden auf den Kopf gestellt hat. Mit seiner Hilfe haben wir die Eierlegende Wollmilchsau in Form eines Sitzes gefunden. Den Einbau hat er dann auch vorgenommen. Danke nochmals dafür. ❤️❤️ P.s. : Von welcher Marke sind die Babypuppen, welche in den Babyschalen saßen? Unsere Tochter wünscht sich genau so eine vom Weihnachtsmann

Große Auswahl, schönes Sortiment und nette Beratung! Hier findet man wirklich alles rund um Baby und Kind. Wir waren auf der Suche nach einem Reboarder für unsere Tochter und wurden hier kompetent und umfangreich beraten. Die Verkäufer sind aufmerksam und nehmen sich Zeit, wir konnten alles - Dank der großen Auswahl und Geduld - testen. Auch bei einer Rückfrage zur richtigen Installation im Auto konnte man uns telefonisch wunderbar weiterhelfen. Vielen Dank - Wir kommen gerne wieder!

wir werden in zwei Monaten unser erstes Kind bekommen und brauchten kompenente Beratung von Fachleute über dei Kinderwagen, Babyschale, Isofix usw. der Herr Daniel Horn hat uns mit seiner Fachwissenaussattung alle Fragen beantwortet und uns super toller Beratung gemacht. nicht mal die Häfte dieser Beratung haben wir in anderen Babygeschäften erhalten. ich kann BabyOne Wuppertal mit seiner tollen und immer Hilfsbereiten Mitarbeiten nur empfehlen! Vielen Dank nochmals! :) :) :)

Wir haben einen Kindersitz für unsere Tochter (3J) gekauft. Die Beratung (bei Kristina) war klasse, es wurde sich Zeit für uns genommen und wir konnten verschieden Sitze im Auto testen. Besonders klasse war es aber, dass man uns vor einem halben Jahr (als wir ursprünglich einen Sitz kaufen wollten) nicht einfach einen Sitz verkaufen wollte, sondern uns gesagt wurde, dass unsere Tochter noch zu schmächtig für einen größeren Sitz ist. Vielen Dank daher an Herrn Blum.

Wir waren dort und haben uns wegen eines Baby/Kindersitz beraten lassen. Die erste Verkäuferin (etwas älter und braun gebrannt) hat etwas zusammen gebaut (war aufjedenfall beschäftigt.) wir fragten ganz vorsichtig ob uns jemand weiterhelfen könnte, die Verkäuferin antwortete in einem patzigen und unfreundlichen Ton das gleich eine Kollegin kommt. Die Kollegin war sehr freundlich und nahm sich sehr viel Zeit und hat uns sehr gut beraten. Recht herzlichen Dank.

Ich kaufe gerne in barmen bei babyone ein, ein super freundliches Team! Immer hilfsbereit! Vor kurzen Wolte ich einen easywalker aber wurde eines besseren belehrt einen nuna wagen zu kaufen! Was der absolute fehlkauf war. Doch babyone war der flexibel heute habe ich meinen easywalker und bin super zu frieden :) DANKE!!! Ach ja von der Chefin erwarte bißchen mehr Respekt!!!gegenüber ihrem Team und nicht das niedermachen vor dem kunden, total unprofessionell.

Wir waren gestern dort, um uns über Kinderwagen/Kindersitze/Beistellbettchen zu informieren.. leider wurde uns im Geschäft nicht wirklich geholfen. Im Laden befanden sich 3 Mitarbeiter (davon einer an der Kasse), die anderen beiden haben sich Unterhalten, anstatt Ihre Hilfe anzubieten.. und das bei sehr geringem Kundenaufkommen. Leider war es bei den letzten beiden Besuchen genau dasselbe. Wir werden nicht mehr wieder kommen und auf andere Läden ausweichen.

Hallo Liebes Baby One Team, auf diesem Wege möchte ich mich bei Ihnen für die sehr gute Beratung rund um unser neues Gefährt bedanken. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt. Wir haben uns während unseres Besuches sehr gut aufgehoben gefühlt. Es wurde in der schwierigen Zeit von Covid auf die erforderlichen Hygienemaßnahmen und auf den Abstand geachtet. Das Tragen einer Maske war im Markt eine Selbstverständlichkeit. Vielen Dank für Ihren Einsatz!

