Pior recepção q já tive ...as duas recepcionista do balcão de acesso ao prédio são muito dispersas, sem atencao, e durante exatamente o atendimento se destraem conversamos com outros funcionários no balcão q não são do setor e ainda ficam lendo livro enquanto está atendendo...elas ti fazem as mesmas perguntas varias vezes dentro de 2 minutos, prova q estao desatentas durante o atendimento, e ainda debocha em voz baixa uma com a outra, quando eu as questionei. Pois tive o desprazer de ser atendida pelas duas recepcionista no mesmo atendimento.... Data/Hora do atendimento 12/12/2018 _ 09:45 as 10:00 está gravada na câmera da recepção do prédio e tenho fotos da funcionária lendo livro durante o atendimento.

A única vez que precisei da agencia fui tratada com total descaso e desprezo, sem nenhuma empatia. Fui abrir uma conta corrente e logo na recepção me pediram pra seguir ao primeiro andar. Cheguei e não havia ngm na recepção do andar para atendimento. Como já tinha pegado a senha em um dos terminais, sentei e aguardei literalmente uma hora pra me chamarem a minha de ABRIR CONTA(Como vem escrito no papel). Ao ser atendida, fui informada que só abrem conta com agendamento e que só havia vaga para o final do mês, sendo que a empresa em questão, na época tinha convênio com eles e segundo fui informada por um funcionário de outra filial, eles não podem fazer essa exigência de agendamento.

Bom dia! Como cidadão tenho o direito de manisfestar com uma situação que infelizmente tive com este Banco BB. Há vários anos uso o serviço de câmbio desta agencia na Rua Rio de Janeiro, na ultima vez ao chegar no local foi informado por um jovem que estava na recepção que só atenderia se eu agendasse via telefone. Eu disse ao jovem, não fui informado antes perderei minha vinda? ele disse somente via telefone senhor. Agora acabei de ligar e uma atendente por nome Márcia que disse somente pessoalmente o agendamento para o câmbio. Confesso que fiquei indignado com essa instituição B.B, falta de competência ou sei lá o que. "Brasil mostra sua cara"!

Há mais de vinte anos que alguns funcionários tentaram me aplicar golpes diversos. Pior que nas transações através do telefone eles conseguiram muito, apesar da minha conta ser de porte humilde. Não dá para descrever aqui, porque viraria um livro. Perdi muito!! Há pouco tempo, o rapaz, depois de tentar me ludibriar de todo jeito e não tendo conseguido, criticou o local onde moro, me humilhando. Depois, terminou a ligação me mandando tomar naquele lugar. Coitada da mãe dele... Ninguém merece um filho assim. Na fila, só se ouve as pessoas falando que foram roubadas em suas contas. Acho que metade deles tem caráter, a outra metade é bandido.

Houve uma retirada do meu saldo devido a uma plano que eu não solicitei, totalizando R$496,00. Fiz a contestação de débitos e abri a ocorrência. Só tive retorno após 8 dias. Me dirigi ao banco e ficaram de estornar o valor no mesmo dia. Já se passaram 5 dias e nada do meu dinheiro. Ao ligar no telefone responsável, fui informado que só pessoalmente para eu ter qualquer tipo de informação. Ou seja, desgaste por um erro do próprio banco, irresponsabilidade e desrespeito com o cliente. Abri minha conta esse ano (2020) e já me arrependi. Péssima experiência!

Fui muito bem atendido na agência estilo. Primeira vez que resolvem de forma simpática e agradável. Recomendo a gerente Renata. Tive que esperar muito pouco e a gerente foi rápida no atendimento e muito eficiente. Parabéns. Todas as outras vezes que estive aqui nesta agência (câmbio principalmente) foi uma experiência muito muito ruim. Sempre me mandavam procurar minha agência sendo que era minha agência que me mandava para esta agência. Foi o mesmo caso dessa vez , mas ao contrário dos anteriores a agência rio de janeiro resolveu. Foi surpreendente.

Agência com atendimento péssimo. Não percam seu tempo vindo aqui. Falam que o ATM (caixa) está disponível para saque de dólares e não está porque simplesmente não o alimentaram. Além disso, o totem para auto-atendimento e geração de senhas é operado por um funcionário, o que implicou em uma fila desnecessária. Se forem comprar dólares, melhor ir em uma corretora de câmbio só para não passar pelo aborrecimento. Eu já não uso o Banco do Brasil para quase nada e estou migrando para os bancos digitais. Façam o mesmo

Ruim, fui resolver uma situação da senha do meu app que não consegui resolver no caixa eletrônico, e não resolveram em nada minha situação, primeiro fui no atendimento, que jogaram para o caixa, que jogaram para o atendimento novamente, e não resolveram, por fim, me deram uma senha que não entra no app, fora a má vontade de resolver o ocorrido. Enfim, tive que ir em outra agência, em um dia posterior, que aí sim consegui, ou seja, ou a má vontade foi demais, ou o sistema deles é horrível.

