BNP bot unserem Hause ein Portfolio an, bei dem letztlich die Wohneinheiten nicht verfügbar waren. Kürzlich bot man mir selbes Portfolio nochmals an, nachdem ich mehrfach über Immobilienscout anfragen musste. Als ich keine Rückmeldung bekam, rief ich meine Ansprechpartnerin an, da ich von dieser nichts weiter gehört habe, kontaktierte ich ihren Vorgesetzten. Bis heute warte ich vergebens auf seine Positionierung.

Unprofessionell, lustlos und unfreundlich!! Haben die Verwaltung von Immobilien nicht im Griff, eine einfachste Übergabe wird zum Hürdenlauf!! Eigene Fehler werden nicht eingestanden sondern dem Kunden zugeschoben. Keine Rückrufe trotz Zusicherungen. So einen unorganisierten Verwalter habe ich noch nie erlebt! Großer Name, unterirdische Leistung!

Schnelle und freundliche Hilfe am Telefon …