Vraiment la pire banque sur terre. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. N'ouvrez pas de compte avec eux c'est clairement des incompétents. Ça va faire 10 mois que j'ai ouvert un compte a cette succursale et je regrette totalement. 10 mois de ma vie perdu que je ne pourrais jamais récupérer. Je suis en route pour aller fermer mon compte. Pour votre bien, n'allez pas là. C'est vraiment des voleurs et des arnaqueurs et surtout, la propreté on en parle ?? La zone des guichets, on dirais un dépotoir... . Cet endroit donne tout simplement envie de gerber autant en regardant l'endroit que en regardant les employés et en regardant le service qu'ils offrent qui est sous qualifié. Je ne comprends pas pourquoi cette succursale est toujours ouverte. La banque au complet... "BMO" si vous voyez sa, fermez définitivement toute vos succursales honnêtement. Faite un bon geste pour la société, fermez vos portes, on a pas besoin de vous.

J'ai fait un dépôt au guichet automatique de cette succursale et je me suis fait escroquer le dépôt et un peux plus tard il affiche un message (erreur de dépôt) et le dépôt ne s'est jamais fait et jamais afficher dans mon compte bancaire. Suite à cet erreur de dépôt j'ai contacter le centre de service client et un investigation à été ouvert et je me suis fait dire que l'investigation serait terminé et que le dépôt serait déposer en date du 24 avril 2019 et suite à une communication avec le centre contact client ce soir je me suis fait dire que la date à été changer pour le 25 avril 2019. Bref ce que je me suis fait dire à été changer sans aucun appel de leurs parts afin de maviser des changements. Pour moi cela m'indique un manque de respect à mon égard.

La plus pire parmi les banques canadiennes, cette succursal offre le plus pire service à la clientèle et c’est gérée par un directeur tellement incompétent Michael Chan. J’ai visité la succursal 3 fois pour faire suite à ma plainte et dans les 3 fois il ne voulait même pas me voir ou m’entendre, même lorsque j’ai mentionné que je vais fermer mon compte il a dit à la conseillère “ok qu’il le ferme je peux rien faire pour lui” honte à une telle banque!!! ils négligent leurs petits clients surtout s’ils sont des nouveaux immigrants. À éviter!!!

Mauvaise expérience hier avec cette banque : dépôt de 500$ qui ne sont pas crédités sur mon compte et quand j'appelle on me dit que je dois attendre 3 semaines d'enquête et qu e c étais c'est pas sur si je récupère mon argent! Complètent irresponsable et pas professionnelle comme banque. Conseil, ne déposez votre argent a leur guichets, faites le devant un agent r prenez la preuve.bmo ne vérifie pas l état de leur guichets et c est le client qui encaisse des pertes et du stress

Once again had trouble with the ATM, however this time it stole 7 out of the 14 cheques that I was trying to deposit for the condo association. I've left a message at the branch and told them that I want my cheques back - this is absurd! On top of it, the message on the ATM said that I took too long to remove the cheques after the first ATM error, and that was it! Bon appétit BMO ATM, but I want my cheques back!!

Employés toujours très serviable mais accès en quadriporteur impossible et ma tentative s'est avéré très dangereuse. Je crois qu'en chaise roulante, l'accès serait possible mais serait tout de même de la haute voltige... La porte extérieur ouvrant du côté de la rampe et le perron étant long mais très étroit. De plus, il n'y a aucune rampe pour monter les marches ou pour éviter toute chute en essayant d'entrer.

4 hrs d'attente pour parler a un agent,on dirait que bell a acheter bmo et on decider de donner un pire service que sur leur autres produits.Je commence les demarches pour retourner chez Desjardins meme si ils ont des problemes de vol d'identitee.Fini bmo,Apres 3 semaines toujours pas de retour d'appelle ,donc j'ai rendez vous chez desjardins mercredi 7 septembre.ca ne pourra pas etre pire

HORRIBLE service. You stand around for 20 minutes and nothing happens around you. Nobody tries to greet you, and you're simply ignored until you leave. The teller is staring into space and working slower than molasses. I can't believe I pay this bank service fees for this abysmal experience.

Pire service client que j'ai jamais connu dans une banque. Malgré une fidélité d'un an et demi et de lourds frais bancaires payés chaque mois, je nage en plein délire chaque fois que je veux faire des opérations aussi courantes que déposer un chèque ou payer en ligne par Interac. Fuyez!