Fachhändler beschweren sich das die meisten über Internet bestellen,da stellt sich die Frage Warum? In diesen Laden findet man die Antwort 1.Schlechte Beratung 2. Falsche Versprechen 3. Keine Rückmeldung obwohl man sagt wir kümmern uns drum und melden uns bei ihnen auf Nachfrage warum man noch nichts gehört hat, unser Chef war noch nicht bei den Lieferanten das ist jetzt 6 Monate her Sorry es ist ein Laden den ich niemanden empfehlen kann.

Um unseren Thule Urban Glide- Kinderwagen zu kaufen sind wir bis nach Wuppertal gefahren um uns beraten zu lassen und jeder Kilometer hat sich gelohnt. Marion hat uns sehr gut beraten uns alles geduldig erklärt und uns auch Alternativen gezeigt. Unsere Wunschfarbe war zwar nicht vor Ort, konnten sie aber online bestellen und der Wagen wurde uns in einer Woche frei Haus geliefert. Vielen Dank für das Rundum-Sorglos-Paket. Jederzeit wieder.

Hello, wir hatten heute eine extrem proffezionelle und auf unsere Wünsche angepasste Kaufberatung. Haben uns einen neuen Kindersitz angeschafft. Wurden wie gesagt super von Frau Svenja Kleidt beraten. Sie war absolut zuvorkommen und freundlich. Ist sogar mit raus gekommen um das Auto zu prüfen (ob die Vorrichtung des Kindersitzes passt) sowie hat den Sitz nach Kauf entsprechend eingebaut. Einfach nur top.. ..und unsere kleine ist happy!

Tolle Beratung durch Jörg, sehr kompetent, individuell und freundlich. Man hat sich bei ihm gut aufgehoben gefühlt und es ging nicht nur ums Verkaufen, sondern darum, dass beste Produkt für meine Tochter zu finden. Es wurde Probegesessen und zum Schluß der Kindersitz auch direkt eingebaut. Richtig toll. Ich würde immer wieder hin gehen und mich von Jörg beraten lassen, falls eine neue Anschaffung ansteht. Vielen Dank nochmal.

Ich kann nur positives berichten von unserem Verkäufer Herr Blum. Er ist ein sehr netter, ehrlicher und kompetenter Mitarbeiter. Es wurden alle Fragen geklärt und beantwortet. Und wenn man es nicht direkt verstanden (reboarder) hat Herr Blum es immer und immer wieder gezeigt /erklärt. Alle Fragen wurden ehrlich beantwortet. Solche Mitarbeiter sind einfach nur goldwert. Wir kommen immer wieder bei einem so netten Mitarbeiter.

Wir waren schon während meiner Schwangerschaft oft im Laden, leider wurden wir zugegeben nicht immer gut beraten. Gestern waren wir bezüglich einer Babytrage für unser Neugeborenes im Geschäft und wurden von einer Dame names Alissa beraten, diesmal waren wir begeistert. Sie war super freundlich, hilfsbereit und geduldig. Wir haben eine Kompetente- und Fachgerechte Beratung bekommen und konnten am Ende auch fündig werden.

Nicht zu empfehlen, versprochene Rückrufe bleiben aus, man muss selbst regelmäßig anrufen. Kindersitz zurück aus der Reparatur? Man muss selber regelmäßig nachfragen ob dieser zurückgekommen ist. Die Mitarbeiter wissen nicht, was vom Hersteller übernommen wird und was nicht. Dann sind die Gegenstände 2 Monate weg. Teilweise werden noch Notlügen verwendet, die dann durch Kommentare der Mitarbeiter vor Ort dann auffliegen.

Wir wurden heute von Frau Kleidt beim Buggy Kauf wunderbar beraten. Für uns sahen viele Modelle gleich aus, allerdings wurde während der Beratung sehr präzise auf die Einzelheiten eingegangen, die man nur kennen kann, wenn man vom Fach ist. Schlussendlich haben wir hier das passende Modell gefunden, nachdem wir in zwei anderen Fachgeschäften recht enttäuscht gegangen sind. Wir bedanken uns noch einmal herzlich!