Essa é a melhor agência Estilo Investidor de Belo Horizonte. O atendimento é primoroso. Quero fazer especial menção ao Gerente Marcos Antônio pelo notável conhecimento do trabalho e paciência. E ao Gerente Geral Ricardo Braga. Vê-se logo que atingiu a atual posição numa agência tão importante não foi à toa. Estava com um grande problema e o mesmo tomou a iniciativa e resolveu sozinho o imbróglio. Meus respeitos e considerações a esses funcionários.

A agência é ENORME, não tem porta giratória e todos são bem atenciosos. O gerente que me atendeu foi super atencioso, educado e prestativo em todo momento da abertura de conta (não consegui abrir pelo app). A agência fica próxima ao meu trabalho e como me desloco após a jornada de trabalho, sempre vou quase fechando (15:40-15:50) e estava bem vazio, fui atendida em menos de 10 minutos. É uma agência bem elegante.

O atendimento é demorado como se o banco quase não funcionasse. Alem de fazerem você esperar horas na falta de um documento seu atendimento foi todo em vão, assim acontece sempre ,pois não há alguém encarregado a resolver questões simples que não duram cerca de 5 minutos em muitos os casos. Este empecilho pode ser bem mais organizado por ser tratar de uma grande empresa,mas é uma pena isso não se resolver.

Sou usuário frequente da agência, sempre gostei pelo número de caixas eletrônicos disponíveis, pelo espaço e estrutura. Porém esta semana estou bem chateado por ter retirado o único caixa sem biometria para saque. Ele era o único e várias pessoas utilizavam ele para fazer um saque. Deveria colocar pelo menos uns 02 caixas sem biometria para atender o público. Peço que revisem isso! Att

O atendimento é rápido e eficiente. Porém, como a agência é localizada na região central, o local é sempre movimentado. São dezenas de caixas rápidos para agilizar as transações. Os caixas ficam no sub-solo e foram reformados recentemente. O espaço é bem confortável e o atendimento rápido. Na agência também é possível fazer câmbio de moedas, cartões de viagem e outros serviços.

Fui nesta agência BB para realizar um saque, mas não vi nenhum caixa eletrônico SEM biometria. Procurei as atendentes e não me informaram o motivo de retirar eles! Todo mês eu fazia este mesmo serviço, porém desta vez tinha que ir embora sem meu dinheiro. Estou decepcionada com isso, inclusive tinha mais pessoas na mesma situação!! Poderia voltar com ele adm

Péssimo atendimento, não dá as informações corretas, pessoas não estão em seus postos de trabalho, mais de 30 minutos Esperando em uma sala vazia que não tínha uma pessoa pra me atender e quando reclamei no outro andar falaram pra esperar que alguém iria aparecer, 2 horas dentro de um banco pra nada!!

Agência muito grande do Banco do Brasil que hoje concentra uma boa parte das contas de pessoas jurídicas. Atendimento separado de caixas de atendimento para pessoa física e jurídica, em diferentes andares. Próximo ao quinto dia útil é melhor evitar ir até lá pois certamente encontrará filas enormes.

PÈSSIMA AGENCIA!!! comprar euros ontem, dia 05/04/2023, as 10 horas da manhã se tornou uma via sacra. Não conseguimos comprar porque o dinheiro não poderia sair da poupança! Ok, fomos a agencia de cambio proxima, fizemos a compra e pegamos … Mais

Péssimo atendimento. Os funcionários não sabem dar informações, é preciso pegar pelo menos umas 3 filas pra vc obter informações, fora a senha. Quando vc é chamado pela senha o gerente fica resolvendo outros problemas até decidir te atender.

Não consigo ser atendido pq o sistema pra tirar senha está fora do ar. Já é ridículo ter que vir ao banco pq não dá pra resolver as coisas por aplicativo. Em era de Nubank e Inter é loucura ser cliente de uma instituição que parou no tempo.