Don’t get fooled about Thursday’s open time. It is “for appointment only” lol and all other days opened until 5pm, so it seems I gotta take some time off at work to update my personal data at the branch, this is a really bad joke… …

Went to open a checking account. They sent me away telling me to do it online. Refused when I asked to do it while I was there already. The website then told me to go into the branch to do it. I'm just sad now. TD isn't far at least.

I was about to say I was racially discriminated against here . Then I read I am not the only one . I came here to open a business account and they told me no and to go away . I could find no reason other than the way I looked.

C'est la pire succursale que jai connue ,le personnel est perdu La directrice n'est jamais disponible il répond pas a nos besoin de plus il sont des voleurs....Je vous déconseille de faire affaire avec cette succursale

My favourite branch in Montreal so far, the staff are super friendly and helpful. There is usually a small crowd waiting in the lobby before opening time, so if you need to be seen first make sure to get there early.

Courtois et aidant pour moi sauf que j'ai perdu des avantages pour 65 ans et + qui semble inexistant selon la conseillère rencontrée. Dommage car rabais normalement offerts au aînée comme moi....c'est plus coûteux.

Je regarde sur Google Maps et ça indique que ça ferme à 20e le jeudi. Alors je me présente à 19h15 et c’est fermé! Malgré une autre enseigne à l’intérieur indiquant que ça ferme à 20h. Vraiment frustrant …

Donner une légendaire austère attitude encouragée noblement de quittée la banque surtout que peu importe encore des irrégularités bravo esclavagiser une personne etsy on peu être différent mais humain

Un excellant service au comptoir, j'ai une bonne complicité avec les employés et je reçois toujours les salutations du directeur de la succursale et de la directrice du service à la clientèle.

this bmo branch provides the only free coin counting machine for every canadian in montreal so far. coins valuing about 100 dollars can be processed within 1 minute. very cool.

BMO is the mos terrible choice you can make. Heure d'ouverture absolument pas pratique, aucune réponse aux questions, aucun moyen de parler à un responsable de compte. l'enfer

Très mauvais suivis… On a pris 500$ de mon compte de banque. On m’a dit que c’était une fraude et personne me rappelle! 4 jours plus tard aucun signe! C’est inacceptable

Vous y trouverez un service de qualité dans un immeuble tout à fait incroyable. Une belle agence en plein coeur de Montréal où il est bon d'être client BMO.

Mauvaise expérience, le directeur adjoint de cette succursale est totalement incompétent en plus d'avoir ternie notre image corporative.

Heure de fermeture 17h. Pourtant on m’a refusé à 16h55. Si vous n’êtes pas capable de respecter, rectifiez vos heures d’ouverture.

Aucun retour a nos appel jamais vu une bank aussi perdu que eux ! Pas d info sur rien sa fait pitier de nieser le monde de même

Aucune sécurité, impossible d'aller au guichet avant l'ouverture car toujours un ou deux drogués qui dorment dans l'entrée !

My experience at this bank branch was seamless. Natalia was amazingly helpful and informative - definitely deserve 5 stars!

I made a virtual reservation at 2:00, but no one called, so I called but no one answer… I have no idea what’s going on

The staff were super nice and helped me with all of my questions and concerns. Thank you very much!

Toujours bien été servi à cette succursale. Souriant et toujours prêt à donner leur meilleur.

Very rude stuff. I do not know if they are selected particularly or trained to be!

Plusieurs atm à votre service ainsi qu'une machine pour changer la monnaie

Mis Tatiana Gaviria Aguirre is very helpful. Appreciate it. Thank you.

Mon experience avec BMO a tjs été pleine de surprise.. That's all.

The staff at this location is just amazingly friendly and helpful.

O service client. Aucune courtoisie. Apart du gentil Guarda!

Bmo is a joke. 15 minutes waiting and there’s no one

J'ai eu affaire à deux caissier très antipathiques.

Pas moyen de parler à un employé par téléphone !!!

Bon service et peu d'attente lors de mon passage.

The personel are very friendly and patient.

trés bonne service à la clientéle ...

Succursale rénové, très bon service!

Not helpful at all, long long wairs

this is not where you want to be.

Service client nullisime

Really. Just stay away.

The best bmo branch

Nice