Nachtrag Mai: Vielen Dank an Herrn Horn und Herrn Blum. Wurden sehr gut beraten und die Kentnisse und das Wissen von Herrn Horn haben uns bei unserer Auswahl vom Babysitz sehr geholfen. Herr Blum hat es uns anschließend netterweise in das Auto installiert. Super Team ! Wurden von der Frau Katja Köster sehr gut beraten. Danke ! Der Laden an sich ist sehr schön und sortiert. Die Mitarbeiterinnen sind super nett.

Nachdem mir ein Kindersitz fuer meine Tochter verkauft wurde, der ueberhaupt nichts fuer uns und meine Tochter war habe ich Kontakt zu Herrn Blum aufgenommen. Er hat uns sofort geholfen und den Kindersitz zurueckgenommen. Im Gegenzug haben wir einfach einen tollen Sitz und sind einfach nur happy Es ging alles unkompliziert und Herr Blum war super freundlich und verstaendnisvoll. Vielen Lieben Dank

Super freundliche und sehr hilfreiche Mitarbeiter, auch dann wenn es um Schwierigkeiten mit Produkten geht. Wir hatten einen 7 Monate alten Kindersitz und einen Hersteller, der als einzige Lösung für einen beschädigten Gurt, den Kauf eines neuen Sitzes als Lösung anbot. Mit Nachdruck hat die Filiale in Barmen für uns eine Lösung beim Hersteller herausgeholt. Wir sind dankbar und kommen gerne wieder

Beste Beratung seit langem! Herr Blum hat uns hervorragend beraten. Mit Fachwissen, Aufmerksamkeit und Geduld haben wir nun den perfekten Kindersitz für unseren Sohn gefunden. Vielen lieben Dank dafür! Das war die beste Beratung, die wir seit langem hatten. Besonderer Service: Der Sitz wurde uns auch direkt eingebaut. Somit konnten wir ihn direkt nutzen und hat keine Kartonagen und Folien zu entsorgen.

Einziger Laden weit und breit, der mir bei einer Bestellung eines kaum auffindbaren Artikels geholfen hat. Es wurde sich super viel Mühe gegeben. Liebe Frau Schumacher vielen lieben Dank nochmal. Abgesehen davon ... ist der Babyone in Wuppertal ein sehr ordentlicher Laden der viele Artikel zum günstigsten Vergleichspreis zu anderen Onlineshops anbietet. Ich bin zufrieden und würde ihn weiterempfehlen.

Sind gerne dort und haben dort schon einiges gekauft, nach einigen Besuchen weiß man auch wenn man am besten anspricht um die perfekte Beratung zu bekomme! aber man muss auch die anderen loben! Wenn sie etwas nicht wissen leiten sie an die richtige weiter oder erfragen sich die Info. Auch schön das sich Zeit genommen wird für gute Beratung. Punkt Abzug der in der Erreichbarkeit per Telefon.

Wir waren vor ein paar Tagen bei ihnen im Fachgeschäft, wir wollten einen Kindersitz kaufen. Dennoch konnte uns die Dame bisschen älter bei den Autositzen nicht Beraten da sie anscheinend keine Ahnung hatte. Sie kam auch total unsympathisch und arrogant rüber. Wir mussten dann warten auf die blonde Verkäuferin, dank ihr haben wir den passenden Sitz gefunden. Danke für die nette Beratung.

Hallo Liebe Kristina aus Baby-one Wuppertal Leider sind wir es gewohnt von Mitarbeitern immer lustlos beraten zu werden . Wir sind sehr glücklich mit deiner total netten Art und Offenheit , jede Frage wurde uns beantwortet und das von Herzen . Danke dir für alles Falls jemand viele Fragen hat und mit einer netten Person durch den Laden laufen will dann bei Baby one Wuppertal mit Kristina

Ich war gestern mit meiner Mama dort, um mich zwecks Babyschale/-autositz und Kinderwagen beraten zu lassen. Frau Birker hat sich viel Zeit für uns genommen und wirklich sehr freundlich und kompetent beraten. Wir waren sehr zufrieden. Ich habe dank ihrer Beratung den für uns perfekten Kinderwagen und Babyschale/-autositz gefunden. Wir kommen sehr gerne wieder. Vielen lieben Dank