Atendimento ruim, a começar da fila para pegar senha. Não há preferencial e é extremamente demorado. Eu, grávida, passei mal na fila, de tanto calor e por ficar muito tempo em pé, mesmo assim nao pude ter preferência . Experiência horrível

Péssimo atendimento, todas a mesas funcionando e eles simplesmente pulam o seu número, e quando perguntam ainda fecham a cara, achando que eles estão fazendo algum tipo de favor para com os clientes. Nunca mais volto nessa agência.

Péssimo atendimento, em problemas simples de resolver são gastas quase 2h. Entra-se numa fila quilométrica pra pegar a senha para a próxima fila mais quilométrica ainda. Pouquíssimos atendentes e serviço piora a cada ano.

Passo em frente todos os dias, e o passeio é para pedestres e nao para carros, os funcionários (com certeza de alto nível na empresa) não o mínimo de educação com os pedestres que passam na calçada. absurdo.

Mudaram minha conta da agência 1221 para a 33 estou tentando conversar com a agência por telefone pois a minha conta parou de receber e aceitar depósitos de transferências e não consigo resolver o problema.

PÉSSIMO LUGAR PARA SE TRABALHAR POIS NÃO PAGA SEUS FUNCIONÁRIOS!!!! PRESTEI SERVIÇOS PELA MEG SERVIÇOS COMO RECEPCIONISTA A QUASE 3 MESES ATRÁS E ATE´HOJE NÃO RECEBI NEM DO BANCO NEM DA MEG.

Área dos caixas grande e disponível. Às vezes não tem canetas para auxiliar nos depósitos, então leve sempre a sua. Obs.: Não vá perto do dia 10 e nem do dia 30, estará superlotada.

Esse banco e o mais lento que já fui em minha vida!!! Sãos mais de 20 caixas com somente 2 pessoas atendendo!!! Nota 0 para essa agência …

Bom lugar. Atendimento razoável nos caixas presenciais, mas bom e sem filas nos caixas eletrônicos. Agência espaçosa com ar condicionado agradável.

Pésima ninguém s abe de nada. O telegone da agencia está permanentemente ocupado. total falta de interesse e de vomprometimento com o cliente

Uma hora e meia na fila 30 pessoas para serem atendidas por 5 caixas que cada um leva uma hora para atender cada pessoa. Desisti como sempre

Atendimento PJ sempre disponível e sem filas. Diversos caixas para saque, cheque e depósitos. Atendimento com auxiliares, se necessário.

Foi boa ,recebi orientação de um vigilante de como manter minha bolsa em segurança muito atencioso.banco sem lotação excelente.

Atendimento confuso, me mandaram subir e descer algumas vezes. Prático pra quem sabe que o último caixa ja saca em dólar.

Dois atendentes em plena segunda feira... estou há uma hora praticamente para pegar um cartão de crédito...Inadmissível!

O atendimento pode melhorar. Nas o importante é resultado do que eu fui buscar. Assim colhemos fruto de nosso trabalho.

Essa agência vai de mal a pior. O atendimento que um dia foi bom está péssimo!!!! Total descaso com os usuários.

Como sempre, um lixo. Esperas infinitas, filas múltiplas e atendimento precário. CORRAM DESSA AGÊNCIA.

Eu trabalho lá e conheço a estrutura que o banco disponibiliza para os clientes e funcionários.

Atendimento bastante demorado, muito sem informações certa gerando atrasos no atendimento.

Atendimento demorado e ainda pedem para fazer agendamento para abrir conta na agencia

Péssimo time de funcionários. Dos assistentes aos gerentes, não resolvem nada.

O telefone divulgado não atende ou não funciona. Favor divulgar outro número.

Atendimento horrível e o deposito no caixa eletrônico só cai no final do dia.

Cada dia pior, explora os funcionários e detona a saúde dos mesmos

Essa agência ficou na minha história, central, elegante, grande.

Atendimento com qualidade quase iso 9000, melhor que ta tendo ..

Abri minha conta salário há 24 dias e não recebi meu cartão

Os atendentes tiram o telefone do gancho, um lixo de banco!

Péssima! Quase 2 horas na fila pra poder pagar um boleto.

O lugar é muito grande e bem dividido entre setores.

O telefone correto da agência é (31) 3205-3308

Com essa pandemia a fila é extensa.mas flui.

Muitos caixas, facilita muito o atendimento

Matriz do BB em BH, totalmente acessível.

Os caixas eletrônicos fecham que horas?

Ninguem atente telefone nesta agencia

Muito bom pessoal muito eficiente.

Bom atendimento …

Gostei, bem atendido!

Muito bonito!