Wir waren zur Beratung bei BabyOne. Kristina hat sich sehr viel Zeit für uns genommen, hat uns alles in Ruhe gezeigt und uns auch selbst ausprobieren lassen. Sie hat all unsere Fragen beantwortet, sodass wir am Ende rundum glücklich und zufrieden aus dem Laden gegangen sind. Wir freuen uns schon darauf die gezeigten Produkte zu kaufen und kommen dafür auf jeden Fall wieder :)

Ich finde den Babyone Markt in Wuppertal Barmen großartig! Super nettes Personal- eine große Auswahl an allem was das Babyherz begehrt und ein klasse Service! Wir brauchten einen neuen Kindersitz für unseren Sohn und wurden wirklich sehr gut beraten. Vielen Dank an Frau Schumacher und das ganze Team! Ihr seid super! Wir kommen immer gerne wieder! Viele Grüße, Familie Klein

Wir erwarten unser erstes Kind und benötigen eine komplette Neuausstattung. Von Kinderwagen, Babyschale, Kinderbett bis hin zum Still-BH hat uns der Auszubildender Daniel Horn mit vollster Kompetenz beraten. So wurden wir teilweise nicht einmal von Fachleuten in anderen Babygeschäften beraten. Die Filiale in Wuppertal können wir mit vollster Zufriedenheit empfehlen!

Wir haben letztes Wochenende einen Kinderwagen für unsere Tochter bei babyone gekauft. Beraten hat uns Katja. sie hat uns super beraten und uns alles ausführlich erklärt. Dabei haben wir nicht das Gefühl gehabt, dass uns etwas "aufgequatscht" wurde. Vielmehr war es ein nettes und aufschlussreiches Gespräch. Wir kommen auf jeden Fall wieder! Nur zu empfehlen

Wir hab dort eine überraschend ehrliche Beratung zum Thema Kinder-Autositze erhalten. Ob diese kompetent war kann ich natürlich nicht beurteilen, hat sich für mich aber stark danach angehört. Absolut kein Verkaufsgespräch, sondern eine sehr freundliche Beratung. Man wünscht sich natürlich immer etwas mehr Auswahl, doch das ist auch meckern auf hohem Niveau.

Wir waren vor kurzem hier und haben uns von Marion beraten lassen und ich bin immer noch begeistert, wie locker und aufmerksam die Beratung war. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt und am Ende genau das bekommen, was für uns perfekt war. Einfach toll, wir kommen auf jeden Fall gerne wieder hier her, auch wenn wir dafür etwas weiter fahren müssen.

Durchweg positive Beratungserfahrungen, freundliches Personal - Gute Beratung für die sich gerne auch Zeit genommen wird. Ein guter Begleiter der Babyzeit - ein Spielbereich für die kleinen Mäuse und ein Wickelbereich mit kostenfreien Windeln gibt es auch. Manchmal denke ich, schade dass dieses Geschäft nur für die Babyjahre war. Danke Babyone :-).

Leider nicht zu empfehlen. Mitarbeiter glänzen durch Abwesenheit, selbst nach 1/2 Stunden im Geschäft sind wir nicht angesprochen worden (Geschäft war nicht stark besucht). Preisauszeichnungen falsch, Mitarbeiter scheinbar nicht geschult, können nicht durch Kompetenz überzeugen. Dann lieber online, so schafft sich der Einzelhandel auch ab. Schade!

Heute haben wir einen Zwillingswagen in BabyOne Wuppertal gekauft und wurden von der Filialleiterin Marion super gut beraten. Das Personal des BabyOnes ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, so dass wir uns wirklich sehr wohl gefühlt haben. Die Abwicklung war wirklich toll. Wir kommen gerne wieder und empfehlen die Filiale. Vielen Dank!!

Herr Blum hat sich für die Beratung viel Zeit genommen . In der Beratung konnte uns Herr Blum jede Frage beantworten und glänzte durch Fachkompetenz. Zu keinem Zeitpunkt hatte man das Gefühl etwas kaufen zu müssen . Die offene und ehrliche Beratung des Verkäufers half uns bei der ersten Orientierung beim Thema „Nachwuchs“. Sehr empfehlenswert.

Ich habe eine sehr kompetente und freundliche Beratung durch Frau Kleidt erfahren. Die Beratumg erfolgte keinesfalls aufdringlich , im gegenteil, ich fühlte mich gut aufgehoben und wurde gut aufgeklärt. Frau Kleidt hat sich Zeit genommen und all meine Fragen beantwortet. Wir sind mit unserem Kauf der Isofix Station sehr zufrieden, Vielen Dank!

Wir sind bei Babyone in Wuppertal fachlich sehr kompetent und sehr menschlich beraten worden zum Thema Autokindersitz ohne Isofix im Auto. Der Verkäufer Herr Blum hat uns alles ausführlich verständlich erklärt und unsere Bedürfnisse absolut im Blick gehabt. Wir würden uns jeder Zeit wieder für Babyone entscheiden! Vielen Dank nochmal!

Heute habe ich ein Ausstellungskinderzimmer abgeholt. Uns wurde super freundlich geholfen. Vielen lieben Dank an Marion und Svenja. Vielleicht ist es noch möglich, die defekten Schranktüren nicht sofort zu entsorgen, da wir die Zubehörteile wie Griffe und Scharniere bei den neuen Türen nicht mitgeliefert bekommen haben. Lieben Dank

Sehr freundlicher Service, gute Beratung und faire Preise. Obwohl die Filiale von außen nicht einladend aussieht, sind wir mittlerweile regelmäßige Kunden. Die Auswahl an Babykleidung ist recht groß, alle unsere (Such-) Bedürfnisse wurden bislang erfüllt. Bei Problemen stand bislang immer ein/e Mitarbeiter/in freundlich zur Seite.

Wir haben unseren Zwillingskinderwagen, sowieso aAutoschalen etc bei Herrn Blum gekauft. Top Beratung, super netter Verkäufer. Ist auf alle unsere Fragen eingegangen und hat die besten Möglichkeiten für uns gefunden. Vielen Dank dafür! Wir kommen sehr gerne wieder! Sarah und Sebastian plus die beiden jungen Damen im Bauch ;)

So lange man nicht stornieren möchte, alle freundlich.. zum zweiten mal keine Benachrichtigung, dass das bestellte im Lager angekommen ist.. Nachdem man per Mail stornieren möchte, erhält man den Anruf, dieses wäre nicht mehr möglich, da die Ware JETZT im Lager ist und Inventur war.. Keinerlei Kompromissbereitschaft..

Zum wiederholten Male im Geschäft von den Mitarbeitern keine Beratung erhalten und im wahrsten Sinne des Wortes ignoriert worden. Stattdessen sind wir wieder nach Essen in den Babymarkt.de shop gefahren und ausführlich und kompetent zu Babyschalen beraten worden. Da lohnt sich die Fahrtzeit von 25 min allemal

War bisher 3 mal da, weil ich mit Gutscheinen beschenkt wurde und das war auch der einzige Grund warum ich den Laden jemals betreten würde. Beratung ist gleich null, die Sachen überwuchert bis zum geht nicht mehr, teilweise 3 mal so teuer wie in anderen Babyläden, Schulung in Unfreundlichkeit gemeistert...

War heute da und bereit viel Geld dort zu lassen. Mit mir war kein Kunde in der Filiale, jedoch mind. 4 Mitarbeiter, die anscheinend zu beschäftigt waren mir beratend zur Seite zu stehen. Ich wurde weder begrüßt, noch wahrgenommen. Mehrmals lief man an mir vorbei. Werde hier definitiv nicht mehr hinkommen.

Auf der Suche nach ein paar schönen Geschenken für mein Patenkind wurde ich in diesem sehr schönen und hellen BabyOne empfangen! Das sehr zuvorkommende und freundliche Personal hat mich bestens beraten und konnte auf alle meine Fragen eingehen. Vielen Dank für die tollen Sachen und bis zum nächsten Mal!

Die Beratung von Jasmin war super. Obwohl ich mit einem festen Gedanken ins Geschäft gekommen bin, einen bestimmten Kindersitz zu kaufen, haben wir durch die Idee und Recherche von ihr, einen super Sitz gefunden, der auch von unserem Kind akzeptiert wird und meine Wünsche berücksichtigt. Tolle Beratung

Auf der Suche nach dem perfekten Kindersitz für unsere Tochter wurden wir von Herrn Blum ausführlich und sehr freundlich beraten. Dank seines Fachwissens blieb keine Frage offen und wir haben schnell den passenden Kindersitz gefunden und auch gleich gekauft. Vielen Dank dafür! Wir kommen gerne wieder.